部门考核细则

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资源描述

部门工作考核细则(初稿)一、考核目的:1.不断提高公司的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力;2.加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标;3.不断提升员工的工作能力,提高业绩,不断发掘员工在工作中的主动性和积极性;4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队;5.通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。二、考核原则:1.公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。2.定期化与制度化原则:综合部是执行部门考核工作的管理部门。(1)公司对部门工作的考核采用月计划,周总结的方法,每月底各部门上报下月工作计划,每周对工作进度及下周工作计划进行汇报,综合部每月公布考核结果,年终根据考核结果兑现奖惩。(2)部门工作考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善。3.考核采用百分制的办法。4.灵活性原则:考核分为定量考核和定性考核。不同部门、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。生产部门:生产任务繁重时期,定量70%,定性30%非生产任务繁重时期,定量60%,定性40%其他部门:定量60%,定性40%。定量考核:部门重点工作(上级领导安排的工作;每周例会安排的工作;部门年度、月度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作)完成的质量和数量。定性考核:公司行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标)。三、组织领导:公司成立由董事长,总经理及各分管领导组成的考核小组,组织领导考核工作。工作职责:1.参加每月、每周考核总结会,对上月考核工作总结评价,审核由综合部收集整理后的各部门月度工作计划。2.负责考核制度的讨论、修改及监督实施。3.负责各部门“定性考核”的评价。4.负责安排各部门下周工作重点。四、考核标准:根据公司生产经营情况,公司各部门月度工作重点不同,所以考核的标准也不相同(本部门每月考核重点不同,不同部门考核标准不同)。各部门定量考核工作目标和内容根据公司生产经营及管理情况确定。1.定量考核标准说明:(1)考核项目分值由考核小组审核确定;分值比例必须科学合理,结合工作重点,不得避重就轻,否则扣10分。(2)考核会时如各部门负责人不能提出实质性工作(非日常事务性工作),则视为工作不作为,由考核会扣定量考核分30分。(3)定量考核出现产品质量事故、人身安全事故、设备运转事故时(以上事故给公司造成经济损失500元以上),或存在重大安全隐患,本部门本月定量考核积分为零。(4)考核会要确定各部门每月重点工作完成的指标:质量要求、数量要求、完成时限、责任人等,每周考核会进行一次汇总上报,由综合部备案。(5)对董事长及总经理的决定、上级领导的指示或公司会议精神贯彻执行情况:未执行扣30分;执行不全面,效果不明显扣10分。(6)部门员工出现严重的工作失误或违纪行为,视给公司造成的损失或影响扣10-30分。(7)出现人为性质办公设备事故扣10-40分。(8)考核小组做评价时参照以下判断基准:a工作过程的正确性b工作结果的有效性c工作方法选择的正确性d工作的改进和改善e解决问题的能力f责任意识、个人品格2.定性考核:公司各部门执行同一标准(1)总则:a.定性考核必须以事实说话,考核小组及综合部提出优秀/较差的事实。对综合部的定性考核由其他部门根据安全卫生管理的检查情况,及公司本月管理状态评定。b.定性考核中如部门出现严重的违章违纪(给公司造成一定的经济损失或造成不良影响),本部门本月定性考核积分为零。c.定性考核总分40分,根据定性考核标准评分。d.部门考核与员工违纪处理的关系:对部门按本标准扣分,对部门负责人及违纪员工责任追究按60/40比例,根据相关制度进行处罚,并视情况予以相应经济处罚。(2)细则:a.安全考核标准①安全职责:各部门要对本部门管理范围内的设备、设施、环境等明确岗位责任,具体到人,每部门(岗位)要确定安全负责人。否则扣5分。②安全教育:本部门新员工上岗前、查出安全隐患、发生事故后、新设备投入使用前等都要对员工进行安全教育和培训,并保留培训记录。否则扣5分。③安全作业:各岗位工作要严格遵守公司操作规程,发现违章操作时扣5分。④安全防护:各部门、岗位配备齐全、有效的劳动防护用品、消防安全用品等,否则扣5分;各部门、岗位工作时要按规定使用防护用品,爱护安全用品、设施等,否则扣5分。⑤安全检查:综合部要按规定进行安全检查,否则扣综合部5分;对检查出的安全隐患未按要求整改的扣该部门10分。⑥事故处理:发生产安全事故,或安全隐患要及时处理、上报,未按公司制度执行时,扣30分。⑦安全保卫:值班人员不得脱岗、睡岗、喝酒、否则扣10分;门卫人员严格执行门禁管理,未按要求办理登记或无关人员进入公司扣综合部5分,并对门卫人员予以经济处罚;部门发生物品丢失事件扣10分,查明原因后由相关责任人予以赔偿。b.卫生考核标准①制定卫生责任制,对工作环境中的门窗、地面、办公、生产设备、设施等,卫生具体到人,并将责任制公布于明显位置。无卫生责任制扣10分。②物品定置管理:对办公用品、设备、设施、工具、原材物料、成品、半成品、车辆等要定置摆放,仓库物资要定位码放,所需物品要能立即取出;工作现场不得保留与工作无关的物品,现场脏乱差、物资放置不合格扣10分,并对区块负责人予以经济处罚。③厂区环境卫生要整洁,生产、生活垃圾定置放置,需及时清理,否则扣10分。④办公、生产场所及物品要清洁干净,保持整洁,时刻处于无垃圾、无灰尘状态。否则扣10分。⑤卫生打扫:每天上班前必须对工作现场进行简单清理,保持地面、桌面、设施干净,物品整齐;每周六进行集中彻底卫生打扫,卫生大扫除不合格扣部门10分。⑥卫生检查:综合部负责不定期卫生检查,每周至少两次,少一次扣综合部5分。⑦检查不合格按上述标准扣分,不合格不整改扣10分。c.行为规范①员工不准散布不利于员工团结的言行,不得伪造事实诬陷他人,否则部门扣10分。②公司员工要服从领导,服从部门负责人工作安排,不得顶撞领导,否则部门扣5分。③员工不得从事第二职业,否则部门扣10分。④不得携带违禁物品进入工作场所,未经公司领导同意,不得携带公物离开公司,否则部门扣10分。⑤日常事务性工作出现失误,视情节扣部门5—20分。⑥工作时间睡觉、打扑克、玩游戏扣部门5分。⑦酒后上岗,扣部门10分。⑧厂区吸烟,扣部门5分。⑨厂区打架、闹事扣部门10分。注:以上行为规范如有违反,除扣相应部门分数外,还将根据公司相关规定对当事人予以相应处罚。d.以下情况从本月总分中扣除:(1)开考核会时不能提出本部门月度实质性工作(非日常事务性工作),则视为工作不作为,扣月度定量考核积分20分。(2)无故不参加考核会或不能参加但未安排本部门其他人员参加,扣10分。(3)未如实填写《考核表》的,扣5分。(4)对未完成考核任务(没有及时提出合理原因及下一步工作措施)而强调客观理由的,扣10分。(5)每月末及周六上交完善的考核表到综合部汇总,未按时上交的扣10分。3.各部门考核标准(1)综合部a.公司规定的各种会议组织情况:未召开扣10分。b.公司规章制度执行情况:未按制度执行扣20分,执行力度不当扣10分。c.对部门考核工作不细致、不精确扣10分;未按公司规定进行考核扣30分。d.未按规定的时间和要求完成工作,扣5-15分。e.因工作失误或延误影响公司生产经营,扣30-50分。(2)生产部a.质量管理:公司在质量管理方面坚持自检(生产部内部检查、检验)专检(技术部及质检部检查、检验)相结合的原则。①一般质量问题(可以修复利用,未给公司能源、材料造成重大浪费):自检发现不扣分,专检发现扣10分。②严重质量问题(不可修复利用,给公司能源、材料造成浪费,因原材料、设备、能源等客观因素造成的除外):自检发现扣20分,专检发现扣50分。③重大质量问题(产品已出厂,经核实因生产部造成):扣70分。b.设备管理:设备人为损坏、丢失扣20-40分;违章操作未造成设备事故,扣10分,造成设备事故扣30分。未按规定对设备进行维护、保养扣10分。c.消耗指标:超过核定消耗指标,视给公司造成损失的大小扣5-20分。d.安全生产:工作过程出现人身安全事故,视情况扣5-70分。e.生产管理:因管理、工作协调、安排原因未按计划完成生产任务,每延误1小时扣1分。提前完成生产任务,公司给予加分5-30分。f.员工管理:对本部门员工管理工作不细致、不精确扣10分;未按公司规定进行奖罚扣30分。注:以上问题如涉及具体个人,将对责任人予以处罚。(3)经营部a.销售数量、货款回收:按月度计划中的规定考核。b.出差管理:出差前提出书面出差计划,未提计划出差扣30分,计划未批准出差扣20分;出差回厂后作出书面出差总结报综合部,否则扣10分。c.费用控制:出差费用、采购借款未按规定报销扣10分。d.物资采购:按计划采购,三天内未完成采购扣20分;未按规定提出付款计划扣20分;采购物品出现明显的质量、价格问题扣30分。e.员工管理:对本部门员工管理工作不细致、不精确扣10分;未按公司规定进行奖罚扣30分。(4)技术部:a.产品设计:严格按照标准、按规定时间进行产品设计、测试和验收,否则扣30分;由于工艺流程或设计不当产生严重质量问题,造成较大损失扣20分。b.质量检验:未按规定进行质量检验扣20分;对不合格产品未按规定进行处理扣10分;未执行国家或行业相应标准扣10分。c.图纸管理:未按规定完成图库建设扣20分。d.技术资料、工艺文件的制定:①未及时制定技术文件、工艺文件及相关作业指导书扣10分;②完工项目资料及时未存档扣10分;③未按计划进行技术培训扣10分。e.产品采购:经承认或批准采购的材料出现异常问题扣20分。f.员工管理:对本部门员工管理工作不细致、不精确扣10分;未按公司规定进行奖罚扣30分。(5)财务部:a.资金管理:①分析制定财务计划及资金计划,合理调配使用资金,保障公司经营所需资金。②做好日常报销工作,杜绝违反报销制度及审核有误现象。③及时向经营部及相关领导通报应收账款收回情况。b.物资管理:做好月度仓库物品入库,出库,结存物资动态表。c.考勤管理:按时完成员工考勤工作,严格按照考勤制度完成。d.对外工作:接待并配合各级外部审计查账工作,审核检查所有对外编报的数据及财务报表,确保无误方可报出。e.日常事务:①根据相关部门及公司要求按时保质完成各类报表。②做好会计档案的妥善保管与存档,并做好经济资料的保密工作。③按时完成财务日常性事务及上级临时安排的工作。注:因以上工作延误或工作失误对公司造成一定损失,根据损失大小扣除10—50分,并对相关责任人予以处罚。(6)工程部:a.现场安装:①做好用户的送货及设备安装调试工作。②做好安装调试记录,及用户的详细信息。③严格填写派工单,验收单,施工日志及客户评价表。b.售后服务:①接受用户的售后咨询,提出产品的质量、升级、更新等问题的解决办法,对公司售出产品进行售后服务和维修。②跟踪客户,了解产品的使用状况,及时了解客户的反馈信息。③负责客户的使用培训。c.其他工作:①收集、整理相关技术信息。②参加本部门的业务培训。③积极配合其他部门完成项目方案。④发展良好的客户关系,并寻找再次合作机会。注:因以上工作延误或工作失误对公司造成一定损失,根据损失大小扣除10—50分,并对相关责任人予以处罚。(7)阀门部:a.安装阀门:月度计划中要明确本月计划完成项目,周计划中要进一步量化,未量化扣20分。b.安全管理:工作过程出现人身安全事故,视情况扣5-70分。c.市场开拓:完成阶段性市场调研工作,拓展市场。d.供应商管理:寻找相对稳定的供应商,并建立“供应商资料”作为日后询议价和供料的参考;不断开发新的供应商。e.员工管理:对本部门员工管理工作不细致、不精确扣10分;未按公司规定进行奖罚扣30分。注:以上项目作为部门定性及定量考核的评分依据,考核小组可根据完成情况决定该阶段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