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编写分行：龙岩分行编写人员：廖汉宁审核人员：许巧连第1页共9页所在分行：姓名：考号：零售柜员模拟试卷（试卷总分120分，答题时间90分钟）（注：应考人员须在答题卡上相应位置填涂相关信息及试题答案，直接在考试试卷上作答的视作无效。）一、单项选择题(共45题，每题1分，共45分；每道试题只有一个选项是正确的。)1、外币整存整取定期储蓄存款，美元起存金额为（A）。A、10元B、20元C、50元D、100元2、本行代理的上海黄金交易所黄金产品实行（A）交易和清算。A、T+0B、T+1C、T+2D、T+73、短期内资金分散转入、集中转出或者集中转入、分散转出，与客户身份、财务状况、经营业务明显不符，属于可疑交易，其中短期系指（C）个工作日以内。A、5B、3C、10D、154、境内居民个人结汇实行年度总额管理，年度总额为每人每年等值（B）美元。A、3万B、5万C、8万D、10万5、现金收款清点过程中发现客户现金与缴款凭证金额不符时，下列做法错误的是（B）A、应与缴款人当场核实，若缴款人要求退回重新清点，可退回缴款人；B、款项不得退回缴款人，应请另一位柜员复核客户缴款，复核结果与经办柜员清点结果一致的，应以复核后的金额请客户重新填制凭证；C、款项经证实后可按原凭证金额多退少补；D、款项经证实后可由缴款人重新填制凭证，按实际收款金额记账。6、客户持兴业卡，登录兴业银行网上银行办理开放式基金产品的开户、申购/认购、赎回等各项手续，，同时享受最低（A）的申购费率优惠。A、4折B、5折C、6折D、7折7、陈先生用其兴业银行账户办理个人跨行电汇业务，汇款金额为50万元，不符合本行减免手续费条件，应收取手续费（D）元、邮电费/电子汇划费（D）元？A、10、0.5B、15、0.5C、0.5、10D、0.5、158、小于等于（A）美元的结汇业务不纳入年度总额管理，可以由他人代办。A、100美元B、1000美元C、1万美元D、2万美元编写分行：龙岩分行编写人员：廖汉宁审核人员：许巧连第2页共9页9、出具个人时段存款证明需在本行存有（B）。A、活期储蓄存款B、定期储蓄存款C、活期储蓄存款或定期储蓄存款10、对残缺人民币的兑换标准描述不正确的是：（C）A、票面残缺不超过五分之一，其余部份的图案、文字能照原样连接者可全额兑换；B、票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色，但能辨别真假，票面完整或残缺不超过五分之一，票面其余部分的图案、设计，能照原样连接者，可全额兑换；C、票成残缺五分之一以上至五分之二，其余部份的图案文字能照原样连接者，按原面额半数兑换；D、票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色不能辨别真假者不能兑换11、保险公司协议存款起点为（），期限为（）（B）A、3000万元，3年以上B、3000万元，5年以上C、5000万元，3年以上D、5000万元，5年以上12、银行承兑汇票的手续费按票面金额的（C）向承兑申请人收取。A、万分之一B、万分之三C、万分之五D、千分之一13、根据反洗钱基本规定，账户资料的保存期限应为：（D）A、自开户之日起至少3年B、自销户之日起至少3年C、自开户之日起至少5年D、自销户之日起至少5年14、临时存款账户应根据有关开户证明文件确定的期限或存款人的需要确定其有效期限，其有效期限最长不得超过（B）A、1年B、2年C、半年D、3年15、关于支票说法错误的是（D）A、出票人可以在支票上记载自己为收款人B、支票上的金额可以由出票人授权补记，补记前的支票，不得使用C、现金支票只能用于支取现金D、支票上收款人为必须记载的事项16、符合开立其他专用存款账户和个人银行结算账户条件的，银行应办理开户手续并于开户之日起（C）日内向人行当地分支行备案。A、2B、3C、5D、717、我行授权卡作为(A)管理。A、重要空白凭证B、重要机具物品C、一般空白凭证D、有价单证18、单位存款不动户在银行发出通知起30日内未来办理销户手续的，逾期视同自愿销户，经有权审批人批准后，将其余额转入（B）A、营业外收入B、其他应付款----久悬未取款项C、其他应付款――其他应付款项D、其他应付款――待处理款项编写分行：龙岩分行编写人员：廖汉宁审核人员：许巧连第3页共9页19、对挂账期满（A）年的出纳长款经有权人批准后列入“营业外收入一出纳长款收入”。A、1年B、2年C、5年D、10年20、代理付款行失票人的挂失止付后，如在()日内收到法院的止付通知书，应按照止付通知书的要求继续止付。如到期未收到法院的止付通知书，自第（）日起撤销止付责任。（D）A、12，12B、13，13C、11，12D、12，1321、柜员离开分行，在工作交接完毕后应将其柜员号做（A）处理：A、删除B、迁入C、迁出D、休假22、营业厅接到紧急投诉应在（A）工作日内处理并反馈：A、一个B、二个C、三个D、五个23、兑讫及注销的有价单证保管期为（B）年：A、三年B、五年C、十年D、十五年24、下列哪种货币利率使用365元由年利率换算成日利率：（C）A、人民币B、美元C、英镑D、日元25、一般意义上，零售业务包括个人银行业务和（D）A、结算业务B、私人银行业务C、理财业务D、中间业务26、零售理财产品销售是指本行零售理财业务人员通过销售渠道向零售客户发售理财产品的行为过程，整个过程包括（B）A、宣传推介、辅导与审核客户签约、确认客户购买、提供后续服务等行为。B、宣传推介、风险揭示、辅导与审核客户签约、确认客户购买、提供后续服务等行为。C、宣传推介、风险揭示、辅导与审核客户签约、确认客户购买等行为。D、风险揭示、辅导与审核客户签约、确认客户购买、提供后续服务等行为。27、银行内部调阅会计档案，应由调阅人填具申请书经（C）批准，并指定档案管理人员协同查阅。A、会计主管；B、支行行长；C、会计档案管理部门负责人D、会计档案管理员28、根据国家有关文件的规定，从（B）开始，实行个人存款账户实名制。A、2000年1月1日B、2000年4月1日C、2000年10月1日D、2001年1月1日29、实行号码管理的重要空白凭证，使用相关交易进行调拨时，如发生记账错误，应使用(B)交易进行冲正。编写分行：龙岩分行编写人员：廖汉宁审核人员：许巧连第4页共9页A、1106交易B、原交易，功能代码为“冲正”C、1120交易，反方向收付D、1101交易，金额输负数30、教育储蓄的存期不包括（C）A、1年B、3年C、5年D、6年31、整存整取储蓄存款可以办理（D）次部分提前支取。A、一次B、两次C、三次D、不限次32、对挂账期满（A）年的出纳长款经有权人批准后列入“营业外收入一出纳长款收入”。A、1年B、2年C、5年D、10年33、活期储蓄存款的利息结算规则是（A）A、每季结息一次，每季末月20日计息，次日并入本金起息B、每年结息一次，每年12月31日计息，次日并入本金起息C、每月结息一次，每月20日计息，次日并入本金起息D、每年结息一次，每年6月30日计息，次日并入本金起息34、按《支付结算办法》对票据出票日期的填写要求，票据出票日期为2011年2月20日，其规范的中文大写应是（C）A、贰零壹壹年零贰月贰拾日B、贰零壹壹年贰月零贰壹拾日C、贰零壹壹年零贰月零贰拾日D、贰零壹壹年贰月贰拾日35、业务经办、特殊主办办理日结应按照＿＿＿等步骤操作。（A）A、现金碰库、整理凭证、平账检查、勾对流水、核对日结表、核对实物和柜员日结签退B、现金碰库、整理凭证、平账检查、勾对流水和柜员日结签退C、现金碰库、整理凭证、核对日结表、核对实物和柜员日结签退D、现金碰库、勾对流水、核对日结表、核对实物和柜员日结签退36、陈先生提前兑付所持的3年期国债，国债凭证金额为10万元，我行应收取提前兑付手续费（A）元。A、10元B、20元C、30元D、5元37、批量预开卡开立未补做信息补录前，理财卡活期账户状态为（C）A、控制B、有效C、未激活D、冻结38、我行已开通的个人实盘外汇买卖报价币种包括：（D）A、美元、港币、日元、欧元、英镑、新加坡元、加拿大元、瑞士法郎B、美元、港币、日元、欧元、英镑、澳大利亚元、加拿大元、法国法郎C、美元、港币、日元、欧元、英镑、澳大利亚元、卢布、瑞士法郎D、美元、港币、日元、欧元、英镑、澳大利亚元、加拿大元、瑞士法郎39、兴业e卡默认开通网上购物支付功能，其默认的日限额为：（D）A、50000元B、10000元C、1000元D、5000元40、根据本行会计制度的规定，本行会计年度自＿＿＿止。（B）编写分行：龙岩分行编写人员：廖汉宁审核人员：许巧连第5页共9页A、农历1月1日起至12月31日B、公历1月1日起至12月31日C、农历1月1日起至12月30日D、公历1月1日起至12月30日41、金融机构为自然人客户办理＿＿＿现金存取业务的，应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。（D）A、人民币单笔5万元或者外币等值1万美元B、人民币单笔5万元或者外币等值2万美元C、人民币单笔5万元以上或者外币等值2万美元以上D、人民币单笔5万元以上或者外币等值1万美元以上42、银行本票的提示付款期为：（C）。A、10天B、一个月C、二个月D、三个月43、通过网上个人银行进行行内转账汇款的收费标准是（A）。A、同城、异地业务均不收费B、同城业务不收费，异地业务按柜面个人汇款收费标准收取C、同城、异地业务均按柜面个人汇款收费标准收取D、同城业务不收费，异地业务每笔5.50元44、反洗钱行政主管部门是（B）。A、国务院B、中国人民银行C、国家外汇管理局D、中国反洗钱监测中心45、柜员在错账发生的次日起且本年度内，发现原记账凭证的金额、日期等其他原因错误而导致记账错误的，应填制(C)办理冲正。A、蓝字反方向凭证B、红字同方向凭证C、红蓝字错账冲正凭证D、红字同方向凭证二、判断题（共15题，每题1分，共15分；正确的选择A、错误的选择B。）46、必须坚持“收入现金先记账后收款，付出现金先付款后记账”的原则，做到手续清楚，数字准确，责任分明。（B）47、单位活期存款按日分段、按季结息，计息期间遇到利率调整分段计息，每季度末月的20日为结息日，次日入息。（A）48、委托他人办理挂失存单（折、卡）手续的，办理补发存单（折、卡）时不用存款人本人办理，也可代办。（B）49、持卡人在信用额度内使用的交易款项自银行记账日起开始计算利息，月利率万分之五，按月计收复利。（B）50、调缴现金的装箱、加锁、加封、交接及开锁、开封和核验现钞等环节的操作必须在录像监控下进行。（A）51、客户开通基金账户，需T＋2日确认账户开通成功后，方可办理开通定投业务(A)52、根据上海黄金交易所有关规定，个人客户委托本行卖出黄金，其所得金额的90%可用于本交易日内的交易，T+1日办理资金提取业务；个人客户买入黄金，其持有黄金可全部用于本交易日卖出编写分行：龙岩分行编写人员：廖汉宁审核人员：许巧连第6页共9页委托交易。(A)53、个人银行账户只能绑定一张个人网银证书，但是一张个人网银证书可以绑定多个个人银行账户，并且不同证件和户名开户的银行账户可以绑定在同一张个人网银证书下。（A）54、存款不动户列入营业外收入后存款人又来支取款项的，核实无误经会计主管审批签字后列支营业外支出――久悬未取款项返还支出。（A）55、人民币单位通知存款最低起存金额为50万元，最低支取金额为10万元，可以一次存入，也可分次存入。（B）56、有价单证一律纳入表外科目核算，以份数为单位列账，一份（张）记“1元”。（A）57、各种会计印章必须严格按规定使用，严禁错用、串用、提前或过期使用，特殊情况下，可在空白会计凭证、账表上预先留盖印章。（B）58、印鉴挂失，存款户应出具书面正式公函或书面证明，公函和证明中要注明由此引起的后果要由存款人自行负责。（A）59、对于收付款账号、户名错误的，不能进行账务处理的来账，柜员无须查实，可以直接做退汇处理。（B）60、定期保管的会计档案的期限分为5年、10年、15年三种。（B）三、多项选择题（共30题，每题2分，共60分；每道试题有两个或两个以上选项是正确的，多选、错选均不得分，少选按