管理创新与ERP应用

管理创新与ERP应用演讲人：金达仁2005年9月意识是看不见，摸不着的，但意识又是客观存在的，并直接主导和影响着人类社会活动的进程与效果。在ERP、SCM、BMR和IT应用领域也同样如此。意识重于一切ERP、SCM、BMR和IT应用领域管理意识应用意识信息意识创新意识环境意识危机意识意识重于一切推进管理创新再创竞争优势讲座提纲中国企业缺乏有效管理ERP应用现状、瓶颈与策略ERP应用效绩评价ERP应用案例研究中国企业缺乏有效管理!权威统计数据比较分析经济运行第3名基础设施第41名企业效率第46名政府效率第22名314项指标中国排名第29/60位数据来源：瑞士ＩＭＤ《世界竞争力年鉴》2003数据（一）2003年国际竞争力评价要素权威统计数据比较分析数据来源：瑞士ＩＭＤ《世界竞争力年鉴》2003银行效率对全球化态度人工成本公司董事会综合生产率股票市场效率资源配置影响人才可获得性销售体系工业生产率数据（一）2003年企业效率竞争力评价要素金融全球化影响劳动力市场管理实践生产率权威统计数据比较分析世界500强前10个企业销售收入为18,423亿美元美国通用汽车公司销售收入为1,953亿美元美国埃克森美孚石油公司销售收入为2,229亿美元数据来源：美国《财富》杂志、中国国家统计局2003我国石油天然气行业销售收入为9,602亿元人民币我国工业企业销售收入为140,610亿元人民币我国交运设备行业销售收入为10,961亿元人民币数据（二）2003年中外企业销售收入权威统计数据比较分析我国工业企业销售收入仅为14.06万亿元人民币我国工业企业流动资产平均余额为7.18万亿元人民币我国工业企业流动资产周转率为2.0次/年数据（三）2003年我国工业企业经济效益指标数据来源:《中国国家统计局》2003权威统计数据比较分析中国美国日本151968606劳动生产率2001年(美元/人年)制造业增加值2000年(亿美元)60766法国48784数据（四）中外制造业竞争力指标3728156661029321402349指标数据来源:《世界银行》2003英国48410国家与地区权威统计数据比较分析香港韩国俄罗斯45508制造业增加值2000年(亿美元)173663993901444国家与地区指标数据（四）中外制造业竞争力指标印度1036德国45024劳动生产率2001年(美元/人年)656数据来源:《世界银行》2003表面现象1.规模小、资本少、技术差、基础弱、效率低2.生产作业计划的准确率与调控能力较差3.库存大，资金占用多，仍有短缺不配套现象4.财务预算不严谨，财务报告严重失真5.产品成本高，且成本管理方法不科学表面现象6.组织结构不合理、业务流程不畅，效率低7.各种信息不准确，不及时，且不集成8.信息流、物流、资金流、业务流和价值流未能实行有机的统一和集成深层次原因1.缺乏完善的公司治理结构2.缺乏科学的人力资本管理3.缺乏明确量化的企业发展战略4.缺乏切实可行的市场营销模式5.缺乏协同的供应链管理体系深层次原因6.缺乏科学的企业效绩评价体系7.缺乏全面、深入的全员培训教育8.缺乏核心竞争力9.缺乏自主创新能力10.缺乏协同、集成和创新的IT系统中国企业应尽快、科学地做出应用ERP、SCM、BMR和IT，推进管理创新再创竞争优势的决策!“十一五”企业信息化总体目标协同商务企业创新系统集成“十一五”企业信息化模型企业协同商务信息集成系统管理平台/网络平台企业发展战略/企业效绩管理企业资源计划子系统客户关系管理子系统物流配送管理子系统产品协同研发子系统企业信息门户子系统企业效绩管理子系统电子商务子系统办公自动化子系统思想库案例库数据库方法库模型库协同商务价值链模型价值最大化产品研发采购供应产品制造产品销售售后服务市场分析物流配送战略制定客户研发中心服务商销售商供应商制造商业务模式重组与业务流程重组讲座提纲中国企业缺乏有效管理ERP应用现状、瓶颈与策略ERP应用效绩评价ERP应用案例研究ERP应用现状1.应用数量2.应用时间3.应用周期4.应用范围5.应用深度6.应用效绩ERP应用瓶颈1.企业自身主体意识不强2.企业员工缺乏必要的培训教育3.企业管理落后4.企业基础数据不准确5.企业缺乏基于战略目标的IT规划6.企业推进管理创新力度不够ERP应用瓶颈7.企业尚未引入管理咨询8.企业ERP项目需求分析与流程重组深度不够9.企业缺乏明确、量化的ERP应用目标10.企业未能建立ERP项目创新管理体系11.企业未能实行ERP项目监理制与评价制12.服务商的服务水平与发展能力不足ERP应用策略1.必须增强企业自身主体意识2.充分发挥人的积极性和创造性3.重视知识资源的开发与利用4.深刻认识我国企业应用ERP的根本目的ERP应用策略5.正确认识ERP项目是一个企业管理系统工程6.应用ERP一定要立足于企业管理创新7.企业应尽快、科学地做出应用ERP的决策8.科学制定基于企业战略目标的IT规划9.引入企业管理咨询10.深化ERP项目需求分析与流程重组ERP应用策略11.制定明确、量化的ERP应用目标12.确保基础数据的准确性和时效性13.加强ERP项目风险分析14.建立ERP项目创新管理体系15.实行ERP项目监理制与评价制16.完善与提高服务商的服务水平与发展能力ERP项目培训课程表（一）培训对象培训课程培训时间项目领导创新理论、人力资本管理1天小组成员企业战略、市场营销体系1天及高层领导业务模式与业务流程0.5天企业资源计划0.5天敏捷制造、精益生产、虚拟企业、约束理论1天SCM/BMR/CRM/EB/IT原理1天ERP/SCM/BMR/IT应用研究1天6天ERP项目培训课程表（二）培训对象培训课程培训时间项目组成创新理论、人力资本管理2天员、中层企业战略、市场营销体系2天领导及业业务模式与业务流程1天务骨干供应链管理与价值链管理1天ERP/BMR/CRM/EB/IT4天协同产品研发1天敏捷制造、精益生产1天虚拟企业、约束理论1天20天ERP项目培训课程表（二）培训对象培训课程培训时间项目组成产品数据管理1天员、中层生产管理1天领导及业物流管理1天务骨干财务与成本管理2天项目创新管理与实施方法1天ERP/SCM/BMR/IT应用研究1天某机械企业ERP应用目标缩短采购提前期50％提高交货准时率15％基础数据准确率95％以上增加产品利润10％以上降低产品生产成本15％以上降低采购费5％以上减少库存量30％以上BOM数据准确率99％流动资金周转率达到行业先进水平数据项2004年某钢铁企业ERP应用目标（一）生产周期（冷轧）45天压缩45％生产周期（热轧）30天压缩50％产品合格率（冷板）99.07％提高0.5％产品合格率（热板）99.67％提高1％可比产品成本－2.69％降低5％存货周转率3.15次/年提高20％交货准时率85％提高10％战略性采购50％提高20％数据项2001年2004年某钢铁企业ERP应用目标（二）订单查询时间7-10天缩短99％年度预算周期100天缩短70％月财务结算时间12天缩短90％月品种计划编制周期5天缩短80％数据项2001年2004年某制药企业ERP应用目标降低采购费用5％-10％350万元减少存货量20％-30％428万元提高计划编制效率200倍预期效益总计4478万元降低生产成本1％-5％2900万元减少人工费用5％-10％380万元降低销售费用8％-15％420万元提高生产统计效率5-10倍提高成本核算效率5-10倍提高合同处理效率10-15倍数据项目标预期效益讲座提纲中国企业缺乏有效管理ERP应用现状、瓶颈与策略ERP应用效绩评价ERP应用案例研究效绩评价的基本思路1.ERP项目是一个企业管理系统工程2.应用ERP一定要改变传统管理模式3.应用ERP一定要带动企业管理现代化4.应用ERP一定要努力促使企业管理水平和生产力水平的跨越式发展5.定量与定性评价相结合效绩评价体系效绩评价体系效绩评价组织体系效绩评价制度体系效绩评价指标体系效绩评价组织体系效绩评价组织体系效绩评价专家组效绩评价工作组效绩评价制度体系效绩评价制度体系效绩评价指标说明效绩评价计分方法效绩评价标准值效绩评价操作细则效绩评价指标体系系统状况管理水平企业形象效绩评价定性指标系统运行管理模式员工素质系统功能实施周期经营决策快速反应科学决策基础管理管理机制商业信誉协同关系效绩评价指标体系市场预测生产运作财务成本资产营运期量准确率信息处理发展能力交货准时率效绩评价量化指标销售利润率成本费用利润率应收账款周转率流动资产周转率销售增长率利润平均增长率计划准确率市场预测准确率合同履约率存货周转率学习创新信息及时率信息准确率受训人员比率模式创新比率信息处理速率标准成本准确率全面预算准确率全员劳动生产率工业增加值率讲座提纲中国企业缺乏有效管理ERP应用现状、瓶颈与策略ERP应用效绩评价ERP应用案例研究案例一：某机械企业ERP应用现象与问题原材料短缺零部件不配套生产能力不平衡生产作业计划准确率不高经常拖期交货生产作业信息不能及时统计分析产品成本高案例二：某纸箱企业ERP应用现象与问题订单及临时订单多，品种规格多每个订单的订货数量少客户要求交货时间短生产作业计划频繁改变库存品种多，库存量大（1:9）生产准备时间短而问题多产品成本高案例三：某医药企业ERP应用现象与问题原、辅料库存量大资金大量占用经营与生产相脱节生产组织不合理信息不畅产品成本高案例四：某建材企业ERP应用现象与问题产成品库存量大（1万吨）资金大量占用（1亿元）流动资金严重短缺产品成本高盲目生产期量标准不合理案例五：某食品企业ERP应用现象与问题ERP项目已实施完毕，通过验收生产线上的食品不能及时包装来不及包装的食品需重新化冻产品成本高小结1.企业推进ERP应用要立足于管理创新，要努力促使企业管理水平和生产力水平的跨越式发展。2.企业是管理创新和ERP应用的主体，只有提高主体意识，才能发挥主体作用。3.ERP应用的成败不取决于资金、技术、软件和网络平台，而取决于企业主体意识。4.ERP项目是一个企业管理系统工程，而不是一般意义上的管理信息系统工程。谢谢大家！联系方式：[e-mail]