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第3次作业一、单项选择题（本大题共20分，共10小题，每小题2分）1.（）组织结构是一种只有很小的中心机构，以合同为基础，依靠其他组织进行制造、分销、营销或其他重要业务经营活动的组织结构形式。A.网络型B.事业部制C.直线制D.矩阵型2.以下对授权的说法中，正确的是：()A.权力既可以授出，也可以收回B.授权也就是放任不管C.授权的同时也把全部的责任下授D.上级无需通过他的职位把职权授予下级3.（）以满足社会利益和履行社会责任为主要目标的组织A.非营利性组织B.营利性组织C.工业组织D.企业组织4.对有效控制的基本原则的说法中错误的是（）A.同计划与组织相适应B.突出重点，强调例外C.具有灵活性、及时性和经济性D.注重培养领导对组织成员的控制能力5.在以下哪种沟通方式下，信息沟通的准确度很高，解决问题的速度快；主管人员控制力强，但其他成员满意度低；适合于组织接受紧急任务，需要进行严密控制，同时又要争取时间和速度。（）A.环式B.Y式C.轮式D.全通道式6.管理是人类社会普遍的社会现象，它是伴随着（）的出现而产生的。A.自然界B.组织C.生物D.人类7.如果一个人对完成某项任务的期望值较低，但效价较高，则他干这项任务的积极性：()A.高B.低C.中等D.难以确定8.相对而言，目标管理更适用于：()A.相对稳定的环境B.巨型跨国公司C.市场竞争激烈的环境D.高科技企业9.某公司在组织结构上采用的是矩阵型，这种组织结构可能带来的最大缺陷是什么?()A.职权职责不清B.各部门之间难以协调C.高层管理者D.难以控制多头指挥10.据生命周期理论，领导者的风格应适应下属的成熟度而逐渐调整。因此，对于一个刚建立的且多为刚毕业的大学生的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是：（）A.从说服型向参与型转变B.从命令型向说服型转变C.从参与型向命令型转变D.从参与型向授权型转变二、多项选择题（本大题共15分，共5小题，每小题3分）1.对待非正式组织的策略有：（）A.把它改造成正式组织B.要正视非正式组织存在；C.通过建立组织文化，影响非正式组织的行为规范。D.积极鼓励建立更多的非正式组织2.公司战略包括：（）A.稳定型战略B.增长型战略C.收缩型战略D.成本领先战略3.下列因素中属于激励因素的有：()A.领导的赏识B.个人的发展前途C.工作上的责任感D.工作条件4.一般来说，高层管理人员的决策倾向于（）决策A.战略性B.程序化C.战术性D.非程序化5.有效控制的基本原则有：（）A.控制应该同计划与组织相适应B.控制应该突出重点，强调例外C.具有灵活性、及时性和经济性D.控制过程应避免出现目标扭曲问题E.控制工作要注重培养组织成员的自我控制能力三、判断题（本大题共20分，共10小题，每小题2分）1.不同业务领域在管理职能内容上有差别，不同组织层次在管理职能重点上存在差别（）2.计划和控制是同一事物的两个方面。()3.组织目标由上到下，是分层次、分等级的，它是一层一层剖析的，一个比一个具体；从宏观到微观，从全面到具体。下层的目标是实现上层目标的手段。（）4.轮式沟通的准确度很高，解决问题的速度快；主管人员控制力强，但其他成员满意度低；适合于组织接受紧急任务，需要进行严密控制，同时又要争取时间和速度。（）5.马斯洛的需求层次理论认为人的五个层次的需要，有低级到高级依次为：生理需要、尊重需要、安全需要、自我实现需要、社交需要。()6.管理幅度是指一名上级直接有效的管理下属的人数。()7.行政组织理论的代表人物是法国管理学家法约尔,他提出了管理的五大职能和有效管理的十四条原则。（）8.前馈控制的优点为有助于提高工作人员的工作能力和自我控制能力；其缺点是容易受到管理者的时间、精力和业务水平的制约；容易在控制者与被控制者之间形成对立的情绪。（）9.边际贡献是指从销售单位产品中得到的销售收入，在扣除单位变动成本后的余额。（）10.定量管理思想要求力求减少决策中的个人艺术成分，寻求决策工作的科学化。（）四、名词解释题（本大题共15分，共3小题，每小题5分）1.非正式沟通2.概念技能3.目标管理五、论述题（本大题共30分，共2小题，每小题15分）1.简述管理的科学性与艺术性。2.简述管理者的基本技能。答案：一、单项选择题（20分，共10题，每小题2分）1.A2.A3.A4.D5.C6.B7.B8.A9.D10.B二、多项选择题（15分，共5题，每小题3分）1.BC2.ABC3.ABC4.AD5.ABCDE三、判断题（20分，共10题，每小题2分）1.√2.√3.√4.√5.×6.√7.×8.×9.√10.√四、名词解释题（15分，共3题，每小题5分）1.参考答案：参考答案：不按照正式组织程序而进行的沟通，其信息传递的媒介和路线均未经过事先安排，具有很强的随意性、自发性解题方案：评分标准：2.参考答案：参考答案：是指综观全局、认清为什么要做某的能力，即要洞察企业与环境要素间相互影响和相互作用的关系，要有发现环境中的机会和威胁的能力。解题方案：评分标准：3.参考答案：参考答案：：由上级和下级共同参与目标的选择并对如何实现目标达成一致意见的目标设定方法。解题方案：评分标准：五、论述题（30分，共2题，每小题15分）1.参考答案：参考答案：管理的科学性：总结管理工作的客观规律基础上形成了一套比较完整的、反映管理过程客观规律的理论知识体系，为指导管理实践提供了根本的原理、原则和方法。管理的艺术性：体现在管理工作中，利用管理的基本知识，并根据实际情况创造性地、灵活地运用。解题方案：评分标准：2.参考答案：参考答案：作为一个管理者应该具备三个基本技能，一是概念技能，是一种对事物洞察、分析、判断、抽象和概况能力。二是人际技能，是指与组织中上下左右的人大交道的能力。三是技术技能，是指从事自己管理范围的管理工作所需的技术和方法。解题方案：评分标准：