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客户协议书---1-目录风险揭示书………………………………………………………………2客户协议书………………………………………………………………7客户调查表………………………………………………………………14补充资料………………………………………………………………15客户确认函………………………………………………………………16客户协议书---2-风险提示书尊敬的投资者：锦润投资的现货延期交收订货系统是一种潜在收益和潜在风险较高的投资产品，对投资者的风险承受能力，理解风险的程度，风险控制能力以及投资经验有较高的要求，本揭示书旨在向投资者充分揭示投资风险，并且评估和确定投资者的风险承受能力。本揭示书披露了本产品订货过程中可能发生的各种风险因素，但是并没有完全包括所有关于本产品投资的风险，鉴于投资风险的存在，投资者应该仔细阅读和理解本风险揭示书，在签订本协议及订货交易前，必须确保自己明白有关交易的性质、规则，并参考自身的投资经验、目标、财务状况、承担风险的能力等，需要时应该咨询相关的法律及其他专业性的意见，并且予以亲笔签字确认。参于投资交易的对象：1、锦润投资的现货延期交收交易具有高投机性和高风险性，不适合于利用养老基金、举借债务、贷款等方式取得的资金进行投资的投资者。2、锦润投资的现货延期交收交易只适合于以下投资者：A、能够充分保证、同意和理解一切有关此项投资的风险，并且在经客户协议书---3-济，生活等其他方面有能力承担所有风险的投资者。B、由于此交易的高风险性，若投资者的所有账户余额全部损失，仍不会改变其正常的生活方式。一、政策风险：中华人民共和国有关于现货交易市场的法律、法规及相关的政策有可能性根据金融市场的发展需要或经济政策的需要作出调整，可能会对投资者的投资产生影响。二、价格波动的风险:由于锦润白银等现货产品是具有一定金融属性的特殊商品，因此其价格受多种因素的影响。如国际经济形势、美元汇率、相关市场走势、政治局势、基金炒作等等。这些因素对白银等现货价格产生影响的机制非常复杂，投资者在市场操作中难以全面把握，因而出现投资决策失误的可能性较高。如果投资者在出现投资决策失误时不能有效控制风险，则可能遭受较大损失。三、技术风险：由于现货交易通过电子通讯技术和互联网技术来实现，而有关通讯服务及软、硬件服务的品质和稳定性由不同的供应商所控制，而公司不能控制电讯信号的强弱，交易客户端的设备配置或连接的稳定性以及互联网传播和接收的实时性，因上述通讯或网络故障导致的某些服务中断和延时可能会对您的投资产生影响。另外，您的电脑系统有可能被病毒和/或网络黑客攻击，从而使您的投资决策无法正确和/或及时执行。出现上述情况，本公司不承担相应责任和一切损失。客户协议书---4-四、不可抗力风险：任何因公司不能够控制的原因，包括地震、水灾、火灾、暴动、罢工、战争、政府管制、国际或国内的禁止或限制以及停电、技术故障、电子故障、互联网断网等其他无法预测和防范的事件，都有可能会对投资者的交易产生影响。五、其他风险：1、投资者需要了解锦润投资的现货延期交易是一种低定金的投资，其高风险性决定了此种交易可能导致快速的盈利和亏损，在购买的方向与行情的波动相反时，会造成较大的亏损，同时根据亏损的程度需要不断的随时追加保证金，投资者必须有条件满足这种随时追加的要求，否则其持仓将会被强行平仓，导致投资者的损失。2、行情报价由公司根据国际市场确定，其价格可能会与其他途径的报价明微弱的差距，由于数据源的提供数据的差异，公司并不能保证其交易价格与其他市场保持完全的一致性。3、投资者在公司的交易系统内，通过网上终端所提交的市价单一经成交，即不可撤销，投资者必须接受这种方式可能带来的风险。4、投资者通过以电话的方式下市价单，一经交易部报价确认成交后，此市价单即不可取消，投资者必须接受此种报单方式有可能带来的风险。5、公司、代理商及其他工作人员不会对投资者作出获利保证，并且不会与投资者约定风险收益或共担风险。锦润现货交易中任何获得或者不会发生损失的承诺均为不可能或者没有根据的。6、投资者的成交单据必须是建立在自己的自主决定之上，公司、代客户协议书---5-理商以及任何个人通过自己的经验所做出的对于市场行情的研判，仅为个人建议并非保证，同时也不构成要约，由此而造成的交易风险由投资者自行承担。7、在电话以及订货交易的过程中，有可能出现偶然性的明显的错误报价，公司可能事后对错价及错价产生的盈亏作出纠正，由此而造成的交易风险由投资者自行承担。本人已认真阅读以上风险说明并完全理解，愿意承担由此造成的风险，自愿承担由此带来的一切可能的损失。（客户手抄写）：代理商承诺，以上签字和手抄写为客户本人签字，并自愿承担由此带来的一切可能的损失。代理商自愿承担由客户签字的真实性带来的一切可能的损失。代理商（盖章）投资者姓名（签字或盖章）签署日期：年月日签署日期年月日客户协议书---6-锦润珠宝（盖章）签署日期：年月日客户协议书---7-客户协议书甲方：安徽锦润珠宝地址：桐城市同安路名人大厦电话：400-0556-057开户行：帐号：乙方：地址：电话：开户行：帐号：根据中华人民共和国有关的法律法规、《锦润白银订货规则》以及相关文件规定，甲乙双方主参与锦润投资(以下简称公司)的现货以及延期交收交易事项达成共识，并自愿签订本协议。交易标的物：锦润投资监制、甲方出品的标准白银。品质：Ag999,规客户协议书---8-格：以公司提供实物为准。报价：白银交易价格以公司即时人民币报价为准，报价单位：人民币元/克及元/千克，报价保留两位小数。交易时间：北京时间每周一早上06：30至周六凌晨04：00不间断交易（结算时间、国家法定节假日及国际市场休市除外）。结算休市时间：每个交易日内的凌晨04：00至06：30。开休市时间如果有变动以公司的通知为准。交易方式：乙方可自行选择通过电话或网络系统与甲方进行现货全额和现货延期交收交易。甲方的电话录音、电脑记录等在业务过程中形成的记录具有法律效力。订货定金：延期交收交易采用订货定金的形式进行，公司直接收取乙方订货定金，并委托银行进行第三方托管。公司有权根据市场情况对保证金的比例进行调整。费用：乙方在参与延期交收交易过程中，需支付如下费用：手续费、仓租、提货费、交货费等。1、手续费：手续费收取标准按不同规格进行收取。2、仓租：由公司价格监督委员会根据实际情况确定。乙方持有白银，隔夜需按价格监督委员会确定的比例缴纳仓息。3、提货费／交货费：提货费包括加工费、储运费等，收取标准为每克14元人民币；交货费包括检验费、重铸费等，收取标准为每克6元人民币。公司有权根据市场情况对以上费用进行调整。客户协议书---9-风险管理：1、甲方以持仓风险率来计算乙方的持仓风险，持仓风险率的计算方法：风险率=客户权益+订货定金×100%客户权益=账户余额+活动盈亏2、当乙方的持仓风险率小于100%时，乙方交易保证金不足，需要追加交易保证金，否则乙方只能减少买入或卖出的白银，直至乙方帐户风险率等于或者大于100%。当乙方帐户风险率低于70%时，公司将乙方剩余买入或卖出白银进行全部平仓。3、由于国家法律、法规、政策的变化，白银交易规则的修改、紧急措施的出台等原因，公司可以对乙方的未平仓合约进行强行平仓。4、乙方因为违规或遇到紧急情况以及公司认为必要的情况下，可以对乙方的未平仓合约进行强行平仓。实物交割：按《锦润实物交割管理办法》执行。开户及交易：1、乙方必须通过甲方在锦润开设一个订货帐户，订货帐户实行一户一码制。2、开户时，乙方须提供身份证或户口本、护照等有效证件，并保证所提供开户资料的真实性、完整性、有效性，同时需要在公司规定的银行开立进行现货交易的第三方存管账户保证资金的划转。如乙方提供的开户资料有虚假成分，乙方须承担因此而引起的一切责任后果；当有关资料发生变化时，乙方承诺及时以有效方式通知甲方。如因资料发生变化，乙方未及时通知甲方而造成的损失由乙方承担。客户协议书---10-3、乙方必须对订货账户和密码进行妥善的保管。如若由于个人原因遗失，公司不承担任何责任。如若确实丢失，须提供本人有效的身份证件、原帐户帐号，名称以及其他相关信息，并予以确认签字，方可将密码恢复初始状态。4、乙方必须保证自己有足够的软件和硬件系统。5、乙方的订货账户只限本人使用，不得转借他人，如转借他人所引起的的一切纠纷和损失均由乙方承担。6、甲方仅仅通过客户编号和密码以及电话密码核实乙方身份，乙方应妥善保存好自己的客户编号和相关的密码。通过客户编号及密码登陆进行的交易操作，无论是否是本人交易，在甲方未知的情况下，均视为是乙方本人操作，所有因密码遗失导致的利益上的损失，均与甲方及公司无关，由乙方自行承担。7、所有乙方通过网络及电话发出的交易指令，一经发出成交后，均不得撤销或撤回。所有乙方通过网上交易系统发出的交易指令，以公司电脑记录数据为准。8、乙方对当日的交易结算结果有异议时，须在一个工作日即24小时内向甲方或公司提出。如果乙方未提出来异议，公司视为乙方对交易结算所记载事项的确认。9、所有的协议和电子化的通讯将会以电子记录和签名进行确认。10、乙方必须遵守和接受公司及甲方规定的有关白银交易事项的一切规则。11、一切有关于交易的税收均由乙方承担。客户协议书---11-12、甲方不接受投资者的任何典押、质押或抵押，一切均以现金的形式体现，乙方也不得将合约中的任何权益部分转让。13、乙方可以随时提出取款指令，但其最大的取款金额以账户内的可用保证金为准，不能超过此数额，若超过，公司有权拒绝其请求。违约条款任何一方违反本协议给对方造成损失，违约方应承担相应经济赔偿责任。免责条款1、甲方及甲方员工对市场的判断和操作建议仅供参考，甲方及其员工不会向乙方作获利保证或担保乙方不遭受损失，乙方据此交易产生的亏损由乙方自己承担。2、由于市场情况或其他的特殊原因，公司及甲方可能无法在乙方指定的价位建仓或平仓，公司及甲方不负有任何责任。3、甲方并不能控制电讯信号的中断和连接以及互联网的畅通，也不能保证乙方自身网络设备及电讯设备的稳定性，对于由于直接或间接的因此而使乙方遭受损失的，由乙方自行承担，甲方均不负有责任。4、对于乙方的电话下单，由于电话线路遭受干扰、失灵或错误所引起的乙方损失，甲方均不负有任何责任。5、由于地震、水灾、火灾、暴动、罢工、战争、政府管制、国际或国内的禁止或限制以及停电、技术故障、电子故障等不可抗力因素导致的交易中断、延误等风险，甲方不承担责任，但应在条件允许的范围内采取必要的补救措施以减少因不可抗力造成的损失。客户协议书---12-6、由于国家有关法律、法规、规章、政策的改变、紧急措施的出台等导致乙方风险，甲方不承担责任。协议的生效与终止1、本协议的所有条款，对于乙方和甲方均具有法律约束力，任何一方不得违反，修订或更改须以书面的形式写明并一致通过，双方签字确认。2、本协议附件为本协议不可分割部分，与本协议具有同等的免责条款。3、本协议各项条款的解释权在甲方。如甲乙双方就本协议发生争议，以友好协商的原则商议解决。协商不成向公司申请或提交中国国际经济贸易仲裁委员会国际经济金融仲裁中心，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。4、本协议一式两份，经甲方签字并盖章及乙方签字或盖章后生效，甲乙双方各持一份，两份具有同等法律效力。5、本协议有效期至本协议甲方或乙方销户为止。客户协议书---13-甲方：安徽锦润珠宝乙方：法定代表人：法定代表人（或授权代表）（或授权代表）日期：年月日日期：年月日代理商：法定代表人：（或授权代表）日期：年月日客户协议书---14-客户调查表客户姓名性别年龄职业证件名称证件号码地址电子邮箱邮编手机号码固定电话投资经验：□股票（）年□基金（）年□债券（）年□期货（）年□股指（）年□银行理财产品（）年□现货（）年□外汇（）年□其他（请列明）：过去盈亏情况;□获利□持平□亏损投资期限：□长期投资□中期投资□短期投资投资风险偏好：□高风险高收益□中风险中收益□低风险低收益预定投资