跨部门项目团队管理与协调沟通技巧培训课程大纲

跨部门项目团队管理与协调沟通技巧培训课程大纲1、制造业项目经理项目管理导航项目管理精髓思想企业如何进行项目管理项目管理管什么企业项目分类成功项目化管理应用案例IBM项目管理模型HP项目管理方法论中国式一页纸项目管理2、制造业项目经理项目管理流程项目生命周期与阶段讨论：项目阶段与里程碑定义项目管理流程讨论：项目管理过程与可交付成果定义项目管理流程角色3、制造业项目经理项目管理组织与环境不同项目组织类型对项目的影响职能型组织如何管理矩阵型项目项目角色管理管理模拟演练：项目角色管理演练在行政权力不足的情况下如何驱动横行管理如何营造项目管理文化变革4、制造业项目经理项目管理团队管理工具项目关系人识别与管理项目干系人需求管理如何提升干系人满意度模拟演练：干系人关联分析与管理项目经理胜任力测试项目团队成员性格测试项目职责与分配5、制造业项目经理项目管理团队组建与管理协同项目团队组建原则项目团队组建6字诀项目团队组建4工具项目团队不同成长过程与合作态度项目冲突的6种解决方法项目资源不能到位如何协调如何应对出工不出力，出力不出智，出智不出活6、制造业项目经理项目管理领导力与影响力项目领导类型项目权力类型项目情景领导跨部门管理的最有效影响力如何塑造项目中的领导权威力项目团队激励与影响力7、制造业项目经理项目中的跨部门协调沟通技巧项目沟通的双麒麟法则为什么项目中出现光沟不通项目沟通类型与信息形式选择模拟演练：项目沟通模拟如何与平级进行沟通如何与上级沟通如何与平级沟通如何与客户沟通如何与下属沟通如何做好项目绩效沟通8、制造业项目经理项目管理谈判技能项目谈判特点与分类项目范围谈判项目成本谈判项目进度谈判项目资源谈判项目谈判策略模拟演练：谈判模拟课程总结