K2 BPM介绍

WWW.K2.NETPRESENTEDBY:同洲电子K2BPM交流BENBPM在企业中的定位WWW.K2.NETK2CONFIDENTIAL目录企业目前面临的问题BPM平台在企业中的定位基于BPM平台的信息化建设优势以流程为主导的信息化推进模式BPM平台---框架介绍BPM平台---效益分析K2公司介绍WWW.K2.NETK2CONFIDENTIALSourceCode公司简介成立于1997年全球5大洲都设有分支公司，总部位于美国Redmond旗舰产品：K2Blackpearl，现在是第4代产品，是.Net平台上领先的业务流程管理系统连续三年利润以3位数的速度快速增长，目前全球已经有1000多家客户世界100强企业中有25%的企业已经部署K2研究方面投入巨大，大约年利润的20%投入科研是微软全球ISV，与微软合作关系密切受微软全球ISV组（GISV）管理（GISV管理着从全球1000家合作伙伴中挑选出来的30家最优秀的企业）与微软各产品组保持着密切的合作关系，包括TAP（早期产品采用计划），如：WindowsWorkflowFoundation，Avalon，Indigo和Office14与微软共同合作开发行业领域市场隶属于全球范围内的技术和系统集成合作伙伴网络背景SourceCode致力于在保留现有IT投资的前提下，为客户提供优秀的.Net平台业务流程解决方案，并持续地为客户的业务流程进行优化。目标WWW.K2.NETK2CONFIDENTIAL金融行业花旗银行民生银行中国银联能源行业BP石油LNG大鹏天然气中广核集团中海工地产行业万科沿海中原地产部分国内客户制造业杭州Motorola®华为华晨宝马ABB北电Notel互联网盛大腾讯阿里巴巴完美时空快消及连锁百盛餐饮YUM可口可乐电信移动广州、珠海、深圳、中山、沈阳制药上海罗氏制药辉瑞制药（中国）上海强生西安杨森华北制药其他香港迪士尼上海自来水武汉建委方正集团长大高速公路WWW.K2.NETK2CONFIDENTIAL部分国际客户WWW.K2.NETK2CONFIDENTIAL目录企业目前面临的问题BPM平台在企业中的定位基于BPM平台的信息化建设优势以流程为主导的信息化推进模式BPM平台---框架介绍BPM平台---效益分析K2公司介绍WWW.K2.NETK2CONFIDENTIAL企业本身方面的特征1、组织机构灵活多变（集团、有限公司等多级管理）2、业务管理模式无统一标准（合资、独资、控股、上市公司等）3、管理缺乏落地与统一标准执行手段（人管、制度管、流程管）4、缺乏一套标准的适合自身行业的信息化支撑平台（业务部门运营支持、成本控制、安全支撑等）5、信息系统缺乏足够的柔性来支持企业转变（战略调整、制度变化、精细化管理、监管要求等）WWW.K2.NETK2CONFIDENTIAL面临的问题——如何推进信息化？设计客户财务办公生产?控制项目质量人事监管•信息化建设和实施是一个大范围、长周期的系统工程•信息系统与人、和业务打交道，存在大量的不稳定因素•信息化推进对一个企业来说通常是牵一发而动全身，必须非常谨慎如何落地？采购WWW.K2.NETK2CONFIDENTIAL数据集成平台EmailHRPRMOSSBizTalkMCMSPSQMDBMSFILOBApps面临的问题——如何建立标准信息资源？WWW.K2.NETK2CONFIDENTIAL如何构建优秀的信息化支撑平台随需而变搭建应用集成现有业务系统支持多变的业务模式信息化标准体系目录信息化支撑平台用户访问业务功能应用面临的问题——如何建立支撑平台？WWW.K2.NETK2CONFIDENTIAL目录企业目前面临的问题BPM平台在企业中的定位基于BPM平台的信息化建设优势以流程为主导的信息化推进模式BPM平台---框架介绍BPM平台---效益分析K2公司介绍WWW.K2.NETK2CONFIDENTIAL企业需要BPM平台的原因传统模式（企业资源管理类系统）传统的企业运行系统，例如：ERP、HR、财务等系统都是条线形式的单领域信息管理系统，属于企业资源管理类。关注点体现在：系统的基础建设、数据的采集、基本功能的实现等。问题点体现在：系统间及系统自身都缺乏有机的结合，资源之间的互动、功能设计单一等因素都有缺失。WWW.K2.NETK2CONFIDENTIAL提升模式（企业资源运作类系统）：企业中，资源运作方面问题已经开始凸显出来，特别在业务中的地位也越来越高，由于资源运作的目的是把各项工作、人、资源、管理进行了块状形式的处理。数据集成平台则专属于资源运作类的平台系统，能将人、系统、数据、相关政策、基础环境等资源非常有效的结合在一起，形成统一的支撑平台进行服务。关注点体现在：各项管理体系及监管模式的建立、运营支持服务及流程标准化的建立、数据标准化设计与交换模式等。优点体现在：做一点提升一点、融合两点提升一片。企业需要BPM平台的原因WWW.K2.NETK2CONFIDENTIALBPM平台在企业中的定位BPM平台（资源运作类）在企业中的定位：（参照示例图）WWW.K2.NETK2CONFIDENTIAL理想状态---模拟场景发动机轮胎驾驶者保险杠底盘中央智能控制系统ERP财务、人事管理者BPM平台BPM平台在企业中的定位WWW.K2.NETK2CONFIDENTIAL目录企业目前面临的问题BPM平台在企业中的定位基于BPM平台的信息化建设优势以流程为主导的信息化推进模式BPM平台---框架介绍BPM平台---效益分析K2公司介绍WWW.K2.NETK2CONFIDENTIAL总体框架统一业务流程架构业务流程控制业务流程管理信息系统业务流程实施P3OAHRCRMBuzzsawFMISERP…………SOX法案业务流程优化ERP蓝图设计FMIS一级核算HSE流程梳理模型发布内控手册和业务流程建模内控审计测试流程绩效管理业务流程设计WWW.K2.NETK2CONFIDENTIAL优势一、系统化和可视化的战略描述，帮助企业战略落地……WWW.K2.NETK2CONFIDENTIAL优势二、聚焦战略的端到端控制WWW.K2.NETK2CONFIDENTIAL优势三、流程利用率支撑企业创新企业现实状态数据描述业务优化管理机制建立合规管理绩效监控绩效管理精确化管理组织与岗位职责三位一体贯标管理制度体系IT系统规划制定IT系统选型IT系统实施IT系统使用培训面向业务的系统实施基于流程的基础管理平台实时监控和持续优化WWW.K2.NETK2CONFIDENTIAL优势四、面向流程的组织优化WWW.K2.NETK2CONFIDENTIAL目录企业目前面临的问题BPM平台在企业中的定位基于BPM平台的信息化建设优势以流程为主导的信息化推进模式BPM平台---框架介绍BPM平台---效益分析K2公司介绍WWW.K2.NETK2CONFIDENTIAL推进一、思想融合模式建立创新的融合模式我提供多种工具可以把我所知道的内容转换成其他人容易理解的表单，流程，规则和报表我提供多种工具可以把我知道的内容转换成其他人容易理解的可复用函数及业务对象I我了解我们的系统.我们可以处理一切我们所需要的变动和业务处理我了解我们的业务.BusinessUserTechnicalUser管理融合流程、业务融合流程WWW.K2.NETK2CONFIDENTIAL推进二、流程驱动管理模式人—制度—流程供应商物品合同订单预算采购管理战略业务流程数据战略落地三种方式：靠人演变到靠制度演变到靠流程WWW.K2.NETK2CONFIDENTIAL推进三、流程利用模式信息技术业务流程管理管理创新解决方案方法系统BPM平台企业业务流程管理解决方案（EBPM）流程监控与绩效管理解决方案企业架构（PPM）业务驱动的SOA解决方案公司治理、风险控制与合规管理解决方案（GRC）流程驱动的SAP实施解决方案企业架构管理解决方案（EA）应用系统业务系统财务系统人事系统办公OA企业门户销售平台（1）填写付款申请单流程开始（4）通知申请人领款申请驳回（5）出纳付款及确认（6）生成SUN财务系统文件流程结束（2）保单主管审批（3）财务总监审批否决否决退费申请员工保单主管审批财务总监审批付款及确认保单主管财务总监出纳退回重填退回重填退费申请填写退费申请单填写退费申请单申请人姓名申请时间退费单编号申请人编号审批意见：保单主管财务总监……提交暂存关闭保单主管审批保单主管审批提交2退回重填关闭退费审批同意不同意审批意见申请驳回财务总监审批财务总监审批提交3退回重填关闭付款审批同意不同意审批意见系统自动通知领款人系统自动通知领款人出纳确认出纳确认45邮件通知领款人领款领款人领款，打印凭证，领款人签字，出纳确认后归档。系统自动生成文件系统自动生成文件6生成SUN财务系统格式文件退费审批付款及确认退费事由基本信息：付款金额开户行行号开户行帐号付款信息：付款币种支票网银现金其它1填写退费申请基础信息，包括：退费单编号、申请时间、申请人编号、申请人姓名付款信息，包括：开户行、开户行行号、帐号、付款金额、付款币种、付款方式退费申请单退费申请保单主管审批退费申请前置各节点的审批意见保单主管的审批意见和结果退费审批流程退回后前置各节点审批意见财务总监审批退费申请前置各节点的审批意见财务总监的审批意见和结果付款及确认付款及确认付款，对于网银支付的生成网银txt文件，打印凭证，领款人签字，出纳确认后归档退费申请前置各节点的审批意见。。。。WWW.K2.NETK2CONFIDENTIAL目录企业目前面临的问题BPM平台在企业中的定位基于BPM平台的信息化建设优势以流程为主导的信息化推进模式SAP用户推广K2BPM心得BPM平台---效益分析K2公司介绍WWW.K2.NETK2CONFIDENTIALSAP用户基于K2BPM实践——问题篇SAP用户面临问题：成本上的三高现象SAP开发新的基于流程的应用难、维护高，开发及维护成本高SAP用户使用难度大，培训成本高SAP许可费用及服务费价格高，采购成本高实际碰到问题操作模式生硬，用户不会或愿意使用，造成效率低下新功能开发周期长，推广速度慢大量管理岗位人员只看报表，并不会用到实际功能WWW.K2.NETK2CONFIDENTIALAD,Email,CRM,Finance……K2（Blackpearl,Connect……）SAP（MM,PS,HR……）SAP用户基于K2BPM实践——战术篇K2与SAP耦合，形成新的ERP边界，形成大ERP，重新树立ERP核心地位大ERPSAP+K2WWW.K2.NETK2CONFIDENTIALSAP用户基于K2BPM实践——案例篇WWW.K2.NETK2CONFIDENTIALSAP用户基于K2BPM实践——成果篇加速SAP项目推广某集团在总结了大量SAP推广经验后，在SAP导入阶段同期开始实施K2BPM项目，节省大量开发及推广工作，用时14个月成功上线FI、PS、HR三个主模块节省SAPLicense投入把大量审批流程放到K2BPM项目中，避免大量管理岗位人员进入SAP系统，节省SAPLicense约合RMB1200万元形成了统一的审批平台将集团原有几十个带有审批功能的系统统一起来，统一了公司管理权限和业务标准，将混乱的管理思路及IT系统统一起来，为企业灵活多变及不断精细化的管理奠定基础WWW.K2.COMQuestions?谢谢！