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Page1of41烟台大学2009～2010学年第一学期软件项目管理试卷A考试时间为120分钟一、单项选择题（本大题共30小题，1-25每小题1分，26-30每小题2分共35分）【将答案填写在后面的答题卡中，注意相应的题号】1.变更控制是对（）的变更进行标识、文档化、批准或拒绝，并控制。A.详细的WBS计划B.项目基线C.项目预算D.明确的项目组织结构。2.项目配置管理的主要任务中，不包括（）。A.版本管理B.发行管理C.检测配置D.变更控制3.进行活动历时压缩时，可以在关键路径活动上增加资源。这时必须进一步考虑什么？()。A.其他活动的延迟B.出现新的关键活动C.分配给关键路径上其他任务的资源D.进度计划中历时最长的任务4.如果一个任务的最乐观估算为12天，最悲观估算为18天，那么最可能估算为多少？()。A.15天B.13天C.16天D.以上都不是5.项目可能：()。A.没有关键路径B.多条关键路径C.一条关键路径D.一条或多条关键路径6.举行项目团队会议时，小组决定在某个特定领域付出额外工作使客户获得他们不需要的需求，于是他们把额外的工作加进项目中，这称为：()。A.镀金B.额外范围C.经批准的变更单D.好主意7.目前，项目进度的BCWS为100，而BCWP为110。项目目前状态（）。A．落后于进度计划B．超前于进度计划C．超出预算D．超前于进度且超出预算8.项目快要完成时客户想对工作范围作一大的变更，项目经理应该（）。A.进行变更B.将变更造成的影响通知客户C.拒绝变更D.向管理当局抱怨9.在以下哪种项目特征中最适合采用强矩阵的项目型组织形式？（）。A.复杂的不确定性、中等技术B.规模小、不确定性高C.规模大、新技术D.时间紧急程度一般、历时久10.激励中的期望理论认为（）。A.相信付出的努力很可能会产生成功的结果B.管理者不应对工人寄望过高C.激励应与期望中具有价值的产出相关联D.管理者不应期望薪水高的雇员工作更努力11.采用逆推法的目的在于决定()。A.关键路径B.最早完成日期C.最迟开始日期D.赶工日期12.风险的三个属性是（）。A.风险发生的时间、地点、负责人B.风险事件、时间、影响C.风险事件、概率、影响D.风险数量、风险影响程度、概率13.关于浮动，下面除了哪个之外都是不正确的？（）。A.每个任务都有浮动B.只有复杂的项目有浮动C.浮动是在不增加项目成本的条件下，一个活动可以延迟的时间量D.浮动是在不影响项目完成时间的前提下，一个活动可以延迟的时间量14.下列中的（）是不包含在项目配置管理系统的基本结构中的。A.开发库B.知识库C.受控库D.产品库15.在某个信息系统项目中，存在新老系统切换问题，在设置项目计划网络图时，新系统上线和老系统下线之间应设置成（）的关系。A.结束—开始（FS型）B.结束—结束（FF型）C.开始—结束（SF型）D.开始—开始（SS型）题号一二三四总分得分阅卷人合分人学生姓名_____________________学号__________________院系__________________________班级___________________-------------------------------------------------密------------------------------封----------------------------线---------------------------------------------Page2of4216.质量控制是（）。A.对每个工作包增加工作时间B.项目生存期的各个阶段都需要实施的C.只需要做一次D.只有大的项目才需要的17.项目中，项目经理采用德尔菲技术和鱼骨图对风险进行分析，这表明其正在进行（）。A.风险识别B.定性的风险分析C.定量的风险分析D.风险监控18.当对项目组织的矩阵结构采用强矩阵，平衡矩阵和弱矩阵等词汇时，它们指的是（）。A.组织达成目标的能力B.项目小组成员之间的物理距离以及与项目经理的物理距离C.项目经理对项目小组资源的控制能力D.项目小组成员合作的程度19.里程碑与甘特图不一样，它显示了()。A.主要事件的开始和完成时间B.行为开始和结束日期C.活动预期的持续时间D.活动之间的依附性20.PRET和CPM的主要区别：()。A.PRET在计算进度计划时使用分布的平均值（预期值）B.PRET在计算时差时使用最可能估算C.PRET通过计算时差来确定哪些活动的进度最不灵活D.PRET在图中包括了非序列活动，如回环或条件分支21.在项目进行过程中，一个开发人员接到某个用户的电话，用户要求更改系统中存在的一个问题，这个开发人员应该（）。A.马上改正问题B.记录问题并提交项目经理C.不予理睬D.通过测试部经理，要求确认问题是否存在22.在招标过程中，下列中的（）应在开标之前完成。A.确认投标人资格B.制定评标原则C.答标D.发放中标通知书23.下面哪一种质量改进方法最不可能产生积极结果（）。A.持续改进B.增加检验C.统计质量过程D.客户跟踪过程24.具有风险分析的软件生存周期模型是（）。A.瀑布模型B.喷泉模型C.螺旋模型D.增量模型25.通常在项目的初期（如招标时），经常采用（）方法进行成本估算。A.类比估算法B.专家估算法C.参数估算法D.自下而上估算法26.一项活动历时为4天，最早开始日期为10日，最迟开始日期为19日，没有非工作日，根据以上信息，可以总结出什么？()。A.该活动总时差为9天B.该活动最早完成日期是14日结束C.该活动最迟完成日期是25日D.如果分配双倍资源的话，可以两天之内完成此活动27.项目经理正在进行一个媒体信息查询系统项目的估算，他采用的delphi的成本估算法，邀请2位专家估算，第一个专家给出1万，8万，9万的估算值，第二个专家给出了4万，6万，8万的估算，计算这个项目成本的估算值是多少()。A.7万B.6.5万C.6万D.8万28.一个活动的历时估算如下：最乐观估算为6天；最可能估算为21天；最悲观估算为36天；那么，该活动在16天到26天的时间完成的几率有多高？()。A.54%B.68%C.95%D.99.73%29.如果一个项目的估算成本是1500元，并且计划今天应该完成这个项目，然而到今天为止实际只完成了其中的2/3，实际花销1350元，则成本偏差（CV）是（）。A.150元B.-150元C.-350元D.-500元30.你的首席工程师估计，一个工作包的工作量最可能需要的完成时间为50周。如果一切都很顺利的话，也可能在40周内完成；但是如果情况糟糕的话，则需要180周才能完成。使用计划评审技术（PERT）估计一下这个工作包的完成时间是多少？（）A.45周B.70周C.90周D.140周Page3of43二、判断题（正确的打√，错误的打×）（本大题共6小题，每小题1分，共6分）1.项目具有暂时的特征。（）2.责任分配矩阵是明确其角色与职责的有效工具。（）3.进度和成本是关系最为密切的两个目的，几乎成了对立关系，进度的缩短一定依靠增加成本实现，而成本的降低也一定牺牲工期进度为代价的。（）4.质量保证属于检查职能，而质量控制属于管理职能。（）5．在当今高科技环境下，X理论和期望理论可以用来激励一个团队员工的工作士气。（）6．在项目早期和信息不足的时候，可以采用自下而上的估算方法进行成本估算。（）三、计算题（本大题共2小题，第1题中1）、3）和4）小题每题2分，2）小题5分共11分，第2题8分，共19分）1．单代号网络图如下图所示。（11分）通过历时（Duration）估计已经估算出每个任务的工期，现已标识在PDM网络图上。假设项目的最早开工日期是第1天，最后一个任务的最早完成时间等于最晚完成时间，请完成下面问题：1)任务F与任务B是什么依赖关系，任务F与任务I是什么依赖关系。（2分）2)确定每个任务的最早开始时间和最晚开始时间（在下面的图示中标识即可）。（5分）3)确定关键路径，计算项目完成的最短时间。（2分）4)求任务F的总浮动时间和自由浮动时间。（2分）2、一个预算100万的项目，为期12周，现在工作进行到第八周。已知成本预算是64万，实际成本支出是68万，挣值为54万。请计算成本偏差CV、进度偏差SV、成本绩效指数CPI、进度绩效指数SPI。LSDuration=12IDuration=8A1Duration=12BDuration=14DDuration=8GDuration=19FDuration=14HDuration=13EDuration=16CES最早开始NO任务名称D持续时间LS最迟开始LF最迟完成EF最早结束Page4of44四、案例题（本大题共2小题，每题20分共40分，第1题中第（1）小题6分、（2）和（3）每小题7分，共20分；第2题中第（1）小题6分、（2）和（3）每小题7分，共20分。）1.阅读以下关于变更的叙述，回答下列问题。（20分）在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题：（1）说明上述情况中存在着哪些问题？（6分）（2）说明上述情况可能会导致什么样的后果？（7分）（3）说明配置管理中完整的变更处置流程。（7分）2.阅读下列说明，回答下列问题。（20分）A公司组织结构属于弱矩阵结构，该公司的项目经理小刘正在接手公司售后部门转来的一个项目，要为某客户的企业管理软件实施重大升级。小刘的项目组由5个人组成，项目组中只有资深技术人员M参加过该软件的开发，主要负责研发该软件最难的核心模块。根据公司与客户达成的协议，需要在一个月之内升级完成M原来开发过的核心模块。M隶属于研发部，由于他在日常工作中经常迟到早退，经研发部经理口头批评后仍没有改善，研发部经理萌生了解雇此人的想法。但是M的离职会严重影响项目的工期，因此小刘提醒M要遵守公司的有关规定，并与研发部经理协商，希望给M一个机会，但M仍然我行我素。项目开始不久，研发部经理口头告诉小刘要解雇M，为此，小刘感到很为难。（1）从项目管理的角度，请简要分析造成小刘为难的主要原因。（6分）（2）请简要叙述面对上述困境应如何妥善处理。（7分）（3）请简要说明该公司和项目经理应采取哪些措施以避免类似情况的发生。（7分）答题纸一、单项选择题123456789101112131415161718192021222324252627282930