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1铜仁供电局2011年信息化工作总结铜仁供电局在公司的统一领导下，以信息化规划为指导，坚持“四统一”的原则大力推进信息化建设，坚持以公司信息化重点工作考核指标作为信息化工作主线，对照公司信息化考评价细则要求，认真落实公司信息化工作要求，在信息化管理、信息化建设、信息化应用、信息化运维、信息化安全等方面有条不紊推进。一、信息化管理：我局高度重视信息化管理工作，根据公司下达的“2011年信息化重点任务考核管理办法”及“细则”，为确保公司对我局2011年信息化重点工作考核目标的实现，我局制订了《铜仁供电局2011年信息化重点工作目标分解》，责任到部门和人，并将完成情况纳入局绩效的月度过程和年终考核。根据人员的变动调整了铜仁供电局信息化领导小组和工作小组2次，调整了网络与信息安全领导小组和工作小组2次。我局共召开信息化领导小组专项工作会议四次，解决信息化工作中的重大问题。局制定《铜仁供电局2011年度县级供电局信息化水平评价细则》，每月对县局安全运维情况进行月通报，共发县局安全运维月通报12期。我局加强对县局信息化工作开展情况的检查、帮扶和指导，对存在的问题，协助其整改，按照专业管理要求，对县局进行信息基础达标帮扶工作4次，信息化软件正版化推广检查6次，组织县局信息化工作评价1次。按照公司安排10月底我局已完成全区WPS软件正版化、全2区电子文档加密系统安装工作。选拔优秀员工为兼职教师积极参与了公司组织的IT专业的培训与授课工作。选派业务及技术骨干参与业务系统业务模型构建、典型设计等工作，抽调骨（参加人）序号参加部门（参加人）参与系统参与事项参与人数参与次数参与时间地点组织部门及联系人1信息中心（谭峰）IT运维系统管理制度修编及评审115.15-6.30贵阳信通公司廖凌立2基建部杨昌宏、伍将宏、覃扬基建管理系统基建一体化二阶段功能测试312011-9广州公司基建部3信息中心（信息系统班）云计算关键技术及绿色机房研究项目调研工作参与调研219.12-9.15本地网络访问南网公司信息部4信息中心（邵亮、方曦）兼职教师积IT专业224月、5月贵阳公司人事部1、信息化项目完成情况按南网的统一安排，7月信息化项目管理系统上线运行，今年我局11个二类信息化项目已纳入到系统中进行全过程管理，项目所有文档及进度情况均在系统中实时反映。我局今年共有11个信息化项目，资金1106万元，目前除“新大楼局域网建设（综合布线施工部分）”项目正在实施之外所有项目均已完工，合计完成840万元资金的拨付，拨付比例为75%，项目完成率为91%。2、基础设施建设：我局现有核心交换机4台，楼层交换机25台，安全设备10台，小型机7台，PC服务器67台，存储器2套，桌面电脑600台，笔记本电脑37台，打印复印一体机46台，激光打印机87台，我局全部硬件设施已纳入到IT运维管理系统中全过程管控。目前地区广域网已覆盖到2个500kV变电站，5个220kV3变电站，26个110kV变电站，68个35kV变电站和9个分县局，覆盖率为100%，网络汇聚层及骨干层带宽均为千兆，到各分县局及110kV变电站的通道由2M提升为100M。网络的带宽和综合业务的应用得到更多的扩展。目前，地区综合数据网承载着综合信息、统一互联网、在线设备监测、行波测距、电能质量监测、视频会议等多种主营业务。完成铜仁供电局数据中心标准化机房B类治理，9个C类县局信息机房标准化改造，地区局及9个县局局域网标准化建设工作。三、信息化应用我局在信息化应用方面多措并举，确保信息系统的全面推广应用：一是成立了由分管领导牵头、各专业部门、信息部门相关业务人员组成的信息系统推广工作领导小组、业务小组、技术小组，明确了工作职责和责任人，并要求各县局建立相关机制。二是按照公司推广步骤建立铜仁供电局信息系统推广方案及实施细则，完善流程管理，将每个系统功能点的管理落实到各部门，明确责任到个人，对工作流程、完成时间、职责分工、奖惩办法做了明确的规定。三是为确保工作的顺利开展，先后召开各专业管理信息系统推广应用启动会、推进会。四是将各信息系统实用化程度列入部门工作绩效考核范畴，加强系统推行质量；五是大范围征求系统实用4过程中存在的问题，按照工作流转、信息互动、运用落实“三不误”的原则，有针对性地引导和推行信息系统工作。我局在六大企业级应用系统一体化推广建设未全面实施的过渡期，对原有系统，我局重点是加大对业务系统的深化应用，加强业务系统数据质量的核查及完善工作。物资一体化系统：按公司的统一安排，物资一体化信息系统已于7月上线运行，针对新系统开展了各部门使用人员以及地区局、县局物资专业人员的应用培训，现在每月按计划开展物资出入库、工程项目信息及一级物资需求计划相关应用工作。基建一体化系统：按公司计划安排开展数据清理的前期相关准备工作，以便统一开展数据清理和转化工作；参加了网公司统一组织的基建一体化管理信息系统业务规范及管理员培训。营销监控指挥中心：营销监控指挥中心系统于7月正式上线试运行，已参加了9月份公司组织的系统业务人员及管理员培训工作，现按公司要求进行使用过程中发现的系统功能缺陷、系统数据准确性等问题上报及核对工作。用电营销系统升级：用电营销系统升级项目于10月10日正式上线运行，已于11月29日通过实用化验收。企业网站标准化：完成系统部署，目前已上线试运行。配电生产系统建设：我局已完成硬件环境搭建、数据普查、建模和应用培训、城区配网数据录入，5月已正式上线运行。县局已完成了62个变电站、200条馈线、7418台配变及65890基杆塔的建模工作，县局总体进度达到了70%，圆满完成年初的预定目标。四、信息化运维与安全1、一体化机构执行情况我局于8月份进行了二级机构调整，9月份完成了三级机构（班组）的设置以及班组人员的定员定岗。调整后原信息通讯中心撤销，通讯专业划到系统部，单独成立信息中心，定员19人。下设信息系统班、网络运维班。信息中心实际上岗人员10人，主任、副主任各1人，信息安全专责1人、综合信息管理专责51人、网络运维班2人，信息系统班4人。机构调整后，局对部门职责重新进行了界定，信息中心在原专业管理和运维业务的基础上，明确了综合数据网的网络软硬件设备由信息中心维护，光缆链路由系统部通讯专业负责。2、信息化运维情况：我局25套应用系统除生产管理系统、营销管理系统和95598系统全年运行率为99.9%，其他各业务系统全年运行率为100%。局域网运行率为99.93%，综合数据网运行率为99.68%。2011年，我局IT运维情况为：第一季度派工量321单，销单量321单，工单销单率100%第二季度派工量294单，销单量294单，工单销单率100%第三季度派工量468单，销单量468单，工单销单率100%第四季度派工量443单，销单量441单，工单销单率99.55%截止12月5日总计未值班次数17次，值班到位率95%。自5月19日开始实行标准化巡视要求以来，截止12月5共计巡视3858项，未巡视192项，巡视到位率为95.26%。严格执行公司下发的各项管理制度及工作标准，规范地填写“机房出入审批”、“局域网接入申请”、“应用系统接入权限审批”等工作表单。根据公司统一部署，按计划开展每季度小型机、存储设备、数据库的巡检工作，同时做好各项巡检工作的四措，加强检修工作的规范性管理。2、信息化安全：2011年，我局未发生任何信息安全事件。圆满完成“两会”、“大运会”、“民运会”期间的网络信息安全保障工作。2011年，完成了网络边界防护系统、IT运维操作监控系统的部署，提高了网络的安全防护能力。按计划，我局对各应用系统的应急处置方案及网络与信息安全应急预案进行了修编，并对修编过的预案及现场处置方案进行了培训，67月份开展了机房停电预案的应急演练。日常的桌面安全管理方面，每天监控上网行为的流量、URL访问拒绝、BBS发帖量，互联网统一出口，防病毒系统等情况，对异常行为，终止其终端接入局域网，并限期整改。根据信息系统等级保护要求：我局已取得95598客户服务系统、OA系统、电力营销系统、GIS信息管理系统、数据网络系统、电能量管理系统、生产管理系统、人力资源管理系统、政工管理系统9个系统公安机关二级保护备案证书，配电生产管理系统、电能计量系统已取得公安机关三级保护证书。信息系统安全等级分级表系统名称安全等级备案证书编号95598客服系统二级520610-26001-00001办公自动化二级520610-26001-00002电力营销二级520610-26001-00003电能计量系统三级520610-26001-00004GIS信息管理二级520610-26001-00005配网生产管理系统三级520610-26001-00006数据网络系统二级520610-26001-00007人力资源管理二级520610-26001-00008生产班组规范化管理二级520610-26001-00009生产管理系统二级520610-26001-00010政工管理系统二级520610-26001-000114月，我局开展了全员安全保密意识培训工作，8月，开展了全区全员安全意识教育电视电话培训工作，大大提高全员的信息安全意识。