陈馨贤-高效团队管理密码培训

陈馨贤-高效团队管理密码培训培训时间：2天培训讲师：陈馨贤培训地点：客户自定课程推荐：主要特点：详细阐述高效团队管理密码的操作精髓案例指导：分析高效团队管理密码内训的经典个案案例训练：掌握高效团队管理密码的技能提升方法行动建议：高效团队管理密码培训的实战模拟练习提升建议：引爆高效团队管理密码潜力的行动方案课程目标：1、了解高绩效团队的特征；2、建立团队协作与信赖关系；3、打造高效能的职业化执行团队；4、掌握团队建设的原则、程序和方法；5、掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧；6、打造一支“激情、责任、爱心、付出”的团队。培训对象：董事长、总经理、总监、力资源总监、企业中高层管理人员等。培训背景：随着竞争的加剧，只靠个人的超强能力，已经不能使企业取得成功，个人英雄主义已不复存在。比尔盖茨曾说过：“团队合作是一家公司成功的保证。不重视团队合作的公司是无法取得成功的。”全球成功企业的事实已经证明，只有高效的团队才能使企业和部门持续的发展，才能让企业真正的具备效率。可以说，高效团队是企业成功的引擎，是企业成功的保障。作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？如何化解团队运行障碍顺利开展工作？课程大纲：第一部分：高绩效团队课程导入一、开篇引子游戏：齐放竹竿游戏1、感悟成功团队的要素是什么？2、感悟团队领导/管理能力的要素二、课程引言分享：《分粥》的故事分析：冷制度与热管理分享：《亮剑》里的团队管理讨论：羽泉组合如果单飞，会怎样？分享：首度揭秘巨人史玉柱“不散”的团队结论：从TopPerson到TopTeam（从“超人”到超级团队）三、团队的概念与认知1、什么是团队？2、什么是好的团队？3、团队构成要素（5P）（1）目标(Purpose)（2）人(People)（3）团队定位(Place)（4）权限(Power)（5）计划(Plan)4、团队的特征（1）明确的目标（2）相关的技能（3）相互间信任（4）共同的诺言（5）良好的沟通（6）谈判的技能（7）公认的领导（8）内部与外部的支持5、团队形成发展的过程（1）团队形成期的特点及管理要点（2）团队震荡期的特点及管理要点（3）团队稳定期的特点及管理要点（4）团队高产期的特点及管理要点（5）团队转型期的特点及管理要点分享：天上学大雁！陆上学狼群！海里学海豚！分析：高效团队管理密码培训案例！解析：高效团队管理密码内训案例!案例：高效团队管理密码课程案例分析！四、团队管理概述1、团队的影响2、团队的类型3、高效团队的特征4、高效团队的建设方法5、团队管理在企业中的影响互动：高效团队管理密码培训案例评估分享：某集团高效团队管理密码培训案例分享：哈佛经典高效团队管理密码案例分析示范第二部分：高绩效团队建设一、团队建设的四大误区1、误区一：“团队利益高于一切”2、误区二：团队内部不能有竞争3、误区三：团队内部皆兄弟4、误区四：牺牲“小我”换“大我”分享：黑熊和棕熊团队协作的故事分享：团队建设中的“叶公好龙”现象二、高绩效团队建设的七个特质1、目标（Purpose）2、授权（Empowerment）3、关系与沟通（RelationshipsandCommunication）4、弹性（Flexibility）5、最佳绩效（OptimalPerformance）6、肯定与欣赏（RecognitionandAppreciation）7、士气（Morale）分享：团队建设的成功秘方案例：美国友邦保险的团队建设分享：鸡肋员工如何转化成鸡翅员工和鸡腿员工？三、如何才能建设高绩效的团队？1、明确的目标（目标从哪里来？企业与个人目标如何统一？）短期目标：工资、奖金等物质层面中期目标：职位、发展等职业规划长期目标：企业文化、价值观念等精神层面2、相互信任（信任的基础是什么？如何建立？）3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的？）4、沟通良好（如何才能有效的沟通？）5、分工与授权（在具体工作中如何操作？）6、合理的激励（没有足够的条件怎么办？）7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）8、融洽的团队气氛(用什么方法培养良好的工作气氛？)分享：企业高效团队管理密码培训三步走！案例：联想(中国)公司的高效团队管理密码培训案例讨论：明天的道路——企业如何做好高效团队管理密码？四、高绩效团队建设的流程及阶段1、团队建设的流程2、团队建设的阶段讨论：在团队建设初、中、后期应该关注哪些问题？分享：高效团队管理密码培训四部曲！分享：高效团队管理密码内训五步骤！分享：企业高效团队管理密码六技巧！分析：某药业集团所面临的高效团队管理密码难题！五、高绩效团队建设的五大要诀1、营造一种支持性的人力资源环境2、团队成员的自豪感3、让每一位成员的才能与角色相匹配4、设定具有挑战性的团队目标5、正确的绩效评估分享：优秀团队建设12321法则分享：关于TCL集团团队建设与业绩改善的建议六、高绩效团队建设五步走1、慎重甄选人才2、用心留住人才3、建立学习型团队4、有效激励5、完善团队主管角色分享：关于五粮神营销团队建设的建议分享：企业高效团队管理密码七方案；分享：公司高效团队管理密码八大军规！分析：企业高效团队管理密码十大黄金法则七、高绩效团队建设原则1、组建核心团队2、制定团队目标3、训练团队精英4、培育团队精神5、做好团队激励案例：建立国际化团队，联想两步走案例：可口可乐如何建立足球式团队？分享：向美国海军陆战队学习建设销售团队八、团队精神建设1、团队精神作用（1）目标导向功能（2）凝聚功能（3）激励功能（4）控制功能2、团队精神建设（1）营造相互信任的组织氛围（2）态度并不能决定一切（3）在组织内慎用惩罚（4）建立有效的沟通机制3、团队精神推行（1）确立明确的目标（2）培育共同的企业价值观（3）要激发员工的参与热情（4）要积极发现员工的共同领域（5）唤醒危机意识和忧患意识（6）要保持经常性的沟通（7）团队精神需要一个培育的过程分享：世界杯中的团队精神分享：北美红杉及红杉的团队精神案例：“老鼠偷油”困境与商业银行团队精神分享：《哈伯德商业信条》信条之注重团队精神分享：宁要一流团队二流技术，不要一流技术二流团队九、保持团队士气的秘诀1、把握团队的温度2、掌握稳定的过程3、让你的团队明白他们正在干的事情4、尊重对待你的团队同事5、把你的队友作为人来了解分析：领导者高效团队管理密码做什么？分析：高效团队管理密码内训哪些步骤很重要？分析：高效团队管理密码培训哪个环节很重要？第三部分：高绩效团队管理一、高绩效团队的成员1、如何选择团队的成员？2、团队成员关系如何协调？3、如何解决成员的冲突？分析：企业如何贯彻高效团队管理密码全过程？分析：高效团队管理密码培训，我们做对过什么？案例：海尔集团高效团队管理密码咨询方案案例研究二、团队管理五大失误1、沟通不当2、支持不足3、对低绩效员工视而不见4、雇用技能不配套的员工5、意识不到员工的不满情绪分享：烂苹果理论与团队管理分享：你的团队最佳人数是多少？三、高绩效团队的管理原则1、精神激励与物质奖励相结合2、管理制度与企业文化相协调3、大是大非英明小过小错糊涂4、平等对待与个性化管理同步5、恩威并施宽严相济赏罚并重6、维护威信与有错就改相统一7、知人善任在先用人不疑在后8、强调结果也要同时注重过程9、鼓励竞争同时维护整体平衡10、注重业绩实效但不急功近利分享：团队管理101招分享：三个和尚没水喝的领悟分享：团队管理的翁格玛利效应四、高绩效团队管理的六脉神剑1、计划完备2、说话算数3、角色分明4、雷厉风行5、狼性铁军6、会带队伍讨论：企业高效团队管理密码的八面金刚案例：一次失败的高效团队管理密码培训案例分组：如何打通企业高效团队管理密码的任督二脉？五、高绩效团队管理的十八字方针1、目标明确（1）责任分清、目标到人（2）切合实际、具体量化（3）时间限定、一致通过2、有效管理3、功过分明4、最佳激励案例：麦当劳的高效团队管理密码UP计划分享：高效团队管理密码培训师一句话说清楚高效团队管理密码高效团队管理密码七宗“最”：从失败中寻找经营秘诀，从检讨中探索成功之道。六、高绩效团队沟通管理1、团队沟通技巧（1）如何单独沟通？（2）怎样与下属沟通？（3）怎样与上司进行沟通？2、团队内部沟通形式（1）团队沟通模型（2）会议沟通技巧（3）常见会议形式及要点（4）企业沟通形式3、团队沟通规划与团队融合（1）团队沟通心态（2）个人沟通习惯（3）团队沟通规划（4）团队冲突与冲突解决（5）团队沟通与融合案例：惠普总裁的办公室从来没有门分享：从墨子思想看团队管理沟通技巧案例：福特公司全年的“员工参与计划”七、高绩效团队执行力管理1、为什么是团队而不是个人？2、团队角色3、高智商团队的不良表现4、高智商团队执行力不佳的原因5、如何成为优秀的执行团队成员？6、团队的发展阶段7、不职业的团队表现8、如何打造超效能团队？（1）低效团队表象（2）打造高效能团队关键点a战略层面b执行流程c收益分析d客户满意e竞争策略f勤于嘉许9、团队高效能执行体系（1）执行的六种路径（2）团队执行检核与反馈（3）制度体系与文化建设（4）团队执行的最高境界（5）团队执行中的服务意识（6）高效能团队执行六步曲a理解上级意图b制定执行计划c付诸实际行动d校正执行偏差e确保执行成果f完善执行体系讨论：某公司销售员身上的GPS定位系统八、团队心态管理1、心态决定命运2、优秀团队成员的“三心二意”（1）感恩心态（2）责任心态（3）进取心态（4）“乐意”工作（5）“创意”创新案例：微软公司如何激发团队潜能？分享：马云——我最欣赏唐僧师徒团队九、高绩效团队的激励管理1、什么是激励？2、激励的误区3、激励四原则（1）公平原则（2）系统原则（3）时机原则（4）清晰原则4、激励的方法分享：高效团队管理密码培训的新金科玉律！高效团队管理密码深度剖析:疑难问题与解决对策高效团队管理密码内训解决之道:案例延伸与对策分析十、高效团队管理密码培训总结备注：高效团队管理密码培训网为企业及员工提供高效团队管理密码培训诊断咨询项目。包括高效团队管理密码公开课、高效团队管理密码内训、高效团队管理密码讲师外派、高效团队管理密码调研与咨询等最完备的一揽子的高效团队管理密码解决方案。老师的高效团队管理密码课程大纲可根据客户需求量身定制！