高职毕业实习教学质量评价体系的构建

高职院校毕业实习教学质量评价体系的构建蔡瑞林1袁燕2张冠兰3常州轻工职业技术学院摘要：本文立足我院的毕业实习教学管理模式和评价方面的现状，将MCKP这一人力资源理论运用到高职院校毕业实习的教学管理领域，分析教学质量评价的理论基础，探索从增加对毕业实习学生潜在素质的评价内容、扩大实习单位教学质量评价的话语权、增加对教师的教学质量评价三个方面构建高职毕业实习教学质量评价体系。关键词：教学质量，评价体系,知识生产，大规模定制模式.1我院毕业实习教学管理模式及评价方法简介当前，我院毕业实习教学管理模式的主要做法主要体现在以下几个方面：一是将毕业实习与毕业设计一体化；二是采用集中实习、分散实习和集中和分散相结合的毕业实习教学模式，将学生分散到可能就业的企业中；三是按每5~10个学生派一名专职指导教师全程教学指导和质量监督；四是毕业实习和毕业设计期间，根据用人单位的工作要求，由用人单位按照毕业生试用期待遇进行任务安排和用工制度考核；毕业实习及设计期间的具体任务安排，根据用人单位的生产实际需要和毕业实习大纲和毕业设计大纲的要求，由指导教师与厂方协商确定。在教学质量评价方面，我院的主要做法是：一是由实习单位对学生实习情况进行综合评价，出具毕业实习综合鉴定；二是对学生的毕业实习进行全程监控，通过《毕业实习联系函》、《毕业实习称职状况调查表》、《毕业实习手册》等表单进行管理，由指导教师评价学生的毕业实习情况；三是从指导老师、评阅老师、论文答辩等三个方面，综合评定学生的毕业设计。为了积极推行我院的“双证融通，产学合作”的人才培养模式，围绕“构建质量标准、重组课程体系、改革教学模式、创新评价方法、建设实训基地、提升师资队伍”6个环节全面贯彻教育教学改革[1]。本文立足我院毕业实习的教学质量评价，探索构建高职院校毕业实习的教学质量评价体系。2教学质量评价体系构建的理论基础2.1MCKP的理论基础及其在高职院校人才培养方面的应用知识生产的大规模定制模式(MassCustomizationforKnowledgeProduction)，简称(MCKP)是随现代知识技术的不断发展及制造业大规模定制理论的逐渐成熟而出现的一种新型知识生产模式。MCKP的基本思想是以知识标准化、产品多样化为目的，以相似性、重用性及模块化为原理，以各种先进知识技术为手段，为在不牺牲成本的前提下提高知识生产的效率[2]。现在，笔者将这一企业人力资源管理方面的基础理论借用到高校院校的人才培养目的上来，提出高职院校应成为面向企业的大规模知识定制主体的观点。教高[2006]16号文《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》指出：“高等职业教育作为高等教育发展中的一个类型，肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的使命”。这一阐述，也同样印证了高职院校应成为面向企业的大规模知识定1蔡瑞林（1970—）男，江苏常州人，常州轻工职业技术学院管理系教师，副教授。2袁燕（1971—）女，江苏常州人，常州轻工职业技术学院管理系教师，副教授。3张冠兰（1981—）女，江苏镇江人，常州轻工职业技术学院管理系教师，助教。制主体。2.2基于MCKP理论的毕业实习教学模型构建国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心在研究了从业人员的能力与国际上发达国家的职业标准后，提出了分层化的国家职业标准，从三个层次上对人的职业能力进行了分类，即核心能力、行业通用能力、职业特定能力[3]。劳动和社会保障部刘永澎则进一步认为，在核心能力与行业通用能力之间，还可以有一个跨行业职业能力[4]。近四年来，我校精心地设计学生的知识、能力、素质结构，并构建相应的课程体系，不仅注重职业岗位所需的职业特定能力的培养，同时关注对学生行业通用能力、核心能力（关键能力）及跨行职业能力的培养。高职院校的毕业实习阶段，是综合提高学生四种能力的升华阶段，有着与在校学习期间无可比拟的优点，主要表现在学生直接置身于实际职业背景，在实习岗位上加深对理论知识、专业技能的理解和应用，是学生学习期间最全面的、系统的、严格的上岗前的适应性训练。当前，笔者认为可以运用MCKP理论，利用相似性原理把单个企业的用工个性化需求转化为大量企业的用工共同需求，以实现大规模的学生培养计划。在此，笔者构建高职院校毕业实习教学模型，如图2所示。从图2可以看出，毕业实习是联系学校和学生具体实习单位的平台，通过这个平台，学校可以获取面对企业用工需求的职业特定技能、行业特定技能、跨行业技能、核心技能的具体信息，这些信息，对学校教育教学改革具有实际的指导意义，学校通过教学活动，依据学生的个性差异，培养出知识型学生、非知识型学生、技术型学生和管理型学生，这些学生通过毕业实习的适应性训练，逐步满足不同企业的个性需求。2.3基于胜任力的高职学生素质模型分析目前，比较被学术界认可的胜任力定义：是指在一个组织中绩效优异的员工所具备的能够胜任工作岗位要求的知识、技能、能力、自我概念、价值观和特质。岗位胜任力素质模型，是指将某一个(类)岗位所要求的主要素质集合在一起而形成的模型[5]。我校一方面围绕分层化能力与综合化培养，构建课程体系；另一方企业用工的普遍性需求毕业实习平台具体实习单位学校职业特定技能行业特定技能跨行业技能核心技能知识型学生非知识型学生技术型学生管理型学生信息流：人才流：图2：高职院校毕业实习教学模型面强调采用“分层化、分类型、分级别、模块化、学分制”的“双证课程”建设，推行“双证融通”。目的就是尽可能实现学校人才培养水平与岗位胜任力素质模型之间的吻合。但是笔者认为，学生的素质好比一座冰山，能够看到的仅是露出水面的一小部分，大部分的影响素质因素隐藏在水面下不容易发觉。所以，高职院校不仅要重视学生表象的素质培养，而且要重视学生潜在的素质提高[6]，如图1所示。当前，高职毕业实习中暴露出学生频繁跳槽、强调自我、浮躁等现象，都可以从中找到原因。毕业实习期间，由于学生与学校距离的分开，对学生潜在素质的培养，更多的是需要学生的自我反省与提高。为此，如何在毕业实习教学质量评价方面弥补这方面的缺陷，将会越来越需要重视。3高职院校毕业实习教学质量评价体系的构建3.1增加对毕业实习学生的评价内容当前，对高职毕业实习学生的教学质量的评价内容主要体现在毕业设计环节，当然，毕业设计环节能够综合反映学生的知识理解和技能掌握程度，特别是能够反映学生分析问题、解决问题的工作能力，是毕业实习的重要教学目的之一。但是，基于胜任力的高职学生素质模型分析，我们可以得知毕业设计更多的是反映学生的表象素质，而社会角色、自我概念、特质和动机等潜在素质则没有纳入教学质量评价体系，而这些素质则是影响学生职场成功的“鉴别性胜任特征”（DifferentiatingCompetency），根据王大超等人的研究成果，专业知识、基本技能等是大学生求职成功的基本要求，而自信、主动性、富有主见和人格特征等鉴别性的胜任特征，它能预测求职者的优秀行为。此外，注重仪表、融入社会、决策能力、分析思维、适应性、乐观、关心细节、外貌气质、成就动机、有责任心、紧迫感和创新性等十余项胜任特征，在求职中同样有重要的地位[7]。为此，笔者认为，增加高职院校毕业实习期间潜在素质的评价项目，将更加客观地评价毕业实习的教学质量。3.2扩大实习单位教学质量评价的话语权毕业实习结束后，高职院校一般都要求实习单位出具《用人单位毕业实习鉴定表》，以综合评价学生在毕业实习期间的表现。的确，在毕业实习期间，用人单位掌握了学生学习效果的第一手资料，他们对毕业实习的教学质量应该是最有话语权的。但是，笔者需要强调的是，虽然这种话语权在教学质量评价中得到了体现，但体现程度是远远不够的。根据高职院校毕业实习教学模型，实习单位是学校教育教学的重要信息来源，学生的四项技能的培养，都是依据实习单位的具体岗位胜任力要求。同时，也只有通过毕业实习的平台，学生的职业发展方向第知识、技能价值观、态度自我形象个性、品质内驱力、社会动机行为素质例，自信例，灵活性例，生活态度图1学生素质的冰山模型潜能表象的潜在的例，成就导向一次在实践中得到了甄别，它更能直接地影响每个个体学生向知识型、非知识型、技术型和管理型方向发展。为了更好地扩大实习单位在教学质量评价中的话语权，需要做地以下几点：一是根据MCKP理论，利用相似性原理设计专业的统一评价指标，这些指标，通常是四项技能的普遍要求，这样做便于实习单位对照评价，也便于学生之间横向比较；二是在目前定性评价的基础上辅助以定量评价，设计评价等级，将实习单位对教学质量的评价量化；三是扩大实习单位和学校之间的信息交流和毕业实习管理协调，实现以实习单位的直接管理和学校管理的间接相结合的管理方式，并及时交流教学质量评价结果；四是变实习单位的最终评价为毕业实习的过程性评价，客观地反映学生在毕业实习这一较长学习阶段的学习情况。3.3增加对教师的教学质量评价学生毕业实习期间，指导教师的教学行为直接影响到毕业实习的教学质量，但目前对实习指导教师的教学质量评价几乎为空白，这里，笔者拟阐述如何通过对指导教师的教学质量评价来完善毕业实习教学质量评价体系。3.3.1指导教师毕业实习教学质量模型指导教师毕业实习教学质量评价（评价总目标A）的主要内容包括指导教师的指导态度（B1）、指导内容（B2）、指导方法（B3）及指导效果（B4）四个方面，由此，A={B1,B2,B3,B4}。对于评价的四个方面，可以根据上文所阐述的高职院校毕业实习教学模型、学生素质的冰山模型等理论，结合具体院校的毕业实习教学管理制度，细化四个方面的具体评价指标（Ci），由此构建如下指导教师毕业实习教学质量评价模型，如图3所示。A：教师毕业实习教学质量评价，A={B1,B2,B3,B4}其中：B1={C11,C12,…,C1n}B2={C21,C22,…,C2n}B3={C31,C32,…,C3n}B4={C41,C42,…,C4n}C（i=1,2,3,…,n）为评价的具体指标。3.3.2指导教师毕业实习教学质量评价主体及权重设置正如上文高职院校毕业实习教学模型所示，指导教师对毕业实习的教学管理与学院管理方、实习单位、实习学生密切联系，因此，这三方都需要介入对指导教师毕业实习教学质量评价。具体来讲，指导态度（B1）由学院管理方负责评价，指导内容（B2）和指导方法（B3）由实习学生负责评价，指导效果（B4）由实习单位负责评价。对于四方面评价的权重，由学院管理方和实习单位共同确定。4结束语在MCKP的理论指引下，高职院校正成为面向企业的大规模知识定制主体，A—教师毕业实习教学质量评价指导态度（B1）指导内容（B2）指导方法（B3）指导效果（B4）C11C12…C1nC21C21…C2nC31C32C3n…C41C41…C4n图3：指导教师毕业实习教学质量评价模型因此，在构建高职院校毕业实习教学模型时，需要从实习单位的岗位胜任力出发，认识到学生的素质是一个冰山模型。由此，在构建高职院校毕业实习教学质量评价体系时，要注意三个方面问题：一是增加对毕业实习学生潜在素质的评价内容，二是扩大实习单位教学质量评价的话语权，三是增加对教师的教学质量评价。当然，在制定高职毕业实习教学质量评价的具体方案，还需要进行定量化，本文仅是从理论角度进行初步探索。参考文献：[1]周大农，戚亚光.论高职人才培养主导模式:双证融通，产学合作[J].教育与职业，2006，(23).[2]傅翠晓，钱省三.大规模定制式知识生产下的人力资源价值评估研究[J].中国人力资源开发,2008,(12).[3]陈宇.走向世界技能强国[M].海洋出版社，2006.[4]刘永澎.分层化的国家职业标准体系什么样[J].考核鉴定,2003.[5]赵永乐,王慧.基于人力资源管理的岗位胜任力素质模型的建立[J].东南大学学报，2007,(1).[6]毛良虎,蔡瑞林.企业管理学概论[M].中国电力出版社，2009,(6).[7]王大超等.大学生成功求职胜任特征模型初步研究[J].长春理工大学学报,2008,(6).联系方式：蔡瑞林通讯地址：江苏省常州大学城常州轻