陕西工业职业技术学院营销策划技能大赛营销策划方案题目:雪亮眼镜行营销策划方案参赛队员:李超王彪宋高前参赛院校:陕西工业职业技术学院指导教师:颜伟联系方式:15129306124企业名称:咸阳雪亮眼镜行联系人姓名:李超联系方式:18709105432作品完成时间:2012年4月1日目录第一章眼镜的起源....................................................................................4第二章常见的眼镜种类...............................................................................5一、太阳镜......................................................5二、近视眼、远视眼和散光眼的矫正眼镜............................5三、隐形眼镜....................................................5第三章选择镜片的重要性...........................................................................6一、选眼镜镜片最重要............................................6二、材质的优劣要注意............................................6三、品牌的识别很关键............................................6四、功能的适用要对口............................................6第四章雪亮眼镜行的简介...........................................................................7第五章雪亮眼镜行的SWOT分析..................................................................8一、优势(S)...................................................8二、劣势(W)...................................................8三、威胁(O)...................................................8四、机会(T)...................................................8第六章雪亮眼镜行的现状...........................................................................9第七章雪亮眼镜行的市场营销策略...........................................................10一、B2C........................................................10二、病毒式营销.................................................10第八章雪亮眼镜行的行动计划..................................................................11一、雪亮眼镜行的实地调查与分析.................................11二、具体的营销活动方案.........................................11三、经费预算...................................................11第十章总结..............................................................................................12鸣谢............................................................................................................13附录............................................................................................................14第一章眼镜的起源眼镜最早出现于1289年的意大利佛罗伦萨,据说是一位名叫阿尔马托的光学家和一位生活在比萨市的意大利人斯皮纳发明的。美国发明家本杰明·富兰克林,身患近视和远视,1784年发明了远近视两用眼镜。1825年,英国天文学家乔治艾利发明了能矫正散光的眼镜。有人认为,中国人在2000年前就发明了眼镜。我国在明朝中期就出现了眼镜。明万历田艺蘅在《留青日札》卷二《叆叇》条云:“每看文章,目力昏倦,不辨细节,以此掩目,精神不散,笔画信明。中用绫绢联之,缚于脑后,人皆不识,举以问余。余曰:此叆叇也。”这时的叆叇即最初的叫法。我国早期眼镜的图像及实物资料存世不多。中国历史博物馆藏明画《南都繁会景物图卷》(描绘明永乐年间南京城区民众生活场景)中有一老者戴着眼镜。而清代赵翼称眼镜传入中国是在明朝宣德年间。清嘉庆年间眼镜已经得到普及,张子秋在《续都门竹枝词》云:“近视人人戴眼镜,铺中深浅制分明。更饶养目轻犹巧,争买皆由属后生。”清李光庭所著《乡言解颐》记载,我国古代眼镜根据子丑寅卯十二地支来划分深浅标度。自13世纪人类发明镜片以来,一直用水晶玻璃磨制镜片,中国采用除采用水晶外,并且使用人造水晶。后来使用玻璃镜片。1937年法国发明了一种叫压克力的塑料眼镜片,虽不易破碎,但清晰度差。1954年法国依视路公司一位工程师从制作飞机座舱的材料中受到启发,从而发明了树脂镜片,自此以后,这种镜片便成为世界镜片王国的至尊,一直沿用到今天。第二章常见的眼镜种类一、太阳镜太阳镜是一种为防止太阳光强烈刺激造成对人眼伤害的视力保健用品,随着人们物质文化水平的提高,太阳镜又可作为美容或体现个人风格的特殊饰品。由于到达地球表面的太阳光线中含有紫外线,人眼的角膜和晶体是最容易受到紫外线损害的眼部组织,而“白内障”是与之密切相关的眼部疾病。由于环境对臭氧层的破坏,以及人们夏季户外活动的增加,紫外线对人眼的伤害已不容忽视。佩戴太阳镜是保护眼球免遭紫外线损伤的较好方式,但要特别注意太阳镜的选择。按照国际标准的规定,太阳镜被列为个人眼部保护用品的范畴,因为太阳镜是在夏季戴,主要功能是为了遮挡刺眼阳光。然而,国际标准又把太阳镜细分为“时装镜”和“一般用途用镜”。标准中对“时装镜”的质量要求比较低。因为“时装镜”主要突出的是款式,佩戴者注重的是装饰,而不是保护功能。标准中对“一般用途用镜”的质量要求则比较严,其中包括对防紫外线,以及屈光度和棱镜度的指标要求。二、近视眼、远视眼和散光眼的矫正眼镜用于矫正视力,使眼镜达到正常视力水平。三、隐形眼镜隐形眼镜,顾名思义,妙在“隐形”。它既有普通眼镜矫正视力的功能,又解除了框架眼镜带来的不便,所以戴隐形眼镜已俨然成为当今时尚。然而隐形眼镜并非对所有的需配镜者都适用,哪些人不宜戴隐形眼镜呢?第三章选择镜片的重要性一、选眼镜镜片最重要绝大部分消费者在购买眼镜时一般比较注重镜架的款式而忽视了镜片的选择,殊不知真正起到矫正视力作用的关键是镜片的功能和质量。而影响镜片质量的参数也有许多,其中包括片基材料、基弯设计、耐磨度、防反光、透光率、抗污能力等等,这些都直接决定了镜片的实际功能及使用寿命。作为第一个将树脂镜片CR-39材料、PC材料以及渐进镜片设计应用于镜片商业领域的全球专业镜片制造商—法国依视路集团,更是ISO国际眼镜标准制定参与方。二、材质的优劣要注意到目前为止,镜片的发展已经到了第四代,这四代分别是:水晶、玻璃、树脂及PC(Polycarbonate,聚碳酸酯)。PC镜片是目前世界上最轻的镜片材料,其抗冲击能力是树脂镜片的12倍,也能够100%阻断紫外线,并且还是符合未来要求的环保型镜片,适合于各种类型的镜架。因为它轻,所以对于未发育完全的青少年来讲,配戴后不会对鼻梁造成负担,继而影响生长发育;因其超强抗冲击性能使PC材料成为无框镜架的首选搭配;更由于它有着优秀的抗紫外线性能,成为目前视力保护的最佳镜片材料。三、品牌的识别很关键消费者在购买眼镜时,普遍对眼镜镜片的品牌没有认知。其实如同其他产品一样,镜片的品牌代表着它的质量和信誉,例如每一副依视路品牌的镜片都会随片向顾客发放质保卡,向消费者承诺其质量。所以购买镜片首先应该识别品牌,并且在选购中应该向商家索取质保卡和镜片的包装袋(即镜片的合格证)。四、功能的适用要对口针对不同的视力需求,市场上有相应不同功能的镜片。各种专用的镜片,都是针对特定的客户研发的,使其达到视力矫正的最佳目的。第四章雪亮眼镜行的简介雪亮眼镜行创建于2000年,至今已有12年了,店址位于咸阳市七厂十字南100米处,地理位置优越。是一家集销售、检查、验光、配镜、矫正、预防等服务为一体的专业眼镜行。眼镜品种齐全,更新快。拥有专业验光师2名,优秀导购8名。知识专业,服务热情。始终追求技术、时尚、领先,改进和和谐治理即引导市场走向。验光从客观到主观的结正当升华到细化量化的功能分析,使每个验光个体能获得满足的诊断配镜处方;眼镜装配从手工到电子产品扫描加工的转化,使配装质量与形态完美无缺,检修设备精度的进步,保证了每付配装眼镜的合格率高于国家尺度,技术与提高前辈设备的结合与公道应用促进了服务质量、产品质量迈向了更高的台阶。发扬光大技术上风,不断追求时尚领先的高技术产品引导消费并在经营流动治理中针对弱点保持持续改进,推进了“以人为本”的和谐治理,使店铺迸发出勃勃气愤但愿。随着市场的发展与建设,雪亮眼镜行本着“不断完善,不断发展”的原则,在一步步走向成熟。第五章雪亮眼镜行的SWOT分析SWOT分析法是一种企业内部分析方法,其中,S代表strength(优势),W代表weakness(劣势),O代表opportunity(机会),T代表threat(威胁)。以下结合豆浆机行业发展状况以及美的豆浆机的外部营销环境,对美的豆浆机的发展做SWOT分析。从而找出美的豆浆机存在的确切问题。一、优势(S)(一)眼镜品种齐全,更新快;(二)具有高素质专业导购、验光师竭诚服务。(三)位于七厂十字附近,人流量大,地理位置好,二、劣势(W)(一)市中心租金偏高;(二)没有形成连锁,品牌效应低。(三)很多家长给孩子配眼镜更愿意选择医院。三、威胁(O)(一)行业内的竞争对手不断增加,竞争压力越来越大。四、机会(T)(一)位于七厂十字附近,人流量大,地理位置好;(二)附近有几所学校,是一个好的潜在市场。第六章雪亮眼镜行的现状雪亮眼镜行目前拥有一部分稳定的客户,虽然没有形成连锁,不具有品牌效应,但是12年的时间还是给它扎实了基础。目前雪亮眼镜行发展到了一个瓶颈,想要寻求更大的发展,就需要引入一些先进理念。还有周边眼镜行的竞争,也让雪亮眼镜行感到了压力。第七章雪亮眼镜行的市场营销策略一、B2CB2C是英文Business-to-Customer(商家对顾客)的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者