金融产品销售技术课后测试

我的课程金融产品销售技术课后测试1234.课后测试恭喜您顺利通过考试！单选题1.对于金牌业务员而言，波动效应指的是()√A业务人员全身的器官都是用来促销的工具，能力越强，客户受到的影响越小B用户满意的方式C业务人员通过脑电波的感应销售金融产品D业务人员全身的器官都是用来促销的工具，能力越强，客户受到的影响越大正确答案：D2.要成为人际沟通专家，业务人员必须()√A了解顾客特征B了解顾客特征和需求C了解顾客需求D了解顾客的人际风格，擅长沟通协作，学会倾听正确答案：D3.面对顾客的拒绝时()√A要有积极的心态，及时调整策略，重新展开销售B重新选择新的顾客C推销新的产品D以上都不对正确答案：A4.商品并非顾客想要，缺乏附加价值属于顾客拒绝来源中的()√A商品因素B价格因素C个性因素D服务品质正确答案：A5.达标管理表的作用是()√A明确目标和完成期限B预计可能得付出C成功后能够获得的报酬D以上都是正确答案：D6.缔结的过程中，就业务人员而言，决定成功与否的最重要因素是()√A口才B沟通能力C意志力D以上都不是正确答案：C7.选择缔结法就是()√A帮助顾客选择产品B客户已经认同产品时，给客户两个以上方案供其选择C选择不同的策略D选择不同的客户正确答案：B8.探测顾客的需求与预算就是要()√A了解顾客的理财需求和利益目标B留下顾客的信息C接近顾客D制定产品竞争策略正确答案：A9.银行人员要想成为金融产品的销售高手，首先要做到的是()√A努力了解客户B转变思想观念，树立销售理念C拥有比别人强的优势D全面学习理论知识正确答案：B10.要改变顾客的购买行为，最好的方法是()√A量身裁衣推销法B观念指导推销法C切身利益推销法D扩大利益推销法正确答案：B11.人际沟通能力的高低是由下面哪一项衡量的()√A语言能力高低决定B社会能力高低决定C认知能力高低决定D这三者的交集的大小决定正确答案：D12.缔结的发生在产品销售的()√A开始时B结束时C某一阶段D全过程正确答案：D13.业务团队的管理过程中，教育训练的主要内容有()√A职前教育B行动学习C在职教育D以上都是正确答案：D14.对于销售人员而言，对目标管理理解正确的是()√A将使命和任务转化为目标，通过细化目标，明确行动内容，同时激励自己。B不断设定目标C固定目标，只是将目标视为销售要达到的结果D制定目标是管理者的事情正确答案：A15.在金融产品的销售过程中，您是如何管理业务团队的()√A以行销为导向的理念对业务进行组织和管理B以行政作业的管理方式C逐级授权D人性化管理正确答案：A