领导科学概论.

领导科学概论李锦红二○一二年三月2为什么要选这门课（教学目的）获得学分学点知识交朋友提升自己的领导能力3学点什么？（教学内容）领导科学基本理论知识领导与领导科学领导科学发展领导与管理领导与文化如何做一个好领导领导能力与领导能力培养领导修养插入4领导能力管理运营能力授权、控制、决策、目标管理、压力管理、危机管理凝聚能力用人、沟通、激励、团队建设发展能力教练、学习创新5学习的安排？（教学计划）领导科学基本理论知识领导与领导科学领导科学发展领导与管理领导与文化如何做一个好领导领导能力与领导能力培养领导修养8学时20学时4学时6学习的方法（教学方法）自我测试课堂游戏案例分析理论讲解（故事性）7学习的考核（学习成绩计算）每人基本分40分考试分值40分参与课程案例、游戏5－8分每次随机抽问加3分每次累积60分以上为通过随机点名不到者，每次扣3分8参考书目：安弗莎妮·纳哈雯蒂（AfsanehNahavandi）著《领导的实践》王希苏著，机械工业出版社，2008.1《领导能力培训全案》权锡哲编著，人民邮电出版社，2008.8王新陈加丰译《领导学》机械工业出版社，2007.19一、领导科学基本知识10一、领导科学基本知识一头狮子统领的羊群能打败一只绵羊率领的狮群体——阿拉伯谚语拽动的绳子听你摆布，后推的绳子则难以指挥——德怀特·爱森豪威尔11一、领导科学基本知识1.什么是领导？毛泽东说过：“领导者有两件大事，一是出主意（即决策）二是用干部（即用人）。”这是十分精辟的论断。（1）领导的含义•领导是一种影响他人的过程；领导者的任务是凝结组织价值去实现组织目标。•领导是一种履行职能的社会活动和行为，是指引和影响社会组织和单位特定的作用对象，在一定的客观条件下实现某种目标的行为过程。（2）领导三要素领导者被领导者客观环境孔繁森与西藏阿里地区形成和解决两个基本矛盾：一是领导者与被领导者的矛盾；二是领导者的主观意识与客观实际的矛盾。12（3）领导的特征权威性服务性战略性综合性超脱性权威性：首要特征以理性为基础以法律为依据权力≠权威，一个人拥有权力不一定拥有权威，人们接受领导者的领导，不是害怕他手中的权力，而是对他权威性的认可和接受。服务性：本质特征领导价值取向领导精神归宿领导的权力是人们授予的，领导者不是权力所有者，而是民意公权力的代理者，必须为全组织成员服务。如此才能不断加强和巩固领导的权威。战略性：超前意识战略决策是领导者必备素养超前意识：判断未来可能变化看清未来发展方向战略决策：远见卓识以未来为导向胸怀全局进行战略规划把握时机做出务实决策群策群力实现组织目标13综合性：领导内容的综合性领导者素质的综合性领导内容：党务业务组织人事后勤领导者素质：政治素质道德素质知识素质法律素质能力素质人文素质心理素质身体素质超脱性：现代领导的重要特性超越于各种利益群体之上超脱于繁杂具体事物之上有利于保持清醒的头脑才能集中主要精力从战略上把握前进方向从全局上进行规划从整体上调配各种资源最终实现组织目标超脱≠不干事而是为了更好地干事14整合资源以达成组织的目标的活动（4）“领导”的简洁概念15个人英雄主义（5）领导的模式自上而下的领导（火车头式）领导者能力强、下属执行力强参与型领导（乐队式）团队式领导（球队）领导者个人在做了不起的事领导者让跟从者做了不起的事，帮助大家成就了不起的事162.领导者（1）领导者的含义•领导者是实施领导活动的人•领导者是将人力资源转换为生产力的人17（2）领导者的基础行政权力－－职权或职业风度魅力－－品德、知识、才能、风度列宁：领导主要不是靠权力，而是靠威信、毅力，丰富的经验，多方面工作以及卓越的才能。（3）领导者的层次领袖、领导人－－国家党政领导人总裁、董事长－－较高层的领导者校长、指挥者－－各种组织决策者理事、经理人－－管理执行组织者（4）领导者的等级第三等：只能领导与自己有关系的人项羽第二等：只能领导和自己差不多的人袁绍第一等：提拔并领导比自己高明的人刘邦影响力18（5）领导者的类型强势型：靠铁碗、靠威严进行领导秦皇汉武精英型：靠才能、靠智慧进行领导诸葛亮权谋型：靠手腕、靠城府进行领导曹操发展趋势：“以人为本”的领导类型193.被领导者（1）被领导者的含义•被领导者是指执行具体决策方案并实现组织目标的行动者。•被领导者分两个层面：领导者的直接下级部属－－相对被领导者领导者为之服务的公众－－绝对被领导者（2）绝对被领导者的特点•数量大，范围广•结构复杂，动态变化•利益多样，敏感性强20（3）中国被领导者与领导者的心态•中国被领导者心态中国人最不喜欢人管他，当他遇到难题时就要你管他中国人看不起没有能力的领导，但又讨厌有能力的领导中国人在紧急时期需要英雄，但并不真正崇拜英雄•领导者应对心态在这两难的情景中，领导最好是心里明白而深藏不露中国人的领导，最好不是英雄，是英雄也不能表现出英雄该管则管，不该管则不管，最好做到管了好像没有管下属能做的，放手让他去做；他不能做的，管他要他做他实在做不出，领导再挺身而出，让他觉得领导有一套西游记的唐僧水浒传的宋江楚汉相争的刘邦214.领导与管理基层领导既是领导者又是管理者•领导可以和管理相提并论，但领导比管理更为重要管理比较重视制度的层面，领导更加重视人性层面•制度化只是管理的基础，管理当然非制度化不可但制度化管理容易僵化，并不是天下最好的管理提倡人性化管理•人性化管理，刚柔并济，激发出高度组织力共同完成单位目标，使每个人真正乐于工作•管理是修己安人的过程和活动，即管理过程管理过程环环相扣，彼此相互影响插图•管理使人尽力而为，而领导能使人尽心尽力努力工作当然不错，而用心做事才最为要紧插图22领导与管理比较领导管理运用个人的魅力和影响力运用委任的职位和权力设计师，做应该做的事建造师，做必须做的事以目标为导向以结果为追求确定方向，寻找路径制定地图，清除荆棘宏观思维，挑战现状，建设明天关注细节，应付现实，做好现在倡导变革和创新巩固规则和程序突破上限保住底线吸引他人跟随要求他人服从激励、发展人控制，使用人接受风险，控制风险的影响避免风险，降低风险的损失目的是生产力的提高目的是利润的提高23领导与管理比较管理者领导者领袖245.文化与领导文化——由一个群体内部共同秉持的价值观所构成的，是一套指导某个特定群体行为的标准、习俗、价值和设想1）文化的层次国家文化种族或群体文化组织文化国家文化种族或群体文化组织文化组织文化组织文化组织文化255.文化与领导2）国家和种族文化模式A）霍尔（hall）语境模式语境高语境低语境为互动和沟通提供背景的环境和信息中国、意大利、法国、越南、朝鲜德国、瑞士、美国、英国、加拿大欧洲和北美的低语境国家文化的领导者在领导亚洲和中东这些高语境文化国家的下属时可能遭受失败。26B）豪夫斯坦德的五维文化因素权力距离个人接受不平等分配的程度。在一个高权力差距的文化中,权力较大者和较小者之间的鸿沟较深。不确定性回避文化容忍不确定性和模糊性的程度。不确定性回避越高，其容忍程度就越低，并导致寻求绝对真理。个人主义个人或精心编织的社会关系，如扩大的家庭（集体主义）,对社会体系的基础构建所起作用的程度。雄性特征自信和独立性的程度。较高的雄性特征会导致性别歧视；注重独立性、抱负性和物质利益。时间导向对过去、现在和未来的关注程度。只关心现在，会导致短期行为的发生。27B）豪夫斯坦德的五维文化因素美国：权力距离和不确定性回避低，个人主义因素高，雄性特征因素较高、时间导向中等日本：权力距离、雄性特征（最高）、不确定性回避高，个人主义因素低，时间导向趋于长期28C）卓娒潘纳的文化因素分类平等个人任务等级孵化器个人导向领导者清除障碍关注个人成长导航器绩效导向关注实现共同目标家族式权力导向重视关系的建立埃菲尔铁塔坚固牢实注重理性表现领导者是领路人领导者是一个关心人的家长领导者是不容争议的合法上司29D）全球领导和组织行为有效性调研组的九因素权力距离权力均匀分布的程度不确定性回避文化依靠社会准则降低不可预见性的程度人性化导向文化对公平性、宽宏性、关爱性和仁慈性的重视程度集体主义1（机构）文化对集体行为和资源集体分配的重视程度和执行程度集体主义11（群体）个人对家庭或组织的自豪感和结合程度30D）全球领导和组织行为有效性调研组的九因素自信个人的自信、直率和对抗勇气性别平等性别差异程度未来导向文化对未来而非现在或过去的投入力度成就导向文化对成就和卓越的珍视以及鼓励程度313）我国的文化特点与领导我国的思想、文化传统本质：守旧、保守、反对变革佛教（释迦牟尼）：六根清静、无欲无求道教（老子）：一切顺其自然、清静无为，与世无争儒教（孔子）：以“礼（社会和人伦秩序）”来克己、待人我国的三大精神流派：《道德经》32《道德经》第一章[原文]道可道也，非恒道也。名可名也，非恒名也。无名，万物之始也；有名，万物之母也。故恒无欲也，以观其眇；恒有欲也，以观其所徼。两者同出，异名同谓。玄之又玄，众眇之门。[译文]“道”如果可以用言语来表述，那它就是常“道”(“道”是可以用言语来表述的，它并非一般的“道”)；“名”如果可以用文辞去命名，那它就是常“名”(“名”也是可以说明的，它并非普通的“名”)。“无”可以用来表述天地浑沌未开之际的状况；而“有”，则是宇宙万物产生之本原的命名。因此，要常从“无”中去观察领悟“道”的奥妙；要常从“有”中去观察体会“道”的端倪。无与有这两者，来源相同而名称相异，都可以称之为玄妙、深远。它不是一般的玄妙、深奥，而是玄妙又玄妙、深远又深远，是宇宙天地万物之奥妙的总门(从“有名”的奥妙到达无形的奥妙，“道”是洞悉一切奥妙变化的门径)。33《道德经》第二章[原文]天下皆知美之为美，恶已；皆知善，斯不善矣。有无之相生也，难易之相成也，长短之相刑也，高下之相盈也，音声之相和也，先后之相随，恒也。是以圣人居无为之事，行不言之教，万物作而弗始也，为而弗志也，成功而弗居也。夫唯弗居，是以弗去。[译文]天下人都知道美之所以为美，那是由于有丑陋的存在。都知道善之所以为善，那是因为有恶的存在。所以有和无互相转化，难和易互相形成，长和短互相显现，高和下互相充实，音与声互相谐和，前和后互相接随——这是永恒的。因此圣人用无为的观点对待世事，用不言的方式施行教化：听任万物自然兴起而不为其创始，有所施为，但不加自己的倾向，功成业就而不自居。正由于不居功，就无所谓失去。343）我国的文化特点与领导儒家思想：君君，臣臣，父父，子子三纲：君为臣纲，父为子纲，夫为妻纲五伦：君臣、父子、夫妻、兄弟、长幼十义：君从、臣忠；父慈、子孝；兄良、弟悌；夫义、妇听；长惠、幼顺。我们民族的通性：温良恭俭让安身立命的法宝：服从、不反抗、不改变现状354)美日中不同形态领导文化•美国式的英雄文化美国是移民国家，竞技民族，谁跑得快谁就当主管。身为总统，居然还要卷起袖子同人家较量臂力。美国人的英雄文化来自希腊的奥林匹克精神。英雄文化容易产生竞争意识西方国家竞选制度根源于此通用电气公司的杰克韦尔奇，微软的比尔盖茨，标准石油公司的洛克菲勒，福特汽车公司的福特，杜邦公司的杜邦等，都是企业的英雄。美国人喜欢英雄，更崇拜英雄。英雄式的领导，形成一个有底边的三角形，重心如果不稳，可能会左右倾倒，风险性很大。英雄既容易脱颖而出，也容易一下子被打倒，所以要常常反败为胜。他们不明白中国人“立于不败之地”的道理。由于英雄出少年，使得年纪大的人，在美国社会，很快为年轻人所取代，而徒自悲伤。为确保自己的领导地位，必须在任期之内，利用自己的权力去争夺利益。西方霸权思想的根源36•日本式的大和文化日本人的大和文化，特别重视上下级的关系，以致上下级的关系大于横向关系。这种没有底边的三角形，使得A地位重要而稳定。A的职务通常由比较年长的人担任，不一定具有专长。日本人把下对上的恭顺看得很重要。上保护下，下依从上；上对下施恩，下对上忠顺，彼此紧密联系在一起，形成很强的团队精神。可惜现代日本的风气已逐渐西化。插图•中国式的中庸文化美国偏重横的关系，势必引起无穷的竞争。日本偏重纵的关系，产生盲