配送中心分拣作业系统规划.

第五章配送中心分拣作业系统规划本章主要内容配送中心分拣系统概述拣选作业方法拣选策略拣选设备及其应用分拣系统规划配送中心系统规划——分拣作业系统规划2§5.1配送中心分拣系统概述一、分拣作业的概念及重要性拣选作业目的就在于正确且迅速地集合客户所订购的货品。必须根据订单分析采用适当的拣选设备必须在拣选时防止错误，避免送错货，尽量减少内部库存的料账不符现象及作业成本增加。配送中心系统规划——分拣作业系统规划3§5.1配送中心分拣系统概述二、拣选作业的流程拣选作业的一般流程1）分拣系统的流程在配送中心内，分拣系统的流程包括了两种分拣方式，其中下部流程为按单拣选分拣作业流程，上部为批量拣选分拣流程。不管采用那种分拣方法，都包括在仓库或保管货架内进行拣选的环节。配送中心系统规划——分拣作业系统规划4§5.1配送中心分拣系统概述二、拣选作业的流程拣选作业的一般流程1）分拣系统的流程拣选的方式通常有两种，即按单拣选（按单拣选）和按品种拣选（批量拣选）。一般按品种拣选，从货架分拣完毕为一次操作，之后还进行分货作业，即为二次作业。这种方式拣选的人力虽可减少，但其后的分货作业，又增加了人力，因此，省人力效果不大。过去为了提高出库准确性，采用拣选总量一分货总量＝0来进行复查，这种方法使用较多。近年来用户需求品种越来越多，为提高效率，解决劳动力不足，各种效率更高的按单拣选方式被开发出来，例如拣选指示系统，拣选小车等，对小批量的用户也可以高效、准确地出库，因此按品种的拣选方式的应用就逐渐减少了。配送中心系统规划——分拣作业系统规划5§5.1配送中心分拣系统概述2）拣选作业过程拣货作业过程由生成拣货资料、行走或搬运、拣取和分类与集中几个环节组成。配送中心系统规划——分拣作业系统规划6§5.1配送中心分拣系统概述拣选作业的一般流程---1）拣选资料的形成拣选作业开始之前，指示拣选作业的单据或信息必须先行处理完成。2）行走或搬运进行拣选时，要拣取的货品必须出现在拣选员面前a.人至物方式特点是货品采取一般的静态储存方式，如托盘货架、轻型货架等，主要移动的一方为拣取者。b.物至人方式特点是货品采用动态方式储存，如负载自动仓储系统。c.无人拣取方式拣取的动作由自动的机械负责，信息输入后自动完成拣选作业。配送中心系统规划——分拣作业系统规划7§5.1配送中心分拣系统概述3）拣取当货品出现在拣取者面前时，接下来的动作便是抓取与确认。确认的目的是为了确定抓取的物品、数量是否与指示拣选的信息相同。实际作业中都是利用拣选员读取品名与拣选单作对比。比较先进的方法是利用无线传输终端机读取条码由计算机进行对比，或采用货品重量检测的方式。准确的确认动作可以大幅度降低拣选的错误率，同时也比出库验货作业发现错误并处理来得更直接而有效。4）分类与集中由于拣取方式的不同，拣取出来的货品可能还需按订单类别进行分类与集中，拣选作业至此告一段落。分类完成的每一批订单的类别和货品经过检验、包装等作业然后出货。配送中心系统规划——分拣作业系统规划8§5.1配送中心分拣系统概述三、分拣作业合理化的原则(1)存放时应考虑易于出库和拣选(2)提高保管效率，充分利用存储空间(3)减少拣选错误(4)作业应力求平衡化，避免忙闲不均的现象(5)事务处理和作业环节要协调配合(6)分拣作业的安排要和配送路线的顺序一致(7)缩短配送车辆如卡车等运输设备的滞留时间配送中心系统规划——分拣作业系统规划9§5.2拣选作业方法一、分拣作业的分类配送中心系统规划——分拣作业系统规划10§5.2拣选作业方法二、拣选作业方法（1）按单拣选1）按单拣选的作业原理拣选人员或拣选工具巡回于各个储存点，按订单所要求的物品，完成货物的配货。这种方式类似于人们进入果园，在一棵树上摘下已成熟了的果子后，再转到另一棵树前去摘果子，所以又形象地称之为摘果式。配送中心系统规划——分拣作业系统规划11§5.2拣选作业方法2）按单拣选作业方法的特点A）按订单拣选，易于实施，配货的准确度较高，不易出错。B）对各用户的拣选相互没有约束，可以根据用户需求的紧急程度，调整配货先后次序。C）拣选完一个货单货物便配齐，因此，货物可不再落地暂存，而直接装上配送车辆，这样有利于简化工序，提高作业效率。D）用户数量不受限制，可在很大范围内波动。拣选作业人员数量也可以随时调节，在作业高峰时，可以临时增加作业人员，有利于开展即时配送，提高服务水平。E）对机械化、自动化没有严格要求，不受设备水平限制。配送中心系统规划——分拣作业系统规划12§5.2拣选作业方法（2）批量拣选作业方法１）批量拣选作业原理批量拣选作业是由分货人员或分货工具从储存点集中取出各个用户共同需要的某种货物，然后巡回于各用户的货位之间，按每个用户的需要量分放后，再集中取出共同需要的第二种货物，如此反复进行，直至用户需要的所有货物都分放完毕，即完成各个用户的配货工作，这种作业方式，类似于农民在土地上播种，一次取出几亩地所需的种子，在地上巡回播撒，所以又形象地称之为播种式或播撒式。配送中心系统规划——分拣作业系统规划13§5.2拣选作业方法2）批量拣选作业方式特点A）由于是集中取出共同需要的货物，再按货物货位分放，这就需要在收到一定数量的订单后进行统计分析，安排好各用户的分货货位之后才能反复进行分货作业，因此，这种工艺难度较高，计划性较强，和按单拣选相比错误率较高。B）由于是各用户的配送请求同时完成，可以同时开始对各用户所需货物进行配送，因此有利于车辆的合理调配和规划配送路线，与按单拣选相比，可以更好地发挥规模效益。缺点：对到来的订单无法作及时的反应，必须等订单达到一定数量时才做一次处理，因此会有停滞的时间产生。只有根据订单到达的状况做等候分析，决定出适当的批量大小，才能将停滞时间减至最低。配送中心系统规划——分拣作业系统规划14§5.2拣选作业方法2）批量拣选作业方式特点拣选方式优点缺点适用场合按单拣选1)作业方法简单;2)订货前置时间短;3)作业弹性大;4)作业员责任明确，作业容易组织;5)拣选后不必再进行分类作业1)货品品种多时，拣选行走路径加长，分拣效率降低。2)拣货单必须配合货架货位号码适合多品种，小批量订单的场合批量拣选合计后拣货，效率较高。盘亏较少1)所有种类实施困难;2)增加出货别的分货作业;3)必须全部作业完成后，才能发货适合少品种批量出货、且订单的重复订购率较高的场合整合按单拣选一天中每一订单只有一种品项的场合复合分拣订单密集且订单量大配送中心系统规划——分拣作业系统规划15§5.2拣选作业方法（3）拣选信息1）传票拣选传票拣选是最原始的拣选方式，直接利用客户的订单或公司的交货单作为拣选指示。依据顾客的订货单拣选，拣选员一面看着订货单的品名，一面寻找货品，拣选员需来回多走才可拣足一张订单。优点：无需利用计算机等设备处理拣选信息，适用于订购品项数少或少量订单的情况。缺点：1)此类传票容易在拣选过程中受到污损，或因存货不足、缺货等注释直接写在传票上，导致作业过程中发生错误或无法判别确认。2)未标示产品的货位，必须靠拣选人员的记忆在储区中寻找存货位置，更不能引导拣选人员缩短拣选路径。3)无法运用拣选策略提升拣选效率。配送中心系统规划——分拣作业系统规划16§5.2拣选作业方法2）拣选单拣选拣选单拣选是将原始的客户订单输入计算机后进行拣选信息处理，打印拣货单。拣选单的品名系按照货位编号重新编号，让拣选员来回一趟就是拣足一张订单；拣货单一般根据货位的拣货顺序进行打印，拣货人员根据拣货单的顺序拣货；拣货时将货品放入搬运器具内，同时在拣货单上作记号，然后再执行下一货位的拣货。优点：1)避免传票在分拣过程中受到污损，在检验过程中使用原始传票查对，可以修正拣选作业中发生的错误。2)产品的货位显示在拣选单上，同时可以按到达先后次序排列货位编号，引导拣选人员按最短路径拣选。3)可充分配合分区、订单分割、订单分批等拣选策略，提升拣选效率。缺点：4)拣选单处理打印工作耗费人力、时间。5)拣选完成后仍需经过货品检验过程，以确保其正确无误。配送中心系统规划——分拣作业系统规划17§5.2拣选作业方法3）拣选标签由拣选标签取代了拣选单，拣选标签的数量与分拣量相等，在分拣的同时将标签贴在物品上以便确认数量。其原理为当接单之后经过计算机处理，依据货位的拣货顺序排列打印拣货标签，订购几箱（件）货品则标签就打印几张，标签张数与订购数一样，拣货人员根据拣货标签上的顺序拣货。拣货时将货品贴标签之后放入拣货容器内，当标签贴完了代表该项货品也已经拣货完成了。优点：a.结合分拣与贴标签的动作，可以减少流通加工作业与往复搬运核查的动作，缩短整体作业时间。b.可以在分拣时清点分拣数量，提高拣选的正确性。若分拣未完时标签即贴完，或分拣完成但标签仍有剩余，则表示分拣过程有错误发生。缺点：a.若要同时打印出价格标签，必须统一下游客户的货品价格和标签形式。b.操作环节比较复杂，拣货费用高。配送中心系统规划——分拣作业系统规划18§5.2拣选作业方法4）电子标签辅助拣选电子标签辅助拣选是一种计算机辅助的无纸化的拣货系统，其原理是在每一个货位安装数字显示器，利用计算机的控制将订单信息传输到数字显示器内，拣货人员根据数字显示器所显示的数字拣货，拣完货之后按确认钮即完成拣货工作，也叫做电子标签拣货。电子标签辅助拣选的优点如下：1)沿特定拣选路径，看电子标签等亮就停下来，并按显示数字拣选，不容易拣错货，错误率可少于万分之二。2)可省去来回寻找待拣货品的时间，拣选速度可提高百分之三十至百分之五十。3)只要寻找电子标签灯亮的货位，并按显示数字拣选，使不识货品的生手也能拣选。配送中心系统规划——分拣作业系统规划19§5.2拣选作业方法二、拣选作业方法（3）拣选信息5）RF辅助拣选RF拣货是一种计算机辅助的拣货方式，其原理是利用掌上计算机终端、条码扫描器及RF无线电控制装置之组合，将订单资料由计算机主机传输到掌上终端，拣货人员根据掌上终端所指示的货位，扫描货位上的条码，如果与计算机的拣货资料不一致，掌上终端就会发出警告声；直到找到正确的货品货位为止；如果与计算机的拣货资料一致就会显示拣货数量，根据所显示的拣货数量拣货，拣货完成之后按确认钮即完成拣货工作；信息利用RF传回计算机主机同时将库存数据库中扣除。它也是一种无纸化的拣货系统，也是即时的处理系统。RF适合的拣取方式，以托盘为拣选单位，并采用叉车进行辅助拣选。此种拣货方式可以利用在按单拣选和批量拣选方式中，因为成本低且作业弹性大，尤其适用于货品品项很多的场合配送中心系统规划——分拣作业系统规划20§5.2拣选作业方法二、拣选作业方法（3）拣选信息6）IC卡拣货IC卡拣货是一种计算机辅助的拣货方式，其原理是利用计算机及条码扫描器之组合，将订单资料由计算机主机拷到IC卡上，拣货人员将IC卡插入计算机，根据计算机上所指示的货位，刷取货位上的条码，如果与计算机的拣货资料不一致时掌上终端就会发出警告声；直到找到正确货品货位为止；如果与计算机的拣货资料一致时就会显示拣货数量，根据所显示的拣货数量拣货，拣货完成之后按确认钮即完成拣货工作；拣货信息是利用IC卡传回计算机主机同时将库存数据库中扣除。IC卡拣货也是一种无纸化的拣货系统，但不是即时的处理系统而是批次处理系统。此种拣货方式可以用在按单拣选方法中，也可以用在批量拣选方法中，尤其适合于货品品项很多的场合，因此常被应用在多品种少量的拣货上，与拣货台车搭配最为常见。配送中心系统规划——分拣作业系统规划21§5.2拣选作业方法二、拣选作业方法（3）拣选信息7）自动拣选分拣的动作由自动的机械负责，电子信息输入后自动完成拣选作业，无需人手介入。自动拣选方式有A型拣选系统、旋转仓储系统、立体式自动仓储系统等多种。配送中心系统规划——分拣作业系统规划22§5.3拣选策略一、分区策略（1）货品特性分区货品特性分区就是根据货品原有的性质，将需要特别储存搬运或分离储存的货品进行区隔，以保证货品的品质在储存期间保持一定。（2）拣