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课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！单选题正确1.沃尔玛、麦德龙等外国企业，进入中国市场时，广告促销宣传不是很多，来支撑它这么高的业绩靠的是：1.A品牌2.B组合拳3.C指禅4.D政策的作用正确2.人员管理又称为:1.A终端2.B软终端3.C硬终端4.D软终端和硬终端正确3.你开一个卖场，你做一个终端，首先要有保证的是：1.A政策的支持2.B足够的客户支持3.C足够的人气4.D群众的支持正确4.通过我们促销可以让顾客越来越好，印象越来越好，越来越舒服，这样可以提高我们：1.A店员的销售积极性2.B市场份额3.C营销人员的信心4.D销售正确5.促销有两个中心，第一个中心是目标客户群，第二个中心是：1.A竞争对手2.B顾客3.C市场占有率4.D顾客忠诚度正确6.下列哪些是促销形式的是：1.A现场秀2.B复合促销3.C项目促销4.D以上都是正确7.促销活动的跟进与执行活动的动员，首先是要：1.A提升员工的执行力度2.B增加顾客忠诚度3.C扩大市场4.D以上都是正确8.业绩倍增源动力是：1.A市场越来越好2.B让顾客更忠诚3.C销售越来越好4.D利润就更高正确9.开连锁店首先要有：1.A管理2.B服务3.C规格4.D标准错误10.二流的企业做：1.A市场2.B营销3.C标准4.D品牌正确11.三流的企业做：1.A品牌2.B销售3.C市场4.D标准正确12.（）是指一个领域内，要达到统一的行为标准：1.A形象化2.B标准化3.C规格化4.D理想化正确13.肯德基任开一个店，它的标准化流程，就能保证该店的成功率是：1.A百分之五十2.B百分之六十3.C百分之五六十4.D百分之七八十正确14.进货出货标准化流程包括：1.A盘点流程和质量流程2.B点数流程和规格流程3.C盘点流程和点数流程4.D盘点流程和规格流程正确15.在标准化微笑的监督的过程中，发现微笑合格的员工应该：1.A发一个笑脸给他2.B发奖金3.C物质奖励4.D口头奖励