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兰州粤海汽车维修服务有限公司车用燃气气瓶安装管理制度、工艺守则及作业指导书编制：审核：批准：2012-4-2发布2012-4-15实施2目录《产品编号和标识管理制度》…………………………１《用户服务和信息反馈管理制度》……………………５《外部采购管理制度》……………………………………６《档案管理制度》…………………………………………７《焊工和焊材管理制度》…………………………………８《库房管理制度》…………………………………………１１《现场安全管理制度》……………………………………１２《质量检验管理制度》……………………………………１３《ＣＮＧ汽车装置安装管理制度》………………………１４《空气压缩机操作规程》…………………………………１６《ＣＮＧ汽车驾驶操作规程》……………………………１７《ＣＮＧ汽车保养作业指导书》…………………………２０《ＣＮＧ汽车改装维修安全作业指导书》………………２１《ＣＮＧ汽车改装作业指导书》…………………………２３《ＣＮＧ汽车维修质量检验作业指导书》………………２７《气瓶支架焊接及安装作业指导书》……………………２８《车用燃气气瓶安装作业指导书》………………………２９《ＣＮＧ系统泄漏检验作业指导书》……………………３０《车用气瓶安装强度实验作业指导书》…………………３１3产品编号和标识管理制度１、目的和适用范围为了加强车用燃气气瓶安装过程中材料和产品的可追溯性，便于管理特制定本技术规定。规定适用于本公司车用燃气气瓶安装全过程。２、相关文件车用燃气气瓶安装质量保证手册生产过程控制程序采购及材料控制程序不合格品控制程序计量控制程序焊接控制程序３、职责３.１供销科负责产品的编号，生产科等部门配合实施。３.２技术科负责材料标记编号。３.３质检科负责生产过程中产品标识和管理。４管理内容和方法４.１产品编号规定４.１.１产品编号由年、产品品种、气瓶支架编号、产品固定的序号、产品生产、台数五个部分组成。４.１.１.１年号由二位阿拉伯数字组成。４.２材料编号规定４.２.１材料代号４.２.１.１材料代号按材料的形态分为钢板、钢管、型钢（圆、方、角、槽钢及盘条）、焊材、管子配件（平焊法兰、对焊法兰、弯头阀门、液位计、螺丝）等五大类。4２.１.２.２以上材料代号采用品类第一或第二个字汉语拼音大写字母表示。如下表品类钢板钢管法兰盲板弯头封头电焊条焊剂焊丝浮子连杆安全阀出油阀人孔螺丝液位汁代号ＢＧＦＭＷＴＨＨＪＳＺＡＣＲＬＹ４．２.２标记的组成第一单元：阿拉伯数字表示年份的个位数与十位数（０３即０３年、０４即０４年）第二单元：材料代号第三单元：用阿拉伯数字表示进货批次第四单元：材质**********材质进货批次材料代号年份十位数例如图１：钢板例如图２：０9Ｂ５Q2359T1H10钢板材质焊条材质０9年每五批进货第一批货钢板代号焊条代号０9年０9年4.3材料标记移植规定4.3.1标记及标记移植54.3.1.1经检验合格的材料均做标记4.3.1.2工艺文件中规定的主要受压元件、一般受压元件及关键零部件，一律进行标记移植。4.3.1.3经复验合格的材料，在自缟号后加“Ｆ”字样示复验。4.3.1.4标记和标记移植均应覆盖透明防锈油，并用白漆框出。4.3.1.5材料标记和标记移植必须经检验员确认。4.3.2.标记及标记移植的程序4.3.2.1经检验合格的材料一律由材料检验员统一标记见《压力容器钢村及焊材编号规定》。4.3.2.3检验员编写统一标记后，由保管员按要求将标记打（写）在该种材料上，检验员确认后入库保管。4.3.2.3材料发放需分割时，由保管员将标记移植到要分割的材料上，经检验员确认后在分割材料。4.3.2.4产品在生产过程中材料分割时，操作者必须先检查标记，后划线，将用料及余料按要求分别进行标记移植，并由该工艺检验人员确认后方可分割下料。4.3.2.5热加工件，加工前由操作者进行村记移植，并由检验员确认，保证加工后标记清晰，特殊情况下检验员现场监督要，加工后操作者和检验员按工艺卡要求和检验卡的记载打（写）正式标记和检验员确认标记。４.３.２.６焊条按同一标记挂标签并由检验员确认，当拆箱时，将标记移植到每袋焊条上，并有检验员确认印记。４．３.３标记方法（附表）方法钢印钢板：б≥6mm有色金属板：б≥１３mm钢管：Ｄg≥50mm锥体：M48以上的螺栓，螺母书写标记（油漆或纪录笔）钢板：б＜６mm钢管：Dg＞50mm且壁厚б≤５mm有色金属板：б＞１３mm焊材：电焊条标签钢管：Dg≤50mm圆钢：∮＜３２mm焊材：电焊条6注：钢印深度一般为０.３－０.5mm。用户服务和信息反馈管理制度１、依据《质量管理手册》和市场经营模式设置售后服务部门和人员２、建立售后服务档案、台帐和相关的资料，按规定程序办理售后服务手续。３、及时了解用户对产品质量和相关服务的满意程度，了解用户的需求，加强与用户的沟通和交流。４、服务人员应认真执行《质量管理手册》和各项规章制度。树立“质量每一、用户至上”的思想，热心为用户服务。售后服务人员进行必要的培训的考核，不断提高售后服务人员的素质。５、根据用户提出的服务要求和准确提出解决和改进的处理意见。对重大问题及时上报质量工程师。６、质量保证工程师对售后服务管理负责。7外部采购管理制度１、依据安装生产所需，过行外购产品和配件、辅料。应选择质量信誉好的品牌和厂商。应先对产品和适用性、品质和价格等方面进行评审，最终确定安装产品及辅料配件的供货方。２、外购ＣＮＧ成套装置、储气瓶等要按程序签订购货合同，对所购产品的安全性、可靠性做出必要的规定。外购产品必须为合格产品。３、购入产品、辅料等到货时须进行验货，根据装箱单和气瓶说明验收，货物完好，资料齐全，验货合格办理入库手续。４、对外购产品、辅料安装和使用上的问题及时进行调查分析，找出原因，明确责任，及时向供货方提出相关要求和建议。对产品生大质量问题和缺陷要及时与供货商联系，并做好记录和现场保护。５、按规定及时结付货款，认真履行合同规定义务。６、外购产品、辅料由材料责任师负责评审和验货，做好标记，对外购产品的质量负责。７、做好外购产品、辅料的定购计划，报经理审批。做好外购产品、辅料的资料管理，建立台帐和相关的数据资料。8档案管理制度１、按照档案法规和村准化的要求对档案进行管理。２、按规定对纳入档案管理范围的资料建立档案，档案资料应包括安装合同书、安装作业指导书、安装工间、安装用装置及辅料的产品合格证、售后服务证明、质量检验记录等和与安装用户相关的车辆发动机号码拓印件，车辆牌照号和车辆行驶证复印件。３、列入档案管理资料的须由质量保证工程师、检验责任工程师、质量检验员、档案管理员审核会签。资料应为反映真实情况的原始资料。不得对列入档案管理的资料进行擅自修改、伪造和事后的补作。４、及时整理归档列入档案管理的资料，做好档案的保管、资料调阅、查证、出借等管理登记，并建立档案台帐。５、存档后的工艺技术文件、图纸、资料一律不得外借，内部查阅须书面提出申请，审批后方可。６、制定和采取有效措施防止档案资料丢失和损坏。７、档案管理人员调动应办理交接手续。9焊工与焊材管理制度１、目的和适用范围为了加强公司电焊工及焊接材料管理工作，保证和提高公司车用燃气气瓶安装的质量水平，特制定本规定。本规定适用于公司车用燃气气瓶安装范围内的焊工和焊材的管理。２职责２.１质量控制部负责公司电焊工档案管理和资质取证、换证工作，并监督、考核焊材的管理和使用；负责焊工资质的管理和焊工业绩的统计。２.２生产管理部负责焊接材料的管理。３管理内容电焊工的管理所有从事车用燃气气瓶安装焊接作业的电焊工均应具有相应施焊项目的电焊工资质证书，严禁无证人员从事焊接作业。质量控制部建立公司的电焊工档案库，为每名焊工建立个人档案，内容包括：A电焊工的持证项目、发证机构、证书编号、批准日期、有效日期、焊工代号及焊工单位、姓名、性别、身份证号码、工作时间、文化程度等个人基本情况；B取证原始资料，技能培训和鉴定资料；C焊工业绩的统计资料，焊工个人奖励情况等内容。质量控制部负责公司的电焊工资质管理，并保管公司内部电焊工资格证的原件。对于新取证或到期换证的电焊工，由质量控制部根据具体情况组织取证、换证的工作。当持证电焊工的实际操作水平不能满足焊接要求或违反工艺纪律，以致出现焊接质量低劣时，车间应停止该焊工的施焊作业，并将实际情况报告质量控制部，待经组织培训重新考试合格后再允许上岗焊接材料的管理焊接材料（包括焊条、焊剂、焊丝）实行分级管理，生产管理部设焊接材料一、二级库，负责按规定储存、发放焊材。一级焊材库和二级焊材库的贮存室密封性能必须良好，并配备有湿度仪表和相应的温湿度控制设施，相对温度应控制在６０%以下，温度应控制在５以上。二级库的焊材烘焙室10可配备高温和恒温烘箱，且所有计量仪表应经鉴定合格并处于有效周期内。焊接材料入库前必须进行检验，经检验合格的焊接材料，放入合格区，不合格品放入不合格区。焊接材料质量证蝗书标明的生产批号必须与实物相符。二级焊材应明确保管人员，具体负责焊材的保管、烘焙、发放、回收等管理工作。电焊条、焊剂的烘焙温度和时间，应按标准规定执行。焊材库保管员应认真填写“焊材烘焙纪录”。在高温和恒温箱内的焊条，使用标牌或标签进行标识，内容应包括焊条规格牌号、材料标识及烘干次数等；焊工退回的合格焊条，使用标牌或标签进行标识，内容应包括焊条规格牌号、材料标识及烘干次数等；焊工退回的合格焊条进行二次烘焙前，应做好记录，二次烘焙仍没有用完焊条，不能再次使用。二级库保管员应按限额领料进行焊材发放；发放焊材时，应认真填写“焊材领用记录”。电焊工必须用焊条保温筒领取焊条，焊条筒中不允许同时存放不同牌号的焊条，低氢型焊条在焊条筒中存放的时间不应超过４小时。当焊接操作完成或工作时间结束后，焊工须将剩余焊材退还焊材库，焊材库保管员要做好“焊材回收记录”。焊材库的贮存室密封性能必须良好，并配备有湿度仪表和相应的温湿度控制设施。相对湿度应控制在６０%以下，温度应控制在°C以上。二级库的焊材烘焙室可配备高温和恒温烘箱；且所有计量仪表应经鉴定合格并处于有效期内。焊接材料入库前必须进行检验，经检验合格的焊接材料，放入合格区，不合格品放入不合格区。焊接材料质量证明书标明的生产批号必须与实物相符。焊材库应明确保管人员，具体负责焊材的保管、烘焙、发放、回收等管理工作。电焊条、焊剂的烘焙温度和时间，应按标准规定执行。焊材库保管员应认真填写“焊材烘焙纪录”。在高温和恒温箱内的焊条，使用标牌或标签进行标识，内容应包括焊条规格牌号、材料标识及烘干次数等；焊工退回的合格焊条进行二次烘焙前，应做好记录，二次烘焙仍没有用完的焊条，不能再使用。焊材库保管员应按限额领料进行焊材发放；发放焊材时，应认真填写“焊材领用记录”。电焊工必须用焊条保温筒领取焊条，焊条筒中不允许同时存放不同牌号的焊条，低氢型焊条在焊条筒中存放时间不应超过４小时。当焊接操作完成或工作时间结束后，焊工须将剩余焊材退还焊材库，焊材库保管员要做好“焊材回收记录”。11４记录焊工档案合格焊工登记表焊工业绩统计表焊材库温湿度记录焊材烘焙记录焊材领用记录焊材回收记录12库房管理制度１、根据《质量管理手册》规定的安装装置、储气瓶等的存放要求建立库房。对存放易燃、易爆的物品应专门划区域存放，远离火源和危险源。２、危险品的存放出应有明显的警示标志，应配备专用的灭火设施器具和防暴设施。３、根据要求建立规范的管理办法，建立相关的台帐、资料和物品入库出库手续。４、产品入库应先检验相关的产品合格证明和资料，由质检人员检验合格签字后方可办理入库手续。５、凭安装作业指导书和工单或领料通知单办理领料发料手续，发料时应核对发放料与计划料是否规格型号相同，不相符时不得发料。报管好各种领、发料凭证和手续。６、分类存放物料，做好物料的标识，定期核对盘点库存，做到帐、卡、实物和资金对口一致。按时统计物料进料发放和库存数据，按规定上报相关部门，为加快资金周转，保证安装物料供应正常有序。13现场安全管理制度１、管理规定１.１、厂内生产现场划分各自