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第一章质量管理体系与措施第一节工程概况【一】编制目的施工组织设计是指导整个工程项目施工的纲领性文件。是对整个施工活动全过程的总设计。科学的施工组织设计，将使建筑施工活动达到程序优化，工作协调和谐，实现较高的工作效率，达到工期短、质量优、成本低的综合效果。本施工组织设计是XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX工程的总体构想和部署。各分项工程的施工方案将在图纸会审之后，按照本施工组织设计确定的基本原则，结合西藏工程特点，进一步完善细化，指导具体施工，确保本工程安全、优质、高效的完成。施工总体布署的目的和作用：1．对整个建设项目的施工全过程作出统筹规划和全面安排。2．对影响全局性的重大战略部署做出正确决策。【二】工程概况1．工程名称：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX工程；2．工程建设地址：XXXXXXX县；3.计划施工总工期：120日历天。【三】项目组织机构及项目管理模式一、项目组织机构及职能鉴于本工程的重要性和影响力，我们将组建一支充满活力、具有多专业、全面管理能力的项目部。项目部主要成员要求及职能：1．项目经理：要求具备国家一级资质，并有施工管理工作经验15年以上。主要负责本工程对外及对内各专业的协调工作，行使计划、组织、协调、控制、监督、指挥职能，全权处理项目事务。对工程质量、安全、进度负全责。2．项目副经理：要求具备国家二级资质，并有施工管理工作经验10年以上。主要负责施工现场管理，协助项目经理处理项目事务。3．项目技术负责人：要求具备中级以上职称，并有施工管理工作经验15年以上，具有解决和处理工程中重大复杂问题的能力。并对工程的技术和质量管理全权负责。4．施工员、质检员、材料员等要求具备工程师以上职称并有相关工作经验5年以上。【四】实施目标一、工期目标为使本期工程早日竣工并投入使用，为业主提供服务，我公司在人员组织、施工工艺、设备投入、材料供应等方面进行精心组织，计划用120个日历天完成本工程全部施工任务。二、质量目标实现工程质量优良，争创自治区样板工程。使建设单位满意。三、安全目标完善安全措施，强化安全意识，杜绝伤、残、死亡事故发生。创“自治区安全施工样板工程”。四、现场管理目标为保持施工现场周围清洁的环境，设专人打扫清洁等措施，做到材料分类堆放有序、施工顺畅、文明施工，确保现场管理达到文明施工样板工地标准。五、项目管理目标全面贯彻ISO9001《质量管理和质量保证标准》，建立完善的工程质量保证体系，针对本工程的特点，对施工全过程中与质量有关的全部活动进行全过程的管理和控制，使全体管理人员和员工按各自的质量职责承担其相应的质量责任。对特殊、关键部位和过程设置质量控制点。消除不合格品，组建“XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX工程项目经理部”。形成强有力的指挥系统，充分发挥公司统一指挥、协调、调度公司内人、财、物的整体优势。六、施工环境目标在确保工程质量和工期的前提下，认真遵守国家及西藏自治区有关环境保护法律法规。树立现场全体员工的环保意识，最大限度减少噪音、污水、粉尘、生活、建筑垃圾等对环境的污染。七、服务目标服务周到、信守合同，认真协调与有关各方面的关系，接受并积极配合业主和监理对工程质量、工程进度、现场管理的控制与监督。第二节质量等级目标工程质量总体目标：实现质量等级优良；保自治区样板工程。本工程按照国家标准《建筑安装工程质量检验评定标准》的要求和施工技术规范进行施工和质量检验评定，确保各分部分项工程优良率达到85%以上,基础、主体、装饰优良率达到90%以上。第三节技术管理措施【一】方案先行根据西藏施工的特点，结合本工程实际编制内容详尽的《施工组织设计方案》及《工程创优计划》，并以此作为工程技术控制大纲，逐级分解成《专项施工方案》、《质量过程控制检验计划》、《工程试验计划》、《装修工艺图》等工程技术文件，全面贯彻国家及地方规范标准，做到方案先行。【二】细化施工节点设计为提高工程质量，增强对工程质量通病的防治力度，认真分析工程各阶段质量控制的重点、难点，制定有针对性的技术控制措施，运用CAD绘图软件对各施工节点进行二次细部设计，使施工方案、措施做到图文并茂，直观易懂。【三】深化施工技术交底通过对各施工工序开始前的技术交底，以及样板施工完成后的验收讲评，使参与样板施工的专业队伍再次接受技术标准、质量标准的培训。同时做到统一操作程序、统一施工方法、统一质量验收标准。【四】先进的施工措施1．模板：竖向模板采用拼装式大钢模板和组合式竹胶板大模板，顶板采用多层板，并设计早拆支撑体系；运用清水混凝土模板技术进行混凝土结构施工，减少或消除抹灰施工工序，加快工程进度。2．钢筋接头优先采用闪光对焊接头连接，还采用电渣压力焊和直螺纹机械连接技术，来保证施工质量，提高工效，降低成本。3．本工程混凝土采用现场集中搅拌，提高了劳动生产率，加快混凝土浇筑速度。4．采取有力的季节性施工技术保证措施，保证冬雨期施工期间的工程进度及工程质量。如在冬季施工混凝土掺加防冻剂、早强剂，提高混凝土的质量和施工进度。第四节质量管理【一】质量保证体系1．质量方针：追求质量优良，信守合同承诺；坚持过程受控,交付满意工程。在质量方针的指导下，工程具体实施中，我公司将运用先进的技术、科学的管理、严谨的作风，精心组织、精心施工，用有竞争力的优质产品满足业主的愿望和要求。健全企业质量保证体系，大力推行“一案三工序管理措施”即“质量保证方案、监督上工序、保证本工序、服务下工序”和TQC质量管理活动。强化质量检测与质量验收专业系统，全面推行标准化管理，健全质量管理基础工作，确保工程施工质量。2．组织保证体系根据项目管理的需要，建立项目管理体系，以合同为制约，推行国际质量管理和质量保证标准（ISO9001）。项目经理部全体管理人员及各施工班组将强化质量意识；推行责任工程师和专业质检工程师负责制，施工全过程对工程质量进行全面的管理与控制；同时使质量保证体系延伸到各施工班组、公司内部各科室，项目质量目标通过对各施工班组、公司内部各科室严谨的管理予以实现。通过明确分工，密切协调与配合，使工程质量得到有效地控制。建立由项目经理领导，项目副经理、项目技术负责人中间控制，专业质检工程师检查的管理系统，形成项目经理到各施工班组的质量管理网络。3．质量计划（1）根据公司质量管理文件，我们制定二级质量保证计划。第一级质量保证计划是工程项目总工程师签发的质量保证计划，主要内容有：a.审批认定本工程的最终质量目标。b.审批本工程的施工组织设计。c.认可本工程的技术质量负责人。d.认可本工程的技术质量标准。e.审批本工程在应用和推广新技术、新工艺的项目的应用过程中的技术质量标准。f.编制本工程的施工组织设计并根据总工的审批意见下达施工组织设计的执行令。g.审批项目部理编制的施工组织设计并下达执行令。h.审批项目部对本工程各道工序的质量目标。i.审批项目部编制的本工程的技术质量标准。j.编制推广新技术、新工艺的执行计划和技术质量标准，并下达执行令。k.建立公司质量控制网络，督促项目部建立独立的质量网络，并根据实施情况下达质量管理指令。（2）二级质量保证计划是单位工程责任工程师签发的质量保证计划，主要内容有：a.编制项目部针对本工程的质量目标。b.根据本工程的施工组织设计编制项目部的施工组织设计，并下达执行令。c.编制各主要工序的作业设计并下达执行令。d.针对本工程，编制各主要工序的深化质量标准和质量执行计划。（3）工程质量与管理控制（A）施工准备过程的质量控制○1优化施工组织设计编制工序的作业设计与技术标准。本工程主要采用我公司自行编制的企业标准《建安分项工程施工工艺标准》。另外，需要编制的作业指导书有如下几个方面：a.工程测量作业指导书；b.各类构件模板安装作业指导书；c.各类构件钢筋绑扎作业指导书；d.混凝土施工作业指导书；○2组织好图纸会审工作，并作好技术交底工作。○3作好应用新技术、新工艺的技术交底工作，本工程主要有钢筋的焊接技术、混凝土施工技术等。（B）施工过程的质量控制严格按照质量程序控制施工。【二】质量管理程序与质量预控1、施工准备阶段a.图纸技术文件自审；设计交底；图纸会审。b.施工组织设计；施工方案或施工工艺。c.提出物资、机具需用计划及进场计划。d.技术总交底和分专业交底。e.特种作业人员及有关技术人员、质检人员资格认定。2、施工阶段a.开工条件的确认。b.轴线、标高位置复核检验。c.材料代用批准意见。d.主体质保体系运转情况。e.装饰质保体系运转情况；防水工程保护。f.水电质保体系运转情况。第五节质量保证措施【一】组织保证措施根据组织保证体系图，建立岗位责任制和质量监督制度，明确分工职责，落实施工质量控制责任，各岗位各行其责。【二】材料采购保证项目经理部材料负责人负责材料采购、供应与管理，并根据ISO9001质量标准和公司材料采购手册，对所需采购和分供方供应的材料进行严格的质量检验和控制，主要采取的措施如下：1．采购材料时，须在确定合格的分供方厂家或有信誉的商店采购，所采购的材料或设备必须有出厂合格证、材质证明和使用说明书，对材料、设备有疑问的禁止进货。2．材料部委托分供方供货，事先已对分供方进行了认可和评价，建立了合格的分供方档案，材料的供应在合格的分供方中选择。3．实行动态管理，物资部、公司质量部、经营部和项目管理部等主管部门定期对分供方的实绩进行评审、考核，并作记录，不合格的分供方从档案中予以除名。4．加强计量检测，采购物资（包括分供方采购的物资），根据国家、地方政府主管部门规定、标准、规范或合同规定要求及按经批准的质量计划要求抽样检验和试验，并做好标记。当对其质量有怀疑时就加倍抽样或全数检验。【三】技术保证措施1．专业施工保证本公司按照工程建设过程的工序界定要求设立专业施工队，重点在于强化技术含量大、有技术优势的专业施工队，用先进的技术装备的专业化队伍。装备精良的专业施工队作为项目管理的支撑和保障，为工程项目实现质量目标提供了专业化技术手段。2．先进的模板体系本工程模板采用组合钢模板和竹胶板，这些模板的刚度大、周转次数高、拆装方便，即可整装整拆，又可拆散后迅速组装成整体，施工速度快。模板支撑采用脚手架支撑体系，具有多功能、效率高、承载力大、安装可靠、便于管理等特点。3．先进、高效的钢筋连接技术框架梁、柱主钢筋采用闪光对焊、电渣压力焊、直螺纹机械连接技术，既能保证钢筋连接质量、又提高了施工效率。钢筋连接采用专业施工班组施工，操作工人现场培训，持证上岗，同时施工中严格按技术规范操作，加强质量检验与验收，确保钢筋连接质量。4．技术工人素质保证本工程将选择具有重质量、讲安全、信誉好的施工队组参与本工程的施工，同时，我公司有一套对施工队组完整的管理和考核办法，对施工队组进行质量、工期、信誉和服务等方面的考核，从根本上保证项目所需劳动者的素质。从而为工程质量目标奠定了坚实的基础。5．加强成品保护装修施工期间，由于工期较紧、各工序交叉频繁，对于成品和半成品，通常容易出现二次污染、损坏或丢失，势必影响工程进度、增加额外费用，因此，装修施工阶段成品（半成品）保护的主要措施：（1）设专人负责成品保护工作。（2）制定正确的施工顺序：制定每间房（或部位）的施工工序流程，将土建、水、电等各专业工序相互协调，排出一个房间（或部位）的工序流程表，各专业工序均按此流程进行施工，严禁违反施工程序的作法。（3）做好工序标识工作：在施工过程中对容易受污染、破坏的成品、半成品标识“正在施工，注意保护”的标牌。（4）采取“护、包、盖、封”防护措施：对产品和半成品进行防护和并由专门负责人经常巡视检查，发现有保护设施损坏的，要及时恢复。（5）工序交接全部采用书面形式，由双方签字认可，由下道工序作业人员和成品保护负责人同时签字确认，并保存工序交接书面材料，下道工序作业人员对防止成品的污染、损坏或丢失负直接责任，成品保护专人对成品保护负监督、检查责任。【四】经济保证措施保证资金正常运作，确保施工质量、安全和施工资源正常供应。同时为了更进一步搞好工程质量，引进竞争机制，建立奖罚制度、