项目管理学练习题C

第1页共3页项目管理学练习题C一.名词解释1.项目管理办公室2.项目活动工期估算3.项目质量的过程特性4.箭线图法5.项目管理过程二、判断题6.凡是人类为创造独特产品或服务的一次性活动都属于项目的范畴。7.项目决策必须按照最优化准则进行。8.项目集成管理、项目综合管理与项目整合管理都是一回事。9.无论是使用顺序图法还是使用箭线图法来绘制网络图，都应尽量避免箭线之间的交叉。10.项目质量管理的核心内容就是通过严格的质量检验去努力保障项目质量。11.各种不同项目生命周期描述所划分的项目阶段都是相同的。12.每一个项目活动步骤都会有一个对应的可交付物。13.在项目成本管理中，项目业主和项目承包商的成本估算范畴和内容都是一样的。14.项目的工期、质量、成本等方面的决策，通常由项目的业主或客户来负责，而不是由项目经理负责。15.对一个项目活动所需工期的估算通常要考虑项目活动的作业时间，项目活动所必要的休息时间客观条件延误的时间，为完成项目活动所投入的资源以及项目活动的各种提前和滞后时间要求等。三、简答题16.项目管理的基本特性有哪些？17.项目决策的特性有哪些？18.项目章程的主要内容有哪些？19.项目活动排序的依据有哪些？20.项目成本控制的依据有哪些？21.项目风险管理计划的主要任务是什么？22.项目经理应具备的概念性技能包括哪些？23.试陈述单代号网络图的绘图规则。24.项目成本估算的结果有哪些？25.项目风险识别的方法有哪些？四、计算题26.依据下列表格，计算各周的累计预算成本，前6周累计实际成本，第六周末的挣值、成本执行指数、成本偏差。预算成本表周总成本12345678910任务145520155任务2501010101010任务3405151055任务4652525105周合计200累计第2页共3页实际成本表累计完成工作量百分比27.某项目的成本预算、实际成本及分阶段工作完成情况如下表，试计算该项目第8周末的挣值、各项成本执行指数及成本偏差并说明该项目是否存在成本超支。分阶段预算成本表任务TBC12345678910任务1211任务2101122211任务311分阶段实际成本表任务12345678任务10.510.5任务211.521.521.5任务3分阶段工作完成百分比任务12345678任务135%85%100%任务25%25%45%55%75%85%任务3周123456任务18151834任务29121287任务351410任务4周合计累计周123456任务115408090100任务21535607090任务3104570任务4周合计累计第3页共3页28．利用下面三个表中的数据，计算第三周末的累计预算成本,累计实际成本,挣值并计算成本计划执行指数和成本偏差?（10分）表1预算成本表TBC12345任务150251510任务280254015任务3402020任务4301515表2实际成本表12345任务1302010任务2254520任务325任务4表3工作完成百分比12345任务15080100任务2254090任务340任务4五、案例分析题229.A公司是一家生产电子设备的中型公司，该公司目前同时开展着10个项目，并且这些项目处于不同阶段。该公司拥有很多项目经理，他们全都向总经理负责，项目团队成员既要受职能部门经理领导，也要受项目经理领导。例如：电气工程师既要归电气工程部经理领导，又要由所在项目的项目经理安排工作。有些人只为一个项目工作，有些人则分时间段在几个不同的项目中工作着。小李于某大学电气工程专业硕士毕业后的6年间一直在该公司工作，目前级别是高级电气工程师，向电气工程部经理负责。前不久公司获得一个2000万元的合同，小李被提升为项目经理负责这一项目。小李被提升为项目经理后，高级电气工程师这一职位空缺，于是公司招聘了一位新员工小王。小王与小李的专业相同，并已获得了博士学位，而且已经有8年的工作经验，专业能力很强。小王进入公司后被分配到小李的项目团队中。由于小李不了解小王的工作方式，因此他经常找小王谈话，建议他怎样进行方案设计等，但是小王根本不理会他的看法。有一次，小王告诉小李，他有一个可以使系统成本降低的创新设计方案。小李听了以后说：“尽管我没有博士头衔，我也知道这个方案毫无意义，不要这样故作高深，要踏实地做好基本的工程设计工作。”这使得小王很不高兴，他觉得小李的做法根本就不像一个项目经理所为，认为小李还是比较合适从事技术工作。问题：(1)分析A公司属于哪种项目组织结构?为什么？(2)你认为作为该项目的技术人员，小王对待项目经理小李的态度合适吗？(3)你认为小李胜任项目经理这个职位吗?为什么？第4页共3页项目管理学练习题C答案一.名词解释1.项目管理办公室就是为创造和监管整个企业或组织的全部项目的管理体系，这个管理体系是为项目和项目管理更为有效和最大程度地达到组织目标而存在的。2.项目活动工期估算（activitydurationestimating)是对已确定出的项目活动所需工期可能长度的估算。包括对每项独立的项目活动的工期估算和对于整个项目工期的估算。3.项目质量的过程特性是指一个项目的质量是由整个项目活动的全过程形成的，是受项目全过程的工作质量直接和综合影响的。4.箭线法也叫双代号网络图法（ActivityonArrow,AOA)，也是一种描述项目活动顺序网络图方法。这一方法用箭线代表活动，而用节点代表活动之间的联系和相互依赖关系。5.项目管理过程是在开展项目业务过程的同时所开展的项目计划、决策、组织、协调、沟通、激励和控制等生成项目管理成果的管理活动构成了项目的管理过程。二、判断题6.√7.×8.×9.√10.×11.×12.×13.×14.√15.√三、简答题16.项目管理的基本特性包括：项目管理的普遍性、项目管理的目的性、项目管理的独特性、项目管理的集成性、项目管理的创新性、项目管理的其他特性（如渐进性、过程性、变更性等）。17.项目决策的特性包括：普遍性和目的性、可行性和选优性、过程性和动态性、满意性和选择性。18.项目章程的主要内容包括：（1）组织需要或项目利益相关者的要求和期望；（2）项目产出物的要求说明和规定；（3）开展项目的目的或理由；（4）其他方面的规定和说明。19.项目活动排序的依据包括：（1）项目活动清单及其细节文件；（2）项目范围说明书；（3）项目活动的约束条件；（4）项目活动的假设条件。20.项目成本控制的依据包括：（1）项目成本实际情况报告；（2）项目各种变更请求；（3）项目成本管理计划。21.项目风险管理计划的主要任务包括：（1）制定项目风险管理的一般性指导原则；（2）制定项目风险应对的计划和原则。22.项目经理应具备的概念性技能包括哪些？1）发现和分析问题的能力；2）处理和解决问题的能力；3）制定和做出决策的能力；4）灵活应对的变更的能力。23..单代号网络图的绘图规则包括：1）单代号网络图必须正确表达工作的逻辑关系；2）单代号网络图中严禁出现循环回路；第5页共3页3）单代号网络图中不能现出双向箭头或无箭头的连线；4）单代号网络图中不能出现无箭尾节点的箭线或无箭头节点的箭线；5）绘制网络图时，箭线不宜交叉；若交叉不可避免时，可采用过桥法或指向法；6）单代号网络图中，只能有一个起始节点和一个终止节点。24.项目成本估算的结果包括：项目成本估算书、相关支持细节文件、项目成本管理计划、成本变更的请求等。25.项目风险识别的主要方法包括：系统分解法、流程图法、头脑风暴法、情景分析法。四、计算题26..答案要点：各周的累计预算成本如下表：前六周的累计实际成本为：依据完成的工作百分比计算的各项工作的实际完成工作量预算成本及第六周末的挣值如下表：成本执行指数＝118/125×100%＝93.4%成本偏差＝118-128＝-7周总成本12345678910任务145520155任务2501010101010任务3405151055任务4652525105周合计200530251515253530155累计535607590115150180195200周123456任务18151834任务29121287任务351410任务4周合计82430202617累计8326282108125周123456任务16.75183640.545任务27.516.5303545任务341828任务4周合计6.7525.552.574.598118第6页共3页27.该项目的各项成本为：BCWS＝11EV＝BCWP＝10.5ACWP＝11.5成本进度差异为：CSV＝BCWS－ACWP＝11-11.5＝-0.5成本差异为：CV=BCWP-ACWP＝10.5-11.5＝-1（成本超支）进度差异为：SV=BCWP-BCWS＝10.5-11＝-0.5成本绩效指数：CPI=BCWP/ACWP＝10.5/11.5＝91.3%计划完工指数：SCI=BCWP/BCWS＝10.5/11＝95.5%评分要点：挣值及五项成本指数、成本是否超支的结论28.3.答案要点：CBC=150,000CAC=175,000CEV=138,000CPI=CEV/CAC=138,000/175,000=0.7886CV=CEV-CAC=138,000-175,000=-37,000五、案例分析题29.参考答案：该题只要求考生正确运用项目组织管理和项目团队管理相关知识进行分析，提出正确的分析结论即可。建议答案如下：(1)A公司属于较为典型的矩阵型结构，因为在该公司中即设置了职能部门，又设置了若干项目部，而且有专门的项目经理，这属于典型的矩阵型组织的特征。同时，在案例中明确提出，任何一个属于项目组的员工，都有双重的汇报关系，这也属于矩阵型组织的特征。(2)案例中，小王的做法也有一定的不当之处。做为项目部新入职的员工，无论以前经验如何，也不论学位高低，都应虚心听取项目经理及其他项目团队成员的意见和建议，如果认为项目经理的工作方式有问题，可以委婉的提出，而不能采取消极抵抗措施。(3)从案例中所描述的情况来看，小李尚未完全适应项目经理的角色，主要在于：小李对项目团队成员不够信任，对小王的工作过于关心，反映出对小王的不信任；小李对小王有偏见，不能及时吸取小王的合理化建议；小李与小王沟通过程中，使用了不当的语言，从而反映出小王欠缺必要的口头沟通能力，不仅无法消除冲突，而且可能使冲突和矛盾得以积累。