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C组项目经理在线考试题整理一、多选题1、下面哪两个存储技术不属于网络存储技术AIDEBSASCNASDSAN2、能力体系评估的维度包括A运维企业的能力体系在运维项目中实施的符合度B能力体系在项目中的实施效果C运维企业的综合能力表现D运维企业的组织整体能力等级3、运维服务交付框架的组成部分有？A交付策略B交付内容C交付方式D交付成果4、Wlan体系中国的WAPI标准由哪两部分组成AWAPBWAICWPIDWEP5、Wlan设计无线网络首要考虑的问题包括A拓扑结构的选择B接入点的位置和供电C传输速率DAP的密度和天线的选择6、IEEE802.11i标准中主要包含的加密技术和认证协议包括AEAP-TLSBTKIP（TemporalKeyIntegrityProtocol）CAES（AdvancedEncryptionStandard）DIEEE802.1x7、在运维服务策略“规范”中，供方应建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则，以保证服务过程的规范动作。以下哪项是其基本要求A建立有效的服务管理流程文件，以保证服务过程实施规范性B建立或遵循需方的数据中心管理制度，如出入场管理制度、安保控制制度等C对例行操作服务，应制定详细、可操作的技术手册，以降低操作风险D对非例行操作服务（响应支持、优化改善、调研评估），应在实施前制定详细的实施方案，并进行风险评估及分析，采取相应的风险规避措施和回退手段8、对于集中控制型（控制器AC+瘦AP+统一网管）的Wlan建设模型是A室内放装型B室内分布型C室外普通型D室外回传型9、属于对备件库管理的要求的有哪些A备件响应方式和级别定义，能够满足SLA所约定的备件支持B备件供应商管理：能够规范备件的采购过程，对供应商进行选择和评价C备件出入库管理：能够对入库备件进行标识，规范备件的使用和核销，备件物品的帐务管理D备件可用性管理：能够定期对备件状态进行检测，以确保其功能满足运行维护需求10、以下哪项属于网络及网络设备优化改善当中的适应性改进A路由策略调整B局部交换优化C局部冗余优化D停止、启动进程11、在对机房基础设施的例行操作中，对空调系统的监控内容包括A环境温度B湿度C出风、回风温度D告警情况12、Wlan组网考虑AP位置的选择需要遵循的原则AAP覆盖区域之间无间隙，保证所有区域都能覆盖BAP之间重叠区域最小，尽可能减少所需AP的数量C应先在用户密度高的区域进行AP布置，然后再布置用户密度低的区域DAP的布放需要考虑正网络安全及信道的安全和单元大小13、主动性评价包括以下内容A主动提供服务报告B主动进行服务监控C主动进行服务趋势分析D主动介绍服务的相关内容14、在Wlan组网时，无线控制器AC和FITAP的连接方式主要有A可与FATAP连接B直接连接C通过二层网络连接D跨越三层网络连接15、Wlan开始正式使用AP传送数据帧前，工作站需要经历哪些阶段？A扫描（SCAN）B认证（Authentication）C关联（Association）D加密（Encryption）16、Linux服务器的操作系统选择众多，现在市场上主要使用的Linux企业版本有：（选择两项）ASUSELinuxEnterpriseServerBRedHatEnterpriseLinuxCIBMAIXDSUNSolaris17、下列对GAP模型描述正确的是哪项AGAP1是管理人员对服务的人是与顾客期望之间的差距BGAP2可落实到服务设CGAP4是顾客感知与服务传递之间的差距，涉及供需方的沟通DGAP5是顾客的服务期望与服务感之间的差距，它受到其他四个差距的影响，使其他四个差距累积的结果18、指标数据的采集方法有哪些A调查问卷B历史数据C日常记录D工具收集19、下列对信息技术服务质量特性理解正确的是哪些项A供方持续稳定提供服务的能力属于可靠性的内容完备性B可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行合同的能力C可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力D信息技术服务供方按照服务协议要求对服务请求进行解决的能力属于响应性的内容20、运维服务的交付方式包括下列哪种形式A远程交付B定期交付C现场交付D分包方交付21、响应支持过程中，供方应A明确受理渠道，如电话B提供服务承诺，如工作时间C投诉服务的渠道D与供需双方人员沟通进展信息22、划分应急项目事件级别需要考虑的要素有A信息系统的重要性B信息系统的服务时段C信息系统的脆弱性D信息系统的受损程度23、以下哪项属于数据库例行操作中监控的内容A监控数据库主要进程运行情况B监控数据库连接是否正常C监控数据库表空间使用情况D监控数据库日志是否有异常路由策略调整24、在运维服务策略之一“可用”当中，以下哪些描述是正确的25、在运维服务策略“安全”中，服务供需双方应采取安全措施，有效控制数据中心运维服务的各个环节，保护数据中心运维服务中的物理安全、网络安全、系统安全、应用安全和数据安全。以下哪些属于该策略内容A建立有报机制，及时通报安全事件情况及防范处理措施B对运维人员采取有效的信息安全管理措施，如背景调查、保密协议等C发生D建立适宜的信息安全管理机制，以规范运维服务人员的信息安全行为。26、数据中心运维服务的对象包括A数据、软件B服务器及存储C网络及网络设备D机房基础设施27、应急响应是指组织针对应急事件所进行的下列哪些工作A预防B监控C处置D管理28、WLAN网络管理网元范围包括AAC及APB交换机和路由器CRadius服务器DPortal服务器A按需方要求制定冗余系统和备份启用规范。建立作业流程和响应机制以满足可用性要求B合理设置人员岗位与职责，保证专人专岗且有备份C配备相应人员和工具，并定期培训，提高服务可用性D为服务需求配备足够资源，确保可用性有充分的资源支持29、以下对于新一代数据中心的描述，正确的是A基于标准构建模块，通过模块化软件实现自动化24*7无人值守计算与管理，并以供应链方式提供共享的基础设施、信息与应用等IT服务B新一代数据中心应是一个整合的、标准化的、最优化的、虚拟化的、自动化的适应性基础设施环境（AdaptiveInfrastructure）和高可用计算环境C新一代数据中心能满足IT部门对未来数据中心的迫切需求，如标准化、模块化、虚拟化设计，动态IT基础设施（灵活、资源利用率高），24*7自动化运营管理（流程自动化、数据中心自动化），支持业务连续性（容灾、高可用）D新一代数据中心能提供共享IT服务（跨业务的基础设施、信息、应用共享），快速响应业务需求变化（资源按需供应），实现绿色数据中心（节能、减排）等30、数据中心运维服务的内容包括A例行操作B响应支持C优化改善D调研评估31、对于wlan网络工程天线（室外）的安装描述正确的是A如在建筑物屋檐下或外墙低矮处时，天线支架必安装避雷针，不必安装天馈防雷器B天线支架安装位置高于楼顶或在空旷处，必须安装避雷针，避雷针长度符合避雷要求，并作接地C天线支架应结实牢固，支撑杆要垂直，横担要水平，安装位置要符合设计方案D不同的AP的天线禁止背靠背安装32、WLAN系统中国的WAPI标准由哪两部分组成AWAPBWAICWPIDWEP33、802.1x的认证体系的实体包含ASupplicantSystemBEAPSystemCAuthenticatorSystemDAuthenticationServerSystem34、wlan网络产品的选择的因素A产品性能稳定及安全可靠性B可管理和易用性C传输速率和性价比D功率越大越好35、wlan无线传输的电磁干扰中，除了已有同频及领频相同系统的干扰外，还可能来自于A声纳系统B微波炉、医疗设备等C双向寻呼及雷达脉冲系统D无线短波电台36、WLAN的覆盖方式有A室内型单独建设方式与已有系统共用分布系统方式BAC+AP的覆盖方式C室外型AP覆盖方式和Mesh型网络覆盖方式D无线回传方式37、wlan无线局域网的设计原则一般遵循A实用性和安全性B可靠性和可管理性C可扩展性D技术先进性38、虑的方面A无线标准和使用环境B连接设备和网络类型C品牌和价格D信号传输范围和安装位置39、IEEE802.11i标准中主要包含的加密技术和认证协议包括AEAP-TLSBTKIP（Temporalkeyintegrityprotocol）CAES（AdvancedencryptionStandard）DIEEE802.1x40、802.1X的认证体系的实体包含ASupplicantSystemBEAPSystemCAuthenticatorSystemDAuthenticationServerSystem41、对指标“服务项（SLA）实现的完整度”理解正确的哪些项A该指标可用来考察服务交付的完备性B该指标需采集实际达成SLA的服务项数以及符合服务协议中约定的服务项数C数据来源于项目实际SLA的服务项数及服务协议约定的服务项数D数据可来源于对预期完成SLA服务项数的推断42、以下对于人员的能力要求中，技能要求的内容包括A从事运维服务的资格B特殊环境下的资格C运维服务所必备的能力D运维一线工程师至少要求本科以上计算机相关专业学历，值班工程师可适当放低至专科，但要求具备一年以上相关经验43、下列对服务台的目标理解正确的哪项A为顾客和用户提供单一联系点B保证有关的呼叫请求能够到达IT部门和进行支持性活动来提供约定的服务C协调顾客（用户）和IT部门之间的关系，为IT服务运行提供支持，从而提高顾客的满意度D作为首次联系点，服务台通过截取不相关问题和容易回答的问题减轻了其它IT部门的工作量44、使用质量评价结果时，应考虑哪些因素A收集评价结果的规程，如工具、手工等B评价结果的来源、如供方报告、需方报告等C结果数据的确认，如供方自查、第三方检查等D评价指标体系45、主动性评价包括以下内容A主动提供服务报告B主动进行服务监控C主动进行服务趋势分析D主动介绍服务的相关内容46、Wlan无线网络的安全威胁有A外部人员可以通过无线网络绕过防火墙，对公司网络进行非授权存取B无线网络传输的信息没有加密或者加密很弱，易被窃取、窜改和插入C无线网络易被拒绝服务攻击（DOS）和干扰D内部员工可以设置无线网卡为P2P模式与外部员工连接47、LVS负载均衡技术使用了多种算法来实现负载均衡，其中比较典型的有：A轮叫（RoundRobin）B加权轮叫（WeightedRoundRobin）C最多链接（MostConnections）D加权最多链接（WeightedMostConnections）48、在规划设计Wlan网络时，进行需求确定要执行的步骤是A收集信息B证实需求C规范需求D用文件确定需求49、ISM无线非专用频段基本是A915MHz，带宽26MHzB2.570~2.620GHz，带宽50MHzC2.45GHz，带宽83.5MHzD5.15~5.825GHz，带宽675MHz50、有形性指供方通过实体证据展现其服务的能力。以下哪些是这些实体证据A人员形象B服务流程C服务工具D服务交付物51、Wlan无线局域网安全常用技术有A物理地址过滤和扩频技术BWEP技术和VPN技术C加强企业内部管理制度DIEEE802.11e技术52、计算机集群技术中有一种负载均衡集群，可以通过负载均衡器，将前端计算任务分配给后端的计算节点，从而提高可用性和计算性能，LVS就是其中典型的一种开源实现，LVS实现负载均衡的AVS/NATBVS/TUNCVS/DRDVS/NAM53、以下关于运维管理工具的描述中，属于通用要求范围的是A监控工具，对运行维护服务对象进行数据的采集和监控，评估可能导致运行维护服务对象故障的因素。B服务报告管理工具，结合能力管理、可用性管理、以及事件问题等信息，为客户方和供方领导提供专业化的运行维护报告。C专用工具，根据服务要求配备的安全工具和用于特殊要求的工具D过程管理工具，按照商定的服务级别协议管理运行维护服务的交付过程，过程管理工具宜包括日常运行维护管理、记录、测量、监督和评估等功能54、以下对于运维