第四讲中层管理者的创新思维与角色定位创新的核心党中央提出中国要用20年进入到创新型国家的行列,如果没有每一个人、每一个领导者的努力,这样的口号难以实现。企业要创新、员工要进步,与企业管理干部有没有创新思维密切相关。1.创新的两种形式创新有两种形式,三种内涵:把好的东西整合在一起就是创新全球最大的连锁企业,美国沃尔玛,没有一件商品是自己生产的,完全靠整合成就天下;曾经的中国首富,国美电器董事长黄光裕,同样靠的是整合。在别人否定你之前先自我否定在别人否定之前先进行自我否定,企业是在不断的自我否定中前进的,总是按部就班、因循守旧,企业迟早病入膏肓,最后不治而亡。2.资源联盟的时代已经到来在感冒药市场杀得如火如荼时,有一个企业迅速壮大,这个企业就是凭借创新而取得突破的,其广告语朗朗上口:“白天服白片,不瞌睡,晚上服黑片,睡得香,治疗感冒,黑白分明。”可见,创新并不需要有多复杂。中国的消费者中感性者居多,利用什么样的元素整合、创新,将会引发我们更多的思考。日本曾有一篇文章题为《可怕的中国人》,可见中国人的智慧。因此中国人大可不必跨越300年的自卑去找自信,中国人完全有理由自傲,但重要的是将智慧变成推动企业发展的核心要素。【案例】绿盛集团地处杭州,主要从事牛肉干的加工制造。但在杭州做牛肉干并没有优势,牛肉只能从外地运输,长途跋涉,大大增加了企业的运输成本。2005年时绿盛集团遭遇了发展瓶颈,绿盛的董事长林东,是一位刚从澳大利亚留学回国的有为青年,想到了请形象代言人来扩大企业的知名度,在与刘亦菲沟通后得知,代言费600万元,高额的代言费更加摊薄了企业的利润。于是,林东又与杭州一家名为天畅科技的游戏公司进行谈判,天畅科技新研发的网络游戏是《大唐风云》,里面的女主角是太平公主,谈判进行得异常顺利,天畅集团在游戏中开了一家名为绿盛牛肉店的虚拟店铺,销售提升能量的QQ能量枣,而作为资源交换,绿盛集团特意制作6000万个包装袋,打上《大唐风云》网络游戏的广告,绿盛集团由此发展形势旺盛。由绿盛集团的案例可以看到创新带给企业的系统突破是不可限量的,欧洲人将这种R&V非竞争性战略联盟称为:1+1=11的全新商业模式。绿盛牛肉干+大唐风云网络游戏,结合成为全新的商业模式;蒙牛酸酸乳+超级女声,营业额从几个亿提升到几十个亿;可口可乐+麦当劳,走向了全世界。21世纪,资源联盟时代已经全面到来,孤军奋战已不再是值得推崇的成功方式,有些时候企业不得不开始考虑开放兼容、开始考虑如何与他人共享成功,将事业做得更高,这就是所谓资源联盟。2.创新的三种内涵学习是创新的源泉,学习是创新生生不息的基础。观念创新运作模式创新(机制)新技术的创新经理人的角色定位前面我们更多地谈到管理者的智慧、视野、以及空间的突破,管理者不要以自我为中心,而应以市场为中心、以周边的伙伴和供应链、商业链为中心,来寻求资源联盟和商业突破,这是管理者首先应完成的,从思维、胸怀和思路当中解救自己的发展方向。接下来我们谈谈一个优秀的中层干部应如何自我定位,其中包括六点:(一)三承三启三承三启即:承上启下、承前启后、承点启面。一个优秀的管理者绝对不是传声筒,从上传到下,将误会和是非传出来,而应承上启下,承上面的思想到下面的人心,承过往的经验到未来的磨练,承个体的智慧到团队的力量,即三承三启。许多人以为到公司当干部,就是将上级的原话传到下级,将下级的声音传给上级,做的是传递者的工作而不是传承者的工作,管理者的境界要传承有道、成就天下,而并非传递是非、成就江湖。(二)做业务和专业的带头人干部首先自己要做到专业,不仅技术方面要做得专业,还要保证个人形象方面、个人素质方面都堪称员工的榜样,这样才能调动员工的赶超积极性。作为一个管理者,要让自己变得专业,才能够赢得他人的信赖。(三)业务技能辅导者业务技能辅导者就是要帮助员工进步,在此特别强调,管理者并非最优秀的人,但一定要有不可替代的优势,而且能够利用这种优势发掘和培养员工。作为中层管理者,不止自己优秀,还要能够培养出优秀的员工,这才是中层管理者的定位。评价一位管理者时,有一点非常重要,即能不能让员工发挥所长。管理者首先要具备一定程度的专业知识,其次能够培养和辅导下属,让下属们进步。(四)下属心态建设者佛祖归纳人生有七苦:生、老、病、死、怨憎会、爱别离、求不得。在此归纳人生七历:20岁比学历、30岁比能力、40岁比阅历、50岁比财力、60岁比体力、70岁比病历、80岁翻黄历,人生尽在七历间,从学历到能力、到阅历、财力、体力、病历、黄历,漫漫几十载,有所求才能有所得。管理者的自豪在于退休后,属下们都成为五百强的董事长,而不是没有一个人成就超越自己,这是管理者的失败,因为这样的管理者从未用心培育过自己的部属。(五)下属行为监控者两头受气、疲于奔命是中层管理者普遍的压力,其实无论两头受气、还是左右逢源;无论疲于奔命、还是谈笑管理,尽在个人取舍。所谓得失,将得放之于前;所谓舍得,将舍放之于前,作为管理干部要思考自己将什么放之于前,将得放之于前,随之而来就是失;将舍放之于前,随之而来便是得,将什么放之于前是管理者要思考的重点问题。(六)部门项目发展的策略建议者有太多的人过于计较得失,活得很痛苦,这种人生不应是追求的方向,只有大舍的人才会大得,才能够获得人生的成就和杰出发展,人生的成功和失败,不是他人左右的,而是自己的信念所至。一个管理者要用什么样的心态来领导一方、治理企业、推动企业的绩效发展?舍得的心胸或许是人生和事业的关键所在。用牛根生先生的话说:“小胜靠智、大胜靠德,财散人聚、财聚人散”,如果能体会语中内涵,相信人生和事业将会更加透悟。