连锁超市职务说明书

连锁超市职务说明书目录一、采购部1、采购经理2、采购主管3、采购助理二、生鲜部1、生鲜经理2、生鲜主管3、生鲜员工三、食品部1、食品经理2、食品主管3、百货部家电测试员4、理货员三、收货部1、收货经理2、收货主管3、接单员4、录入员5、确认员6、收货员7、退换货员四、前台部1、前台部（顾客服务部）经理（一）收银部1、收银主管2、收银员3、总收室出纳（二）客服部1、客服经理2、客服主管3、前台接待4、广播员5、退换货员6、赠品发放员职务说明书职位名称：采购经理说明书编号NO：职位编号PU01部门采购部部门定员组别直接上级营采总监直接下属采购主管工资级别月薪标准审核批准序号工作内容工作标准1巡视卖场、周转仓1、每日10：00前完成，其他时间不定时2、准确及时掌握仓及销售状况3、控制存货量及掌握畅销品项2查看电脑，分析报表1、每天上班后到办公室的第一项工作2、及时知道本部门员工的工作效果3、保证帮助准确判断本部门员工工作状况3联系供应商与供应商谈判1、推进采购经理工作2、获得市场信息准确3、在公司内谈判，安排好时间4检查采购的谈判工作（新品、快讯营业外收入等）1、工作进展顺畅，积极引新品，合理定价2、促进采购的平衡发展；3、库存合理5开发自有品牌1、质优价廉（民生，民用）2、合作方有足够的信誉保证6监督落实团购定单到货出货情况1、及时完成供货、提高销售额2、顾客满意7与店面交换意见1、双步调一致，意见统一2、互相尊重，促进工作；3、耐心听取店面意见8组织本部门员工市调工作1、每周每人半天时间；2、各有所分工；3、市调信息准确，了解对手情况9向上级汇报工作1、如实汇报，及时反映2、接受上级意见及工作指导10组织快讯换档、促销工作1、按计划完成，有效提高销售，减少库存2、快讯商品选项准确3、能够带动整体销售及价格形象11处理突发性、紧急事件1、合格调配人员，保障完成2、处理稳妥，没有后遗症12审批、签批合同，引进新品1、及时处理2、仔细检查，杜绝隐患13制定本部门年度工作计划、经济指标及措施1、制度的内容确实可行2、促进本部工作发展3、内容具体细化，可操作14定期核算各项指标1、每月定期一次2、鼓励先进，鞭策后退3、及时进行有效的战略调整15及时处理呆、滞、残次积压商品1、及时完成；2、商品组合趋向完善；3、保障盘点数据准确16指导、配下属工作，查其日常工作开展1、合理调配人力2、指导工作及时、准确3、发现问题，解决问题17对下属进行培训、考评、思想品德教育等1、及时发现、培养人才2、员工尽快成长，提高整体战斗力3、规范、公平、公正、有效18制定激励机制1、维护公司利益，有效提高员工积极性2、保障整体计划的完成19组织调整本部门的商品组合1、调整及时，适应市场2、提高毛利、销售3、整体配合良好4、遵循单品一进一出20与各部门的关系协调、沟通1、随时进行，以解决有关问题2、有效促进本部门的工作开展3、遵守公司的规章制度21参加例会、或其他协议1、准时参加，遵守会场纪律2、做好记录，总结会议精神并向下传达、落实3、详细汇报部门工作，提出建议及存在问题4、听取他人意见及建议，接受上级的布置安排22作每日工作总结，向上级汇报1、每日下班前完成2、如实填写主要事情、异常情况，寻求问题的解决办法3、准备次日工作23上级交办的其他事务按时、按要求完成24为本部门的待签项目签字1、认真检验后及时完成2、遵守操作流程、规范、制度25组织本部门的例会、会议1、准确传达公司的精神，布置下属工作2、发现问题，及时解决3、认真听取员工的意见26制定本部门季节性商品采购方案1、有效指导员工的季节性商品采购2、方案具体，可行性3、均衡各组采购任务27人事的招聘、异动等1、保证本部门的员工素质2、无私心、公事公办3、遵守人事规章制度办理其他责任1、发现、培养人才，为公司输送人才2、敢于创新、创造3、自我提高思想觉悟水平，反贪污、反受贿向上级举报不良行为，维护公司利益采购经理任职资格性别：男女均可年龄：28—40岁身高：男：170CM，女：160CM视力：正常语言：普通话标准知识1、教育：大专以上学历，管理、商业、营销、经济或相关专业优先2、培训：计算机操作，财务知识，营销知识，采购专业培训3、经验：三年以上本业态工作经验及二年以上采购主管管理工作经验4、技能：熟悉电脑操作，熟知食品、百货的商品专业知识及采购商品的谈判流程技巧等能力1、较好的语言、文字表达、协调、沟通能力2、快速得数字计算及应变能力，记忆力3、良好的观察、分析、总结、判断、决策能力4、良好的创新、开拓能力5、出色的谈判能力、谈判技巧6、独立处理问题的能力7、优秀的领导、指挥才能8、一定的人事管理、工作指导、资源分配能力性格特征细致、热情、积极主动、沉稳、做事机智果断，兴趣广泛身体状况身体健康、精力充沛品质思维敏捷、头脑清醒、有耐性、心理承受力强、良好的职业操守，正直承，有吃苦耐劳及团队合作精神涉及知识谈判、合同法、人事、财务知识、税务知识、商品专业知识、市场营销知识、计算机知识、商品管理知识、顾客消费心理学技术能力熟悉计算机管理系统的操作、充分掌握与供应商的谈判技术、技巧，熟知商品销售报表作用及分析方法、最快的市场信息反馈等使用设备计算机、打印机、电话等OA设备身体姿势坐：50%，站、走：50%工作情况1、场所：室内（卖场）70%，室外30%2、时间：9：00—17：303、交往对象：供应商、顾客、店内各部门职员晋升途径采购总监、店长、副店长、副总经理补充信息1、熟悉季节性商品销售规律及节假日制度；2、熟悉商品结构、品项选择的基本方法；3、熟悉公司、门店的有关管理制度及各部门的工作流程；4、熟悉公司、门店结构及门店商品分布、动线规化等；职务说明职位名称说明编号NO：职位编号PU02部门采购部部门定员组别直接上级采购经理直接下级采购助理工资级别月薪标准审核批准序号工作内容工作标准1供应商开发谈判及巩固1、积极、努力开展2、深入了解供应商，维护公司利益3、与供应商保持良好的合作关系2与供应商谈判签定协议（合同书）1、新品适销对路，价格绝对优惠2、新品数量，品项满足库存、陈列容量3、按规章、程序签定合同4、维护公司利益3拜访供应商，了解供应商情况1、（食品）卫生符合要求2、证照齐全，供货能力达到要求3、掌握的资料诚信、可靠4向供应商下定定单1、下订单及时2、保证供应货源3、严把品质、数量（库存能力）5与供应商谈判DM快讯1、规定时间内完成2、快讯商品的选项正确3、起真正的促销效果，适销对路，提高售额6与供应商谈判灯箱、广告等1、增加公司收入项目2、达到促销作用3、挖掘营业外收入项目7与供应商联系，处理退换货1、及时处理退换货，减少仓存压力，降损耗2、优化商品组合8与供应商联系，采集市场信息1、收集的信息准确2、利用空余时间9巡视卖场、周转仓1、每天10：00上班前完成2、准确及时掌握销售、缺货情况3、保证畅销商品供应不足10查电脑系统，看报表1、每天的第一项工作2、准确及时掌销售状况，做销售分析11查阅当天工作计划1、保证完成工作2、一一实施计划内容12与店面主管沟通1、保证新品及时上架销售2、增加销售额，控制毛利3、及时变换促销4、听取意见，建议改进方案13为新进商品定价1、定价及时，上架前完成2、定价合理，保证毛利，销售指标完成14协助楼面收验货及时协助解决收验货过程中问题15办理现款吃货1、判断准确，适销对路2、价位合理，提高毛利3、品质保证，顾客满意16开发自有品牌1、质优价廉（民生、民用品）2、合作方有足够的信誉保证17制订季节性商品的采购计划1、完成季节性商品供货2、不积压季节性商品3、适应市场购买需要18与团购沟通，了解团购需求1、及时了解信息变化2、利用团购信息作采购参考3、及时满足团购订单供应19与财务沟通、协助对帐工作1、工作细心，保证数据准确2、及时收取供应商费用3、保证付款正确、及时20市调，并作市调分析1、每周二次，一次半天2、了解竞争对手情况3、了解市场需要，收集商品信息，了解新品市价变化4、帮助制定采购计划21临时性向部门领导汇报工作1、特殊事件及时如实汇报2、追求高效、高标准22参加例会、或其他会议1、时参加，遵守会场纪律2、好记录，总结会议精神并向下传达、落实3、详细汇报部门工作，提出建议及存在问题4、听取他人意见及建议，接受上级的布置安排23做每日工作总结，向上级汇报1、日下班前完成2、实填写主要事情、异常情况，寻求问题的解决办法3、准备次日工作24上级交办的其他事务按时、按标准完成其他责任1.分配监督好主力的工作，并对其积极培养：2.维护公司利益，反贪污，反受贿：3.完成上级下达的工作、经济指标：采购主管任职资格性别：男女均可年龄：24—38岁身高：男：170CM，女：160CM视力：正常语言：普通话标准知识1、教育：大专以上学历，管理、商业、营销、经济或相关专业优先2、培训：计算机操作，财务知识，营销知识，采购专业培训3、经验：三年以上本业态工作经验及二年以上采购主管管理工作经验4、技能：熟悉电脑操作，熟知食品、百货的商品专业知识及采购商品的谈判流程技巧等能力1、较好的语言、文字表达、协调、沟通能力2、快速得数字计算及应变能力，记忆力3、良好的观察、分析、总结、判断、决策能力4、良好的创新、开拓能力5、出色的谈判能力、谈判技巧6、独立处理问题的能力性格特征细致、热情、积极主动、沉稳、做事机智果断，兴趣广泛身体状况身体健康、精力充沛品质思维敏捷、头脑清醒、有耐性、心理承受力强、良好的职业操守，正直承，有吃苦耐劳及团队合作精神涉及知识谈判、合同法、人事、财务知识、税务知识、商品专业知识、市场营销知识、计算机知识、商品管理知识、顾客消费心理学技术能力熟悉计算机管理系统的操作、充分掌握与供应商的谈判技术、技巧，熟知商品销售报表作用及分析方法使用设备计算机、打印机、传真机、复印机、电话等OA设备身体姿势坐：50%，站、走：50%工作情况1、场所：室内（卖场）70%，室外30%2、时间：9：00—17：303、交往对象：供应商、顾客、店内各部门职员晋升途径采购部经理或其他部门经理补充信息1.熟悉季节性商品销售规律及节假日制度；2..熟悉公司、门店的有关管理制度及各部门的工作流程；3.熟悉公司、门店结构及门店商品分布、动线规化等；职务说明职位名称说明编号NO：职位编号PU03部门采购部部门定员组别直接上级采购主管直接下级无工资级别月薪标准审核批准序号工作内容工作标准1协助采购主管日常工作1、有效减轻采购主管工作2、及时完成各项工作3、遵守工作程序、规范及职责范围2查看前一天的销售、库存情况，汇总、统计销售1、汇总、统计数字快速、准确2、认真、仔细查阅电脑3、每日9：30前完成3查缺货、向供应商下定单、催货1、准确查找缺货品项2、及时准确发出订单3、订单数量、描述准确4整理、保管厂商合同等资料1、便于查阅（整齐）2、及时完成5发传真1、传真机操作正确2、及时发送3、按使用规定使用传真机6执行商品变价1、及时为促销品项作变价处理2、准确执行变价动作3、严格依流程、制度执行7接待供应商，参与谈判、定价、对帐1、热情接待供应商2、谈判、定价维护公司利益，提高毛利、销售3、对帐认真、仔细完成8通知供应商结款，协调结款事项1、及时通知2、积极、认真协调供应商处理结款流程9交快讯报表（报批表、提交表、堆头计划表）按规定时间完成10追踪定单到货情况1、多追问，查询到货情况11提取快讯商品，协助快讯拍照1、认真、负责、及时；2、按规定执行12填写、递交待签批资料1、填写内容清楚、明确2、认真核对有关数字；3、及时上呈13处理价格差异1、认真核对、落实，找出差异原因，及时解决2、维护公司利益14巡视卖场、库房等1、认真巡查2、准确掌握销售、库存情况15厂商资料、新品、快讯的录入，删除旧品项及时完成，录入删除数据准确，认真核查16协助楼面处理退换货1、及时联系供应商2、及时处理滞、残等积压品17与楼面、团购等部门的沟通、协调1、不定期的完成2、尊重对方，听取对方意见3、坚持公司原则、立场