西安车辆厂ERP信息化应用案例

1西安车辆厂ERP信息化应用案例2市场预测定货合同/客户订单其他需求/随机需求主生产计划物料清单BOM库存信息物料需求计划采购指令单生产指令单开环MRP系统的逻辑流程3主生产计划MPS物料需求计划MRP能力需求计划CRP可行？执行需求计划(采购、车间加工)执行能力计划(投入产出控制)市场预测定货合同/客户订单其他需求/随机需求物料清单BOM库存信息工作中心工艺路线NoYes闭环MRP的逻辑流程4MRPII的逻辑流程经营规划销售与运作规划销售规划产品规划资源需求计划可行？主生产计划粗能力计划NoYes可行？NoYes物料需求计划能力需求计划可行？NoYes采购作业车间作业成本会计业绩平衡需求信息客户信息资源清单会计科目成本中心库存信息物料清单工作中心工艺路线供应商信息应收帐总帐应付帐经营战略决策层经营计划层计划执行控制层财务系统基础数据计划与控制系统5•ERP是在MRP-Ⅱ的基础上扩展了管理范围，给出了新的结构。6什么是ERP？7什么是ERP？•资料来源：(,2005-6-17)8什么是ERP？•结论：每一个合格的家庭主妇都是生产厂长的有力竞争者。9什么是ERP？•一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？”（订货意向）•妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？”•丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤……。你看可以吗？”（商务沟通）•妻子：“没问题，我会准备好的。”（订单确认）10什么是ERP？•妻子记录下需要做的菜单（MPS计划），具体要准备的东西：鸭、酒、番茄、鸡蛋、调料……（BOM物料清单），发现需要：1只鸭蛋，5瓶酒，4个鸡蛋……（BOM展开），炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋（共用物料）。•打开冰箱一看（库房），只剩下2个鸡蛋（缺料）。11什么是ERP？•来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？”（采购询价）•小贩：“1个1元，半打5元，1打9.5元。”•妻子：“我只需要8个，但这次买1打。”（经济批量采购）•妻子：“这有一个坏的，换一个。”（验收、退料、换料）12什么是ERP？•回到家中，准备洗菜、切菜、炒菜……（工艺路线），厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲……（工作中心）。•妻子发现拨鸭毛最费时间（瓶颈工序，关键工艺路线），用微波炉自己做烤鸭可能来不及（产能不足），于是电话预约在楼下的餐厅里买现成的（产品委外）。13什么是ERP？•下午4点，接到儿子的电话：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮忙准备一下。”（紧急订单）•“好的，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？”•“菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋，我们不和大人一起吃，6：30左右回来。”（不能并单处理）•“好的，肯定让你们满意。”（订单确定）•“鸡蛋又不够了，打电话叫小贩送来。”（紧急采购）14什么是ERP？•6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太太，怎么订的烤鸭还不送来？”（采购委外单跟催）•“不好意思，送货的人已经出发了，可能是堵车吧，马上就会到的。”15什么是ERP？•门铃响了。•“李太太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”（验收、入库、转应付账款）16什么是ERP？•6：45，女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？”（呵呵，又是紧急订购意向，要求现货）•“不行呀，女儿，今天妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。”（哈哈，这就是ERP的使用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期）。17什么是ERP？•…………189月30日，国务院在北京人民大会堂举行盛大招待会，热烈庆祝中华人民共和国成立56周年。胡锦涛、吴邦国、温家宝、贾庆林、曾庆红、黄菊、吴官正、李长春等党和国家领导人同1000余名各界人士和来自海外的宾客欢聚一堂，共庆佳节。新华社记者姚大伟摄19什么是ERP？•送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了（设备采购），最好能再雇个小保姆（连人力资源系统也有缺口了）。•丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。”（通过审核）•妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？”（最后就是应收货款的催要）20什么是ERP？•现在还有人不理解ERP吗？•记住，每一个合格的家庭主妇都是生产厂长的有力竞争者。21研究、开发未来的制造•纵观从第一次工业革命（1750年）至今的历史和对未来的预测说明：─制造始终是制造社会财富的最基本手段；─制造始终是国家经济运转的强大支柱；─制造始终是增强国家综合实力和防务能力的保证；─制造始终是提高人民物质文化生活水平的保证。─“一个国家要生活得好，必须生产得好”。22•是中央直属特大型企业集团——中国北方机车车辆工业集团公司的下辖企业，•是全国唯一拥有设计、制造主导权的铁路罐车定点企业，•是中国铁路罐车的摇篮和设计制造基地，•也是我国西南、西北最大的铁路客车、货车修理厂家。•产品覆盖全国，并出口欧亚非一些国家和地区。•在祖国万里铁路线上奔驰的各型国产罐车有85％产自西安车辆厂。25G17B型内加热粘油罐车26G70A型轻油罐车27西安车辆厂的概况•西安车辆厂位于西安市三桥镇，始建于1938年。现占地面积120万平方米，职工8000人，固定资产原值4.68亿元，各类专业人员1500余人，设备2300余台，年制造铁路罐车3500辆以上，修理铁路客车500辆，修理铁路货车5000辆，年销售收入近8亿。28西安车辆厂组织结构图29西安车辆厂ERP信息化应用案例•困惑•抉择•实现•回味•展望30困惑1、竞争2、机遇3、矛盾31困惑1、竞争•作为铁道部的直属企业，西安车辆厂曾经在“铁老大”的荫护下过着令人羡慕的日子，创造过辉煌的业绩。•但是，随着铁路系统的不断改革，企业越来越感受到来自竞争的压力。32困惑1、竞争（国际环境）•加入WTO，直接把中国企业推向了国际化的竞争市场，从另外一个含义上来说，中国市场已经成为国际化竞争市场的一部分。•谋求全球化竞争的手段和方式是多样的，突破地区壁垒的最直接和最有竞争力的核心手段是信息全球化。•竞争国际化意味着中国企业必须具备比国外同行更有竞争力的管理信息平台。33困惑1、竞争（国际环境）•对西安车辆厂来讲，WTO后，国际知名的机车车辆制造企业利用各种机会，把产品、资金、技术推入国内市场，这对我国整个机车车辆工业带来严峻的挑战。–或以政府贷款为优惠条件；–或以租赁经营为手段；–或以合资合作为跳板。34困惑1、竞争（国内环境）•进入21世纪，中国企业的市场环境渐趋完善，面向市场经济的经济结构、格局和秩序逐步形成并更加规范；35困惑1、竞争（国内环境）•另外，随着IT技术的飞速发展，INTERNET/INTRANET技术和电子商务的广泛应用，企业面临的竞争环境发生了根本性变化，如顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短等，竞争日趋激烈；36困惑1、竞争（国内环境）•日新月异的管理思维以及客户需求的提高，生产主导型经营方式必须转向市场主导型经营方式、粗放式经营必须转向集约化经营、部门级管理必须向企业级协同商务转变。37困惑1、竞争（行业环境）•过去，我国铁道部有近４０余家生产机车车辆及配套产品的企业，实行垄断式的封闭性经营，所有企业归中国机车车辆总公司领导，总公司直归铁道部领导，整个行业很少有竞争。38困惑1、竞争（行业环境）•产业结构、产品结构不适应市场的矛盾日益突出。39困惑1、竞争（行业环境）•考虑到众多“大而全”、“小而全”的企业重复生产同一产品，能力富裕，资源浪费，产品开发慢，生产成本高，经济效益差，抵御风险能力弱。40困惑1、竞争（行业环境）•2000年末，中国机车车辆集团总公司重组为南、北两大公司，并与铁道部脱钩。41困惑1、竞争（行业环境）•脱钩重组后，每个机车车辆企业头上没有了保护伞，直接感受到了市场竞争的压力和挑战。42困惑1、竞争（行业环境）•脱钩重组打破了国外企业、其他企业进入铁路市场的壁垒，中国机车车辆市场份额将被重新分割。43困惑2、机遇•体制的改革，市场机制的完善，我国铁路路网建设加快……这一切都给西安车辆厂带来了机遇。•抓住机遇，企业将会得到长足发展。44困惑2、机遇【体制改革】•机车车辆企业的内部改革、调整，思维模式、管理体制、运行机制以及资产结构、产品结构、组织结构的变革和转换，增强了企业适应市场的能力。45困惑2、机遇【体制改革】•政企分开虽然使企业失去了行业保护，增大了经营压力，但同时也使企业有了自主经营、自我发展的空间，有了培育核心竞争力的基础。46困惑2、机遇【体制改革】•西安车辆厂的领导班子对体制改革有着深刻的认识，也是改革的先行者。–比如，开发了各种专项业务处理软件，提高部门的工作效率；–比如，培养了一些懂业务、懂信息技术的管理人才等。47困惑2、机遇【市场形势】•在新世纪，我国铁路路网建设加快，客货营销增强，以及假日经济兴起等，都增加了对机车车辆产品数量和品种的需求。48困惑2、机遇【市场形势】•我国铁路将实施十大提速工程，研制高速、准高速列车和快捷重载货物列车，“十五”末铁路主要技术装备要达到国际水平。49困惑2、机遇【市场形势】•加入WTO，随着国内市场对外开放，许多国家的市场也向我们国家企业开放。50困惑2、机遇【市场形势】•在良好的市场形势下，西安车辆厂努力争取不但在国内罐车市场依然称雄，而且计划让更多的中国罐车在全球铁路上飞驰。51困惑3、矛盾•竞争日趋恶劣，机遇稍纵即逝，企业的领导深刻认识到只有对市场做出及时的反应，加强内部管理才有可能延续企业的生命，保持现有的辉煌。52困惑3、矛盾•而企业内部落后的管理方式与手段，越来越显示出对现在市场形势的不适应。53困惑3、矛盾•此时，管理信息化被提上议事日程。54困惑3、矛盾【竞争的需求】•近年来，我国铁道部的机车采购、维修等业务都是通过公开招标的方式选择供应商，价格势必会成为各供应商能否中标的关键因素，因此，谁的运营成本最低，谁将在竞争中取胜。55困惑3、矛盾【竞争的需求】•降低企业整体运营成本，只能通过有效的管理手段，加快信息的传递速度，减少部门间的摩擦来实现。56困惑3、矛盾【管理的现状】•西安车辆厂的管理信息化仅限于部门应用，财务部门2001年8月使用了用友软件的财务部分。•库房（备品库）使用了早期自己开发的系统，供销处、生产处、分解检查处、库房等业务部门的业务仍延用手工处理。57困惑3、矛盾【管理的现状】•全厂的采购、销售、库房管理均使用手工处理，工作量大且经常出错。•由于缺少企业基础信息管理平台，验收、入库、领料等业务较为混乱。•车间物资消耗失控，造成大量浪费，虽然可以通过考核进行控制，但都是事后的反映，造成的浪费已经形成，给企业造成的损失已经发生。58困惑3、矛盾【管理的现状】•企业决策者只能看到只见树木不见森林的各式各样报表，根本无法及时掌握企业的销售、成本、费用状况做出科学决策。59困惑3、矛盾【管理的现状】•决策信息滞后，质量差。–比如决策者要了解哪一种产品盈利哪一种产品亏损，需了解每一产品的成本；–现在的管理方式下，只能在月末按领料单汇总计算产品成本，而全厂每月的领料单共有40000多张，月末成本组10多人加班加点才能统计计算出产品成本。60困惑3、矛盾【管理的现状】•同时各部门数据离散，出现大量的重复劳动。61抉择62抉择1、项目组织2、合作伙伴3、选择63抉择1、项目组织•2001年，西安车辆厂决心建立企业信息化管理系统，引进ERP加强企业资源管理，提升整个企业的管理水平。64抉择1、项目组织•厂里专门成立了项目组，由主管生产的徐印平副厂长担任项目总监，规划处处长杨元江、财务处处长牟君利主要负责，整个项目组由财务处、规划处、供销