门店促销工作流程

门店促销工作流程A)、流程简介★促销含义及意义：促销是指商场为了吸引人气、提高销量、创造毛利、加快周转而针对消费者制定的一系列具有诱惑力和参与冲动的销售手段，促销的方式有降价处理、买赠、抽奖、兑换、集点、优惠券等等。促销的目的始终围绕着提高市场影响力、扩大销售额、提高毛利率为主，效果明显的促销活动可以培养顾客的忠诚度，可以加速商品的流动，可以抢占更多的市场份额等。定期而有计划地开展促销活动是商场销售战略必不可少的重要手段。★促销时间：各种法定节假日、店周年庆、重大事件日、季节更换、与竞争对手抢占市场先机等等都可以作为卖场进行促销活动的时间，另外，商场应寻找一切可以利用的机会进行促销活动的推广。促销的具体日期可横跨周末，以持续3-5天为佳，时间间隔以月为单位进行。促销活动的策划除应考虑时间安排和天气情况外，还应考虑公司的管理日程安排（如盘点）、营运部的日常工作安排、人事变动、竞争对手的动态等等。★促销活动前的准备工作：全年度的促销活动计划应由采购部在年初时单独完成，本流程仅适用于单次档期的促销策划。各具体档期的促销活动应由采购部牵头策划，各营运部、信息部、配送中心和办公行政协助完成，促销的前期准备工作应安排在促销计划日10-15天前进行。1、促销档期日前10-15天，采购部组织各部门人员与会讨论本次促销活动的具体日程安排和详细的促销计划。讨论的具体内容可参考以下“促销计划书”，营运部和配送中心在与会前需对各自区域的商品情况和库存情况进行调查并在与会时提供有效数据支持,同时应结合各自门店的市场情况和消费者习惯提供促销计划建议,以保证促销的有效性和针对性.2、与会结束第二天,采购部需根据与会讨论的结果总结出本次“促销计划和日程安排表”,表格的内容可参考:促销日程安排和计划表.xls3、门店和配送中心根据采购部提供的促销计划和日程安排进行现有库存中的促销商品统计和整理并上报给采购作为选品的参考,同时应着手整理仓库以便当促销商品确定入库时有足够的位置存放和合理的摆放整理,如果条件允许的话,可以在仓库中设定“促销商品暂存区”，以陈列进场的促销商品。另外，各部门应根据采购部针对促销所作的日程安排进行人事调整，比如在促销前期和促销进行时合理购部尽快通知供应商进行提货，从而缓解仓库的压力和财务资金周转。10、促销活动结束后。信息部应该及时检查促销品价格的恢复情况。★促销评估：1、促销评估的环节必不可少，因为促销评估是检验促销效果、分析促销成绩、总结和积累促销经验、提升促销水平等的最佳方法。促销评估会应由采购部牵头组织，各参与过促销活动的部门均应参加，时间宜安排在促销活动结束后2天之内。2、各部门在准备促销评估会议时需准备以下资料：A、信息部-----各种销售数据报表：B、营运促销店------本次促销商品的选择、价格的定位、手段的应用、人员的安排、促销效果对比（与上次促销活动对比、与竞争对手对比、与平常对比等）、促销成功的方面、促销不成功的方面、对促销的反映和变化（消费者的反映、员工的反映、竞争对手的反映等）、促销期商品的补给和储备情况、促销期各部门沟通情况、本次促销出现的问题、本次促销的感受等„„..C、配送中心-----促销品的到货率和及时性、库存的储备情况、促销品的分配和配送效率、各环节的沟通情况、本次促销成功的方面、不成功的方面、本次促销出现的问题、本次促销的感受和对比等„„.D、采购部------本次促销商品的选择、价格的定位、手段的应用、商品的供应、促销品的储备、各部门的反映速度、促销感受等„3、促销评估会议结束后采购部根据促销活动过程中发生的情况和评估会议收集的资料信息，负责撰写本次“促销活动总结报告”，报告的格式可采用评分和总结相结合的方法，4、评估会议结束后，信息部需在电脑系统里面恢复DM与非DM资料维护。5、促销评估报告应在活动结束后4天内完成,完成后需将本次促销过程中的所有资料（表格、单据、报告等）进行整理存放，以作为下次开展促销工作和评估的参考资料和依据。B)、促销工作流程简介促销工作流程简介表步骤工作内容工作完成时间负责部门1制定促销方案(主题、主打商品、时限、版面商品规划）促销开始前18天采购2首次选品会（采购部）促销开始前15天采购3促销品谈判促销开始前14天采购4二次选品会（采购部、营运部、及相关人员）促销开始前12天采购、营运5确定促销毛利政策（指定促销商品毛利控管表）促销开始前11天采购6确定促销商品清单（DM制作负责人、仓库、收货电脑员各一份）促销开始前10天采购7出促销单品首批订单促销开始前10天采购8仓库跟踪促销商品到货促销开始前9天物流9拍照促销开始前7天采购10海报商品规划图促销开始前9天采购11确定封面、版式、商品、价格、校稿促销开始前5天采购12建议促销商品陈列促销开始前3天采购13DM到达时间促销开始前3天采购14DM派发时间促销开始前2天营运15补下订单、确认商品信息促销开始前2天采购、营运16门店到货、陈列、布置促销开始前2天营运17促销活动前工作检查表促销开始前1天营运18掌控库存促销期间采购、营运19提交促销商品库存表，采购拿出处理意见促销结束当晚采购、营运20按时结束促销、及时办理退货促销结束最后一天营运、物流21促销业绩评估会促销结束两天内营运、物流、采购C)、促销工作检查表促销活动开始前的工作检查表促销活动日期：序号检查项目工作完成结果负责人1促销商品的到货情况2促销赠品的到货情况3积分兑换商品的到货情况4促销品的库存储备情况5DM派发工作（书面安排表）6促销活动人事安排（内场）7促销活动人事安排（外场）8促销外场道具到位情况9收银员零钱储备情况10兑换的票券到位情况11DM促销品的陈列情况12促销品的库存区整理13各种促销堆的陈列和库存整理14POP的书写和悬挂（店内）15POP的书写和悬挂（店外）16促销喷绘的张贴17促销期的广播喇叭就位情况18员工会议的召开情况19促销品在电脑中的价格20促销品在电子称上的价格21促销门店：总负责人：D)、DM海报派发计划表促销活动DM海报派发计划表促销门店派发日期DM数量约_________份序号派发区域派发人员派发数量约带回数量12345678910111213141516E)、促销评估报告促销活动评估报告（___档期）促销日期：促销门店：序号评估项目评分标准得分备注1促销商品选择2促销手段选择3促销日期选择4促销价格定位5配送中心配送速度6促销品库存储备7DM商品销售增长情况8非DM商品销售增长情况9持续力度10顾客的反映情况11市场影响力情况12与上次促销活动对比13采购对促销的应变情况14仓库对促销的应变情况15门店对促销的应变情况16DM海报商品出错情况17DM派发工作评估18促销前期准备工作评171819估19促销期间实施工作评估20促销后扫尾工作评估本次促销工作总结