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制约作用对思维的影响：例：少妇还是老妪，很大程度上受我们最开始看的那幅画的影响。我们的一生中受到家庭学校工作环境亲友的各种各样的影响，环境对我们的思维有一定制约作用。问题的关键在于治标不治本，急于求成。生理上独立：生活心智上独立：有自己的思想，自己分析思考创造表达情感上独立：能够自我肯定，不依赖于外界的毁誉。效能：产出与产能的平衡。产出：希望获得的结果。产能：借以达到目标的资产或本领。要注重产出与产能的平衡，通常容易重产出而忽视产能的保养维护。1.积极主动2.以始为终3.要事第一（依赖期到独立期）4.双赢思维5.知彼解己6.统合综效（独立期到互赖期）7.不断更新个人的成功一、积极主动采取主动，为自己负责。个人行为取决于自身，而非外在环境；理智可以战胜情感；人有能力也有责任创造有利的外在环境。我们待人接物是根据自身原则或价值观做有意识的抉择，而非全凭对外界环境的感觉行事。社会眼中的我：如果我们对自己的唯一想象来自社会眼中的我——依照时下流行的价值观以及四周人群的看法来衡量自己，那么所看到的景象就像从哈哈镜中反射出来的自己。这些支离破碎的评价不见得代表真正的你，充其量不过反应说话者自身的想法和缺点而已。弗兰克尔：身处囚室，在客观环境上完全受制于人，但自我意识却是独立的，超脱于肉体束缚之外。他可以自己决定外界的刺激对自己的影响程度。换言之，在刺激与回应之间，他还有回旋的余地，有选择如何回应的自由与能力。自我意识；想象力（能超出现实之外）;良知；独立意志（不受外力影响，自行其是）除非你同意，任何人都不能伤害你。若非拱手让人，任何人无法剥夺我们的尊严。如若消极等待，就会受制于人，一旦受制于人，发展和机会便不会降临。做决定去做不想做的事情。认识到做或者不做的结果，自己是否希望这样的结果，做的过程中怎样做。做决定，不要说是被迫，而是为了谋求更好的境况做出的选择。（想清楚，少埋怨）不付出不努力怎么会有改变有收获？仅仅凭借自身现有的条件就说受制于环境无法谋求高职，或者仅仅凭感觉说对现有的爱人不再喜欢而不愿付出努力付出行动去爱对方，这种推卸责任的宿命论式的观点会束缚自己。行动胜过“感觉”，任何由感觉左右行为的做法都是不负责任的，不要只是感受，要勇于去做，去行动。关注圈：每个人关注的问题，有些可以掌握，有些无能为力。可以控制的事形成“影响圈”着重影响圈：脚踏实地，不好高骛远。把心力投注到自己能有所作为的事情上，所获成就将使影响圈扩大。着重关注圈：消极被动的人时刻不忘环境的种种限制，他人的种种缺失，徒为无法改变的状况担忧。着力方向错误产生副作用，影响圈变小。区别在于：关注点是在自己能控制的事情上并不断利用自己的优势使自己变得越来越好还是关注在自己的缺点不足上一味地自怨自艾畏缩后退停滞不前前者自信，后者自卑。而往往前者更能发挥自己的作用让自己趋于更好。我们要将目标转移到影响圈，不必担忧外在条件，只要反求诸己，就足以化阻力为助力。把努力地重点放在能够着力的范围内。可直接控制的问题（改变习惯，反求诸己）；可间接控制的问题（人际关系的成功）；无能为力的问题（真诚平和，接纳问题）别人如何待我并不重要，重要的是何以待人。二、三、以终为始（自我领导的原则）太多人成功后空虚，得到名利后发现牺牲了更可贵的东西。因此，我们一定要掌握真正重要的愿景，然后勇往直前坚持到底，使生活充满意义。制定个人使命宣言，明确自己生活中的原则，你的生活重心是什么。（分开不同的角色领域，一一订立目标）以原则为重心。原则是恒久不变历久弥新的，值得信赖，是理智的而非感情用事善用榔头的人往往认为所有东西都是钉子（马斯洛）善用左右脑。左：逻辑思考、语言能力。重局部与分析。善处文字。右：创造力与直觉。重整体与整合。善处图像。心灵演练：想象与确认。运用想象力加强临场应战能力。放松身心，模拟可能出现的状况以及适当地反应，脑海影像越清晰越好。行为会在潜移默化中逐渐转变，最后能完全控制情绪，冷静应变。唯有参与，才有认同。只有参与了，亲身经历了或者亲手创造了，才会有真正的认同。四、要事第一（自我管理的原则）由领导决定什么是重点后，再靠自制力掌控重点，时刻把它们放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动所左右。别让琐事牵着鼻子走，学会拒绝一些紧急不重要的事。将自己生活中的事件归类。留一些时间给重要但不紧急的事情，紧急不重要和不紧急不重要的事情最容易麻痹自己的神经、沉溺在享乐中。管理方法六标准：1.一致：理想与具体任务、角色与目标、欲望与自制之间。2.平衡：事业、生活、健康、家庭、友情、发展3.有重心4.重人性：偶尔牺牲效率、迁就人。只能对事要求效率，对人很难要求。5.能变通：调整计划日程6.携带方便：供参考。高效能的秘诀：充分信任的授权（考察和关系处理）需对以下事项有足够的默契与共识：1.预期的成果2.应遵守的规范。约束原则3.可用的资源4.责任的归属：考评的标准及次数5.明确的奖惩公众的成功维系人与人之间的关系，不是靠行为言语，最重要的是本性。存入六种感情存款1.理解别人2.注意小节3.信守承诺4.阐明期望（误会可能一发不可收，不如在关系之初就明确阐明期望。不论是办公室交代工作还是分配家务，都是越明确越好，以免产生误会、失望、猜疑。）5.诚恳正直6.勇于道歉弱者才会残忍，强者懂得温柔。问题的反面是拉近关系的机会。明确摊开问题，解决问题。四、双赢思维建立双赢关系、双赢协议、双赢制度绩效协议赋予个人明确的责任，使个人对其行为负责，并且估计其结果。而双赢制度则为支持和加强绩效协议提供了有利的环境。谈判流程：1.从对方观点看问题，诚心诚意地了解他人的需要与顾虑，甚至比对方了解的更透彻。2.认清关键问题与彼此的顾虑（而非立场）3.寻求彼此都能接受的结果4.商讨达成上述结果的各种可能途径。五、知彼解己（将心比心的原则）首先寻求了解对方，然后争取让对方了解自己。真的听懂~真的理解对方，从对方的立场想问题。将心比心地倾听，出发点是为了理解而非为了回应，也就是透过言谈了解一个人的观点、感受与内在世界。（开处方前先诊断）正确的判断必须以了解为基础自以为是的人往往会有四种“自传式回应”的倾向价值判断（对旁人的意见只有接受与不接受）；追根究底（依自己的价值观探查别人的隐私）；好为人师（以自己的经验提供忠告）；想当然（根据自己的行为动机衡量别人的行为动机）将心比心地聆听：可以复述语句；加入自己的理解纯用自己的词句表达；体会对方的心情六、统合综效基本心态：如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。全体大于部分的总和。先有各主管以不记名的方式提出书面报告汇集成册，在会议之前要求各主管阅读，了解所有的问题与不同观点，由此一来，开会时的重头戏不再是批判与辩护，而是聆听与统合综效。开辟第三条变通方案：不是非此即彼委曲求全相互妥协，而是互相尊重对方的需求商讨第三种方案。人际关系中最可贵的在于接触不同的观点，而非要求苟同。与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理，情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同的世界。七、不断更新身体：适当运动助健康精神：动机不正便诸事不顺心智：不要停止自我教育，可以阅读、写作电视具有最强大的社会化力量，观众被其价值观洗脑，影响力可谓无所不在。社会情感：历练待人处事之道。情感很大程度来自人际关系。增进内在安全感：坚守原则，肯定自我；与人为善，相信人生不止输赢两种选择，还有双赢；乐于奉献，服务人群；燃烧自己，照亮别人。歌德：以一个人的现有表现期许之，他不会有所长进。以潜能与应有成就期许之，他就会不负所望。