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1.在制订项目进度计划过程中，（关键链法）可以根据有限的资源对项目进度进行调整，是一种结合了确定性与随机性的一种方法。2.活动排序的工具和技术有多种，工具和技术的选取由若干因素决定。如果项目经理决定在进度计划编制中使用标准化的项目进度网络图，这可能因为在项目中包含几个相同或几乎相同的可交付成果。3.在制定项目质量计划中，（实验设计）运用统计方法帮助项目确定影响特定变量的因素，经常用于项目产品的分析。4.在冲突管理中，经常要集合多方观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案。这种冲突管理的方法被称为合作.5.项目绩效报告就是要搜集项目（所有基准数据）并向项目干系人提供绩效信息.6.在项目管理中，进行信息分发时，（水平沟通）的特点是：复杂程度高，往往不受当事人的控制。7.（风险类别）提供了一种结构化方法以便使风险识别的过程系统化、全面化，保证组织能够在一个统一的框架下进行风险识别，目的是提高风险识别的质量和有效性。8.风险预测一般是从风险发生的可能性和风险发生所产生的后果两个方面来评估风险。9.软件开发过程没有得到预算或人员上的保证属于预算风险，预算风险属于商业风险。10.某系统集成项目的项目经理需采购第三方软件插件，在编制询价计划时，由于待采购软件插件比较专业，为了更加明确采购需求，该项目经理需要使用的文件为（供应商意见书）。11.管理储备不在成本基准内，但总预算在内。Bac是成本基准，不能算管理储备。12.大项目统一制定的项目过程包括：制定过程，执行过程和监督过程。13.采购计划编制完成时，（工作说明书）也应编制完成。14.（决定是否对进度的偏差采取纠正措施）是进度控制的一个重要内容。15.需求跟踪矩阵的作用是可以体现需求与后续工作成果之间的对应关系.16.在软件开发项目中强调“个体和交互胜过过程和工具，可以工作的软件胜过全面的文档，客户合作胜过合同谈判，响应变化胜过遵循计划”，是（敏捷方法）的基本思想。17.电子信息系统机房应为A级：1电子信息系统运行中断将造成重大的经济损失；2电子信息系统运行中断将造成公共场所秩序严重混乱。电子信息系统机房应为B级：1电子信息系统运行中断将造成较大的经济损失；2电子信息系统运行中断将造成公共场所秩序混乱。不属于A级或B级的电子信息系统机房为C级。18.发明专利权的期限为二十年，实用新型专利权和外观设计专利权的期限为十年，均自申请日起计算。19.大型及复杂项目的控制过程有3个重要的因素：项目绩效跟踪、外部变更请求、变更控制。20.根据《软件工程术语GB/T11457-2006》，基线是业已经过正式审核与同意，可用作下一步开发的基础，并且只有通过正式的修改管理步骤方能加以修改的规格说明或产品。对于配置管理，有以下三种基线：功能基线、分配基线和产品基线.21.1级文档――最低限度文档适合开发工作量低于一个人月的开发者自用程序。该文档应包含程序清单、开发记录、测试数据和程序简介2级文档――内部文档可用于在精心研究后被认为似乎没有与其他用户共享资源的专用程序。除1级文档提供的信息外，2级文档还包括程序清单内足够的注释以帮助用户安装和使用程序。3级文档――工作文档适于由同单位若干人联合开发的程序，或可被其他单位使用的程序。4级文档――正式文档适于要正式发行供普遍使用的软件产品。关键性程序或具有重复管理应用性质（如工资计算）的程序需4级文档22.AP在开放空间最大覆盖范围可达100m～400m。23.可行性分析是要决定“做还是不做”软件项目，需求分析是要决定项目要开发的软件“做什么，不做什么”。软件需求分析的任务是：深入描述软件的功能和性能，24.交流工作接地，接地电阻不大于1欧姆安全保护接地，接地电阻不大于4欧姆C、防静电接地，接地电阻不大于4欧姆D、防雷接地，接地电阻不大于4欧姆？？？？？？？？25.我国《合同法》中所称的合同是指：平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。但不包括婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议。26.绩效评估实施过程的首要任务是确定绩效评估项.27.对称加密算法IDEA,AES,DES,3DES,非对称，RSA28.4+1视图模型逻辑视图、开发视图、进程视图、物理视图和场景视图.逻辑视图、开发视图描述系统的静态结构；进程视图和物理视图描述系统的动态结构。29.在需求阶段内，作为本阶段的工作成果，应该编制出需求规格说明书、初步用户手册和数据要求说明.30.空调系统的新风量应取下列两项中的最大值:1按工作人员计算，每人40m3/h；2维持室内正压所需风量。31.开标由招标人主持，邀请所有投标人参加。32.评审和审计的区别通俗来讲就是一个是事前的活动，一个是事后进行的活动。33.在对大型及复杂项目实施跟踪和控制的过程中，需要重点关注的环节是对项目过程的持续改进.34.战略包含三个层次：公司战略、业务战略、职能战略35.财务绩效评估的基本方法主要有:l、静态分析法:投资收益率法、投资回收期法、追加投资回收期法、最小费用法等；2、动态分析法:净现值法、内部收益率法、净现值比率法、年值投资回收期法等。36.发现项目中可能会有问题，先要进行评估，确定权变措施。37.乐视主义，大中取大，悲观主义小中取大；后悔大中取小38.《计算机软件产品开发文件编制指南》将软件项目文档分为开发文档、管理文档和产品文档39.CMMI即软件能力成熟度模型集成模型，初始级，可重复级，已经定义级，量化管理级，优化管理级。40.鉴定是一个正式的过程，通过这个过程决定产品是否符合它的规格说明，是否可在目标环境中使用41.《信息系统安全等级保护定级指南GB/T22240-2008》五个等级的定义第一级,信息系统受到破坏后，会对公民、法人和其他组织的合法权益造成损害，但不损害国家安全、社会秩序和公共利益。第二级，信息系统受到破坏后，会对公民、法人和其他组织的合法权益产生严重损害，或者对社会秩序和公共利益造成损害，但不损害国家安全。第三级，信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成严重损害，或者对国家安全造成损害。第四级，信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成特别严重损害，或者对国家安全造成严重损害。第五级，信息系统受到破坏后，会对国家安全造成特别严重损害。42.审计Agent主要可以分为网络监听型Agent、系统嵌入型Agent、主动信息获取型Agent43.直通线：两头都按T568B线序标准连接。交叉线：一头按T568A线序连接，一头按T568B线序连接。相同设备之间用交叉线，不同设备之间用直连线。44.广泛使用口头沟通最有可能帮助解决复杂问题45.一般某个项目的计划主要关注的是项目活动的计划，但是对大型及复杂项目来说，必须首先考虑项目的过程计划46.多层的BPR实施体系结构将BPR的实施分解为三个层次：观念重建层、流程重建层、组织重建层47.在需求开发中，完成需求验证过程后将确定需求基线48.配置管理主要是对受控库进行的。49.版本控制的目的是按照一定的规则保存配置项的所有版本,避免发生版本丢失或混乱等现象。50.安全空间的五大属性是：认证、权限、完整、加密和不可否认。51.安全可信性等级：小弟无条件执政。（D类最小的保护，C类无条件保护，B类强制保护，A类经过验证的保护）。信息系统的安全保护等级分为以下五级：（看41）52.应用软件：设计用于实现用户的特定需要而非计算机本身问题的软件。例如，导航（浏览）、工资、过程控制软件。53.21世纪企业的成功越来越依赖于企业所拥有知识的质量，企业从依靠信息进行管理向知识管理转化。54.根据政府采购法第五十五条质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。55.项目经理在综合变更中主要负责评估变更对项目的影响.56.沟通管理计划根据项目需要可以是正式的也可以是非正式的，非常详细地或粗略的框架式的。57.绩效报告过程收集和分发的绩效信息包括状态报告、进展报告和项目预测。58.结构化的项目选择和优先级排列方法包括：决策表技术、财务分析和DIPP分析59.项目评估的主要特征可以概括为：整体性（综合集成经济、技术运行、环境、风险）、目标性、相关性（时间、知识、逻辑三维结构）、动态性（项目生命周期）。60.配置管理员根据《项目计划文档》、《配置管理计划》、《配置项管理表》等文档，创建构造或发行基线，供内部使用和交付给顾客61.组织过程资产主要包括但不限于以下内容：项目组织在项目管理过程中指定的各种规章制度、指导方针、规范标准、操作程序、工作流程、行为准则和工具方法62.逻辑视图（满足功能需求）、过程视图（并发问题）、组件视图（实现问题）、部署视图（分布问题）。63.云计算（cloudcomputing）是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。64.应用系统产用的保密技术为：A.最小授权原则；B.防暴露；C.信息加密；D.物理保密。信息系统安全属性包含：保密性、完整性、可用性与不可抵赖性65.NAS是直接连接到网络的，NAS中的设备都分配IP地址66.UML标准并没有定义一种标准的开发过程，但它比较适用于迭代式的开发过程，是为支持大部分现存的面向对象开发过程而设计的67.控制账户设置在工作分解结构中的特定管理节点上。每一个控制账户都可以包括一个或多个工作包，但是每一个工作包只能属于一个控制账户。68.wbs:按照项目的组织结构编制树形结构的WBS按照项目的产品结构编制列表式的WBS按照项目的生命周期编制鱼刺图式WBS69.国家电子政务总体框架的构成包括：服务与应用系统、信息资源、基础设施、法律法规与标准化体系、管理体制70.项目干系人管理的主要目的是避免项目干系人在项目管理中出现严重分歧71.成本效益分析法。是指将一定时期内的支出与效益进行对比分析以评价绩效目标实现程度。适用于成本、效益都能准确计量的项目绩效评价。项目绩效评价方法：成本效益分析法、比较法、因素分析法、最低成本法、公众（专家）评72.软件测试是软件质量保证人员的主要工作内容项目章程的制定过程主要关注记录建设方的（商业需求）、项目立项的理由与背景、对客户需求的现有理解和满足这些需求的新产品、服务或成果。73.项目财务绩效评估的基本方法有静态分析法和动态分析法。静态分析法包括：投资收益率法，投资回收期法，追加投资回收期法和最小费用法。动态分析法包括净现值法和内部收益率法。74.软件过程管理一般包括6个方面：启动和范围定义；软件项目计划；软件项目实施；评审和评价；关闭和软件工程度量。75.需求分配属于软件架构设计师要完成的主要任务之一。76.在各个阶段中工作量最大的是（系统实施阶段）。在每个阶段完成后都要向下一阶段交付一定的文档，（可行性研究报告）是总体规划阶段交付的文档。77.软件度量包括3个维度，即项目度量、产品度量和过程度量。78.为了确保软件的实现满足需求，至少需要下列基本文档：1、软件需求规格说明书2、软件设计说明书3、软件验证与确认计划4、软件验证和确认报告5、用户文档(例如手册、指南等)79.内聚性，又称块内联系，指模块的功能强度的度量，即一个模块内部各个元素彼此结合的紧密程度的度量。模块的内聚性就越高，模块的独立性也就越高。耦合性也叫块间联系。指软件系统结构中各模块间相互联系紧密程度的一种度量。其耦合性就越强，模块之间越独立则越差，80.对于配置管理,有三种基线:功能基线(最初通过的功能配置)、分配基线(最初通过的分配的配置)、产品基线(最初通过的或有条件地通过的产品配置)81.组件是软件系统可替换的、物理的组成部分，它封装了实现体（实现某个职能）．并提供了一组接口的实现方法。82.风险类别提供了一种结构化方法以便使风险识别的过程系统化、全面化，保证组织能够在一个统一的框架下进行风险识别，目的是提高风险识别的质量和有效性。83.合同收尾包括项目核实和管理收尾。项目收尾包括合同