销售管理软件的客户管理功能都有哪些

销售管理软件的客户管理功能都有哪些销售管理软件的功能包括客户管理、销售管理、客户服务等多个模块。每个模块的功能又有所不同，现在我们就来就来简单的谈谈其客户管理模块都具有哪些功能。客户管理模块主要是管理客户，把客户从意向客户变成正式客户。并且记录下所有的客户的联系记录。可以清晰的看到客户的各项资料而且可以从跟客户的联系记录中做出针对客户特点的销售方案。它主要有以下6个方面的功能和特点：一、建立完善安全的客户数据库，通过销售管理软件可以随时对客户的业务往来情况、联系信息等多种资料进行查询。可以最大限度地保存客户的资料，大大减少了企业客户流失的情况。二、业务员可以通过客户池，获取客户的各种资料和数据；而且还可以对这些数据进行保护，但是有一定的时间限制，当保护时间过后，系统就会自动放弃保护的客户对象，重新回到客户池中。三、当客户数目太多时，要想查询某个客户的信息可不是一件容易的事情，销售管理软件可以通过客户姓、地址、电话号码等多种信息进行智能搜索，方便快捷地找到想要的信息。四、可以有效地捕捉到意向客户或者是销售机会，避免造成客户的流失。五、对于意向客户，可以对其进行多个阶段的跟踪，而且对其意向度进行一个有效的评估。六、每次与客户的联系记录，都会进行保护，方便下次使用时进行查询，掌握更多的客户信息和资料。以上只是销售管理系统中客户管理模块功能的简单介绍，这些功能看似简单，但是对于企业在销售的过程中却是发挥了不可轻视的作用。