银行员工EQ情绪管理培训

银行员工EQ情绪管理培训银行员工EQ情绪管理培训讲师：谭小琥EQ與情緒管理1.力量(Power)P---至目標及志向(Purpose)O---開放的胸懷(Open-Minded)W---智慧(Wisdom)E---精力(Energy)R---責任(Responsibility)2.聚天下之英才而教育之,乃人生之樂事也。得親近一明師而學習之,乃人生之福報也。3.告別壓力---談情緒管理與壓力調適。4.人終生忙碌的追求,到底想追求什麼？一般人都會說:想擁有幸福與快樂的人生！但是一個人的痛苦,卻不曾停息過！貧或富、老或少、有或無,都同樣的受苦。為什麼？因為沒有智慧。5.人生的智慧假如你的煩惱是因為別人引起的,您非常可憐！假如你的煩惱是因為自已引起的您非常可悲！6.昔日是安貧樂道！如今是富貴苦道？現代人面對的生活壓力:政治上的壓力！工作上的壓力！家庭上的壓力！情感上的壓力！經濟上的壓力！人際上的壓力！精神上的壓力！身體上的壓力！7.無明妄想人因無明而煩惱,也因無明而痛苦,結果是苦海無邊。8.壓力產生最大的關鍵:標準太高能力不足妄想心生不合理的標準。9.不合理的標準:用自已的標準用別人的標準用聖哲的標準10.能力:就是知道的知識加上經驗的累積,所磨鍊出來的一種可以判斷、抉擇、實踐的力量,進而得到別人肯定的一種成果。11.想:合理的叫理想,不合理的叫妄想。12.人之所以不快樂,就是不該得的東西想得,不該他做的事想做。13.聖人無憂,因心中常醒。凡人多夢,因心中常迷。14.生活的三現象:忙、茫、盲。15.壓力症候群的症狀:精神不好脾氣暴燥全身無力工作無趣生活無味食慾不振性慾無趣不易入睡容易生病16.百病煩惱起,煩惱百病生。17.一天笑三次,醫生不用來。心情如果好,做事情就輕鬆。心情如果壞,做事情就糟糕。心情如果好,吃什麼都補。心情如果壞,吃什麼都腹瀉。18.氣:少思慮以養心氣少色慾以養腎氣常運動以養骨氣戒嗔怒以養肝氣薄滋味以養胃氣省言語以養肺氣多讀書以養膽氣習吐納以養元氣19.污煙瘴氣,侵蝕您的健康！20.目標不能達成的原因:目標訂定有問題(希望)沒有能力去實踐(智慧)實踐心態有問題(情緒)21.人生失敗的影響,均來自”疑心與情緒”的破壞。壓力是現代人最大的夢魘。人只要活著”無壓力狀態,永遠不可能存在。因此我们不仿在遭到壓力困擾時,堅決相信跟隨壓力之後,必是令人快樂的結果,或者乾脆面對現實,找出真正的原因,這才是化解壓力的最佳手段與方法。22.23.生命的過程:生命是一連串克服壓力的過程。生命是一連串證明能力的過程。生命是一連串能力和權力配合的過程。生命是一連串準備和機會遭遇的過程。24.人之所以會絕望、墮落、厭世及暴力,都是因為希望有障礙,什麼障礙？就是知的障礙、感情的障礙。25.工作壓力:分為理性與感性兩方面理性是工作能力有問題感性是工作心態有問題26.問題的產生:問題是一種成長的現象問題是一種處理不當的信號問題是理想與實際的差距簡言之就是沒有處理的力27.從(心)開始相由心生,境隨心轉。萬法心生,萬法心滅。28.”心”並沒有任何自我與實體,也無任何相狀,它只是『經驗心理活動』如此而已。如果我们能教導及照顧這顆心,擁有正見、正念,它就不會有任何麻煩出現,它將能平靜自在。29水清水見月,意定天無雲。本來清淨心,一切處光明。30.菩提本無樹,明鏡亦非臺。本來無一物,何處惹塵埃。31.聖人求心不求佛,凡人求佛不求心智人調心不調身,愚人調身不調心。32無論什麼,我们接受。我们以『正念』去接受,我们不會過份地快樂。而當事物破滅毀損時也不會悶悶不樂,感到痛苦。因為我们清楚地看清了所有事物無常的真相。33.基本處理壓力的方法:智慧成長請教專業安份守已善待自已隨緣自在34.智慧為萬病良藥成長才有智慧,智慧才能改善,改善才有希望。35.改善事物的基本法則:可以改變的去改變不可改變的去改善不可改善的去承擔不可承擔的就結束36.問請教專家不恥下問37.一個人的能力,永遠超越不了一個團隊的智慧！因此21世紀是專業分工的時代,請將問題交給專業。不要將問題交給煩惱！38.處處留心皆高人處處專心皆貴人39.安心、安身、安家、安業40.知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。41.保持心境的寧靜,需要堅強的意志,和極大的自制力,並不是一件容易的事。所謂『知止而後有定』必須內心有主宰,不移不變,才能憑藉其堅定意志。克服內心欲念的波動,使內境平靜下來,發出不為外力所搖撼的定力。42.從寧靜中安頓身心:寧靜中有寬廣寧靜中有富有寧靜中可以代替平安43.衝突改變不了事實,爭辯吵架不能改善一切,只有拉近雙方的認知可以改善。44.善待自已主說:施比受更有福,燃燒自已照亮別人。佛說:上天下地,唯我獨尊。45.老來樂的方法:老來健(久病無孝子)老來本(沒有錢沒有兒子)老來趣(無興趣不樂)老來友(好友不必愁)老來屋(落葉能歸根)46.隨緣的人生豈能盡如人意,但求無愧我心。47.世人都說讀書高,功名更是忘不了,寒窗苦讀受煎熬。求神拜佛到處跑,奈何僧多粥又少,神仙也為之傷腦。其實成敗皆在天,盡了人事便是好。48.最壞的打算,最好的準備,得失之間淡然自處。49.放棄不合理信念:我必須是一個十全十美的人我必須讓人喜歡與稱讚過去影響到以後無法改變凡事物按我期待及喜歡方式進行我無法控制我的煩惱個性是無法改變論逃避比面對容易50.煩惱之毒:捨不得(煩惱)放不下(憂愁)忘不了(痛苦)51.快樂三寶心:捨得無煩心(佛------空)放下自在心(道------無)忘了清靜心(禪------定)52.觀身觀心自在,難捨能捨大般若。53.怎麼過一個覺悟的生活呢?要自已承擔,要隨緣放曠。要明白自已,要珍惜自已。54.快樂是來自知道欣賞自已,感恩別人及適可而止的怡淡心境。貪欲只能使自已總覺得目前一切不夠如意。這種『否定自已,眼前處境』的心情,正是一種最不快樂的心情。55.身無病痛,便是消遙佛祖。心無障礙,便是自在神仙。56.春有百花,秋有月,夏有涼風,冬有雪。若無閒事掛心頭,便是人間好時節。善似青松惡似花,看看眼前不如它,有朝一日遭霜打,只見青松不見花。57.心甘情願,滿心歡喜。情到深處無怨尤,愛到甘心何來苦。