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课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！得分:100学习课程：销售人员情绪管理方法单选题1.企业发展的头等大事是人的问题，对待人才的正确态度不包括：回答：正确1.A选才2.B育才3.C送才4.D用才2.企业管理者控制情绪，消除障碍的正确做法：回答：正确1.A以积极的心态来改变他人，以开启改变之门2.B弥补心智模式中的缺陷，调整自己的价值观。3.C说服他人改变固有的思维定势总体进度学习课前自评学习课程考试查看考试结果持续改进360度改进计划360度改进评估改进实施报告学习笔记4.D坚持己见，固守自己的原则3.企业管理者不自信的实质是：回答：正确1.A自我认知的不充分造成的2.B对自己形象不够自信3.C对自己的条件不自信4.D自卑的心理在作怪4.应对21世纪的主要特征的对策包括：回答：正确1.A学习2.B改变3.C创业4.D以上对策均有效5.若将企业需要的人才比喻为老鹰，电话交谈时老鹰的类型不包括：回答：正确1.A感觉型2.B视觉型3.C听觉型4.D理智型6.若将企业需要的人才比喻为老鹰,在探寻老鹰需求时，不同的类型采取不同的探寻方式正确是：回答：正确1.A对求同型的人，捕育者要寻找到某些同向的联系2.B对求同型的人，捕育者要强调其未来的工作的重要性3.C对求异型的人，捕育者需要运用“正正得正”的策略4.D对求异型的人，捕育着要博得其对某个方面的认同，可以先与其谈一些相同的体会7.关于价值观的说法不正确的是：回答：正确1.A人的一切活动都会体现其价值观2.B价值观是一个人对所相信的事或对事件的看法3.C价值观是人在内部判断是非的信念体系4.D价值观是人们行事和为人的规范8.关于追求型信念规则说法正确的是：回答：正确1.A规则太严格2.B能在过程中拥有3.C能时常达成4.D不受他人控制9.企业的人才战略的正确做法的是：回答：正确1.A要发掘人才、选择人才，并为我所用2.B对人才加以培育和改造，以使其优势能更好地为企业服务3.C通过企业与人才的双赢使人才留在企业4.D以上答案均对10.若将人才比喻为老鹰，企业的管理者捕育老鹰的关键在于：回答：正确1.A战胜盲点2.B认识盲点3.C找到盲点4.D以上答案均不正确11.关于逃避型信念规则说法不正确的是：回答：正确1.A规则太宽松2.B完全在过程中拥有3.C能时常达成4.D不受他人控制12.一个人的思想很闭塞，他建立正确的逃避型价值观就应该是：回答：正确1.A我的思想还不够开放2.B我的思想很闭塞3.C我的思想很正常4.D以上说法都不对13.下列说法不正确的是：回答：正确1.A生活在批评之中，就会学会谴责2.B生活在敌意之中，就会学会争斗3.C生活在恐惧之中，就会学会自救4.D生活在怜悯之中，就会学会自责14.下列说法不正确的是：回答：正确1.A生活在表扬之中，就会学会感激2.B生活在接受之中，就会学会放纵3.C生活在认可之中，就会学会自爱4.D生活在承认之中，就会学会拥有一个目标15.关于自我谈话与现实的关系说法不正确的是：回答：正确1.A人的自我谈话强化了自我形象，2.B自我形象控制着现实表现3.C自我形象控制着自我谈话4.D现实表现又刺激自我谈话