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1、下列关于无线宽带接入市场驱动力的市场因素错误的是？A网络高覆盖——网络经济效益。B没有竞争对手。C全球无线热点、移动互联网、无线城市的发展不可挡，已经形成当今世界的潮流。D随着3G/4G的业务开通，用户对终端设备的要求也越来越高：设备可以在移动过程中实现语音、视频、数据等综合业务的高速接入。正确答案B2、下列关于无线宽带接入技术的描述正确的是？A组网灵活、成本较高。B是有线宽带的有效支持、补充与延生。C适用于不便于铺设光纤的农村以及沙漠、山区。D利用无线信道实现高速数据。正确答案BCD3、OFDM技术的中文全称是？A多路多点分配业务技术。B全球微波接入互操作性技术。C正交频分复用技术。D无线局域网技术。正确答案C4、Wlan开始正式使用AP传送数据帧前,工作站需要经历哪些阶段？A扫描(SCAN)B认证(Authentication)C关联(Association)D加密(Encryption)正确答案ABC5、802.11b是哪一年被正式批准的？A1999年9月B1998年9月C1999年2月D1998年2月正确答案A6、在选择Wlan无线网卡时,以下哪种接口的网卡可以实现54Mbps传输？AUSB1.0接口无线网卡BUSB1.1接口无线网卡CUSB2.0接口无线网卡D802.11b无线网卡正确答案C7、在需求信息调研之前，为有助于收集有关用户和系统需求的最佳信息，你应该清楚准备确定的需求的类型。下列属于无线网络系统实施中常见的需求类型的是？A系统信息流B实施进度表C系统移动性D系统应用部门及规则正确答案ABCD8、选择网络拓扑结构要综合各方面因素决定，可考虑以下几个方面？AWlan覆盖范围BWlan负载能力C用户使用Wlan的目的D不同的应用采用不同的Wlan方案正确答案ABCD9、Wlan的覆盖方式有？A室内型单独建设方式与已有系统共用分布系统方式。BAC+AP的覆盖方式。C室外型AP覆盖方式和Mesh型网络覆盖方式。D无线回传方式。正确答案AC10、下列属于WLAN方案设计步骤的是？A用户需求分析B局域网设计C局域网间互联方案设计D进一步完善方案设计E方案实施正确答案ABCDE11、无线局域网（WLAN）具有、使用灵活、、易于扩展等有线网络无法比拟的优点，因此无线局域网得到越来越广泛的使用。A安装便捷B安全可靠C经济节约D不受限制正确答案AC12、Wlan体系中国的WAPI标准由哪两部分组成？AWAPBWAICWPIDWEP正确答案BC13、以下属于网管基本原理的是？A安全管理B配置管理C故障管理D性能管理正确答案ABCD14、在网络维护常见问题中，影响无线网络稳定的因素包括？A信道干扰B网络攻击C网络拥塞D天馈系统正确答案ABCD15、下列关于IDE说法错误的是？A并行发送B最多连接2个设备C速度、33/66/100/133MB/sD兼容性差正确答案D16、下列关于RAID5描述不正确的是？ARAID5同时兼顾了I/O的速度和安全性。BRAID5最少需要三块硬盘来实施。CRAID5是最安全的RAID技术，同类无出其右。DRAID5的校验数据，分散在各个成员磁盘上。正确答案C17、下列选项中，关于LVM的说法哪些是不正确的？A硬盘的多个分区由LVM统一为卷组管理，可以方便的加入或移走分区以扩大或减小卷组的可用容量，充分利用硬盘空间。B文件系统建立在逻辑卷上，而逻辑卷可根据需要改变大小(在卷组容量范围内)以满足要求。C文件系统建立在LVM上，可以跨分区，方便使用。DLVM通常用于装备大量磁盘的系统，但它不适于小系统。正确答案D18、关于LVM，对于它组成的层次关系，下列描述正确的是？（注释：“”符号表示衍生的先后关系，例如，C选项表示PV构成了VG，VG格式化出文件系统，文件系统派生出LV。）AVGPVLV文件系统BPVVGLV文件系统CPVVG文件系统LVDLVVGPV文件系统正确答案B19、下列关于NAS说法正确的是？ANAS有文件操作和管理系统。BNAS偏重文件共享。CNAS是通道外挂式。DNAS支持高性能存储。正确答案D20、在LVS架构中，您使用LVS服务器作为Web站点集群的负载均衡调度器，使用VS/DR的通讯架构，对于Web服务器而言，最少需要几块网卡，以支持集群通讯？A1B2C3D4正确答案A21、RHEL中实现LVS时，还需要搭配下列哪一项服务？ADNS服务BSSH服务CWeb服务DDHCP服务正确答案B22、为了保护Piranha的web管理界面，加密web数据传输，我们还可以考虑使用技术来强化用户端设备访问Piranha服务器的安全性？ASSHBDNSCSNMPDSSL/TLS正确答案D23、从管理角度讲，数据中心运维服务面临的问题不包括？A缺乏相对规范的数据中心运维服务管理体系、实施流程。B服务对象层次不清，服务实施方式没有清晰的分类。C服务内容、服务人员缺乏梳理和统一要求。D数据中心运维服务没有取得一定的成效。正确答案D24、分供配电、空调、消防、安防、弱点智能配备相应的专业技术支持人员。熟练掌握机房基础设施相关设备的安装、调试和维护，拥有相关设备系统的培训/认证。上述是针对数据中心运维人员的要求。A数据B服务器与存储C网络及网络设备D机房基础设施正确答案D25、通过对应用软件的运行记录、运行趋势进行分析，根据应用系统的特点和运行需求，提出处理或改进的建议和方案。这属于对应用软件的哪项运维服务内容？A例行操作B响应支持C调研评估D优化改善正确答案C26、下列选项中，哪一项属于服务的特性？A可储存性B可分离性C无形性D不可变性正确答案C27、质量评价体系属于ITSS标准的哪个系列？A基础标准系列B运维标准系列C服务管理标准系列D外包标准系列正确答案A28、下列属于能力管理（检查）要求的是？A对人员、资源、技术的过程进行规划，建立相适应的指标体系和服务保障体系。B建立与需方的沟通协调机制。C调查用户满意度，并对服务能力结果进行统计分析。D对未达成的指标进行调查分析。正确答案C29、以下不属于能力管理（实施）的是？A制定IT服务管理计划，并按计划实施。B建立与需方的沟通协调机制。C按照服务能力要求实施管理活动并记录，确保服务能力管理和服务过程实施可追溯，服务结果可计量或可评估。D提交满意质量要求的交付物。正确答案A30、通用要求中的技术不包括哪项？A技术研发规划。B与发现问题相关的技术。C与解决问题相关的技术。D技术人员技能要求。正确答案D31、ITSS是一套体系化的IT服务，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的IT服务，以保障其可信赖。A标准库B条款C守则D资料正确答案A32、在ITSS交付管理中，根据需方需求和供方自身能力，双方协商签署服务级别协议；供方做好必要的交付准备，制定交付计划，确保服务正常提供属于哪一项进程？A交付策划B交付实施C交付检查D交付改进正确答案A33、下列选项中，哪些是交付策划过程中需方应做的工作？A编制交付实施计划、交付检查计划和交付改进计划。B编制预算。C提供服务需求，并与供方达成服务级别协议等。D明确考核要求、计算办法和奖惩措施。正确答案C34、应急事件关闭不包括下列哪项活动？A申请B核实C调查与取证D满意度调查正确答案D35、下列哪项不是信息技术服务质量评价模型的构成？A服务要素质量B生产质量C消费质量D过程质量正确答案D36下列对GAP模型描述正确的是哪项？AGAP4是管理人员对服务的认识与顾客期望之间的差距。BGAP2可落实到服务设计，是服务标准与顾客期望之间的差距。CGAP1是顾客感知与服务传递之间的差距，涉及供需方的沟通。DGAP5是顾客的服务期望与服务感知间的差距，它受到其他四个差距的影响，是其他四个差距累积的结果。正确答案D37、信息技术服务质量评价覆盖了信息技术服务生命周期的什么阶段？A服务战略B服务设计C服务运营D服务的整个生命周期正确答案D38、下列哪项不属于互动性的评价指标？A服务报告提交率B互动沟通机制C投诉处理率D需求响应灵活性正确答案D1以下哪个不是数据仓库的特点？A数据的一致性B数据的完整性C数据的扩展性D数据的集成性正确答案C2以下哪个不属于数据仓库需求分析的先决条件？A主题模型B数据质量评估C详细需求文档D宏观信息需求正确答案C3进行需求分析可使用多种工具，但以下哪项是不适用的？A数据流图B判定表CPAD图D数据字典正确答案C4以下哪个不属于数据仓库需求分析的先决条件？A主题模型B数据质量评估C详细需求文档D宏观信息需求正确答案C5以下与逻辑建模技术表述无关的是哪一个？A采用逻辑建模或物理建模技术。B采用的模型为星型模型货三范式模型。C参与的角色有DWAR、DWE。D使用多维模型设计工具。正确答案D6数据仓库设计过程中所采用的逻辑模型是下面哪一个？A关系模型B雪花模型C星型模型D三范式模型正确答案A7以下有关ETL表述不正确的是哪一个？AETL由三个子过程构成、数据抽取、数据转换和数据加载。BETL又可以扩展为可以分为4个步骤、数据抽取、数据清洗、数据转换和数据加载，即ETCL。CETL设计涉及到错误恢复过程设计、归档转储过程设计、作业调度过程设计等内容。D根据选用的数据仓库工具将数据从数据源抽取到数据库，然后根据业务规则转换和集成为数据仓库中需要的数据格式，最后将转换的结果装入数据仓库。正确答案D8以下哪一个不属于元数据管理系统的建设的步骤？A元数据需求定义B元数据管理实现C元数据应用实现D系统应用定义正确答案D9以下哪一个不是数据仓库管理的内容？A元数据管理B数据仓库管理C数据管理D系统管理模块正确答案D10以下哪一项在数据挖掘项目中所占时间比重最大？A数据采集B数据清洗C数据预处理D数据挖掘正确答案A11在数据挖掘中，可以通过哪种方法找出发现不真实的数据资料，保证资料的可信度？A过程技术推证B变量交叉验证C变更同比分析D变更极值控制正确答案B12软件需求规格说明书的内容不应包括对的描述。A主要功能B算法的详细过程C用户界面及运行环境D软件的性能正确答案B13.K-means算法的缺点不包括？AK必须是事先给定的。B选择初始聚类中心。C对于“噪声”和孤立点数据是敏感的。D可伸缩、高效。正确答案D14.CRM是指在合适的、通过合适的、在合适的内、向合适的、提供合适的。A渠道、时间、产品、客户、价格B价格、产品、时间、客户、渠道C时间、渠道、价格、客户、产品D客户、价格、时间、渠道、产品正确答案C15银行客户流失预测模型建立流程中模型预测周期一般为？A1个月B2个月C3个月D6个月正确答案A16商业银行信用评分模型中的数据源不包括？A财务报告B信用报告C帐户交易信息D预测信息正确答案D17利用客户偏好模型对客户进行合理性、等角度去描述群体和调整模型，直至得到理想的模型。A可扩展性B可应用性C科学性D完整性18客户关系管理的核心是？A渠道B了解客户自身的喜好C产品D价格正确答案B19.BI和CRM的关系描述中，不正确的是？ABI是方法。BBI是工具。CCRM是应用。DCRM是方法。正确答案D20.RUP的业务限制因素分析是指？A建立业务限制因素到软件非功能目标的转化。B建立业务需求到软件质量标准的转化。C建立业务目标到软件功能目标的转化。D建立限制因素与功能目标的转化。正确答案A21软件需求分析的任务不应包括？A问题分析B信息域分析C结构化设计D确定逻辑模型正确答案C22用例的实现细节不会在中描述。A用例说明B用例图C活动图D顺序图正确答案B23.RUP初始阶段业务目标建模的任务是？A建立业务目标到用户需求的转化模型。B建立业务需求到用户目标的转化模型。C建立业务目标到软件功能目标的转化模型。D建立项目目标到业务目标的转化模型。正确答案C24结构化分析（SA）是软件开发需求阶段所使用的方法，不是SA所使用的工具。ADFD图BPAD图C数据结构D控制结构正确答案C25结构化分析方法（SA）最为常见的图形工具是？A程序流程图B实体联系图C数据流图D结构图正确答案C26.ER图是