销售入职培训

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资源描述

咱们的工作值得从事吗?销售工作刚开始辛苦而难做,但我们销售绝对值得做!通过做此工作,你将得到以下方面的好处:一)提高与人交流的能力、与人相处的技巧,成为“懂人”的高手二)销售是技术性极强的工作,日后发展的空间极大,做的好的销售几年后就可以买房买车。三)参与客户公司管理,使自己快速迈向“管理层级”,60%的IT公司老总都是销售出身的。软件销售人员的必备的素质一)与人交流和沟通的能力,建立自己的人脉关系二)勤奋吃苦的精神,做好销售的秘诀:勤奋,勤奋,还是勤奋三)计算机专业知识的了解四)熟悉行业知识,从普通销售转变为顾问式销售怎样寻找商机1.扫街:这是个最为传统也是最为有效的方法。对当地的繁华商业区、商业步行街、商场专柜、购物中心内、高档社区、美食街进行摸底、记录,零售、餐饮企业的门店基本上都集中在这些地区。与店员聊天可以获取许多信息,如:用软件没有?用的什么牌子?好用吗?总部、办公地点在哪?电话?有这些基本信息后结合电话、上门拜访,可以确定是否有销售机会。2.招聘信息:留意地方报纸、人才市场、招聘公告栏等的招聘信息,从中找出零售、餐饮企业的招聘信息。招聘信息中有许多有用的信息,比如企业名称、地址、电话、联系人等,通过分析招聘的职位和数量,可以初步判断企业的经营情况、是否开新店等信息。3.相关行业目标客户的供应商,与这些供应商的销售、业务人员交朋友、多沟通,可以获得很多商业信息。餐饮企业:1)、店铺装修公司2)、酒水供应商3)、厨具供应商4)、招牌制作商5)、家具生产、销售商6)、工作服供应商7)、洗涤用品供应商8)、餐具供应商超市、百货、便利店、专卖店1)、店铺装修公司2)、食品供应商3)、货架供应商4)、招牌制作商5)工作服供应商4.商场、商业街的招商处、管理处可以获取店铺进驻、新店开张的信息。5.电话黄页6、商业信函邮寄产品的印刷品给目标客户,留下联系方式。7、老客户介绍服务好老客户,定期回访老客户。维护好老客户的关系,老客户会把你推荐给朋友。通常,老客户介绍的单子成功率是最高的。8、参加其它厂商举办的会议收集在酒店举办的会议信息。如IBM、惠普、戴尔、联想、金蝶、用友、POS机、微打、衡器等厂商举办的针对中小企业(零售服务行业)的新品发布会、展示会。9、留意竞争对手老客户的动态使用状况、满意程度,是否有更换的想法。10、参加专业展会参加本地或周边城市的专业展会,如:连锁加盟、酒店餐饮设备、母婴用品展,收集客户信息。11.加入行业QQ群:可以了解行业知识,可以找到潜在的客户电话营销1.当遇到拒绝很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍,就说不要不要,接着就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他,他说没空,让你传真资料给他,或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他,换个时间再打电话过去,生意的成功就在于你坚持不坚持啦。2.打电话时要保持微笑,让对方感觉到你在微笑3.准备好标准说辞XX总您好,真不好意思打扰您工作了。我是武进区政府正佳公司,我姓X。我们公司主要是做XX的销售和实施的。我们这个软件主要就是应用于像贵公司这样的商业企业的,管理公司库房、销售、往来款等的。只要会打字就能操作。今天给您打电话就是想咨询一下你们公司是否使用过软件,顺便向您推荐一下我们的软件,若用了我们就可以做售后服务,有什么问题可以给你们解决,若用的是其他品牌的软件,有问题也可以提出来,一般我们都能解决的,能帮你们一个忙,也是我们的荣幸.软件产品分类和目标客户群公司自己研发:1.餐饮软件:酒楼,快餐,餐饮连锁企业2.服装鞋业软件:服装鞋业单店,连锁店3.图书软件:图书单店,连锁店4.专卖行业:专卖连锁或者单店,如饰品,化妆品,建材,电子,五金,蛋糕店等等5.商贸通:贸易型企业或者小型工厂代理思讯:1.超市软件:大小超市2.酒店软件:连锁酒店,中小型酒店3.药店:4.桑拿5.理发店其它产品:监控设备,饭梯,人员招聘硬件产品:和我们软件相关的硬件产品POS机,小票打印机,后厨打印机,触摸屏机,点菜宝,基站,PDA点菜,电视点菜,电子菜谱,条码打印机,业绩考核办法1.业绩2.潜在客户的多少3.给公司反馈的信息的多少提成办法套装产品:销售额*30%,销售额是公司挣到的钱,硬件产品和软件代理产品,需要抛去购入成本,如果是通过销售商卖出,是我们从代理商拿到的钱。定制产品:5000–1万10%1万–5万8%5万–10万6%10万---4%销售人员负责与客户的沟通,回访,跟踪,收款,具体技术方案制定和讲解,有公司完成。销售人员平时应该做什么1.业务员有8个眼睛的,也是很有道理的,生活中处处留心,就可以找到很多商机。2.看看销售大师的录像3.上行业网站,增加行业知识4.在办公室和外面跑客户保持一个合理的时间比例。5.总结好自己的产品的10大卖点,做到灵活应用,可以讲得有声有色,记住每个行业的知名企业,或者可能对客户产生影响的企业。

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