搜索
驾培行业问题解决方案传统模式现状传统模式现状传统模式现状一个驾校一个班，统一收费标准，采用相同的培训模式，所有驾校的培训形式和内容没有差异，且学费价格基本一致，容易引发低端的价格竞争传统模式现状教练一般以招生数量、合格率来考核，指标过于单一，容易滋生腐败，并且无法应对学员自主预约考试。传统模式的困境传统模式的困境经过这几年驾培市场的持续性发展，学员人数又达到顶峰，随着中国人口老龄化的日趋严重，未来学车人数肯定会下降，驾校会面临生源上的压力。传统模式的困境城镇化建设步伐的加快，势必导致三四线城市人口急剧增加，一二线城市人口趋于平缓，甚至下降，对三四线城市的驾校来说是一种冲击，对一二线城市的驾校来说更是一种考验。不改革势必就会被改革掉。传统模式的困境随着主管部门对培训和考试监管的加强，学员培训周期加长，培训成本也在增加传统模式的困境考试难度增加，导致在实操培训过程中，学员练车排队现象严重，浪费了学员大量日常生活工作时间，为学员带来了不便传统模式的困境教练员“吃、拿、卡、要”等违背职业道德的事情肆意滋生，成为破坏驾校口碑的毒瘤。困境解决对策转变经营思路，驾校应从提供“办理驾驶证”服务到提供“驾驶培训”服务的转变。从以往的“大包培训模式”到实行“小包培训”、甚至完全实现“计时收费模式”的转变。困境解决对策1、预约培训，学员通过网络、电话、手机等终端可以自主选择培训时段，避免学员排队练车；2、建立培训档案，跟踪学员培训进度，提高培训效率；3、分阶段培训，实行专科训练。科目二和科目三的教练分开训练。困境解决对策1、实行小包收费；2、计时收费；3、先培训后付费；4、根据学员特点，灵活配置培训资源；例如：可以设置周末班，节假日班，晚班等针对不同学员时间特点设置不同班别，根据班别学员数量灵活调配培训资源供学员预约；（可提前3天预约，每天约1小时）（可提前7天预约，每天约2小时）困境解决对策1、实行预约培训。改变原来教练带学员的模式，学员可以自由选择教练；2、学员对每次培训进行打分，监督评价教练培训质量、服务态度等；3、改变教练考核方法，通过培训学时统计教练工时作为结算薪酬基础，结合学员评价指标综合评判教练薪酬；如何来实现如何来实现如何来实现1、学员自主网上约车2、电话通知驾校代为约车3、通过手机客户端/微信约车学员预约成功后，系统自动发短信给学员和被约教练；如果学员有事耽误，无法准时上车练习，系统提供十分钟预留，超出十分钟，此时间段可被其他学员继续预约；学员临时有事，可取消预约；如何来实现用户可以根据自己的需求定义预约时段，可以是1小时一个时段，也可以半小时时段或自定义几十分钟也可以。可以设置一天当中可预约的时段，例如可以限制上午可以预约，下午不可以预约；如何来实现考虑到有些学员恶意预约，不进行训练的情况，系统加入了学员预约行为控制，对于连续旷课、迟到、早退的学员可以拉入黑名单，限制学员进行网上预约培训，也可以根据违约情况设置罚款金额，学校可以根据情况对这些学员进行处理后解除黑名单限制。这样有效的约束学员的预约行为，可以避免恶意预约情况的发生；如何来实现系统可以同时实现一对一、一对多培训模式。可以设置单个时段只能预约一个学员，也可以设置单个时段预约多个学员，可以设置最大人数限制。一对一模式对于时间安排紧的学员比较合适。一对多模式相对更灵活一些，例如一个上午预约8人，但是来4个也可以培训。两种模式都是按实际培训时间扣费。学校可以根据实际培训情况选择不同的模式或者两种模式并存。如何来实现根据驾校需求灵活定制时段折扣，设置不同教练不同日期甚至不同时段的价格折扣，这样为驾校定制个性化培训模式提供了可能。通过调整不同时段和不同教练的培训价格，可以有效的把学员分流到不同时段的教练车上，这样将大大提高培训资源的利用率。如何来实现储值卡、学时卡、临时卡3种。储值卡是最灵活的一种计费方式，学员卡中存放的是金额，学员培训时，根据当下教练和时段的培训价格进行扣费。学时卡存放的是学时，练车时扣除相应的学时。临时卡是针对外校学员的不记名卡，到点提示靠边停车，到时自动熄火。如何来实现系统提供后付费卡驾校可设置后付费班学员持后付费卡练车自动记录培训时间培训一定次数结算一次费用方可继续预约练车如何来实现在没有网络状态下同样要正常运行。系统检测不到网络信号时会自动进入离线模式进行培训，离线模式下培训记录会自动保存到设备中。当网络连通时，可以手动上传培训记录。如何来实现车载终端可以控制车辆点火开关，插入学员卡可以启动车辆，学员下车自动熄火。可以设置空转时长，当没有学员培训一段时间后会自动熄火。（车载设备实拍图）新模式运行效果对比科目二：2014年1月80.78%，2月79.57%，3月81.57%，2015年1月85.12%，2月84.59%，3月89.17%科目三：2014年1月77.86%，2月78.60%，3月79.86%，2015年1月81.95%，2月81.67%，3月80.9%每月考试总人数为600人新模式运行效果对比1、预约练车，练车与工作生活不冲突2、练车时长有保障，驾校等于明确保证足额时长的培训3、还主动权于学员，自选教练，不满意自由换教练，可以点评1、学员自主约考，驾校对学员合格率的掌控降低，很可能出现合格率下降，出现学员回炉练车导致成本增加。2、合格率下降，以合格率单一考核教练容易导致教练不满，努力工作确没有得到相应的回报，导致经营出现问题。1、驾校明确保证学员足额的培训时间，超长培训的学员计时收费，驾校经营成本可控，学员缴费明明白白，驾校与学员各自利益均有保障，不打糊涂账。2、考核教练标准变为，培训工时、学员考评、团队合格率，多方位全面考核教练，增强团队凝聚力，提高人员队伍服务意识。