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商业银行，是以经营存、放款，办理转帐结算为主要业务，以盈利为主要经营目标的金融企业。能够吸收活期存款，创造货币是其最显蓍的特征。商业银行通过资产负债比例管理，对其银行资产、负债进行综合、全面管理，通过谋求合理的资产与负债结构，便银行资产达到保值增值目的。国有独资商业银行由中国工商银行，中国农业银行，中国银行，中国建设银行四家国家专业银行演变而来。除农行外，国有独资商业银行业务逐步向大中城市集中，主要服务于国有大中型和大型建设项目。股份制商业银行1987年4月，交通银行得以重组，成为一家股份制商业银行。随后，又成立了深圳发展银行、中信实业银行、中国光大银行、上海浦东发展银行等。股份制商业商业银行股本以企业法人和财政入股为主，它们以商业银行机制运作，股务比较灵活，业务发展很快。城市合作银行在对城市信用社清产核资基础上，通过吸收地方财政、企业入股组建成。其依照商业银行经营原则为地方经济发展服务，为中小企业发展服务。金融基础知识1金融：货币资金的融通，是以银行为中心的各种形式的信用活动以及在在信用基础上组织起来的货币流通。2货币：从商品世界分离出来的，固定充当一般等价物的商品，并能反映一定生产关系。货币功能：价值尺度流通功能贮存功能支付功能。3信用：一种体现特定经济关系的信贷行为。4利息：使用借贷资金的报酬，是货币资金所有者凭借对货币资金的所有权对这部分资金使用者索取的报酬。5利率：计算使用借贷资金报酬的依据。6金融工具：在金融市场可以买卖，载明了相关主体的财产权利关系的信用工具。包括股票、票据、债券、眼衍生金融工具等。7股票：股份公司发给投资者，作为入股凭证的一种有价证券。8票据：指根据《中华人民共和国票据法》所规定的汇票、本票和支票。是发票人依据票据法发行，无条件支付一定金额或委托他人支付一定金额给受款人或持票人的有价证券。9债券：债务人向债券人借款，并承诺在将来预定时间向债券人偿还本金和利息的一种债券债务凭证。10衍生金融工具：又称金融衍生工具，包括期货、期权和远期利率协议。11期货：双方约定在将来有效时间内，以商定的价格买入或卖出标的物的资产。12期权：买方支付给卖方一笔期权费后，卖方赋予买方将来某日前的任何时间，按约定的价格或约定协议买入或卖出某种特定资产的权利。13远期利率协议：买卖双方以和约的形式，在将来特定的时间以特定价格买进或卖出标的资产。14金融市场：进行货币借贷、办理各种票据和有价证券买卖的场所或领域，包括货币市场、资本市场、金融期权与期货市场和外汇市场。15政策性银行：由政府投资建立，根据政府的决策和意向专门从事政策性金融业务的银行。包括国家开发银行、中国进出口银行和中国农业发展银行。16存款准备金：商业银行在吸收存款后，以库存现金或在中央银行存款的形式保留的，用于应付存款人随时提现的那部分流动资产储备，是银行所吸收的存款总量的一部分。17通货膨胀：在纸币流通的条件下，由于货币供应量过多，使有支付能力的货币购买力大于商品的可供量，从而引起货币贬值、物价上涨的经济现象。18国际收支：一定时期内，一个经济实体的居民与非居民之间发生的全部经济交易的系统记录金融基础知识常见问答1、金融是指货币资金的融通，其中融通的主要对象是货币和货币资金。这里的“货币资金”是什么？怎么理解？答：货币资金是指企业在生产经营过程中处于货币形态的那部分资金，包括现金、银行存款和其他货币资金。现金是指企业拥有的由出纳人员保管的货币，即库存现金；银行存款是指企业存放在开户银行的可随时支用的货币资金；其他货币资金是指除库存现金和银行存款以外的货币资金，包括企业的外埠存款、银行本票存款、银行汇票存款、信用卡存款、信用证存款、在途货币资金等。2、金融工具有何特征？其特征之间有何联系？答：金融工具特征(1)偿还性。(2)可转让性(流动性)。(3)安全性。(4)收益性。特征之间的联系：一般而言，金融工具的流动性与收益性呈负相关。金融工具的收益性与安全性往往也呈负相关，而流动性与安全性呈正相关。因此，选择购买什么金融工具，需要从上述几方面去权衡利弊。3、办理商业汇票应遵守哪些原则和规定？答：办理商业汇票应遵守下列原则和规定：①使用商业汇票的单位，必须是在银行开立帐户的法人；②商业汇票在同城和异地均可使用；③签发商业汇票必须以合法的商品交易为基础；④经承兑的商业汇票，可向银行贴现；⑤商业汇票一律记名，允许背书转让；⑥商业汇票的付款期限由交易双方商定，最长不得超过6个月；⑦商业汇票经承兑后，承兑人即付款人负有到期无条件交付票款的责任；⑧商业汇票由银行印制和发售。4、中央银行的“国家的银行”职能具体表现在哪些方面？答：中央银行经理国库及为国家提供各种金融服务，代表国家制定和执行货币金融政策。这一职能具体表现在：①代理国库：②代理国家债券的发行；③对国家给予信贷支持；④保管国家的外汇和黄金储备；⑤制订并监督执行有关金融管理法规；⑥代表政府与外国金融机构和国际金融机构建立业务往来关系，参与国际金融活动等。5、商业银行有哪些职能？答：(1)充当信用中介。这是商业银行的基本职能。商业银行一方面通过吸收存款等银行的负债业务将社会上各方面暂时闲置的货币资金聚集起来；另一方面又通过贷款等银行的资产业务将所集中的货币资金投向需要货币资金的企业和部门。(2)变货币收入为货币资本。由于商业银行具有信用中介职能，能把社会各主体的收入集中起来再运用出去，从而把非资本的货币转化为资本。(3)充当支付中介。商业银行为顾客办理与货币收付有关的技术性业务，例如保管货币、贵重金属券，从而成为客户的“账房”和“出纳”。(4)创造派生存款和信用流通工具。商业银行在信用中介职能的基础上，通过存贷业务的开展，能够创造派生存款。另外，商业银行还可以通过发行支票、本票、大额定期存款单等信用工具，满足流通中对流通手段和支付手段的需要。6、我国有哪些政策性银行？答：为适应我国经济发展和深化改革的需要，我国政府于1994年先后组建了国家开发银行、中国农业发展银行、中国进出口银行等三家政策性银行。7、非银行金融机构与商业银行有哪些区别？答：(1)资金来源不同。商业银行以吸收存款为主要资金来源，而非银行金融机构主要依靠发行股票、债券等其他方式筹措资金。(2)资金运用不同。商业银行的资金运用以发放贷款，特别是以短期贷款为主，而非银行金融机构的资金运用主要是以从事非贷款的某一项金融业务为主，如保险、信托、证券、租赁等金融业务。(3)不具有信用创造功能。商业银行具有“信用创造”功能，而非银行金融机构由于不从事存款的划转即转账结算业务，因而不具备信用创造功能。8、什么是商业银行的中间业务？中间业务有哪些？答：中间业务是指银行不运用或较少运用自己的资产，以中间人的身份替客户办理收付和其他委托事项，提供各类金融服务并收取手续费的业务。按照商业银行中间业务的功能和形式分类，可以分为结算类中间业务、担保型中间业务、融资型中间业务、管理型中间业务、衍生金融工具业务以及其他中间业务等六类。9、我国在设立商业银行的注册资本最低限额有哪些规定？答：我国《商业银行法》规定：设立商业银行的注册资本最低限额为10亿元人民币。城市合作商业银行的注册资本最低限额为1亿元人民币，农村合作商业银行的注册资本最低限额为5000万元人民币。商业银行应当遵守资产负债比例管理的规定，要求商业银行资本充足率不低于8％，贷款余额与存款余额的比例不得超过75％，流动性资产余额与流动性负债余额的比例不得低于25％，对同一借款人的贷款余额与商业银行资本余额的比例不得超过l0％。10、什么是票据贴现市场答：票据贴现市场是指对未到期的票据进行贴现为客户提供短期资金融通的市场。在票据贴现市场上办理贴现业务的机构主要有商业银行、贴现公司、中央银行等，可用以贴现的票据主要是经过背书的本票和经过承兑的汇票。11、我国的外汇市场现状有何特点？答：我国的外汇市场是伴随着我国经济体制改革的深化和对外开放的不断扩大而产生并发展起来的。1985年12月，深圳特区成立了我国第一个外汇调剂中心，正式开办留成外汇调剂业务。1994年，我国进一步改革外汇管理体制，建立全国统一的银行间外汇交易市场——中国外汇交易中心，使我国的外汇市场发生了实质性的变化。12、商业银行贷款程序有何规定？答：(1)借款人首先向贷款人提出贷款申请。(2)贷款人受理申请后，对借款人进行调查。(3)贷款人建立审贷分离、分级审批的贷款管理制度，根据贷款条件和贷款程序自主审查决定是否贷款。(4)贷款时应由贷款人与借款人签订借款合同。(5)贷款的使用。借款人应当按照合同约定使用贷款，并接受贷款人的监督和检查。借款人应按合同约定支付贷款的利息，到期归还本息。、完善公司治理为途径，强化管理能力（一）把强化一级法人作为公司治理的基础和前提。（二）进一步优化股权结构。（三）不断加强董事会、监事会的制度建设。二、以制度建设为突破口，强化风险控制能力（一）建立完善的会计核算制度。（二）健全内部审计监督制度。（三）全面实施授权授信管理。三、以竞争机制为动力，深化人力资源管理体制改革（一）深化劳动人事制度改革。（二）实施人员结构调整，推进人才高地建设。（三）实施以岗定薪的薪酬制度改革。四、彻底转变经营观念，增强市场营销能力21世纪的金融市场已成为买方市场，市场需求的多样化客观要求银行必须根据客户的愿望，转变经营观念，提高服务意识紧紧围绕“以客户为中心”的原则，科学谋划市场定位，转变营销理念，完善营销机制，强化营销功能，提高服务水平，增强对地方经济发展的支撑力。（一）明确市场定位。一是发挥地方银行的比较优势，利用同地方经济的密切关系积极拓展地方市场，借助于地方银行在信息、渠道、人缘、地缘方面的优势，积极支持重点市政工程建设、重点项目建设等，为之提供综合信贷支持。二是突出“市民银行”经营特色，在服务市民过程中拓展市场，着眼于市民百姓的各种金融需求，建立储蓄、银行卡、个人信贷和中间业务为主四大类个人金融业务服务体系，不断满足市民百姓日益多样化的金融需求。三是构筑中小企业服务平台。把主要精力集中在同自身服务能力和管理能力相匹配的中小企业身上，信贷资金主要投放于中小企业，并挑选有质量、有效益、有市场、有特色的中小企业重点培育和扶持，建立贷款品种多样化、融资手段多元化、服务范围广泛化为特色的公司金融业务服务体系，成为全市中小企业金融业务的“主办行”。（二）再造营销架构。在总行层面将建立营销推进管理组织，成立个人业务部、公司业务部、运营管理部等营销管理部门，制定营销政策，明确营销重点，协调营销活动开展和新产品开发。各支行在总行的统一领导下开展前台营销。总行将围绕营销引导、推进和管理三大系统，加大集约化经营力度，凸现市场分析、产品创新、组织推进和日常管理功能。在此基础上，进一步建立对公对私业务联动、资产负债业务与中间业务联动的营销体制。（三）强化营销功能。以科技为支撑，创新营销品种和营销手段。在营销品种上，在完善和提升传统业务品种功能的基础上，开发新的金融产品，开办一卡通、网上银行、自助银行、电话银行等新业务，为客户提供现代金融服务；开发金融理财、代发养老金等业务，突出社会化服务的职能。在营销手段上，加快业务的电子化和网络化建设步伐，大力拓展银行卡、ATM机、POS机、自助银行、电话银行、手机银行等业务，在更高的平台上为客户提供金融产品和服务，设置VIP客户室，实施客户经理制，提供差异化服务。五、以风险防范为主线，不断提高经济效益银行是经营风险的企业，加强风险的防范和控制，在此基础上，不断提高经济效益，才是商业银行实现稳健、可持续发展的有效途径。以风险防范为主线，以质量和效益为中心，通过集约化、精细化的全面风险管理，实现资产负债的合理配置，进而保证效益最大化。一是健全资产质量控制体系，通过建立贷款审查委员会，严格审贷权限，并全面执行审贷分离、两级审批和贷款三查制度，切实提高贷款审查决策水平和工作效率。二是集中和完善信贷授权管理，实行贷款集约化管理、专业化审查，优化贷款审查机制，提高贷款审查审批质量，降低信贷风险。三是强化信贷岗位责任制，层层落实风险