搜索
4.1.2.1办公室⑴后勤保障：负责行政、文书、后勤、环境卫生、安全保卫、人事、政工、劳动保护、办公条件、考勤、礼节接待、会议安排、房屋使用与维修、车辆调度及维修保养等后勤保障；统一管理本站的能源配置（含水、电、气等）和交通车辆。⑵内务管理：建立卫生值日制度，卫生区责任到人，做到定期清扫和每月大清扫，并对环境卫生保持情况进行定期检查，努力创造良好实验室环境。⑶人事管理：办公室负责办理录用、合同、保险等人员管理手续，确保本站人员队伍稳定；应识别和不使用同时在两个及以上检验检测机构从业的人员；负责对培训情况进行记入《内部培训记录》，并及时将参加培训情况记入员工本人的《人员培训登记表》。⑷采购管理：参与低值易耗品、设备、药品采购，负责按领导要求与供方签订采购合同。⑸档案管理：负责控制和管理涉及行政、文书、后勤、环境卫生、安全保卫、人事、政工、劳动保护、办公条件、考勤、礼节接待、会议安排、房屋使用与维修、车辆调度及维修保养等行政和事务性非质量文件资料的控制和管理；负责本站人员技术档案归档管理和利用。⑹安全管理：负责实验室安全管理，经常检查备用电源、水源、气源，保证能够满足检验需要，防止事故发生。⑺环境保护管理：废旧电池集中回收；定期将废弃的瓶装试剂、无机和有机废液等各类废弃物按相关的规定进行处理，符合环保要求。⑻事故管理：会同相关科室负责人进行事故调查，调查情况及时向领导汇报。⑼财务管理：负责站内的财务管理工作，负责监测和技术服务的收费工作。4.1.2.2技术室⑴服务客户：根据技术负责人指令具体组织对检验结果提出意见和解释。负责监控实验区域，防止与监测无关人员和未经领导同意的人员进入。⑵负责资质认定变更管理；换证、扩项评审申请书的组织与网上申报。⑶负责供应商、服务商控制，组织药品、设备采购；在技术负责人领导下具体组织验收。负责资格审查，建立服务商档案和目录。⑷负责人员技术培训、上岗授权、技术考核的具体组织。⑸负责质量监督工作组织和监测报告差错率抽查。⑹负责实验室布局、环境设施改造。⑺方法的有效性管理：负责标准收集、采购、查新，标准变更的组织，新开展项目开展，模拟试验的安排和不确定度评定活动的组织，落实对测量不确定度结果的应用。⑻技术文件编制管理：操作规程、内部校准规程、内部校准技术记录表格编制管理。⑼设备管理：设备使用、维护和保养计划、工作的监督，计算机软件确认管理，仪器设备（标准物质）购置、验收、启用、检查、停用、降级与报废控制；仪器设备（标准物质）的台账及档案管理；故障设备的维修及维修组织。并为计算机操作人员设置密码。⑽设备的量值溯源：检定、校准的组织，设备标识控制，期间核查的组织，检定/校准证书确认与确认结果的控制，落实和监督修正因子的正确使用。⑾监测有效性质量控制的组织：编制质控计划并组织实施，开展实验室间和实验室内比对，负责比对结果分析报告。组织参加能力验证；做好内部质量抽查工作。通过落实对样品有效性、监测有效性的质量监控，分析监测质量风险来源，发现降低监测质量风险途径。⑿组织对原始记录和监测报告进行定期抽查。⒀监测工作控制：审查对程序和标准的偏离申请；审查监测室编制的抽样计划与抽样方案。4.1.2.3质量控制室⑴负责编制管理类作业文件、质量管理表格。⑵具体负责各项不符合工作的整改控制。落实外部评审的迎审组织，纠正措施、预防措施和改进的跟踪验证与定期复审、自查。⑶负责人员质量管理知识内外培训管理和实施。⑷落实内部审核的组织。⑸落实管理评审的组织。⑹负责申诉投诉管理；在质量负责人领导下落实对质量目标完成情况的定期考核。⑺合同评审控制：负责业务受理，简易合同评审及配合技术负责人完成重大合同、特殊合同等评审工作。负责主动向客户征求意见。⑻样品与样品流转的管理：待检样品领取、留样样品库房管理，弃样及返还样品的控制，在检、检毕样品的监督；负责样品的接收、登记、编号、监测任务的传递、留样管理、退样、弃样工作。建立监测样品台账、严格履行检后样品退样手续。建立和管理客户信息与质量档案。⑼监测任务管理：编写监测任务单、下达监测任务、监控监测报告及时率。⑽监测报告的编制、发放：及时将监测室上报的监测结果编制成监测报告，报相应审核人审核并送授权签字人审批。负责报告的登记、发送和存档工作，并严格履行监测报告及相关资料的领取手续。严格控制复制报告、补充报告和报告的更改。建立不合格品台账。⑾认真执行对客户的保密承诺和不接受商业贿赂的承诺。配合技术室做好对实验区域的监控，防止与检测无关人员和未经领导同意的人员进入。⑿负责本站管理层临时决定下达的其它工作。4.1.2.4监测室⑴负责编制原始记录格式、监测细则、操作规程等监测技术文件。根据工作需要提出培训需求。⑵根据监测工作计划或监测任务要求，严格执行有关技术标准、规范、规程和规定，积极组织实施监测，做好环境记录、设备使用记录、样品流转记录和监测原始记录，保质保量按时完成日常监测任务，汇总并报告监测结果数据、图片、图表；⑶按照监测任务单的要求，根据质量控制室的安排，负责到现场进行采样。学习随机抽样理论，掌握随机抽样方法，做好监测样品的现场采样工作，对样品的代表性负责。⑷负责整理监测结果，及时上报经校核的监测结果和有关记录。要对监测数据的科学性、公正性、正确性和完成任务的及时性负责。不得无故拒绝监测。⑸负责落实标准物质、仪器设备（含外携设备、小件设备）及附件、化学废液收集、消耗品的使用管理工作。具体负责仪器设备使用、维护、保养、期间核查、监测参数的测量不确定度评定、自动化设备和软件管理。⑹协助技术室对仪器设备（标准物质）进行检定/校准/确认等量值溯源工作。⑺对领取的样品进行分区存放、制备、保存、流转、记录、控制。⑻收集监测资料、技术标准、监测消耗材料及服务，提出购置计划、标准查新和采购申请。⑼控制对程序和标准方法和规范的偏离。⑽注意市场信息，及时向领导提出有关监测服务方向，开发新的监测项目。通过技术服务，努力扩大本站在客户中的影响力。同时了解客户需求，为新开展监测项目做好可行性研究和模拟试验，配合外部审核，不断拓宽监测工作领域。⑾负责技术室安排的能力验证与比对实验的落实工作。按计划落实质量监控工作，努力提高监测水平。配合技术室开展新监测项目相关工作。⑿做好纠正措施、预防措施和改进的落实，做好对贵重与危险物品管理和废弃物处理等相应管理工作。⒀努力学习国家/行业/地方标准、管理体系文件、实验室管理基础知识和监测操作专业知识，努力精通本专业项目监测，提高综合监测能力，降低监测质量风险。⒁认真执行对客户的保密承诺和不接受商业贿赂的承诺。协助质量控制室监控实验区域，防止与监测无关人员和未经领导同意的人员进入。同时做好监测的内务管理。⒂协助技术负责人做好外部审核迎审的各项技术性准备和内审、外审技术类不符合项整改工作的落实。⒃负责本部门环境卫生、安全等工作。⒄负责本站管理层临时决定下达的其它工作。4.2.10.1站长站长是本站最高管理者，应履行其对管理体系中的领导作用和承诺：负责管理体系的建立和有效运行；确保制定质量方针和质量目标；确保管理体系要求融入检验检测的全过程；确保管理体系所需的资源；确保管理体系实现其预期结果；满足相关法律法规要求和客户要求；提升客户满意度；运用过程方法建立管理体系和分析风险、机遇；组织质量管理体系的管理评审。其职责包括：⑴贯彻执行国家的法律、法规，协调与上级部门及其他行业、行政管理部门的关系，为本站的发展创造良好的环境。⑵按《检验检测机构资质认定评审准则》要求建立健全本站的管理体系。⑶确定本站的质量方针、目标和安全方针、目标，做出质量承诺。⑷健全组织机构，批准确定各管理部门的职责，对关键岗位人员进行任命、授权或聘任。与工作人员建立劳动关系、聘用关系、录用关系，保持人员相对稳定。给予他们履行其职责所需的权力和资源，并支持其岗位职责的执行。按时组织对所有人员进行绩效考核和奖惩。⑸批准发布《质量手册》、《程序文件》、《管理制度》等体系文件。⑹定期组织管理评审，确保管理体系的适应性和持续有效性。保证监测工作的独立性、公正性、科学性、正确性和权威性。组织持续改进管理体系。⑺确定本站的发展规划、新监测项目开发和其他主要工作计划。⑻负责为管理体系的有效运行提供充足的人力、物力、信息等方面的资源，不断增加软硬件投入，完善监测环境和工作条件，对监测工作质量和监测安全负全责。⑼充分发挥各管理部门的作用，组织研究解决重大问题，为质量目标的实现创造有利条件。⑽研究重大投资事项，批准外部支持服务和物资供应计划，批准供应服务商目录，批准各类采购计划。⑾签发涉及全站的文件及重要的上报材料，审批对职工和部门奖、惩决定，保证全站工作秩序。⑿领导重大监测事故报告处理工作。⒀对因领导不利、管理不善致使监测工作出现重大失误而有损第三方公正性的行为和造成的严重损失负领导责任。对未能正确及时贯彻执行上级的方针政策、法令、法规和指示决议而造成的严重后果负责；对因管理不善未能完成指令性监测任务负责。对超范围监测、虚假报告等严重违规、违法行为负责。⒁负责保管和使用公章、监测报告用章、计量认证CMA章等，并对其安全性负责。4.2.10.2副站长⑴在站长领导下，对分管的工作负直接责任。⑵协助站长做好行政、财务、监测业务及其他工作，组织落实和实施各项计划制度。⑶及时向站长请示汇报工作，反映工作中出现的问题。⑷受站长委托或站长不在时，行使站长授权职权。⑸负责向分管各室负责人布置工作，对分管各室干部任免有建议权。⑹及时解决各室工作中出现的各种问题。4.2.10.3技术负责人技术负责人负责技术运作和提供监测所需的资源。主管技术室和监测室，兼管质量控制室的技术性工作和标准、规范管理工作。⑴认真贯彻执行国家的方针政策和法律法规，执行上级和站长的各项决定和要求。在站长领导下，负责本站的全面技术管理工作。对技术业务工作未能达到预期目标负领导责任。作为授权签字人签发报告时，还应对所签发监测报告的质量负全部责任，当客户对监测数据或结论有异议时，负责解释或接受相关方的质询。⑵负责审核本站《质量手册》、《程序文件》、《管理制度》中与质量管理、技术管理有关内容，及安全管理中技术因素。负责组织编制并批准作业指导书、管理记录、技术记录格式等文件。⑶领导外部审核的迎审。负责组织做好新项目、新标准、新方法的资质认定评审，外部审核迎审的各项技术性准备和内部审核、管理评审、外审技术类不符合和潜在不符合项整改工作的落实。⑷组织客户提出的针对监测结果的投诉和申诉的处理。⑸领导客户要求、合同评审和批准合同评审结果、批准监测申请等。主持特殊合同的评审，批准指令性监测任务计划，确保监测人员能力、监测方法、仪器设备状态满足合同的要求。⑹领导样品管理，批准留样处理申请。批准监测计划和方案。组织对样品的有效性进行质量监控。⑺领导实施监测人员的培训计划，评价培训效果，考核上岗人员，授权仪器设备的操作人员，批准签发采样员、监测技术员、签发报告人员、提出意见和解释人员、质量监督员的上岗操作证，确定监测人员的具体分工。⑻领导设施环境配置工作，审批设施和环境配置方案。⑼审定仪器设备和标准物质的采购、维修、故障处理、停用、降级、报废报告，领导对新增仪器设备的验收。批准仪器设备维护计划、设备维修方案；领导自动化设备和计算机软件的数据保护管理。要对自动化设备、自动采集软件进行适用性测试评价，并在软件有变化或修正因子的使用需要对软件更新时，及时进行技术确认。⑽批准仪器设备校准或检定、确认总体要求，批准计量检定计划并对检定/校准校结果进行确认。组织标准物质溯源管理；批准仪器设备期间核查计划和校正因子的应用。⑾领导监测标准规范的管理。批准标准查新结果。负责对监测过程中出现“允许偏离”或“异常情况”或“监测事故”进行分析评价，提出处置意见，批准质量控制室、监测室对监测方法和程序的偏离。组织对监测方法进行确认。领导测量不确定度的评定，批准测量不确定度结果的应用。组织开展新标准方法变更或确认。注意研究市场需求，及时向站长提出拓展相关监测服务，开发新的监测项目。⑿组织编制监测有效性质量控制方案，主持本站能力验证与比