资源与运营管理期末参考资料

第1页共26页资源与运营管理期末参考资料一．单项选择题（1-50题，每小题1分，共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填在答题纸相应的位置上，多选、不选或错选均不得分）1.小孙今天第一天到公司上班，公司应该（D）。A.向她介绍公司的办公区域安排B.将她介绍给经理和同事们C.向她解释公司的规定、纪律等D.其他都应该2.公司发布空缺职位信息的方式有很多，具体包括（D）。A.专业猎头公司B.全国或本地的报纸、杂志、电台等媒体C.学校就业服务处D.其他都是3.小吴最近参加了一家IT公司的面试，面试时招聘人员为了他一系列与工作相关的问题，小吴参加的这次面试属于（B）。A.非结构化面试B.结构化面试C.压力面试D.其他都不是4.在新员工就职后的前几周，公司应该安排（D）来帮助他/她尽快适应工作。A.高级主管B.团队领导C.项目团队D.知道伙伴5.下列选项中不属于流动资产的是（A）。A.厂房B.现金C.应收票据D.应收账款6.下列情况中属于工伤的是（B）。A.小刘在家做饭时不小心碰伤了手B.小张在出差时不小心被车撞伤了C.小赵在下班回去的路上被人打伤了D.小吴在单位组织的假期旅游中扭伤了腰7.留存收益通常是指（A）。A.企业利润中没有作为股息支付而留存于企业的那部分收益B.资产中的所有者权益C.出去所有债务后企业的净生产价值D.库存的现款8.刘总的公司2008会计年度的资产总额为1，000，000元，长期负债为500，000元，流动负债为300，000，元，则刘总公司2008会计年度的所有者权益为（C）元。A.1，000，000B.800，000C.200，000D.500，0009.通常情况下，一家生产型企业的财务成本属于成本类型中的（D）。A.直接成本B.可变成本C.间接成本D.固定成本10.小薛在一家制造厂做财务工作，下列选项中，她不该算入公司直接成本的是（A）。A.研发费用B.水费C.直接人工D.原材料、原件和耗材11.小张所在的公司是一家管理咨询公司，在进行成本计算时，该公司适合使用（C）。A.总体成本模式B.单位成本模式C.项目成本模式D.混合成本模式12.某皮鞋制造厂的盈亏平衡点是年销售100，000双皮鞋，2008年该公司的总销售量是120，000双，则该厂的安全边际为（B）双。A.100，000B.20，000C.220，000D.120，000第2页共26页13.一般情况下，百货公司比邮购公司的盈亏平衡点高，这主要是因为（A）。A.百货公司的固定成本比邮购公司高B.百货公司的营业收入比邮购公司高C.百货公司的固定成本比邮购公司低D.百货公司的营业收入比邮购公司低14.小张是一家通信企业的员工，根据我国的相关法规，他所享有的安全生产保障权利包括（D）。A.求偿权B.知情权C.拒绝权D.其他都是15.小夏在一个小城市的一家供电公司工作，一次施工时，小夏不慎从电线杆上掉下来，并将围观的一个群众砸伤，他自己也受了轻伤。这种情况不会给小夏所在企业造成（C）的损失。A.小夏的医疗费用B.受伤群众的医疗费用C.人员流失D.受伤群众的赔偿费用16.（D）是分析和辨识系统危险性的基本方法，也是进行系统安全性评价的重要技术手段。A.危险性预先分析B.风险评估C.风险分析D.安全检查表17.在一项工程启动之前，先对系统存在的危险作宏观分析或作预评价的做法被称为（A）。A.PHAB.五力模型C.SWOT法D.头脑风暴法18.预测、调节资源需求和选择供应商术语资源管理流程中的（A）阶段。A.计划B.组织C.监控D.实施19.李经理所在公司的长期销售记录显示，公司棉衣的销售量平均每年增长10%，今年公司共销售了20，000件棉衣，李经理据此预测明年公司的棉衣销售量为22，000件。那么，李经理采取的这种需求预测方法是（B）。A.周期性分析法B.趋势分析法C.季节性模式分析法D.随机事件分析法20.下列组织在制定资源计划时不适合采用需求跟随计划的是（B）。A.超级市场B.政府部门C.假日旅馆D.餐馆21.目前，企业制定资源调度表，进行合理调度的方法有很多，但不包括（C）。A.计划图表B.自动化调度C.运营调度D.甘特图表22.采购的流程大致可以分为七个阶段，下列不属于这些阶段的是（C）。A.提出采购申请B.提供报价单C.试用采购商品D.付款23.下列不属于质量的三个要点的是（C）。A.品质优良的标准B.产品特性C.物理标准D.客户需求24.“将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。”这句话体现了ISO9000：2000质量管理体系质量管理原则中的（A）。A.管理的过程方法B.以客户为中心C.基于事实的决策方法D.领导作用25.精益生产方式起源于日本丰田的准时化生产方式，它有七个主要特征，下列不属于它的主要特征的是（D）。A.品质——寻找、纠正和解决问题B.投放市场实践——把开发时间减至最短C.效率——提高生产率、减少浪费D.市场——不断努力扩大市场26.“视供应商为客户”这一原则可以为企业带来很多好处，但这些好处通常不包括（B）。第3页共26页A.增强双方创造价值的能力B.提高公司产品质量C.优化成本与资源D.与供应伙伴共享经验和资源27.下列不可能属于企业流动负债的是（C）。A.应付账款B.应付票据C.应付工资D.应付长期债券28.客户关系管理（CRM）有很多好处，但也有一些缺点，很多小企业不能使用它，这主要是因为（D）。A.成本太高B.费用太高C.所需软件系统过于庞大D.其他选项都对29.某公司每年需要一种零部件100，000件，该公司每次订货量为20，000件，一次订货成本为500元，则该公司请全年采购该零部件所需的订货总成本为（B）。A.20，000元B.2，500元C.500元D.2，000元30.某企业的生产设备只有出现故障时才进行维护，这种维护属于（B）。A.计划性维护B.应急性维护C.预防性维护D.其他都不是31.通常情况下，一个企业的利润是指在（C）范围内的经营成果。A.一季度B.一年C.一定的会计周期D.52周32.按照环境标准（ISO140000）的要求，环境的管理系统（EMS）应包括下面因素中的（D）。A.环境政策B.不断改进C.检查和纠正D.其他都是33.对于产品需求的预测既有定性分析也有定量分析，下列选项中（D）属于定性分析方法。A.季节性分析方法B.统计需求分析C.时间—序列分析D.德尔菲法34.流程图可以帮助我们整理现有的流程或者设计一个新流程，运用流程图符号可以画出流程图，下面不属于流程图符号的是（B）。A.决策框B.分隔符C.行动框D.箭头线35.5W2H改进法被广泛应用于企业管理中，它的应用程序主要有三个，下列不属于它的应用程序的是（D）。A.审视目前形势和问题B.找出主要优缺点C.做出最后决策D.提升服务品质36.撰写项目总结报告属于项目生命周期中的（B）阶段。A.项目启动B.项目收尾C.项目监督和控制D.项目计划制定37.通常情况下，很多项目进行PCT测试往往不能通过，可能的原因一般不包括（C）。A.绩效不佳B.成本超支C.客户不配合D.时间拖延38.在对一个项目进行成本计算时，可将它的成本分为（A）两类。A.直接成本和间接成本B.直接成本和固定成本C.固定成本和可变成本D.可变成本和非可变成本39.朱经理最近负责公司的一个项目，此项目任务非常复杂，他可以采取（A）来对任务进行分解。A.工作分解结构法B.PEST法C.成本—效益分析法D.SWOT法40.项目在进行的过程中常常会发生变化，下列情况中通常不会导致这些变化的是（D）。第4页共26页A.顾客改变了初衷B.主要团队成员离开C.供应商没有按时、按规格交货D.公司其他团队成员辞职41.项目结束时要撰写项目最终报告，原因可能是（D）。A.说明该项目对于单位的其他部门可能带来的好处B.说明如何使用预算C.解释部分项目失败或整个项目失败的原因D.其他都有可能42.合理制定决策的方法可以分为四个步骤，下列不属于这四个步骤的选项是（A）。A.集体讨论B.查明问题C.寻求解决方案D.执行和评估43.鱼骨图一般用在决策“四步法”的（B）中。A.第三步：做出决策B.第一步：查明问题C.第四步：执行和评估D.第二部：寻求解决方案44.在运用SWOT法对组织进行分析时，我们不能找出组织的（D）。A.优势B.机会C.劣势D.结构45.根据六顶帽子思考法，控制整个思考过程的人是戴（D）的人。A.黑帽子B.黄帽子C.红帽子D.蓝帽子46.蓝海决策需要遵循六项原则，下列不属于这六项原则的是（C）。A.重建市场边界B.超越现有需求C.注重数字D.克服关键组织障碍47.激进式变革通常是一种（D）的变革。A.细微的B.自上而下C.自下而上D.持续的48.互联网的普及使越来越多的企业通过网络来寻找商机，这属于影响企业的（B）因素。A.经济B.科技C.环境D.社会49.人们抵制变革的原因可能是（C）。A.不太尊敬或信任发动变革的人B.对变革缺乏足够的了解C.认为变革毫无作用D.其他都是50.在变革的解冻阶段，我们需要做的事不包括（A）。A.监控变革的进程B.分析影响变革的力量C.获得支持和参与D.制定计划以导入变革1.下列选项中，不属于招聘流程的是（B）。A.制作招聘规划B.培训新入职员工C.选出合适的应聘者D.编写职位说明书2.“应聘者必须具备这些技能、知识和经验，才能正常工作”。这是筛选申请人时的（D）标准。A.优先B.辅助C.从属D.基本3.根据面试中提问类型的不同，面试可以分为（C）。A.个别面试与小组面试B.成组面试与会议型面试C.结构化面试和非结构化面试D.第一次面试和第二次面试4.支出（成本）包括三种形式，下列选项中，不属于这三种形式的是（D）。A.营业支出B.混合成本第5页共26页C.资本支出D.普通成本5.企业的存货如果销售过慢，往往会导致企业因（A）而陷入困境。A.现金短缺B.竞争力下降C.员工士气涣散D.管理不善6.我国已发布的《企业会计准则——现金流量表》要求企业按（B）编制现金流量表。A.间接法B.直接法C.分析法D.其他都不对7.所有者权益是指企业所有者在某一时期拥有的净资产，它等于（C）。A.收入——成本B.资产——收入C.资产——负债D.收入——负债8.通常来说，对企业最重要的三大报表不包括（D）。A.现金流量表B.损益表C.资产负债表D.资产减值准备明细表9.成本动因通常是指（D）。A.企业成本的一种类型B.企业成本中的可变成本C.影响企业利润的主要因素D.企业业务中影响成本的主要因素10.下列选项中不属于管理费用的是（C）。A.财务成本B.研发费用C.机器设备成本D.后勤部门成本11.小孙在一家大型制造企业的财务部门工作，在计算公司成本时，他所在的公司适合使用（B）。A.项目成本模式B.单位成本模式C.总体成本模式D.混合成本模式12.刘经理所在公司的盈亏平衡点是10，000吨复印纸，去年公司共生产了12，000吨复印纸，则刘经理公司的安全边际是（A）吨。A.2,000B.10,000C.12,000D.22,00013.机会成本存在的原因在于（B）。A.机会太多B.资源的稀缺和资源的多种用途C.外界环境变化的不确定性D.放弃的机会会让企业遭受很大损失14.“企业不得因职工对本企业安全生产工作提出批评、检举、控告或者拒绝违章指挥、强令冒险工作而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同”。这一法规条例表明企业职工拥有（A）。A.拒绝权B.求偿权C.知情权D.检举建议权15.下列选项中一般不会危害人们的健康与安全的是（C）。A.严重焦虑B.辐射性物质C.一定压力D.噪声16.魏厂长负责一家制造企业，作为团队领导，他在健康与安全管理方面的责任很大，下面不属于他的责任范围的是（C）。A.进行安全维护B.报告并调查事故C.按照操作规范进行操作D.进行风险评估，实施有效管理17.造成财务预算与实际结构出现差异的原因很多，下面选项中，通常不能够造成这种差异的情况是（C）。A.价格或成本的差别B