项目管理操作流程终稿

xx园林工程项目管理流程山东省xx市政园林有限公司2012年7月目录1、项目管理流程.............................................22、开工前准备工作..............................................33、进场会议制.................................................34、新开工项目场地移交管理......................................45、新开工报告..................................................46、学习制度....................................................47、计划、进度管理..............................................58、质量管理....................................................69、安全管理....................................................2210、工程简报....................................................2211、完工报告....................................................2212、内部验收点评................................................2313、竣工图内部审核..............................................2314、竣工验收....................................................2415、竣工结算....................................................2416、工程移交....................................................2417、养护及回访、质保金到期情况..................................24总则：为了规范公司各项目管理，把控好各项目的进度、质量和安全管理，同时使公司的各项制度得到有效的执行特制定本流程。项目管理操作流程一、开工前的准备工作（一）项目部的地点选择1.确定项目部的组建形式：租赁、自建板房或是扎帐篷1)如果是租赁：则在2天内完成；2)如果自建板房，当天确定板房搭建队伍，根据板房搭建的大小确定相应的时间3—5天3)扎帐篷在1天内完成2.责任部门：以项目部为主，工程部、办公室、采购部配合完成。（二）项目部的进驻1.在1天内完成相关硬件的配备：电脑、打印机、床、被褥、桌椅等（主要由办公室负责完成，项目部提前1天提出配备要求）2.人员的进驻：由项目经理负责组织安排人员进场，要求项目部搭建完毕后1天内进驻。（三）机械、人工队伍的确定1.从接到中标信息通知起就开始机械、人工队伍的寻找及确定，在项目部进驻后的1天内完成；2.责任部门：以项目部为主，工程部、采购部配合（审计部提供指导价）（四）成本的核算1.从接到中标信息后2天内预算审计部完成成本核算，延期扣罚100元/天。（五）项目责任书的签定1．从接到中标信息后7个工作日内与项目部签定《项目管理目标责任书》。（六）项目人员要熟悉各项文件。1．商务标、技术标、施工合同、中标通知书、图纸会审（并做记录）、招标答疑、开工报告、施工组织设计等。2．根据上述相关文件的要求，结合审计经验，确定好施工要求方案，如需招有经验人员培训的，提前两天报计划并三天内完成相关知识培训。二、进场会议制度1、所有新开工项目进场7天内，必须由项目经理主持施工进场会议。否则处罚项目负责人1000元。1.1项目在拿下后2天内工程管理部根据该项目的规模安排项目部的组成人员。1.2项目进场会议参加人员组成：事业部、采购部、养护部、工程管理部、预算审计部、项目部全体人员（含各工种、技工）。2、进场会议内容2.1开工动员；2.2项目管理组织机构的组成介绍及职责分工并培训各部门衔接流程、业务对口培训、日报、月报等各类报表的填写规范及内容等；2.3落实内部图纸会审及结果（并做好记录）；2.4落实施工组织设计编制的内容：1、制定施工计划、材料采购计划（土建、植物、水电）、劳动力及设备计划、成本控制计划、资金使用计划等、2、确定项目成本；3、确定项目利润率；2.5落实材料供应的相关问题；2.6工程质量、安全文明施工、景观效果等相关问题的安排和落实；2.7落实内部合同学习及交底的相关事宜（时间、地点、参加人员）2.8落实项目资金计划。2.9前期经营中涉及各项文件及合同（协议）谈判中的关键内容及发包方相关人员的人脉关系情况的交底。三、新开工项目场地移交管理为了规避项目管理风险，避免新开工项目因与发包单位未办理正式的场地移交手续，出现施工范围不清、施工内容不清、完工时间节点不清、原有地下管线、管网和构筑物不清等情况的发生，从而给项目管理带来严重索赔风险，对新开工项目的场地移交规定如下：1、进场后七天内1、项目经理、事业部与甲方对接，听取甲方的意见及要求；2、项目经理、预算部经理、材料主管、项目资料员、事业部经理与监理对接，听取监理对资料、签证等事宜的具体要求，最好要求提供范本一套。以便于后期工作开展的有效性和正确性。2、新开工项目必须完善场地移交签字手续后才能进场施工。3、已签字完善的场地移交手续原件上交预算部，复印件由资料员保存。四、开工报告为了规范项目的全局把控和月度及季度工作计划的有序有效的开展，更加充分体现月度及季度工作计划考核的公平性，对新开工项目规定如下：1、甲方、监理对接，按照发包方及监理的要求在规定的时间内提供开工报告，无要求的也需要各项目部在工程开工前3天内必须提供该项目的相关信息以《园林工程新开工项目报告单》（详见附表1）的形式报送预算审计部及工程管理部备案。2、若新开工项目未按工作计划进行上报备案，每延期一天处以50元的罚款，直至提交为止，罚款从下一次发工资时扣除。五、项目制度（一）学习制度1、专业技能学习、合同学习（在进场前一周时间内完成，由对口部门进行相应业务培训，预算部培训资料及签证事宜，养护部培训栽植、养护等技术，项目部培训工程施工等专业知识等。）2、公司管理制度学习、公司管理流程学习（在进场前一周完成，学习项目整体运作流程，各部门对接流程、资料整理流程、施工流程、质量控制流程、苗木验收标准流程等）（二）例会制度周例会、月例会、早晚会（每天项目部必须开工作会议，总结当天工作的完成情况，提出在工程中遇到的问题，做出相应的解决方案，布置明天的详细工作及要求。检查日报及当天需要做的相关材料内容）。六、计划、进度管理（一）各时间节点需要提报的相应表格1、（项目进场后7天内（图纸方案确定的前提下）提供以下资料1)项目图审意见2)项目整体推进计划（详见附表2）3)项目整体采购计划(详见附表3)4)项目整体资金使用计划（详见附表4）2、每月25日前项目部需要提供以下资料1)项目月度工作计划（详见附表5）2)项目月度采购计划（详见附表6）3、每周六上午12：00之前需要提供以下资料1)项目周工作计划（详见附表5）2)项目周采购计划（详见附表6）4、每天8：00之前需要提供昨天的1)项目工作日报表（工程进度情况、当天完成情况、人工、机械情况、外联情况、库存情况、种植养护信息等）详见附表72)项目资金使用日报表（并附明细表，人工、机械明细表等）5、不定期的建立项目十个台帐，每月不定期的抽检一次，台帐如下：（详见附表8-18）1)施工图签收台帐（由资料员建立）2)项目合同台帐（由预算员建立）3)项目成本台帐（由预算员建立）4)设计、技术变更台帐（由资料员建立）5)材料核价台帐（由预算员建立）6)发包方签证台帐（由预算员建立）7)植物死亡台帐（由预算员和项目经理建立）8)材料入库台帐（由库管员建立）9)库存材料盘点台帐（由库管员建立）10)在建工程整改（返工）台帐（由预算员建立）以上材料项目部需按时、按填写规范提供相关的资料，逾期未报者处罚项目部100元/天的罚款，项目经理可以对相应责任人做出处罚，在下一次发工资前做出罚金分配，否则整个项目部不予以下发工资。七、工程质量管理绿化工程施工质量控制措施一、苗木种植工程施工质量控制措施（一）、施工工序（二）、选材（三）、地形细整（四）、定点放线（五）、树穴开挖（六）、苗木吊卸、栽植（七）、苗木栽植与养护管理（八）、养护管理二、灌木栽植施工质量控制措施（一）、地形整理（二）、定点放线（三）、验苗（四）、栽植（五）、栽植后的养护管理三、草坪建植施工质量控制措施（一）、场地准备（二）、排水及灌溉系统（三）、草坪种植施工四、所有苗木栽植时人工、机械控制五、要点的管理控制办法绿化工程施工质量控制要点一、苗木种植工程施工质量控制措施（一）、施工工序园林绿化种植的施工顺序一般为：地形细整—→定点放线—→乔木栽植—→灌木种植—→地被草坪栽植—→施工期养护—→竣工验收（法人验收、审计验收）—→养护管理期养护—→最终验收工程移交（二）、选材1、表土、肥料、水等应符合本工程要求；2、进场苗木验收严格按照养护部对苗木的验收标准进行验收，苗木验收合格进场后，苗木的成活率将由项目部负全责。发现有不合格苗木进场的，不合格苗木超过10%的取消当月绩效工资，苗木成活率达不到95%的每降低一个百分点扣10分，降至90%以下取消当月绩效工资。单项苗木成活率低于30%的，取消当月绩效工资，损失超过5000元的除取消当月绩效工资外根据情况适当赔偿一定比例的损失。（三）、地形细整据建设方提供的施工场地，对照设计施工图进行场地细整。1、地形要求，应使整个地形的坡面曲线保持排水通畅，堆筑地形时，根据放样标高，由里向外施工，边造型，边压实，施工过程中始终把握地形骨架，翻松辗压板结土，机械设备不得在栽植表层土上施工。（5-20分）2、微地形粗整形完成后，人工细做覆盖面层，保持表面土质疏松，并清理杂物。人工平整时从边缘逐步向中间收拢，使整个地形坡面曲线和顺、排水通畅。回填土的含水率应控制在23%左右，不允许含有粒径超过10cm的石块，雨天停止作业，雨后及时修整和拍实边坡。若施工场地有垃圾、渣土、建筑垃圾等要进行清理。（5-20分）3、必须使场地与四周道路、广场的标高合理衔接，使绿地排水通畅。（5-20分）4、种植场地种植土最低厚度必须符合下列要求。（5-20分）园林植物种植必需的最低土层厚度植被类型草本灌木草坪地被小灌木大灌木浅根乔木深根乔木土层厚度(cm)303030-4560901505、对场地进行翻挖、松土、对杂草需用锄头、铁锹连根拔除、杂草很多时用除草剂进行消除，以符合植物和设计要求。（5-20分）6、如果用机械整理地形，应拿着事先准备好的现有隐蔽管线图给机械操作者，以免机械施工时造成管线的损坏，损坏需根据程度不同给予扣分或是赔偿处罚。（5-50分）7、场地整理时应考虑土壤的压实程度与设计标高的关系，土壤压实后密实度达80%以上，以免种植后，淋水下陷厉害造成场地不平整。（5-20分）8、场地整理后要考虑到种植效果及是否能给以后养护带来不便，比如栽植后的效果如何，是否平整美观；浇水是否能够浇透是否会造成灌溉水的浪费，将来雨季来临排水问题等等。（5-50分）9、在地型整理时，提前通知工程部地型整理完毕的时间，对整理完毕的地型进行验收，必要时通知甲方或监理，合格后方可进入栽植，此项不是每次均要上报，根据地段的重要程度或是打造样板段时。（20-50分）整理地型时必须考虑以上因素，未按要求的进行相应处罚，每项不按要求进行操作的，根据现场情况对应分值进行扣分，如造成5000元以上损失的，取消当月绩效工资并按照一定比