车站站厅火灾应急处理程序

车站站厅火灾应急处理程序1关键指引1.1车站站厅火灾分类1）普通站厅火灾2）福田口岸站站厅火灾本程序适用于情况1），情况2）需与福田口岸共同设立预案。1.2处理原则1.2.1发现火灾：现场周边工作人员须立即疏散事发区域乘客，向车控室报告，使用灭火器材尝试灭火。1.2.2火灾信息确认：1）值班站长／行值接到或发现站厅火灾信息后，立即安排人员到现场确认是否发生火灾、火势是否可控、是否有人员受伤，或向报告的工作人员询问有关情况，如事态特征明显（浓烟、火苗）立即确认发生火灾。2）环调接到FAS系统火灾报警信息后，立即与事发车站联系，确认有关情况。1.2.3火灾报告：视火势大小和初步判断的火灾原因由值班站长决定是否报110，事态特征明显（浓烟、火苗）时，行值有权报110，如有人员受伤时，立即报120。1.2.4确认发生火灾后，行动原则：1）发现火灾处于初起阶段，允许“先处置，后报告”，合理选用车站配备的消防器材，尽可能将火灾遏制在初起阶段。2）火势较小时，行动顺序原则上为：疏散周边乘客－现场扑救－视需要启动站厅火灾排烟模式－视火势大小、初步判断的火灾原因、扑救成效，决定报110、120。3）火势较大时，行动顺序原则上为：车站紧急疏散－尝试灭火－报110，视需要报120。a）疏散的原则为：火灾区域有限时，引导乘客从未受影响区域疏散至站外；火灾区域较大时，原则上采取空车接走站台乘客的办法进行疏散。如刚好有列车到站时，由车站、司机组织站台乘客上车，尽快驶离事发车站。b）值站的工作顺序原则上为：组织各岗位进行车站紧急疏散－安排人员在司机立岗处，向司机通知有关情况和需要配合的工作－组织人员增援灭火－确认是否开启排烟模式－确认乘客疏散结果－确认是否开启排烟模式－安排人员到出入口引导救援人员－人员疏散完毕后，安排人员手动关停电扶梯－组织车站人员撤离。如列车已到站开门时，立即安排人员将有关情况通知司机，组织站台上的乘客和下车的乘客尽快上车，驶离车站。c）行值的工作顺序原则上为：释放闸机、开启站厅火灾排烟模式（10s内完成）－报行调－报110－播放车站紧急疏散广播（尽可能与报告同步进行）－在PIS公布相关信息（有可能情况下）。d）灭火行动人员行动时，根据火势穿戴消防装备。e）车站紧急疏散时，尽可能稳定乘客情绪，要特别关注老、幼、残等人士，防止踩踏等次生灾害事件发生。4）环调远程确认排烟模式是否启动，如发现未启动或接到车站未启动报告，立即通知维修工程部生产调度安排人员现场启动相关设备设施。5）驻站机电人员接到火灾信息后，立即到车控室、着火点：a）确认排烟设备是否启动，如未启动，立即到现场启动。b）是否为电气火灾或是否需要切断设备电源，并采取相应行动。c）配合车站的疏散和灭火行动。6）行车组织a）火势不可控时，立即组织列车小交路运行，禁止列车进入事发车站，进入区间的列车由行调决定不停站通过或担任救援疏散任务。b）司机接到车站通知后，配合车站做好乘客上车组织工作，尽快驶离车站。c）终点站发生火灾时，行调立即组织折返列车停止作业，尽快驶离事发车站。1.2.5特殊车站的疏散组织1.2.5.1罗宝线（一号线）罗湖站站厅发生火灾时，罗湖站须立即关闭进入2、3站台的扶梯，组织站台乘客从关闭后的扶梯疏散至站厅或用列车将站台乘客接走。1.2.5.2高新园站厅发生火灾时，1）站厅中亭处防火卷帘不动作。2）车站必须第一时间安排人员赶往站厅中亭处（垂直电梯）指引乘客疏散；预防站台火灾模式启动后防火卷帘下降导致乘客被困，当防火门下降后，站务人员应及时疏导卷帘内侧的人员从设备区逃生。1.3抢险组织原则：1）火灾发生第一时间现场处理由车站在OCC指挥下具体负责，由当值车站值班站长（站长）担任应急负责人。2）当火势不可控时，分公司即刻形成现场抢险救援领导小组，下设行车客运指挥组、抢险救援组、救援疏导组、医疗救治后勤组、新闻信息组等5个工作组，负责后期应急抢险救援组织工作。3）分公司现场抢险救援领导小组到达现场前，由车务部担任应急主导部门，指派人员担任处理负责人。全面负责乘客疏散、受伤人员救治组织工作。岗位人员应急指挥值班站长（站长）通讯联络行车值班员安全防护救护客运值班员/站务员（无专职客运值班员，由车站指定一名站务员）疏散引导其他站务员灭火行动保安人员设备设施保障驻站机电工作人员工作人员的一切行动都必须以保证自身安全为前提4）分公司现场抢险救援领导小组到达现场后，抢险在其领导下进行。5）事件转由公司、政府部门负责处置后，分公司各工作组归公司组成的各工作组领导，并在其指挥下开展抢险工作。2岗位行动指引岗位行动指引现场发现人员报告：第一时间，报告车控室。灭火：须立即疏散事发区域乘客，使用灭火器材尝试灭火。行值报告：接到人员报告、EST3报警信息或通过CCTV、车站安防系统实时画面观察到火灾信息时，立即通知值站，向OCC报告。根据值站要求，报110；事态特征明显（浓烟、火苗）时，有权自主决定立即报110；如有人员受伤时，报120。车站疏散：1）接到值站执行车站紧急疏散命令后，立即在MCP盘操作站厅火灾排烟模式按钮、闸机紧急释放按钮（要求在10s内完成），播放车站紧急疏散广播（尽可能与报告同步进行），在PIS公布相关信息（有可能情况下）。事态特征明显（浓烟、火苗）时，有权自主决定采取上述行动。2）火灾区域较大，行调决定采用空车接走站台乘客时，立即通知值站或直接通知站台工作人员：组织乘客上车，待乘客上车后，随列车撤离。设备执行状态：通过EST3确认垂直电梯归首、火灾区域防火卷帘状态确认，并使用CCTV对站内的设备执行情况进行确认。未执行到位的设备立即向值站汇报。值守：在值站下达撤离命令前，须坚守本岗位。值站现场确认与联络：接到行值通知后，立即到现场确认情况（火势大小、火灾区域、火灾性质（电气/危化品/人为纵火/失火等）、人员伤亡情况、是否影响行车等），并及时将确认结果通知行值。火势可控情况：1）疏散引导：组织相关岗位人员立即进行疏散周边乘客。2）灭火：在确保灭火人员人身安全的情况下，组织人员灭火（如为电气火灾或即将波及带电设备时，尝试切断相应设备电源或通知机电人员），视需要要求行值启动站台火灾排烟模式，视火势大小、初步判断的火灾原因、扑救成效、是否有人员受伤，决定报110、120。火势不可控情况：1）疏散引导：下达车站紧急疏散命令，组织各岗位进行车站紧急疏散（注意电梯内是否有人员被困），安排人员赶往司机立岗处，及时将情况和需要配合的工作通知司机，如刚好有列车到站时，立即安排人员与司机组织站台乘客上车，尽快驶离事发车站。火灾区域较大，行调决定采用空车接走站台乘客时，立即安排人员把守站台通往站厅的通道，阻止乘客进入火灾区域，并组织乘客尽快上车，驶离车站。组织确认乘客疏散结果和是否开启排烟模式。如需关闭扶梯时，须现场确认，防止发生因急停导致人员踩踏等次生灾害事件发生。2）引导：安排人员到出入口引导救援人员。3）安全防护救护：安排人员准备湿毛巾放置在疏散路线旁，如有人员受伤或窒息时，安排具备急救员资格的人员对其实施抢救。4）宣布车站人员撤离：乘客疏散完毕后，如火势较大，组织车站人员撤离。行调接报信息：接到车站站厅火灾的报告时，立即报主任调度员及OCC全体当班调度。同时初步了解着火位置、火势大小、设备受损及人员伤亡情况，并视情况报110、120。通知抢险救援：通知维修工程部、自动监控部生产调度安排救援。必要时阻止列车进入事发车站，进入区间的列车视情况不停站通过或担任救援疏散任务。需要时安排空车前往事发车站，输散站台乘客。终点站发生火灾时，立即组织折返列车停止作业，尽快驶离事发车站发布信息及调整列车运行：向全线列车司机和车站发布事件及列车调整信息，维持最大限度运营。跟进抢险：加强与车站及抢险救援队的联系，加强对现场的视频监控，掌握抢险进展情况。主任调度员启动预案：接行调汇报车站站厅火灾后，立即向各岗位宣布启动车站站厅火灾应急处理程序。通报信息：使用企信通向各级领导及相关部门发布火灾信息。调整列车：下达列车调整方案，向行调提供技术支援。组织和协调抢险：掌握现场抢险救援进展，加强对现场的视频监控，协调各岗位的工作。电调检查车站供电是否受到影响，监控好电力设备的运行。环调接到中央FAS系统火灾报警信息后，立即与事发车站联系确认现场情况。通知维修工程部、自动监控部生产调度安排人员支援。检查车站站厅火灾排烟模式执行情况，如有问题立即通知维修工程部、自动监控部生产调度派人现场处理。加强与车站及抢险救援队的联系，掌握抢险进展情况。抢险结束后，及时组织恢复环控设施正常运行。司机如进站时发现车站火灾，以SM模式进站，若停车点已取消则不停站通过；若停车点未取消则停车后立即转换RM模式驶离火灾车站，并向OCC汇报，通过广播安抚乘客。如运行中接到车站发生火灾通知后，按OCC指令不停车通过该车站或退行回后方站，做好广播安抚乘客。如需列车前往该站站台疏散乘客时，按OCC指令在邻站清客后前往该站站台及时疏散乘客，凭站台工作人员好了信号，待其上车后，关门动车。线上所有当值列车司机接OCC指令后，使用列车广播向乘客发布某站停止服务的信息。机电驻站或救援人员接到生产调度、车控室或OCC火灾信息命令后立即赶到车控室，确认排烟模式下设备启动情况送、排风机、防火阀不能正常远程启动运行，立即到相应就地控制柜，将模式开关转至就地位置，手动启动设备，并报环调若确认为机电设备电气火灾，赶往着火点，了解火灾原因、设备现场，立即关闭着火设备及相邻设备电源，尝试灭火设备启动成功后，配合车站疏散乘客和灭火行动维修工程部、自动监控部生产调度抢修组织：立即组织距现场最近人员和后续增援人员赶赴现场。信息传递：立即通知相关专业抢修队长、抢险车司机、本部门负责人。记录与传达：记录现场汇报情况及上级指挥命令，并传达到相关人员。维修工程部、自动监控部救援队长抢修组织：立即组织抢险专业人员、器材赶赴现场，指定本部门抢修负责人，安排人员将本救援队联系方式、号码报行调。维修工程部、自动监控部抢修负责人抢修组织：1）到达后，立即与值站、分公司现场抢险救援领导小组、市专业救援部门会合，在现场指挥部待令，根据其指令，全力配合救援行动。2）警方允许进入现场后，组织本部门抢修人员查看现场，制定抢修方案，在分公司指挥下，完成分担的抢修行动。