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-1–汽车市场调查与分析复习题1一、单选题：1、主要侧重于企业与竞争对手的比较研究为（A）。A竞争对手调查B营销组合调查C产品调查D市场营销环境调查2、企业选择产品从生产企业向消费者转移的途径为（C）。A产品策略B价格策略C渠道策略D促销策略3、企业依据顾客对产品的预期反应和成本补偿原则为产品制定价格为（B）。A产品策略B价格策略C渠道策略D促销策略4、企业为了特定的市场营销决策，采用科学的方法对有关市场营销的各种信息进行系统的计划、收集、整理、分析和研究活动为（B）。A市场研究B市场调查C市场分析D市场营销5、利用现有文献档案搜集市场信息资料的方法为（B）。A专家调查B文献调查C探索性调查D描述性调查6、以下四种访问方式调查答案质量最高的是（C）。A网络调查B邮寄调查C面谈调查D电话调查7、调查者收集市场信息，进行数据处理和统计分析的主要载体和手段为（C）。A市场调查B访问调查C调查问卷D专家调查8、下列对问卷的作用描述错误的是（B）。A有利于全面准确地收集各种资料B有利于节省调查成本和时间C有利于方便、迅速地进行统计分析D有利于节省调查时间，提高作业效率9、从调查对象的总体中抽取一部分个体作为样本进行调查观察，由样本调查结果推断总体的方法为（D）。A市场调查B访问调查C问卷调查D抽样调查10、某市准备调查出租车司机每月收入情况，已知出租车司机平均每人月收入的标准差为500元，那么如果抽取100人进行调查，则抽样误差为（B）。A5B50C500D10011、下列哪项不属于定性研究的主要方法为（B）。A对比法B定义法C归纳法D演绎法12、下列哪项不属于定量分析中的描述性统计方法为（A）。A方差分析B集中趋势分析C离散程度分析D综合指数分析13、下列哪项不属于定量分析中的解析性统计方法为（D）。A方差分析B相关分析C回归分析D集中趋势分析14、根据事物的过去和现在情况，对未来不确定事件的预见和推测为（A）。A预测B调查C分析D预判15、下列哪项属于预测的组成要素为（A）。A预测结果B预测前提C预测条件D预测精度16、下列不属于集合分析法形式的为（B）。A集合意见法B会议商讨法C专家会议法D德尔菲法17、一种产品在一定的地理区域、一定的时间、一定的营销环境和一定的营销方案下由特定的顾客群体愿意购买的总量为（C）。A市场潜量B市场分析C市场需求D市场细分18、在一个既定的营销环境下，当行业的营销努力达到最大时，市场需求所趋向的极限值为（A）。A市场潜量B企业需求C市场需求D企业销售潜量19、下列哪种战略属于企业竞争战略的基本类型为（A）。A目标聚集战略B价格战略C销售战略D服务战略20、下列哪项属于竞争对手分析的基本要素为（C）。A分析B对比C能力D市场空间二、多选题1、市场定位的方法主要有（ABCDE）。A迎头定位B避强定位C重新定位D利益定位E特色定位2、实验调查主要用于（ABCDE）。A市场反应实验B新产品投放实验C市场饱和度实验D广告效果实验E营销组合实验3、参考文献调查资料主要有以下哪些标准？ABCDEA资料信息的来源B资料调研的原始目的C信息内容D资料收集的时间和方法E资料信息的一致性4、数据处理的过程大致分为（ABCD）。A审核编辑B资料分类C数据编码D数据录入E核对分析5、在定量分析中的描述性统计方法有（BCD）。A方差分析B集中趋势分析C离散程度分析D综合指数分析E聚类分析6、企业细分市场的程序有（ABCDE）。A开展市场调查B确定细分变量C进行市场分析D划分细分市场E选择目标市场7、艾里斯和杰克特劳特提出了定位理论，其基本要点是（ABCD）。A产品品牌必须占据其它产品更大的头脑空间。B第一个占据消费者的头脑。C创造心智差异，获得一个心理地位。D定位：市场细分、市场目标、确定消费者群体，不要试图改变消费者头脑中已有观念。E必须是竞争对手没有的，难以模仿的，必须有独到之处。8、在营销战略与战术中，有效的战术特征为（ABC）。A竞争导向B差异化C让观念深入人心D换位思考E统一化9、在游击战中，具体的作战原则为（ABD）。A找到可以守得住的细分市场B不要使自己的行为向一个领导者C找到领先者强势中的弱点D一旦出现失败迹象，随时准备撤退E在尽可能狭窄的阵地上发动进攻10、在市场营销中，市场营销策划的方法主要包括(BCDE)。A市场调查BSWOT法C波士顿矩阵法DGE矩阵法E价值链分析法三、名词解释1、市场营销：是指企业在不断变化的环境中，为满足目标顾客的需要及实现企业的目标，对所有促进交易的活动进行决策的过程。2、调查方案：是指在实际调查之前，根据调查的目标和内容而制定的调查实施计划和调查工作程序。3、案例分析：是选择若干实例进行分析，并与现实的调查问题进行比较，从中找到解决问题的方案和方法。4、面谈调查：是指派调查员当面访问被调查者，询问与营销活动有关问题的方法。5、电话调查：调查人员依据抽样规定或者样本范围，借助电话向被调查者了解有关问题的调查方法。6、抽样调查：是指从调查对象的总体中抽取一部分个体作为样本进行调查观察，由样本调查结果推断总体的方法。7、总体：是指所要调查的对象的全体。8、等距抽样：先对调查总体中的个体进行排序编号，然后采用随机抽样法抽取某一编号为第一个样本，再以一定的间距来抽选其他样本。9、样本容量：是指在抽样设计中确定的样本单位数，抽样误差是指抽样所得的样本指标值与总体的实际指标值之间的差异。10、市场潜量：是指一个既定的营销环境下，当行业的营销努力达到最大时，市场需求所趋向的极限值。四、简答题1、问卷调查的作用是什么？2、在品牌定位中容易出现的误区是什么？1有利于全面准确地收集各种资料；有利于方便;迅速地进行统计分析；有利于节省调查时间；有利于提高作业效率。2求全定位、缺乏定位，定位混乱、过度延伸定位。五、论述题1、试述二手资料查询的程序。2、简述竞争者分析的重要性和内容。1第一，查询内部资料，专业的调查人员要注重对内部资料的整理和储存。第二，寻找外部资料，当内部资料不足时，就要通过因特网、图书馆等资源进行外部查询。第三，进行寻访查询，需要进一步访问有关企业协会等行业组织、新闻媒体、政府部门和统计机关。第一，当上述方式不能满足需要时，就要到市场上购买调查信息。2重要性包括：第一，充分了解竞争对手的经营情况，可以帮助企业准确把握这个产业的动态与前景。第二，拥有合适的竞争对手作为参照，企业可以提高自身差异化的能力。第三，尽可能详细的竞争对手信息，可以帮助企业找到行业中有前景的细分市场。第四，充足的信息可以帮助企业选择合适的成本和价格。第五，可以指导企业对整个产业结构进行有效的调整。第六，有利于企业市场开发的进行。第七，可以降低竞争风险，有效保护企业自身。主要内容包括：统计数据、竞争力信息、现行政策信息、竞争对手的判断和战略目标。六、计算题1、某市准备调查出租车司机每月收入情况，已知出租车司机平均每人月收入的标准差为500元，那么如果要求以95％的置信度推断总体，且允许误差为50元，则样本容量为多少？（Ft为95％时，t＝1.96）2、某企业2000－2005年的销售额分别为30，28，26，27，25，23（万元），分别用一次和二次移动平均法预测2006年的销售额（n=3）。1已知条件：Ft为95％时，t＝1.96，ΔX＝50，δ＝500，求样本容量。n=t2δ2/ΔX2=1.962×5002/502=384(人)答：不要省略。2计算一次移动平均结果：X’2003=(30+28+26)/3=28X’2004=(28+26+27)/3=27X’2005=(26+27+25)/3=26X’2006=(27+25+23)/3=25计算二次移动平均结果：X’’2006=（X’2003+X’2004+X’2005）/3=(28+27+26)/3=27答：不要省略。复习题2一、单选题：1、除了产品调查以外的价格调查、分销渠道调查和促销调查为（B）。A竞争对手调查B营销组合调查C产品调查D市场营销环境调查2、市场活动的主题，以及企业产品的最终购买者和服务对象是（A）。A消费者调查B营销组合调查C产品调查D市场营销环境调查3、可以围绕调查对象、调查内容、调查时间、调查地点、调查过程及调查方法等六个问题展开（D）。A文献调查B探索性调查C专家调查D描述性调查-2–汽车市场调查与分析4、调查人员依据抽样规定或者样本范围，借助电话向被调查者了解有关问题的调查方法为（D）。A网络调查B邮寄调查C面谈调查D电话调查5、以下四种访问方式调查费用最低的是（D）。A网络调查B邮寄调查C面谈调查D电话调查6、在实验法的实施程序中，第一步应为（B）。A选择实验对象B明确实验目标C确定实验方法D确定实验环境7、类别量表是对调查问题和答案根据性质进行分类，包括满意、不满意；是、否；喜欢、不喜欢等又称为（A）。A名义量表B顺序量表C差距量表D等比量表8、某市有居民100万户，计划抽取样本1000个。家庭收入按高、中、低分层，其中高收入为15万户，中收入为65万户，低收入为20万户，假设各层样本标准差分别为300，200，50，则高层收入应抽样本数为（B）。A50B243C703D549、数据编码的主要方法是（C）。A可靠编码法B随机编码法C信息组码编码法D快速编码法10、下列哪项不属于调查资料分析原则的是（B）。A针对性B时效性C完整性D变动性11、不属于定性研究的主要方法的是（B）。A对比法B定义法C归纳法D演绎法12、下列选项中不属于定量分析中的解析性统计方法的是（D）。A方差分析B相关分析C回归分析D集中趋势分析13、属于预测的组成要素的是（A）。A预测依据B预测前提C预测条件D预测精度14、企业在市场调查的基础上，依据消费者的需要和欲望，购买行为和购买习惯等方面的明显的差异性，把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程为（A）。A市场细分B市场分析C市场分类D市场划分15、属于企业竞争战略基本类型的是（A）。A成本领先战略B价格战略C销售战略D服务战略16、在下列选项中，不属于USP（UniqueSellingProposition）即独特的销售主张基本要点的是（A）。A所有的营销活动都必须致力于塑造品牌形象，使品牌具有并且维持高知名度的品牌形象是最主要的目标。B必须让消费者感受到产品的一个独特的主张，让消费者明白，购买该产品可以获得什么样的具体利益。C必须是竞争对手没有的，难以模仿的，必须有独到之处。D所强调的主张必须能够激发消费者的购买欲望，为他们购买自己的产品提供一个理由。17、在下列选项中不属于D奥格威提出了品牌形象论的基本要点是（A）。A必须是竞争对手没有的，难以模仿的，必须有独到之处。B塑造品牌形象是一项长期投资，致力于长远发展，为了维护良好的品牌形象，甚至不惜牺牲短期经济效益。C产品种类增多，差异性减小，品牌之间同质性增大，单纯强调产品自身的具体功能难以吸引消费者，必须树立良好形象，满足消费者心理需求。D所有的营销活动都必须致力于塑造品牌形象，使品牌具有并且维持高知名度的品牌形象是最主要的目标。18、在下列选项中，不属于营销战中进攻战的作战原则的是（C）。A考虑领先者在市场中的强势B找到领先者强势中的弱点C找到可以守得住的细分市场D在尽可能狭窄的阵地上发动进攻19、在营销战中，不属于侧翼战的作战原则的是（A）。A一旦出现失败迹象，随时准备撤退B战术奇袭C追击D在无人竞争的地区展开进攻20、为实现特定的营销目标，采用科学的方法，设计企业的营销活动方案，并帮助企业实施这些方法的过程为（D）。A营销战术B市场调查C营销战略D营销规划二、多选题1、市场营销是指企业在不断变化的环境中，为满足目标顾客的需要及实现企业的目标，对所有促进交易的活动进行决策的过程，包括（ABCDE）等一系列与市场有关的业务经营活动。A市场调查B市场细分C市场选择D市场定位E市场拓展2、访问方式主要包括（BCDE）。A随机调查B面谈调查C电话调查D邮寄调查E网络调查3、资料查询的方法有（ABC）。A参考文献查找法B手工检查查找法