浅谈建筑干混砂浆行业的EHS管理

浅谈建筑干混砂浆行业的EHS管理麦克斯特建筑材料（北京）有限公司陈辉EHS是环境(Environment)、健康(Health)和安全(Safety)的缩写。环境、职业健康安全管理体系，简称EHS管理体系，是环境管理体系(EMS)和职业健康安全管理体系(OHSMS)两体系的整合，是欧美公司在长期运营的经验教训和满足法规符合性实践中积淀形成的一套减少环境污染、保护员工健康和安全的管理体系。在中国，企业正在经历着几十年前欧美企业经历过的同样过程。随着全社会对环境健康安全问题的愈加关注，企业管理层对企业经营观念的深入了解，EHS管理已经从企业管理的纯粹辅助工作，变成了企业永续经营的不可或缺的重要组成部分。干混砂浆亦称预混（干）砂浆，它是由工厂化方式生产经准确配料和均匀混合而制成的干粉砂浆成品，到施工现场只需加水搅拌即可使用。干混砂浆的生产与应用是建筑业和建材业的一次新技术革命，是未来材料发展的一个主要方向。作为一家来自欧洲的跨国集团公司，麦克斯特建筑材料（北京）有限公司是目前国内最大最先进的干混砂浆生产商之一，麦克斯特的产品质量和行业口碑是毋庸置疑的，相关产品的应用对环保的贡献也是让人瞩目的。节约能源是当前全世界所有国家极为关注的大事，我国的建筑能耗约占总能耗的47%，国家已发出对建筑节能强制实行的50%，推广应用65%的国策。麦克斯特在国内作为领跑者积极响应和推广欧洲成熟的外墙外保温体系以节约能源，如2007年麦克斯特完成的北京惠新西街十二号楼共计11000平方米的外墙外保温改造工程（见图一），堪称业界的典范。生产出来的产品节能降耗固然重要，但在整个生产过程中，加强EHS的管理工作也是重中之重，任何企业在创造利益的同时都肩负社会责任，节能减排，保护环境是企业最本质的使命之一，而保障公司每个员工的安全和健康，是影响深远且意义重大的工作，它基于对生命的最本质的尊重，是一个公司竞争力的强力体现和可持续发展的坚固基石。在现在的企业管理中，EHS达到了前所未有的高度。以麦克斯特昌平工厂为例，以生产设备和工艺为背景，以生产流程为脉络，从如下几个方面浅析干混砂浆生产过程中的EHS管理：（1）EHS管理的内容（2）EHS管理的符合性（3）EHS管理中使用的工具（4）EHS管理的架构和体系麦克斯特昌平工厂使用的设备是由世界领先的建筑干混技术和设备的供应商德国摩台克公司提供的塔式干粉砂浆生产线MTA500-4000，该生产线技术成熟，自动化程度高，并且在设计时就先入为主的置入很多EHS保障设施，比如生产过程的良好封闭，控制粉尘的中央除尘器，危险操作区域的安全连锁等，都为公司开展EHS工作提供了良好的基础。干粉砂浆的生产工艺并不复杂，整条生产线为塔式结构，整个流程连贯自然，但为了便于分析，我们可以把他分为三个前后衔接的部分：（A）原料包括原料的预处理，原料的储存和运输，以及原料被提升加入到原料罐里备用（B）生产该过程中原料依靠自身的重力从料仓中流出，经电脑配料、绞龙输送计量称重、混合再到包装成合格品（C）成品包括成品的运输与储存及使用整个生产过程中的EHS管理工作可以以下表为纲展开进行（见附件一）：首先对原料部分进行说明。干混砂浆种类较多，其原料也根据不同砂浆的性能要求有些变化，但是胶结料一般采用水泥、石膏、灰钙、胶粉等，主要基料为石英砂，另外还有一些用做改性的添加剂。组织这些原料进行生产时，需要对原料的EHS相关信息有详尽的了解，以避免对环境和操作人员的健康和安全造成伤害，此时，作为物料身份证的“MSDS”派上了用场。MSDS是“化学品安全说明书”（MaterialSafetyDataSheet）的英文缩略，在国际上称作“化学品安全信息卡”，正规的MSDS包括16项内容，是一份关于危险化学品的燃、爆性能，毒性和环境危害，以及安全使用、泄漏应急救护处置、主要理化参数、法律法规等方面信息的综合性文件。是传递化学品危害信息的重要文件。按照惯例，MSDS应该由化学品的生产商和进口商提供，所以获得其最有效快捷的途径是向原料供应商索要，有些通用物料的的MSDS也可以通过网络获取。干混砂浆生产线几乎所有针对物料的EHS工作都是基于MSDS，比如石英砂作为一种无机粉尘，除了污染环境外，大量进入人体会造成肺部组织纤维化，形成一种严重的职业病“矽肺”通过MSDS，我们认识到这一点，有利于我们有针对性的进行EHS工作，减少污染和规避风险。但是物料的属性只是控制的一个点，EHS工作除了基于物料外，还基于设备和物料的具体流程，涵盖面是相当广的。石英砂在用作原料使用前，需要经过储存和烘干的预处理，然后才能筛分进入料仓。环保部分，除了石英砂粉尘污染外，生产过程中的节能降耗也是极其重要的一部份，烘干石英砂需要大量的电能和柴油。而烘砂过程中产生的石子和土面，都涉及到了固体废弃物的处理。健康部分，除了“矽肺”，预处理现场的石英砂烘干机和筛分机及其他设备也会产生其他物理因素的危害，最突出的就是和噪声和振动，它们都能产生相对的职业伤害。而安全部分，以石英砂为例也有很多关键点需要控制，比如，石英砂在运输过程中的交通运输安全，在烘干过程中，需要使用叉铲车，这又涉及到特种设备的使用和管理。烘干设备使用燃料和电气，所以机械设备安全，防火防爆和电气安全也是不容忽视的。由上可知，仅仅针对于石英砂一种原料，我们就有如此多的项目和内容需要管理和控制，可见EHS内容多且杂，有很多参数变量掺杂其中。这是让很多EHS管理者纠缠其中头疼不己的问题，这个时间，我们迫切的需要一种工具能帮助我们高屋建瓴和掌握全貌。评估和审核就是这样的一种手段，也是EHS管理工作中及其重要的一环，古语有云：“知己知彼，百战不殆”，评估和审核就是一种科学全面的“知己”，是对本身现状的客观公正的描述。不管是环境评估（主要针对环境方面）还是风险评估（主要针对安全方面），不管是外部评估还是内部评估，不管是自我评估还是雇佣评估公司进行评估，甚至是操作人员的年度体检核平常的会议总结，都算评估，所有的评估都是为了呈现真实可信的现状，基于它我们才能制定目标，采取行动。评估时有些原则需要遵守，石英砂处理过程中EHS控制点分支众多，脉络复杂，齐头并进耗时费力且效果不好，所以需要依循ABC分类法（80/20原则）进行主次区分，分类管理，抓住关键性的少数投入主要精力。比如造成“矽肺”的石英砂粉尘浓度和特种设备的安全操作是重点，其他因素可以暂缓。评估是一场准确性和快速的博弈，要获得精准的结果必然要收集大量的数据投入大量的资源，它代表的也是过程的复杂和获得结果的缓慢-----可能在你获得结果的过程中结果已经发生了变化，所以，我们要在准确和高效间找到一个恰如其分的平衡点。麦克斯特建筑材料（北京）有限公司所属的SAINT-GOBAIN集团有一套科学完整的评估体系，以风险评估为例，会根据一些变量来得到一个风险数值，然后采取相应措施（见下图）管理学里定义问题为现状和目标之间的差距，在通过评估了解现状后，我们要开始制定目标，然后才能解决问题。制定目标时，EHS管理的符合性开始发挥导向作用。如同海上的航标灯。作为服务和技术支持部门，EHS工作的主要内容和最终目标就是确保工厂满足（也可以说“符合”）各类组织机构和个人的正当的EHS要求，符合性主要分为如下几个方面：（1）集团要求，SAINT-GOBAIN集团有自己优秀的EHS架构和体系，对国际趋势把握良好，常常邀请或要求下属工厂参与一些EHS项目或分担相应EHS工作。这对工厂的EHS工作有良好的推动工作而且能有效加强工厂之间的协作和交流。比如针对石英砂，2007--2008年SAINT-GOBAIN集团在中国所有工厂组织进行了关于石英砂粉尘的TAS测试项目。（2）法律法规要求，主要指政府部门的要求。针对石英砂等粉尘，中华人民共和国有《生产性粉尘作业危害程度分级》（GB5817-1986）等相关规定和强制要求。（3）员工要求，员工对人身安全或者职业健康会有自己的要求，只要要求是正当合理的，EHS都应该最大限度予以协作和满足。比如有些员工在沙尘浓度岗位即使佩戴PPE依旧呼吸不畅，则应该及时给予调岗等合理处理。（4）其他方面，暂不赘述我们了解了现状，我们也可以通过审视自己的符合性来制定目标，制定目标时需要遵循SMART原则，S是英文单词Specific的缩略，代表要求目标是具体的，M（Measurable）说明的是目标需要量化的，可测量的。而A（Achievable）表示目标的制定要高低适宜，即通过努力可以达到。R（Realistic）代表目标的制动需要尊重现状，基于现实。而最后的T（Timebased）表明目标需要有完成时限。制定完目标后，我们接下来的就是根据目标和现状制动行动计划并执行了。把目标分解为行动计划需要对现状和目标之间的差距做出分析并找出根本原因，这时间，质量管理中的很多工具也可以被EHS管理使用，比如用于分析原因的鱼骨刺图（见下图），它能从人机料法环5个方面进行剖析，而对重要原因的根本性分析，可以用5Why法追根溯源。不管用什么方法方式分析原因，都应该尽量要求所有相关方参与，最好能在专门的会议上讨论问题并制定解决方案，这时间用来收集信息获取最有效方案的“头脑风暴”又有了用武之地。得到的行动计划只有获得了所有参与方的参与认可和支持，才能被更好的执行。执行过程中，在质量控制体系常用的工具“戴明环”派上了用场，“戴明环”即PDCA四个部分，（下图为SAINT-GOBAIN集团运行的PDCA）表明处理任何问题需要的计划—执行---检查---行动四步，在整个管理过程中循序渐进螺旋上升，能有效地提高管理效率。综上所述，一个完善的EHS管理体系和方法初现端倪，在原料处理过程中，首先，通过MSDS了解物料特性，然后通过评估对原料及设备和工艺处理过程中所有EHS相关因素进行评估，理清主次，掌握现状。进而基于现状，根据符合性制定合理的目标。有目标后就有了方向，然后通过各种科学的方法分析问题（现状和目标的差异），收集信息。然后得出可行的行动计划，最后，按照PDCA执行计划，获得改善。整个过程贯穿全员参与，并循环往复。不仅仅在原料处理中，在其他所有方面都可以运上以上方法进行EHS管理。EHS管理工作可以模块化，不同过程的管理只是侧重或使用不同的模块而已。再说生产过程，因为生产过程涉及设备较多，除了噪声，粉尘等环境和健康因素外，机械伤害，电气安全和防火防爆及事故处理等安全因素为控制重点。生产过程中设备分为二类，普通机械设备和特种设备，普通机械设备如混合机，包装机，特种设备如天车，电梯，叉车等。不同设备由不同设备的管理方法，而且国家有详尽的法律法规要求，通过符合性我们能规避很多风险，而且设备本身有很多安全保护措施，所以运行时只要遵循操作规程（SOP），发生事故几率并不太高。停机维修时是事故的多发时段，很多伤害都这段时间内造成，作为一种工具，LOTO（上锁挂牌）能有效降低维修的伤害。它是一种在设备维修过程中通过在能源隔离开关上挂上锁具来预防设备在维修过程中意外释放能量的方法。锁具具有特殊性（见下图），能确保所有相关操作人都确认系统能做无误（所有相关人的锁具都被本人取走）后方进行操作，避免直接启动设备或者释放残余能量给不知情的维修人员造成伤害。电气安全和防火防爆都能通过上面提及的EHS管理方法进行有效管理。成品的EHS管理相对内容较少一些，主要要叉车的运输和成品的码放，因为本身我们的产品全部都是放在木拍上然后堆码起来，所以在库房区域应该注意坠落风险：盘库人员从产品上的坠落是其一，产品本身搁置不稳坠落下来也存在很大的风险。体系管理是EHS管理工作中很重要的一环，它起到提纲挈领的作用。体质量管理方面麦克斯特建筑材料（北京）有限公司通过ISO9001质量体系，环境方面则很顺利的通过了ISO14001和欧洲严格的M1认证，安全方面的OHSAS18001也正在推行中。以上认证在各个公司推行较广，概不详述。这里所要介绍的是SAINT-GOBAIN集团自己的一整套EHS体系，它主要包括EHS数据的收集汇报和分析，事故分析，业绩评估等，事实证明这套