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1创文明和谐单位建平安畅通高速XX高速交警公路支队市级文明单位创建工作情况汇报尊敬的各位领导：XX高速交警队伍组建于2004年4月（2008年5月31日成立支队）。全队现有民警146人、协勤人员92人，目前下设4个大队，管辖高速公路里程420多公里及2个省际口。根据XX市“十二五”发展规划，到“十二五”末，我市高速公路建设管理有四个全省之最：通车里程将达1063公里(约占全省的19%),为全省最长；辖区有6个省际口，为全省最多；辖区共有11条高速线路纵横交错，为全省路网密度最高；届时，支队将下设8-10个大队（基本上在每个县市区驻地设立1个大队），队伍规模为全省最大。近年来，在上级机关和XX市委、市政府、市公安局的正确领导下，在市直机关工委、市委文明办的关心指导下，我队始终锁定“让人民满意”的崇高目标，围绕“创文明行业、建满意窗口”的要求，文明创建工作一步一个脚印，交警队伍建设一年一个台阶。从支队成立至今队伍连续保持“无违纪”纪录1200多天。支队先后获得“全国公安机关奥运道路交通安全攻坚战先进集体”、“全国公安机关创建平安畅通高速公路先进单位”，“公安厅防抗特大暴雨洪水抢险救灾集体二等功”，“2010年全省交警系统先进单位”，“XX2市防抗特大暴雨洪水抢险救灾先进集体”、“XX市先进基层党组织”、“全省交警先进单位”等殊荣；全队民警受各级记功、嘉奖表彰78人次。我们的主要做法和成效是：一、加强组织领导，营造创建氛围为扎实推进文明创建工作，我们强化了组织领导，细化了目标责任，实施上下联动整体推进，努力营造文明创建的浓厚氛围。（一）强化组织领导。我队将文明创建活动作为加强队伍建设和促进业务工作的重要载体，成立了由市局党委委员、支队党委书记、支队长XXX为组长，支队党委其他成员为副组长，支队科室、大队负责人为成员的文明创建工作领导小组，下设办公室，全面落实文明创建各项工作任务，并把创建工作纳入到支队年度工作责任制中予以落实，确保创建活动深入有序开展。（二）细化目标责任。研究制定了《XX高速公路交警支队2009-2011年度文明创建工作规划》，把创建目标与单位实际紧密结合起来，细化创建内容，分解工作任务，明确创建分工，落实创建责任。每年以责任状形式对年度工作进行层层分解，年终进行综合考评。从而使全队上下人人明确目标、个个肩挑重担，营造浓厚的争创氛围。（三）实施整体推进。文明创建是一项综合性、系统性、连续性都很强的工作。我们发挥抓队伍“上下联动、整体推3进”的工作优势。制定了支、大队“一把手”负责制，推动领导、工作、责任“三个到位”，确保机构、人员、措施、经费“四个落实”，把文明创建活动和交管业务、队伍建设、创先争优等项工作同要求、同部署、同落实、同检查，形成上下联动整体推进，齐抓共建的格局。为推动创建工作任务的落实，支队专门抽调政工、纪检、行政、宣传等部门岗位的精兵强将组成创建工作督查小组，每月结合日常业务开展督查，及时总结推广各单位好的创建经验和做法，有力地推动了文明创建工作开展。二、加强队伍建设，夯实创建基础我们以抓好队伍建设为主线，强化思想道德教育和业务技能培训，努力提高民警综合素质，不断夯实文明创建基础。（一）抓思想道德教育。一是加强学习教育。组织民警、协勤人员认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观，着力提高民警政治文化素养。采取集中学习、知识测试等办法，学习宣传《公民道德实施纲要》，掌握“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”等“二十字”道德规范的基本要求，增强道德自律意识，形成遵纪守法、爱岗敬业、奋发有为的道德风尚。二是加强主题教育。大力开展以“坚持执法为民、树立良好警风”和“发扬传统、坚定信念、执法为民”为主题教育活动。在支队办公楼正门广场上树立起一面高9米、长25米的“XX警察核心价值观4--忠诚为民、公正专业、爱拼敢赢”主题墙，强化民警核心价值观教育，激发民警职业荣誉感和敬业奉献精神。三是加强警示教育。组织民警集中观看《抵制诱惑警示录》、《秉公用权廉洁从政》、《剑胆琴心》等警示教育片，撰写学习心得体会、常温“五条禁令”规定，组织开展《党员领导干部廉洁从政若干准则》和《人民警察纪律条令》学习竟赛活动。四是开展廉政风险排查。今年以来，在全队范围组织开展廉政风险排查活动，查找队伍中存在的苗头性、倾向性问题，每位民警填写《个人廉政风险点排查登记表》，以支队科室及大、中队为单位填写《单位廉政风险点排查汇总表》。对查摆的风险进行综合分析，确定风险点及等级，制定有针对性的防控措施，形成廉政风险点排查机制和评估机制。通过学、教、管、控等措施，促进队伍政治思想和道德水平的不断提高。（二）抓业务素质提升。一是开展岗位练兵活动。近年来，支队结合“三基工程”、“三项建设”要求，按照“法理精通、业务娴熟、技能过硬”的专业要求，和“理性、平和、文明、规范”的执法理念，制定了《年度大练兵实施方案》，通过岗前培训、集中培训、以会代训、现场演练、典型案例评析等多种形式强化学习培训，着力提高民警执法办案能力。各基层大队还因地制宜开展岗位练兵。如，一大队组织民警到当地“110”、预审等部门进行跟班见习；二大队坚持5每周二组织一次执法业务学习培训；三大队开展全警易岗轮训和经验交流活动。二是建立案例评审机制。支队组织每个季度案例评审例会，通过集体交流、讨论、评查案件，针对执法工作中存在的问题，进一步完善执法规范，细化执法流程，明确执法标准。同时，建立示范案卷蓝本，组织事故处理专家、法制员及业务骨干对各大队提供的示范案卷进行评析推广。（三）抓党建促文明创建。支队党委紧扣“走前头、作表率”目标和“服务中心、建设队伍”两大任务，以开展“创先争优”活动为载体，加强党建工作，促进文明创建活动开展。一是充分发挥班子战斗堡垒作用。支队党委叫响“党委是堡垒，干部是标杆，党员是旗帜”的口号。无论是在开展春运、国庆等节日安保及各个专项整治行动中，还是在抗御冰雪、抗洪抢险的战斗中，支队党委“一班人”身先士卒，哪里最艰苦，哪里最危险，哪里的任务最繁重，哪里就有支队领导的身影。广大党员领导干部始终冲锋在前，发挥引领示范作用，激发了队伍的整体活力、向心力和战斗力。二是健全领导干部“一岗双责”制度。支队党委与各党支部签订目标责任书，各党支部与每位党员签订《党员目标管理责任书》，把党建工作与交管业务工作、文明创建工作有机结合起来，同部署、同落实、同检查。三是结合实际开展创先争优活动。支队成立了创先争优活动领导小组，围绕中心工作，6着力在服务和保障跨越发展上创先争优、着力在规范执法上创先争优、着力在培育和弘扬先进典型上创先争优，通过扎实开展创先争优促进文明创建。四是积极开展“三级联创”活动。支队机关党支部与省纪委一室党支部、省公安厅交警总队监察室党支部组成“三级联创”机制，借助该平台，推动党的建设、精神文明建设与业务工作有效融合，形成“抓支部、带队伍、促发展”的良好局面。今年“七一”前夕，XX市委授予支队党委“先进基层党组织”荣誉。三、加强制度建设，提升机关效能坚持按制度办事、按程序办事，全面加强制度建设，着力提高工作效率和警务效能，有力保障文明创建活动开展。（一）健全制度促规范。建立起一套队伍长效管理机制，确立以制度管人、以制度防腐和以制度约束队伍，是全队上下的共识。近年来，支队按照规范化、法制化、科学化的要求，以完善工作目标责任制为重点，逐步建立一套科学周密、责任明确的工作管理制度。组织制定了《财务管理办法》、《车辆管理办法》、《基建廉政建设管理规定》、《协勤人员管理办法》、《错案和执法过错责任追究制度》等一系列规章制度，并编印成《制度汇编》，通过加强制度的监督落实，使各项制度在队伍建设中发挥重要作用。（二）绩效考评增活力。今年初，通过进一步修订和完善《民警工作绩效考核办法》后，建立起了一套定期对民警7的思想政治表现、工作职责任务、工作成效业绩、执法质量等有机结合的综合评价体系，通过定期逐级层层考评记分，落实兑现奖惩等手段，将民警日常工作纳入常态化、长效化管理，使民警的日常行为和表现有规可循，工作绩效有章可考。同时，从2009年开始，支队建立并不断完善《“执法之星”评选活动办法》，及时发现、挖掘、培养了一批亮点突出、特色鲜明、效果明显、有影响力的执法先进典型。通过选树先进典型活动，树立标杆导向和发挥示范带动效应，使全队上下形成比、学、赶、帮、超的良好氛围。（三）改进作风增效能。我队高度重视行评工作和效能建设，将它作为文明建设的“催化剂”，精心组织、周密部署、狠抓落实。一是支队成立了行评工作暨机关效能建设领导小组，结合实际制定了工作实施方案，明确了工作目标、阶段任务、工作步骤、具体要求，以及评议重点和标准。形成了支队一把手亲自抓、相关部门具体抓，一级抓一级、层层抓落实的责任体系。二是开展“立警为公，执法为民”主题活动，使广大民警牢固树立从我做起、从自身做起的责任意识，增强了行评工作和文明创建的自觉性。三是采取请进来、走出去、发放社会问卷调查表、召开座谈会等多种形式，广泛听取群众意见，开门纳谏整改。支队及大队“请进来”38名行风廉政监督员帮助开展行评和廉政监督工作。每年组织行风廉政监督员深入警营及省际口了解高速公路交管工8作情况，体验高速交警工作、学习和生活，开展交流互动。四是加强了法制队伍和机制建设，完善办案质量考评考核制度，为每位民警配备执法录音笔，并在每个中队岗亭安装了声像监控设备，对民警现场执勤执法过程实时动态监控，及时有效固定执法证据，促进文明公正执法。五是推行“阳光”执法，公示处罚依据和标准、业务流程等信息，加大“首问责任制”、“不二次服务制”和“限时服务承诺制”的落实力度，执法处理窗口实行延时10分钟下班，推行文明用语，在执法场所为群众免费提供复印、互联网上网查询、办事指南、饮用水、便民药品等服务。号召党员佩戴党徽，主动亮明身份，兑现承若，落实便民服务措施，诚心实意为群众服务。通过开展行评和效能建设，转变了工作作风、提高了工作效率，促进了文明创建工作。（如，去年7月6日傍晚，一大队民警查纠一起在高速公路骑自行车的金发碧眼“老外”时，民警用英文向他说明了中国的道路交通安全法，当得知其不够钱买往福州的车票，民警便自掏腰包为其购票，还为他备了面包、矿泉水和泡面，送他上客车，并再三叮嘱驾驶员路上多加关照。这位“老外”紧紧握着民警的手，用英文激动地说：中国警察比英国警察更好！）四、加强道德建设，促进社会和谐充分发挥职能作用，积极参与道德实践，履行社会责任，促进社会和谐发展，提升文明创建工作水平。9（一）加强道德实践。一是深入开展“讲文明、树新风”、文明交通实践活动，宣传普及文明交通知识，倡导低碳环保生活，推进文明交通行动，维护交通安全。二是根据公安部的统一部署，连续开展“执法为民”、“‘大走访’爱民实践”和“‘大走访’开门评警”活动，不断强化人民警察职业道德观念，以实际行动践行崇高宗旨，促进警民关系和谐。（如，今年5月13日，民警XXX在执行巡逻任务时，发现一辆轿车在路上抛锚，立即上前协助做好安全布控和进行抢修，当得知已过中午车上人员连早饭还没吃时，便用警车将他们送到支队，请他们到支队食堂边用餐边等待车辆维修。事后得知，车上人员为XX县领导，刚参加XXX“5·13”投恰会，不想因车辆故障被困在途中。民警热心周到的服务让她深有感触。她表示，她到过很多地方，也接触过很多交警，XX高速交警文明热情规范的工作风范给她留下了最为深刻的印象。）三是找准切入点和结合点，为经济发展、文明建设保驾护航。如开辟运送果蔬鲜活产品绿色安全通道、开展微笑告知服务、结合“点对点”安全管理工作深入企业开展宣传调研活动等。四是认真落实“平安XX”建设工作部署，积极开展创建“平安高速”、“平安单位”、“平安家庭”活动，加强综治工作，做好安全教育，维护社会稳定。两年多来，我队没有发生违法违纪案件，没有人员参加“法轮功”等邪教组织，没有黄、赌、毒行为。10（二）热心社会公益。持续开展结对济困、赈灾捐赠、志愿服务、资助“春蕾”女童等社会公益和慈善爱心活动。两年多来，组织民警走访慰问