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《电子商务物流管理》考试试卷（A卷）适用专业、班级：一、单项选择题（50分，每小题2分）1．物流过程中的消费者是指：A．顾客B．零售商C．供应链环节中的各类需求者D．配送中心2．物流产生的基础是：A．生产与流通成本的大幅度上升B．生产与消费在时间和空间上的分离C．现代交通运输手段的进步D．市场竞争日益激烈3．社会物流可划分为：A．绿色物流、准时物流、协同物流B．供应物流、生产物流、销售物流C．地区物流、国内物流、国际物流D．宏观物流、城市物流、逆向物流4．物流系统的概念是指A．是由有机联系的物流各要素组成的并能使物流总体趋于合理化的综合体B．就是指物流信息系统C．是指整个物流供应链D．专指物流技术、装备及基础设施条件5．企业自行投资建设物流设施或设立物流部门可能导致的问题是：A．降低企业的灵活性B．增加企业成本C．企业机构臃肿、人员过多D．物流效率降低6．根据物流作业内容可以将物流计划分为：A．长期计划、短期计划B．供应物流计划、生产物流计划、销售物流计划、回收与废弃物流计划C．运输计划、仓储计划、搬运装卸计划D．高层计划、基层计划7．航空运输比较适合的产品是：A．家用电器B．服装C．价值高、重量轻的产品题号一二三四总分得分班级：学号：姓名：D．血液制品8．对用户而言，联合运输的好处是：A．安全可靠B．确保运输质量C．不需要投资建设物流设施D．手续简便、周转速度快、节省费用9．不同的运输方式存在的最优速度范围，下列哪一项是正确的？A．公路的最优速度范围是50－100公里/时B．铁路的最优速度范围是100—500公里/时C．水运的最优速度范围是10—50公里/时D．航空的最优速度范围是1000—2000公里/时10．从等待时间、停留时间和作业时间看，最长的是：A．水运、公路B．航空、铁路C．难以确定D．公路、铁路11．不同运输方式的运距与成本之间的关系有一定的差异，下列哪一说法是正确的：A．公路运距的增加幅度要大于成本上升的幅度B．铁路运距的增加幅度要大于成本上升的幅度C．200－250公里中，铁路比公路更经济D．国外的惯例是将300公里以内称为短途运输，应由铁路承担12．不同的运输方式在成本构成上有很大差异，下列说法哪个正确：A．铁路在基础设施和运转设备上的投资较大B．公路、水运、航空运营和作业费用低C．公路分摊成本比铁路小D．水运利用水道等自然条件，不需要设施成本13．集装技术最主要的特点是：A．利用了集装箱和托盘B．方便快捷C．信息化程度高D．集小为大14．下列对集装箱特点的描述，哪个是正确的：A．集装箱不能重叠垛放B．可以减少无效运输C．集装箱本身就是一个小型的仓库D．不利于提高单位面积的储存数量15．以下关于托盘缺点的描述，哪个是不正确的：A．托盘的主要缺点却是集装箱的优点B．托盘的保护性较集装箱差C．不便于露天存放D．不需要仓库等配套设施16．我国的联合运输方式主要有：A．铁路联运、公路联运、水路联运B．陆海联运、陆空（海空）联运、大陆桥运输C．企业联运、城市联运、国际联运D．跨区联运、多种物品联运、远距离联运17．下列哪一项不属于运力选择不当：A．弃水走陆B．铁路及大型船舶的过近运输C．选择运输成本过高的运输工具D．运输工具承载能力选择不当18．五五堆放的好处是：A．以五或五的倍数在固定区域内堆放。B．方便货物的数量控制，清点盘存。C．节约仓储成本。D．有利于先进先出。19．三类仓库主要存放：A．玻璃、木炭等不易变质货物B．日用杂货、一般货物等C．肥料、食品等D．钢材、建筑材料等20．下图所示的仓库布局属于：客户客户仓库客户客户A．吸收型仓库布局B．辐射型仓库布局C．聚集型仓库布局D．扇形仓库布局21．下列哪一项不属于零库存管理的运作形式：A．委托保管方式B．协作分包方式C．准时制方式D．两库存方式22．符合“按照确定的周期、确定的商品品种和数量、确定的客户进行配送”这一特点的配送方式是：A．定时定量配送B．定时定量定点配送C．定时定线配送D．即时配送23．下列哪一项不属于配货方式：A．接力配货方式B．以单个客户为单位的配货方式C．为多位客户同时进行配货的方式D．准时配货方式24．配送中心的主要功能有：A．集货功能、理货功能、储存功能、流通加工功能、分拣功能、配货功能等B．信息处理功能、采购功能、中转运输功能、展示功能等C．集货功能、理货功能、采购功能、中转运输功能等D．分拣功能、配货功能、信息处理功能、采购功能等25．下图描述的流程属于：理货A．配送中心的一般流程B．储存库的配送中心流程C．加工配送性配送中心流程D．批量转换型配送中心的流程二、问答题（30分，每小题10分）1．物流有哪些主要功能？2．什么是第三方物流，第三方物流的优点与缺点？3．常用的现代物流技术有哪些？三、案例分析（20分）在与零部件供应商构建长期合作关系的过程中，戴尔公司十分重视长期和短期信息的共享，在促进供应商了解长期计划的同时，建立每日信息通报系统。通过信息共享机制，供应商能够准确掌握何地、何时、需要哪些零部件等信息，为戴尔公司做好个性化生产提供充分的准备。戴尔公司认识到，达到上述目标需要花费很多时间和投入，要保持该领域的领先地位，花费一定的时间是值得的，其他企业很难追赶上，即使追赶上也不可能完全模仿戴尔公司的做法，因此是确立企业竞争优势的重要途径之一。由于建立了合作关系，供应商在新产品开发上也可以发挥更大的作用。比如，供应商的技术人员参与到设计开发小组中，戴尔公司可以将这些技术人员视作自己的员工加以使用。如果出现设计上的问题，他们可以从零部件供应的角度提出意见，对完善设计方案发挥重要作用。在新产品投放市场的过程中，零部件供应商的技术人员也常住在戴尔的工厂中，一旦顾客提出意见，就会与戴尔的设计人员一道检查问题的所在，提出修正措施。由此可见，戴尔公司与零部件供应商的信息共享机制的建立，加速了新产品开发的进程，提高了产品的可靠性。问题：戴尔公司在物流信息化方面采取了哪些做法？你认为加强物流信息化有什么意义？进货分类暂存分货拣货配货分放配装送货参考答案一、选择题1．C；2．B；3.C；4.A；5.A；6.C；7.；C；8.D；9.A；10.B；11.B；12.A；13.D；14.C；15.D；16.B；17.C；18.B；19.A；20.B；21.D；22.B；23.D；24.A；25.B二、论述题1．物流包括一般功能和具体功能。一般功能是组织“实物”进行物理性的流动和实现对用户的服务；物流的具体功能包括运输、仓储、搬运、装卸、包装、配送、流通加工、信息服务等。2．由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。优点：1）企业集中精力2）于核心业务3）灵活动用新技术，实现以信息换库存，降低成本4）减少固定资产投资，加速资本周转5）提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更多的价值缺点：企业不能直接控制物流职能，不能保证供货的准确和及时，不能保证顾客服务的质量和维护与顾客的长期关系，企业将放弃对物流专业技术的开发等3．1）条码技术2）射频技术3）销售时点信息系统POS）4）EDI5）EOS6）GPS7）GIS三、案例分析采取的措施：与零部件供应商构建长期合作关系；重视长期和短期信息的共享；建立每日信息通报系统等意义：供应商能够准确掌握何地、何时、需要哪些零部件等信息，为企业个性化生产提供充分的准备；可以在新产品开发上发挥更大的作用；提高物流效率等。