欧亚集团

长春财经学院会计理论综合研究报告（论文设计）班级：会计1218班姓名：李馨玥学号：20301121832期末综合成绩：2015年6月1日欧亚集团长春欧亚集团股份有限公司是国内大型商业企业，行业知名企业。公司始建于1953年，1992年8月以定向募集方式成立股份有限公司，1993年10月转为社会募集公司，同年12月6日，公司股票在上海证券交易所挂牌交易。一、公司简介欧亚集团是在市场经济的大潮中发展起来的，起步于1984年。当时，企业只有三层小楼门市,总资产205万元，年销售额1200万元，年利润额22万元。二十五年来，在董事长曹和平的带领下，欧亚集团秉承“唯旗是夺，诚实守信，勤俭善持，团结互助”的企业精神，遵循“调整经营机制，理顺产权体制，提升管理手段，扩充企业规模”的发展思路，坚持“合法经营、合格质量、合理价格、合情服务、合适管理”的经营准则，践行“员工富裕，企业兴旺，社会发展”的目标责任，在市场竞争中实现了规模的快速发展和经济效益的显著提高。经营版图逐步扩展。过去单一门市的商业小店，目前已形成了三省（吉林省、辽宁省、山东省）六市（长春市、沈阳市、济南市、四平市、通化市、辽源市、吉林市、白城市）30店，总建筑面积超百万平方米的企业规模，并形成了以现代时尚百货、现代摩尔生活馆、综超连锁为三大主力业态的经营格局。各门店以不同的市场定位和经营特色傲雄市场，分公司欧亚商都2006至2008连续三年在全国商业大型零售企业单体店销售排名中位居第二名。控股子公司欧亚卖场53万平方米的经营规模和全新业态，堪称中国商业之最，市场营销专家把卖场经济现象称为“第三次商业革命”。经济效益持续提高。截止2008年末，企业总资产27.75亿元，2008年实现销售额121.3亿元，实现利润1.77亿元，分别比1984年增长了1352倍、1009倍、802倍，创造了商业企业发展的奇迹。不仅在吉林省的商业市场中扮演着领跑者的角色，而且腾跃于国内行业的前列。1996年，公司进入全国商业百强行列，2008年实现销售在全国重点大型零售企业销售排名中列第6位，并连续9年实现了销售、利润持续增长，摘得了沪深两市上市50多家商业类上市公司“持续增长能力最强公司”的桂冠。品牌形象不断增强。公司先后获“中国商业名牌企业”、“全国商业信誉企业”、“全国五一劳动奖状”、“全国内贸系统先进集体”、“中国商业服务业改革开放30周年卓越企业”、“全国执行物价计量政策法规最佳单位”、“全国精神文明建设先进单位”、“资金信誉评估AAA级企业”等百余项殊荣，被誉为“中国商业的一面旗帜”，“买方市场条件下崛起的中国民族商业典范”。二、欧亚的组织结构与现状长春欧亚集团股份有限公司是国家大型商业企业，1992年成立股份有限公司，1993年公司股票在上海证券交易所挂牌交易，是全国知名的上市公司。下辖十一个商贸企业、一个城：欧亚商都、欧亚卖场、欧亚车百、欧亚益民、欧亚新发、欧亚星河湾、欧亚万千缘、欧亚四平商贸、欧亚沈阳联营、欧亚通化购物中心、欧亚农安商贸、欧亚科技城。企业从1984年改革以来，通过商务经营和资本、资产、资源运作实现了企业规模和经济效益的跳跃式发展。截止2007年末，企业总资产由205万元增加到23.85亿元，增长了1162.65倍；年销售由1248万元增加到100亿元，增长了800.51倍；年利润由22万元增加到1.31亿元，增长了593.48倍。综合经济效益指标不仅在吉林省商界遥遥领先，而且位居全国商业百强前列，发展成为集科工商贸多种行业和百货店、专卖店、卖场、超市、电子商务等多种业态为一体的大型企业集团。在经济效益不断提高的同时，企业社会声誉也不断增强，先后荣获“全国五一劳动奖状”、“中国商业名牌企业”，“中国消费者杯”、国家级“百城万店无假货”示范店、“全国精神文明建设先进单位”、“全国厂务公开先进单位”、“吉林优秀企业”、“重合同守信用单位”、“资金信誉评估AAA级企业”等百项荣誉称号。三、欧亚集团财务中心机构设置：1、基本原则：财务管理总原则：“统一管理财务人员、统一管理资金、盈亏分开核算、财务分级控制”2、集团的财务管理实行“有分，有统，有集中”的管理体系、具体内容包括“三分、三统、一集中”。3、基本内容{“三分、三统、一集中”}（1）三分：盈亏分别核算、机构分别设置，财务分级控制。①盈亏分别核算：集团公司所属于子公司（含全资子公司，控股子公司）以企业效益最大化为原则，实行独立核算，编制会计报表。结算类会计业务通过会计系统联网的方式，实现会计信息交流，资源共享。②机构分别设置：集团所属全资子公司、控股公司的财务部，由集团财务中心根据其经营规模、工作需要、业务性质等情况设置和规定、实行属地办公，各级财务部门是上级财务部门委派所在的财务机构，不得随意撤并或分设。③财务分级控制：集团设置财务中心，集团公司所属的全资子公司，控股公司设置财务部，实行层层控制，分级管理。各级财务部门的主要职责是：与生产经营密切联系，有利于企业财务管理和控制财的财务管理业务，下放到企业实行属地办公，就地管理。强化所属于单位的预算管理、资产管理、存货管理、细化成本核算、搞好成本控制、突出基层财务管理和控制职能。（2）“三统”：统一管理财务人员、统一管理资金、统一制定财务管理制度。①“统一管理财务人员”：1、集团财务中心负责人由集团董事长任命，并向集团董事会负责。2、集团各成员企业及其下属企业财务人员由集团财务中心、集团劳资处统一招聘、委派、调用，其人事关系在集团财务中心；3、财务人员工资、福利及相关费用由所在企业负担，集团公司统一计收发放；4、财务人员继续教育和专业培训由财务中心统一组织。②“统一管理资金”：1、集团公司所属全资子公司、控股公司的资金管控等由集团财务中心集中管理，包括银行及账户管理，资金筹措（含融资形式、品种、方式、利率成本等）、使用或调度（包括贷款银行、规模分配、还款计划、存款分布）2、结算类会计业务通过会计系统联网的方式，实现会计信息交流、资源共享。③“统一制定财务管理制度”：1、集团财务中心依据国家的法律、法规和集团实际情况，制定统一的内部财务会计制度和费用支出标准2、控股公司的财务会计制度和费用核算标准及实施细则等，在不违反合资公司章程原则下，应执行集团统一规定3、如果控股公司合同或章程与本规定有出入的，可在集团原则的基础上做调整，但要上报集团财务中心备案审批，可执行差异化政策。（3）“一集中”：会计数据集中对外报送可以通过网络系统实现信息交流，将各成员企业会计数据集中到财务中心，实现资源共享，统一对外报送。四、企业的销售情况长春欧亚集团，中国500强企业，目前已形成了8省18市近百家门店的企业规模，并形成了以现代时尚百货、商业城市、综超连锁为三大主力业态的经营格局。集团业绩雄踞北方，在吉林省处于垄断地位，门店欧亚商都连续四年蝉联全国单体店销售冠军；门店欧亚卖场以60万平方米的经营规模单体面积世界第一，现已顺利通过世界吉尼斯英国总部预审进入终评。欧亚集团CIO高岗盛情接待了考察团代表，与大家分享子欧亚集团信息化发展现状及未来规划……1、欧亚集团“四化”规划2015年欧亚集团信息化创新内容和目标。即：会员电子化、门店数字化、移动支付化、数据挖掘智能化。（1）会员电子化：高总认为现阶段最能够体现顾客粘性的是电子会员卡和优惠券，通过电子会员卡，向虚拟卡转变，通过优惠券引流，实现线上线下的互为，而随着移动互联应用深化，企业内容服务创新才是经营长久之道。购物中心不管什么样的合作模式，会员与支付体系首先必须一体的。（2）门店数字化：随着PC端消退，移动端越来越成为人们生活的主宰，欧亚非常重视门店+O2O的协同和交融。3月份掌上欧亚将全新改版，将店商、电商及O2O元素全部集合到移动端，以消费痛点及内容服务为根本，打造移动商圈。微信布局也同步进行，集团建立中心服务号、门店建立订阅号形成微信矩阵，中心服务号以会员服务、营销、交易、支付、优惠券、及电子返利为内容管理，订阅号以消息推送及特色服务为主。同时在线下实体门店，实现了免费的wifi全覆盖，进入欧亚门店，即可感受到现代化的数字气息。（3）移动支付化：同时根据城市联盟的思路，欧亚与银行、电信运营商等一些大企业发展会员联盟，积分共享，实现会员与支付通用，积分实时兑换电子券，带动线下客流以及线上的突破。为了更好的O2O落地，今年将实现在实体店内移动端支付功能，通过“掌尚欧亚”移动端，让顾客无须到收款台排队，通过手机即可完成交款，获得电子凭证。这样，即节省了人力，还消除活动期间商场收款压力，更能给顾客带来很好的购物体验。（4）数据挖掘智能化：大数据及BI体系重构也是高总2015要考虑的重点，因为企业现在的数据量已经很大了，迫切要加强后台的数据挖掘，各类数据要关联整合展示，尤其是在WIFI入口流量与会员整合，会员数据与经营商品数据的深度关联分析。“以往我们讲会员分析，总是侧重于大的方面，比如会员生命周期、会员价值、营销成果分析等，根据结果再考虑实体经营整体策略，很少从单一会员服务角度进行考量，了解消费者需求。现在我们集团每天的平均订单量达到35万笔，高峰期60万笔订单，这些订单的组成与时间段数据挖掘都需要具象化，尤其是会员，都需要大数扰及BI的支持。”2、欧亚集团信息“四化”的发展重心（1）多系统协同，打通是关键：欧亚集团的信息系统由非常多的子系统组成，既相互独立又互相打通，同时高总介绍到,信息系统和国内的软赢商网件厂商合作比较久，整个ERP体系和CRM体系合作方是北京长益，财务和OA则是用友等其他厂商。CRM系统做了整体考量，无论线下实体、还是电商布局，沿用一套CRM系统，统一平台统一服务。而今年整个布局的BI、大数据可能会和国外软件合作。随着电商和移动电商的发展，高总建立了一支开发团队，不管前端是哪个渠道，后台都要和ERP、CRM打通，开发团队主要负责开发中台,做中间的部分，这部分经常会有需求变化，要求快速响应；关于数据整合，2009年欧亚进行了一次数据的大集中，通过将各个门店的机房、设备和服务器以及一些软件的升级，整合成一个大的数据中心，建立了集团的数据网，门店对于信息的管理均为兼职人员没有专职的系统维护人员，同时为保证数据的安全在数据中心的同一个城市建立了灾备中心。欧亚所有的门店现在只有网络，没有服务器，外地的门店靠专线连接，这样服务器可以集中资源，集中管理，质量可控。高总介绍，他们整个IT系统，服务器等硬件的配备自己投入很少，多数都是向银行借力，连小型机都是银行出钱购置的。只在软件方面进行投入。银行在收款机、打印机、电脑、服务器等硬件方面，都是欧亚的外部支撑体系。这是因为绑定消费群体,做好会员粘性：欧亚的会员体系还是很庞大的，达到426万，相对活跃的会员有80多万，常态消费会员有360多万，这个会员的积累建设还是相当有功底的。高总认为，我们的消费群体是有的，关键是需要通过一个载体把它绑定起来，线下、线上方式都可以打通。绑定后对消费群体信息的深度发掘,无论对于电商事业还是未来的自采事业，都将起到厚积薄发的作用，这需要一个积累的过程，通过开发新产品，带来一些潜在的点击量，更多地与顾客建立联系。我们希望手机能够成为对消费者提供内容服务的载体,移动产品成为顾客使用的常态，对于会员我们正在建立专属导购，一对一服务的营销人员，以电子会员卡和优惠券增强粘度，打造活动预先到券，让线上发挥到店消费的引流作用，再通过流量引导打造电商爆款或自有品牌，双线互为，全渠道并进。（2）PC端、移动端、门店的整合：欧亚进入电商行业并不算晚，在吉林省中电商经营的也有声有色，并获得商务部2014-2014电子商务示范企业。2014年董事长、总经理介入相关规划，提出更高的要求，在积极拓展新商品资源及自有品牌同，推动电商渠道发展时，更要整合现有实体资源，实体经济更要借助互联网手段进行服务升级。具体会分几步走，第一步实现门店数字化，内容更为健全，第二步支付移动化，将线下的支付体系和移动端的支付进行打通。门店数字化，目前已在重点门店做了WiFi覆盖，下一步会对所有的门店进