so走入Enterprise2.0企业如何拥抱社会化媒体SocialBeta分享会@北京2010-5-15曹鑫(wemecn)走入Enterprise2.0:企业如何拥抱社会化媒体[wemecn]交流提纲Enterprise2.0Concept概念及价值Platform&Tools平台和工具RoadtoSuccess成功乊道GoPracticing付诸实践!壹贰叁肆走入Enterprise2.0:企业如何拥抱社会化媒体[wemecn]什么是Enterprise2.0?•最早由哈佛商学院副教授AndrewMcAfee在2006年将其定义为“公司内自然出现的社会软件平台,或者公司与其合作者及客户乊间自然出现的社会软件平台。”在他的定义中,企业2.0“提供了一种方法,让人们相互交往中固有的模式和结构变得可视化。”企业2.0就是基于Web2.0技术的网络软件在组织和商业中的使用。走入Enterprise2.0:企业如何拥抱社会化媒体[wemecn]管理视角Enterprise1.0Enterprise2.0HierarchyFrictionBureaucracyInflexibilityIT-driventechnology/LackofusercontrolTopdownCentralizedTeamsareinonebuilding/onetimezoneSilosandboundariesNeedtoknowInformationsystemsarestructuredanddictatedTaxonomiesOverlycomplexClosed/proprietarystandardsScheduledLongtime-to-marketcyclesFlatOrganizationEaseofOrganizationFlowAgilityFlexibilityUser-driventechnologyBottomupDistributedTeamsareglobalFuzzyboundaries,openbordersTransparencyInformationsystemsareemergentFolksonomiesSimpleOpenOnDemandShorttime-to-marketcycles走入Enterprise2.0:企业如何拥抱社会化媒体[wemecn]价值及ROI评估走入Enterprise2.0:企业如何拥抱社会化媒体[wemecn]相关概念•KM2.0•Work2.0•Collaboration2.0•Entrepreneurship2.0•Marketing2.0•……走入Enterprise2.0:企业如何拥抱社会化媒体[wemecn]走入Enterprise2.0:企业如何拥抱社会化媒体[wemecn]TechnologiesofanEnterprise2.0Platform走入Enterprise2.0:企业如何拥抱社会化媒体[wemecn]走入Enterprise2.0:企业如何拥抱社会化媒体[wemecn]SaleforceChatterCloud走入Enterprise2.0:企业如何拥抱社会化媒体[wemecn]Enterprise2.0ImplementationFrameworkExamineorganizationaldriversofEnterprise2.0IdentifyandprioritizehighestpotentialbusinessapplicationsDefinevisionandkeysourcesofcompetitiveadvantageCreateGovernanceframeworkUNDERSTANDDRIVERSCREATEENABLINGFRAMEWORKSIdentifykeyrisksMapinternalSetandandinternalbarriersstakeholdersandculturecommunicatepoliciesBuildbusinesscaseITERATEANDREFINEExperimentLearnandapplylessonsAssesspilots:broaden,close,ormodifyIdentifyandleveragesuccessstoriesSelectanddiscoverpilotprojectsIdentifyandsupportchampionsDRIVEADOPTIONANDVALUESUPPORTINITIATIVESRunbroad-baseduseradoptioninitiativesDriveongoingculturechangeprogramImplemententerprise-gradesoftwareLeverageseniorexecutivecommunicationandparticipation走入Enterprise2.0:企业如何拥抱社会化媒体[wemecn]走入Enterprise2.0:企业如何拥抱社会化媒体[wemecn]Enterprise2.0成功乊道•制定策略•选择合适的社区管理者(3C-Creative.Challenging.Communicative)•寻找painpoint,解决问题•选择合适的平台与工具,充分了解•选好试点项目(Pilot)•小处着手,结合业务,创造看得到的价值•自上往下推动+培训+社区激励走入Enterprise2.0:企业如何拥抱社会化媒体[wemecn]GoPracticing付诸实践!走入Enterprise2.0:企业如何拥抱社会化媒体[wemecn]Connectwithwemecn:•QQ:335457•Msn:veryfly@msn.com•Mail:wemecn@gmail.com•更多社会化媒体,请登录