第二章ERP思想的发展历程

第二章ERP思想的发展历程GartnerGroup是通过一系列功能标准来界定ERP系统功能范围、应用环境、监控能力、软件支持技术:1.超越MRPII范围的集成功能2.支持混合方式的制造环境3.支持能动的监控能力，提高业务绩效4.支持开放的客户机/服务器计算环境ERP的定义国外许多协会、商务企业及学者都从各自角度出发给出了相应的定义，比较典型的有以下几种:：1．美国运营管理学会（APICSTheAssociationforOperationsManagement）的定义ERP系统是一个财务会计导向的信息系统，主要功能为对满足客户订单所需要的资源（包括采购、生产与配销、运筹等项目所需资源）进行有效整合与规划，ERP系统的目标就是扩大企业整体经营绩效、降低成本。2．SAP公司的定义SAP提出了“管理+IT”的概念，即ERP不只是一个软件系统，而是一个集组织模型、企业流程、信息技术、实施方法为一体的综合管理应用体系。ERP使得企业的管理核心从“在正确的时间制造和销售正确的产品”，转移到了“在最佳的时间和地点，获得企业的最大利润”，这种管理方法和手段的应用范围也从制造业扩展到了其他行业。3．德勤咨询公司的定义ERP系统局势一个允许公司“对其业务流程的主要环节进行自动化和集成化，让公共数据和业务活动在企业内外得到共享，在实时环境里生成数据并访问信息”的套装软件系统。4．学者的定义DavidC.Yen、DavidC.Chou和JaneChang引用了GartnerGroup公司对ERP系统的定义：“ERP是用来管理整个企业业务的应用集合。ERP系统集成了销售、制造、人力资源、后勤、财务和其他功能。ERP系统允许销售、制造、人力资源、后勤、财务等功能共享一个数据库和数据分析工具。”MajedAl-Mashari、AbdullahAl-Mudimigh和MohamedZairi等人认为“ERP是一个集成的管理系统，不仅采用了现代信息技术的最新成就，而且是现代企业管理思想、管理模式和信息技术的有机统一”ERP是对物流、资金流和信息流3种资源进行全面集成管理的信息系统，是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。ERP的内涵ERP第一个字母E（enterprise）:是企业的意思，首先对企业的内涵要有一个清晰的认识。ERP不是管理功能的简单组合，而是从企业的整体利益出发，为企业和全局目标服务的，应用信息技术平台构造起来的一套全新的管理方法和管理模式，它是各项管理功能按照ERP理念和思想的有机集成，不是一般传统意义的管理业务电子化。ERP第二个字母R（resource）:代表资源，资源对于企业而言有两个最基本的特征:第一个特征是企业获得资源是要付出代价而且是有限的；第二个特征是企业在利用资源的过程中，资源是运动和变化的，运动和变化是有规律的，并且按照企业的要求来进行，这就是说资源的有效利用和合理配置是企业的核心任务。资源:资金：资源的价值体现是资金物流：物流是基础，物流过程是企业最重要的价值链和增值过程。信息：资源的运动和变化通常是通过数据和信息来反映的。第三个字母P（planning）是代表计划，这是ERP理念中和思想中最核心的部分：计划是指在企业整体层面上的而不是局部或某个别部门的计划；计划是有依据的：资源的运动变化规律、市场需求企业自身经营管理。ERP三个字母具体关系图资源计划信息采集、整理加工和分析：资源运动变化的规律、能力、市场或用户需求业务流程业务流程业务流程业务流程业务流程业务流程供应商原料库生产单位产品库用户管理的对象计划执行过程2.2ERP发展的几个阶段纵观ERP的发展过程，它经历了5个大的阶段：订货点法MRP闭环MRPMRPⅡERP库存订货点方法(ROP)允许最高储量安全库存量数量均衡消费消费加快消费减慢定货点定货点不变定货量增加定货量不变定货点升高定货点降低定货提前期定货提前期定货提前期定货提前期tttt●●●●订货点=单位时段的需求量×订货提前期+安全库存量订货点的假设对各种物料的需求是相互独立的提前期是已知的和固定的物料需求的预定日期一旦确定则不再改变库存消耗之后,应被重新填满“何时订货?”是一个大问题精确地计算安全库存量是非常重要的物料的同时可用性物料数服务水平190-95%281-90.2%559-77.4%1034.8-59.9%1520.6-46.3%2012.1-35.8%257.1-26%物料需求计划(MRP)生产什么?如何生产？我们有什么？还需要什么？何时需要？主生产计划(MPS)按照物料单(BOM)库存信息物料需求计划(MRP)工作单、采购单假设：生产和供应能力是无限的！？时段式MRPMRP和订货点法的主要区别区分了独立需求和非独立需求采用了时间坐标考虑了产品结构（BOM）时段式MRP缺陷时段式MRP能根据有关数据计算出相关物料需求的准确时间与数量，但它还不够完善，其主要缺陷是没有考虑到生产企业现有的生产能力和采购的有关条件的约束。生产计划大纲主生产计划物料需求计划能力需求计划执行物料计划执行能力计划（投入/产出）物料结构清单(BOM)工艺规程Routing工作中心产能数据WorkCenter物料库存记录可行否否行七十年代闭环MRP系统制造资源计划MRPⅡMRPⅡ的基本思想是：基于企业经营目标制定生产计划，围绕物料转化组织制造资源，实现按需按时进行生产。MRPⅡ主要技术环节涉及：经营规划、销售与运作计划、主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间作业管理、物料管理(库存管理与采购管理)、产品成本管理、财务管理等。MRPⅡ系统实现了物流、信息流与资金流在企业管理方面的集成。MRPⅡ的原理与逻辑应收帐总账财务系统经营规划销售与运作规划销售规划产品规划资源需求计划资源清单需求信息客户信息成本中心会计科目库存信息物料清单工作中心工艺路线供应商信息业绩评价决策层宏观计划层微观执行控制层基础数据应付款可行？主生产计划粗能力计划可行？物料需求计划能力需求计划可行？采购作业车间作业成本会计物料系统销售市场领导计划技术生产供应成本车间财务MRPⅡ管理模式的特点(1)计划的一贯性与可行性(2)管理的系统性(3)数据共享性(4)动态应变性(5)模拟预见性(6)物流、资金流的统一企业资源计划(ERP)1．MRPII理论的局限性(1)企业竞争范围的扩大，要求在企业的各个方面加强管理，并要求企业有更高的信息化集成，要求对企业的整体资源进行集成管理，而不仅仅只是对制造资源进行集成管理。(2)企业规模不断扩大，多集团、多工厂要求协同作战，统一部署，这已超出了MRPII的管理范围。(3)信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流和信息共享。企业之间既是竞争对手，又是合作伙伴。信息管理要求扩大到整个供应链的管理，这些更是MRPII所不能解决的。2.ERP同MRPII的主要区别ERP同MRPII的主要区别主要表现在以下几个方面：(1)在资源管理范围方面的差别(2)在生产方式管理方面的差别(3)在管理功能方面的差别(4)在事务处理控制方面的差别(5)在跨国（或地区）经营事务处理方面的差别(6)在计算机信息处理技术方面的差别3ERP系统的主要功能模块在一般情况下，ERP系统都会包括三个方面的模块：生产控制、物流管理和财务管理销售管理采购管理生产计划决策支持基础数据平台财务分析设备管理生产基础数据质量管理分销管理财务核算库存管理成本管理人力资源管理生产作业(1)基础数据(2)销售管理(3)生产计划(4)生产作业管理(5)采购管理(6)仓库管理(7)质量管理(8)设备管理(9)成本管理(10)财务管理(11)人力资源管理(12)决策支持ERP的演变背景及核心理论阶段环境企业经营状况待解决的问题系统及主要计划对象应用理论20世纪60年代市场竞争加剧，计算机技术飞速发展产、供、销脱节，追求降低成本，手工订货发货确定订货时间和数量，解决物料不配套时段式MRP，将物料订货时间纳入计划范围库存管理、主生产计划、优先级计划、BOM、期量标准20世纪70年代没有考虑企业现有生产能力，计划偏离实际、人工完成车间作业计划。保障能力计划实施及时间调度，销、产、供协同运作，及时反馈闭环MRP，将设备、人员的产能纳入计划范围能力需求平衡、生产和采购实行PDCA循环20世纪80年代资金流与物流分离管理，各子系统缺乏联系，人、财、物系统间冲突很多实现从订单下达到产品到达最终客户的一体化管理体系，财务与业务集成MRPⅡ，将营销、财务纳入计划范围系统集成技术、管理会计、物资管理和决策模型20世纪90年代至今经济全球化，互联网时代到来寻找新的企业增长点，适应市场环境的变化在全社会范围内利用供应链上的资源，合作竞争ERP，将客户需求、供应商制造资源作为企业内部制造活动的计划对象供应链管理、约束理论、业务流程重组、精益生产2.3ERP的管理思想与制胜绝技1.支持整个供应链管理2.体现精益生产、敏捷制造和并行工程的思想3.体现事先计划与实时决策的思想4.采用计算机和网络通信技术的最新成果ERP的制胜绝技奥列弗·怀特先生最初指出MRP的目标：按反工艺路线的原理，在最准确的时间（RightTime）、最准确的地点（RightPlace）获得准确的物料（RightMaterial），即3R目标。ERP的制胜绝技1.相关需求2.时间分割3.能力平衡是否具有“相关需求”和“时间分割”是判别一套软件是否是生产管理软件的分水岭，是否具有“能力平衡”是判别一套企业管理软件是否实用的试金石。2.4典型的ERP软件系统SAP1.SAP概述SAP公司成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫市，是全球最大的企业管理和协同化商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商。目前，在全球有120多个国家的超过24450家用户正在运行着84000多套SAP软件，财富500强80%以上的企业都正在从SAP的管理方案中获益。以前，SAP最早是通过在高端行业市场树立一些样板用户，然后联合咨询合作伙伴共同开拓中国ERP市场。当时，中国的ERP软件市场尚处于导入阶段，高端市场上竞争对手少，用户需求尽管需要挖掘和引导，但需求相对简单。现在，中国高端ERP软件市场已经日趋成熟，竞争加剧，用户需求变得复杂化和更加重视投资回报率。在高端市场变得越来越难做的情况下，2003年，在进驻国内的国外ERP厂商中，SAP率先面向中国市场推出了中小企业市场战略。SAP解决方案的主要思想是提供大量的各行业的应用模块，主要包括财务、物流和人力资源，而这些模块具有灵活的可制定性，使得SAP系统能够为各种企业提供服务。2.ERP系统R/3(1)PP生产计划系统：是一个综合性的企业资源计划系统，包括制造执行系统的全部功能。它完整的集成各种应用领域的所有业务功能，支持客户订单快速处理。可以用R/3业务模块的组织实体同任何现有的企业组织结构对应起来。R/3支持跨越多个公司的事务办理，以及同一企业各组织实体之间的分销需求计划。(2)SD销售与分销：是处理订单任务的可靠工具。一旦输入销售订单，SD系统便立即更新所有相关的部分。(3)MM物料管理：物料管理模块覆盖了一个集成的供应链中（物料需求计划，采购，库存和库房管理）所有的有关物料管理的任务。(4)FI财务会计：财务管理系统是一个集成的高效商务管理系统，可以适应公司瞬息万变的财务状况。将各个会计组件的数据有机结合，提供全面、系统的报告，可以从中得到所要了解的一切内容。(5)CO管理会计：所有的管理会计应用程序公用同样的数据源，并使用一个标准化的报告系统，该系统包容了各个国家的具体要求，这种能力意味着适合于控制跨国的业务活动。管理会计使用户可以密切的监控所有的成本、收入、资源及期限，对计划成本和实际成本进行全面的比较。(6)AM财产管理：财产管理系统使用户能电子化地监控固定资产和商品。它与