第四章创新技法

创造学基础教程主讲：祁龙安徽理工大学化学工程学院第四章创新技法创新技法就是创新的技巧和方法，它是从大量的创新实践活动过程中总结出来的具有操作性的创新法则。创新技法具有实用性、普遍性、可操作性，能帮助我们克服习惯性思维定势，开阔思路、诱发灵感，提高创新的效率和水平。有人说，20世纪最伟大的发明之一是创新技法的发明。这种“发明”源于创新实践，是人们从大量创新案例中提炼出来的一些规则、技巧和方法。2.创造方法的特点⑴科学性①是经验总结，反映创造活动客观规律②可以是本人自己总结经验，如奥斯本的“头脑风暴法③也可以是后人（别人）为前人总结，如达.芬奇的“希望总结法”④来自实践，高于实践，对实践有指导作用⑵程序化①有大致明确的实施步骤，必须参照一定的程序，遵守一定的规则才能完成，有些甚至有较严格的要求②是思维方法系统化、模式化的反映，逻辑性较强⑶实用性①可操作性比较强，比较具体，可以逐条执行②可以传授，可以学会⑷需要性原则①从社会需要出发，体现创造的社会价值和社会意义的要求⑸创新性原则①发明创造成果必须是新颖的、独特的和前所未有的②技术发明较旧事物应有实质性特点和进步⑹经济性原则①成本低②经济效益好第一节创新技法的原则与类型一、创新技法的原则1．围绕议题，自由畅想想像力是创新思维的核心，想像是没有任何框框的，自由畅想，才能克服思维定势，获得创造力。然而必须围绕议题，有的放矢，爱迪生曾说过：“首先探求世界上需要什么，然后再一往无前地去发明它”。前者是议题，而“一往无前地发明它”则需要自由畅想。2、集思广益，量中求质奥斯本认为，越是增加设想的数量，就越有可能获得有价值的创造。最初的设想往往不大可能成为最佳设想。要增加设想的数量就必须集思广益，然后再量中求质。3、信息刺激，延迟判断信息越多越有利于想像和联想，许多潜意识可以由不同领域的信息诱发出来，如相似联想、相近联想由同源信息而产生，而相反联想则由异源信息诱导。每人提供信息的数量和质量是有差异的，在围绕议题集思广益的过程中，早期的设想，往往是不完善，甚至是荒诞的，过早地评断不太完善的意见，会把许多新观念拒之门外，不利于创造。4、制造压力，环境促进制造一个有压力的环境（但是保持愉悦的心情），使每个人都处于一个高度兴奋状态，可以提高创新活动的效率。创新技法是理论与实践之间的一座桥梁。有了这座桥梁，人们可以不走或少走弯路，可以有效地越过思维障碍，顺利地提出设想或新的方案，进行有效的创新活动。创新才能通过创新实践表现出来的，提高创新能力与提高运用创新方法水平是一致的，要促进创新能力的发挥，就必须学习和掌握各种创新技法。二、创新技法的类型自从创造学研究者创立第一种创新技法到现在已有六十多年的历史，目前较成熟的创新技法已有300多种。面对如此众多的创新技法，要选择合适的并加以科学有效地运用。激励型创新技法、设问型创新技法、列举型创新技法、推理型创新技法第二节激励型创新技法激励型创新技法是一种集体操作型的创新技法，其特点是召开特殊的专题会议，通过贯彻若干原则和规定来造成与会成员之间的智力互激和思维共振，以获取量大、面广、质高的新设想。激励型创新技法包含了由美国创造学奠基人奥斯本于1939年所创立的智力激励法，以及在德国、日本所产生的改进型智力激励技法：默写式智力激励法、卡片式智力激励法、三菱式智力激励法。一、奥氏智力激励法（一）技法原理奥氏智力激励法的原理来自于下面的事实：当一个人为了解决问题而苦思冥想的时候，由于我们自身知识和经验的限制，传统习惯性思维的力量又总是企图将自己拉回到已有的解决问题的思路上去，因而，就难以产生大量的创新设想。当一个集体，用开会的形式讨论解决问题的方案时，往往一个人的发言能够使别人产生不同程度的共鸣，别人会由此受到启发，从而产生新的设想，而该设想提出后又会激发大家想出新的办法，如此反复进行就使与会成员之间产生智力互激、思维共振、信息增值的效果，从而获得大量的解决问题的方案。奥斯本所设计的会议遵循以下四项原则：1．自由思考原则这一原则性要求与会者尽可能的解放思想，无拘无束地思考问题，不用顾虑自己的想法是否“离经叛道”和“荒唐可笑”。特别鼓励求新、求异、求奇，与众不同。2．延迟评判原则这一原则是规定在讨论问题时，不得对任何设想提出批评或作出结论。也就是说，不管设想是多么的荒唐和不切实际，也不得对其进行指责；不管设想多么新颖合理，也不应该当场夸奖。这种会显然与传统会议不同，我们称为智力激励会。奥斯本认为，如果当场进行评判，就一定会使与会者精神受到压抑，使设想大大减少，甚至会扼杀具有创造性的方案。3．以量求质原则奥斯本认为，在讨论解决问题的方案时，设想的数量越多，就越有可能获得有价值的创意。因此，奥氏智力激励法强调与会者在规定的时间内，提高思维的流畅性、灵活性和求异性，尽可能多而广地提出新设想，以大量的设想来保证高质量的设想的存在。4．综合改善原则该原则就是鼓励与会者积极参与知识互补、智力互激、思维共振、信息增值活动。要求与会者仔细倾听别人的发言，注意在他人启发下及时修正自己不完善的设想，或将自己的想法与他人的想法加以综合，再提出更完善的创意和方案。因此，综合改善也是智力激励会不可缺少的一条基本原则。不许评价！——要到评估阶段才能进行评价讨论评价支持宣扬提问皱眉咳嗽冷漠叹气规则一创造性见解评价妄加评论的负面影响如果进行评论，许多人就会变得更加拘谨。他们未发表的意见或许非常好，或许可以激发别人的好意见。人们花费在评论上的精力未能用在产生好意见的现实任务上异想天开！——说出能想到的任何主意规则二规则三越多越好！——重数量而非质量见解无专利！——鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥规则四集思广益，团队的叠加性！（二）运用要点1．智力激励会前的准备工作。（1）在用智力激励法开发产品或技术攻关时，首先应当确定智力激励会的主题。（2）选择会议的主持人。(对主持人的要求）（3）确定参会的人选。一般情况下，会议的人数（包含主持人、记录员），以8～12人为宜。（4）提前下达会议通知。提前几天将会议通知下达给与会者，有利于思想上有所准备，并提前酝酿解决问题的设想。2、智力激励会的步骤（1）热身活动。热身活动的目的在于让参会者从原来紧张的工作环境中解脱出来，尽快进入“角色”，以饱满的创造热情参加会议。此外，经过热身阶段，可以使与会者的大脑开动起来，摆脱习惯性思维的束缚，使大脑由平静进入极度兴奋活跃的思维状态，以尽量减少会议中的僵局。（2）主持人公布课题和介绍情况。主持人公布课题的同时要把目前存在的主要问题进行说明。最好把希望得到解决的问题讲得通俗易懂，让非本专业的人也了解所需解决问题的关键是什么。介绍问题时应注意掌握简明扼要原则和启发性原则。简明扼要原则，是要求主持人只向与会者提供有关问题的最低数量信息，不要把背景材料介绍得过多，以免形成框框，束缚与会者的思路。启发式原则，是指介绍问题时要选择有利于开拓大家思路的方式。为了有利于明确问题和集中精力进行思考，组织者也可以将问题化整为零，利用提问题方式表述智力激励会的主题。一旦与会者对智力激励会所议问题的实质有明确无误的理解后，会议便可以转为自由畅谈阶段。（3）自由畅谈。自由畅谈阶段是智力激励会的最重要环节，是决定智力激励技法能否成功的关键阶段。要点是想方设法造成一种高度激励的气氛，使与会者能突破种种思维障碍和心理约束，让思维自由驰骋，借助与会者之间的智力互激，提出大量有价值的设想。为了保证自由畅谈的顺利进行，除了必须遵守前面所讲的基本原则以外，还应当规定，必须针对目标、围绕主题进行讨论，不得来回走动，不得接打电话，不得私下交谈和消极旁观，参加会议的人不分上下级一律平等，建立一种同志之间十分融洽的气氛，始终在轻松愉快的环境中进行思考。自由畅谈的时间，一般控制在30分钟～1个小时，如果与会者设想未能讲完，余兴未尽，可以适当延长。会议提出的各种设想，不管好坏全部记录在案。以便在畅谈结束后进行分类整理和筛选。3．会后的加工整理自由畅谈结束后，会议的组织者应组织专人对设想记录进行分类整理，并进行去粗取精的提炼和筛选工作。整理者必须有较高的技术水平和敏锐的洞察力，对所讨论问题的技术背景和市场行情十分清楚，有严谨的科学精神和认真负责的工作作风，要善于发现有价值的创意和设想。对于看起来是“荒唐的”、“不切实际”的设想，也要仔细分析它的可行性和潜在的价值。头脑风暴法是鼓励在小组中进行创造性思维的最常用方法头脑风暴法的作用：•想出许许多多主意•列出一长串创造性解决办法，从中选出有希望的方案•克服创造性思考时受到的限制6-12人小组产品开发与革新组织人力资源战略规划…….实践经验表明，头脑风暴法可以排除折衷方案，对所讨论问题通过客观、连续的分析，找到一组切实可行的方案，因而头脑风暴法在军事决策和民用决策中得出了较广泛的应用。例如在美国国防部制订长远科技规划中，曾邀请50名专家采取头脑风暴法开了两周会议。参加者的任务是对事先提出的长远规划提出异议。头脑风暴法的作用•用于产生大量观点或可选方案的方法。与其他方法相比，它激发更多的观点和更好的建议•尝试充分运用所有员工的创造力•思维共振的方法•维持批判精神的群体决策方法•可以打破群体思维的方法•保证了群体决策创造性的方法•提高决策质量的方法•要求参加者具有较高的联想思维二、默写式智力激励法默写式智力激励法是奥氏智力激励法传入德国后，德国创造学家荷立根据德意志民族习惯深思的性格，进行改革而创造的技法。默写式智力激励法的基本原理与奥氏智力激励法相同，都是通过特殊的会议来实现智力互激和思维共振而获得新的设想。不同的是，默写式智力激励法不是通过口头表达，而是通过填写卡片的方法来实现的。该法规定，每次会议有六人参加，每个人在五分钟内提出三个设想，所以又称为“653法”。在举行“653法”会议时，由会议主持人宣布议题，即发明创造目标，并对到会者提出的疑问进行解释。之后，每人发几张设想卡片，对每张设想卡进行1、2、3编号，在两个设想之间留有一定的间隙，可让其他人填写新的设想，填写字迹必须清楚。在第一个5分钟内，每人针对议题在卡片上填写三个设想，然后将设想卡片转给右邻的到会者。在第二个五分钟内，每个人从别人的三个设想中得到新的启发，再在卡片上填写三个新的设想，此后再将卡片传给右邻的到会者。这样半小时，可以传递六次，一共能产生108个设想。优点：默写式智力激励法可以避免出现由于少数人争着发言，而使部分参会者失去发言机会，使设想遗漏的情况，而且还可以避免因为某些参会者表达不清楚而影响智力激励的效果。三、卡片式智力激励法卡片式智力激励法又可以分为CBS法和NBS法两种。CBS法由日本创造开发研究所所长高桥诚根据奥氏智力激励法改良而成，具体做法是：会前明确主题，每次会议由3～8人参加，每人持5张名片大小的卡片，桌上另放200张卡片备用。会议举行1小时左右。最初10分钟为“独奏”阶段，由到会者各自在卡片上填写设想，每张卡片上写一个设想。接下来的30分钟，由到会者按座位次序轮流发表自己的设想，每次只能宣读一张卡片，宣读时将卡片放在桌子中间，让到会者都能看清楚。在宣读后，其他人可以提出质询，也可以将启发出来的设想填入未用的卡片中。余下的20分钟，让到会者相互交流和探讨各自提出的设想。NBS法是由日本广播电台开发的一种智力激励法。具体做法是会前必须明确主题，每次会议由5～8人参加，每人必须提出五个以上的设想，每个设想填写在一张卡片上。会议开始后，各人出示自己的卡片，并依次作出说明。在别人宣读设想时，如果自己发生了“思维共振”，产生新设想，应立即填写在备用卡片上。待到会者会议发言完毕后，将所有卡片集中起来，按内容进行分类，横排在桌上，在每类卡片上加一个标题，然后再进行讨论，挑选出可供实施的方案。四、三菱式智力激励法奥氏智力激励法虽然能产生大量设想，但由于它严禁批评，就难于对设想进行及时的评价和集中，日本三菱公司对此进行改革，创造出一种新的智力激励法——三菱式智力激励法，又称MBS法。MBS法的具体做法是：第一步，提出问题。第二步，由参加会议的人各自在纸上