第四篇 实施篇：第15章 ERP软件综述

第四篇实施篇第15章ERP软件综述本章介绍国内及国外主流ERP软件产品情况国外主要的ERP软件供应商的情况国内主要的ERP软件供应商情况企业购买ERP软件时如何选择和评价等问题。第15章ERP软件综述15.1国外软件供应商情况15.2国内ERP软件供应商情况15.3ERP软件的选择15.4案例：一个德国软件巨头提供的商业解决方案吗15.1国外软件供应商情况全球ERP软件市场份额50%21%13%9%7%SAPOraclePeoplesoftJ.DEdwardBaan15.1.1国外主要ERP软件供应商简介公司SAPOracle/Peoplesoft简介成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫市，在50多个国家拥有分支机构成立于1977年，总部位于美国加州，服务遍及全球145个国家主要产品mySAPERPOracle应用系统系列及原PeopleSoft公司的三大系列产品15.1.2国外软件供应商的优势(1)蕴涵许多先进管理思想和手段，为企业提供了可借鉴的“参考模型”，从而显著提高流程优化与重组的效率。具有较强的全面集成性、技术稳定性、功能灵活性和系统开放性，为企业留有较大的发展和改进空间。重视售后服务，在问题响应等方面比较规范。15.1.2国外软件供应商的优势(2)对升级维护方面的支持比较及时，有利于企业信息系统的更新咨询合作伙伴较多，有助于企业找到合适的管理咨询伙伴。开发公司的发展较稳健，对选用其新产品的企业来讲，是比较理想的长期合作伙伴。15.1.3我国企业在使用国外的ERP软件时应注意的问题及规避方法1.我国企业在使用国外ERP软件时应注意的问题软件购置费用与年维护费用较高⑴管理基础水平不能适应软件的需要⑵个性化与二次开发会延误项目进程⑶软件文档或资料的汉化⑷15.1.3我国企业在使用国外的ERP软件时应注意的问题及规避方法2.对应以上问题的规避方法与国外大型企业做对比，选择适用于将来一段时期发展的软件，不要一味求多求贵。企业应认识到IT项目建设是一个长期工程，因此需要在适当的时机选择与企业管理水平相配套的产品。寻求企业现状与国外ERP软件间的“平衡点”，不能一味适应软件，或软件一味迁就企业。选择软件时，应对文档汉化支持的数量与质量进行考察。15.2国内ERP软件供应商情况我国ERP软件是在原来财务软件公司上发展起来的，也走过了约十几年的历史。15.2.1国内主要ERP软件供应商简介15.2.2国内软件供应商的优势作为后来者可吸取别人优势实施人员对产品理解较透彻对国内企业管理理解的优势15.2.3国内软件供应商的劣势经验上的不足技术积累上的欠缺ERP实施时间和空间相对狭小支持平台较少15.3.1中外ERP软件各方面的比较软件的稳定性及可维护/扩展性的比较平台及底层技术比较软件厂商服务与经营模式的比较软件模块设计与功能的比较15.3.2选择ERP软件时应注意的问题软件功能开发软件系统所使用的工具软件的文档售后服务与支持软件商的信誉与稳定性价格问题软件运行环境企业原有资源的保护问题15.4案例一个德国软件巨头提供的商业解决方案