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1/10桶装纯净水市场推广调研报告学院：商学院专业：人力资源管理班级：B1204成员：全体男生2013年7月2/10校园桶装纯净水市场推广调研报告一前言现如今，市场上出售的桶装水品种很多，有纯净水、山泉水、矿泉水、矿化水、活化水、离子水等。而桶装水则是指采用自来水或抽取地下水，经过现代工业技术处理而成的纯净水或矿泉水，由灌装生产线灌装至PVC桶得到的产品。饮用方便、水质优是桶装水的一个优点桶装水的出现引发一场饮水革命。桶装水的出现，顺应了对生活质量日益提高的人们对于饮水健康，安全的需求，并且随着饮水机、水桶、生产设备价格的降低，桶装水价格也不断降低，市场得以快速成长。调研时间：2013.7.12-2013.7.15调研目的：了解我校学生日常饮用水现状，分析桶装水在校园的市场推广前景，并提出一些具有可行性的建设性意见。调研方法：设计调查问卷、进行终端客户调查走访。调研对象：辽东学院临江校区在校生。调研过程：我们采取定点、分组、分片区的方式，在二食堂路口设点，主要面向一、二、三、九号宿舍楼的同学进行问卷调查。同时我们也走访了五、六、七、八号宿舍楼的终端用户。填写调查问卷，并进行数据分析整理。二调研总体情况介绍在为期四天的校园桶装水市场推广调研期间，我们小组六名成员整装待发，以认真地态度、饱满的热情、甜美的笑容高状态地投入到这场3/10桶装水调研活动中。通过当场散发问卷当场填写方式，同时采取定点散发、走访散发的方法，一共发放210份调查问卷，回收了210份问卷，回收率为100%。在为期四天的调研活动中，我们小组成员合理分配工作任务，团结合作、互帮互助。7月12日我们进行调研活动的事前准备工作：1.小组成员积极商讨并根据我校学生的日常饮用水现状，最终确定了的调研主题——校园桶装水市场推广调研；2.积极与校方工作人员协商，成功借到活动所需的桌椅、张贴版等必备工具；3.集思广益设计调研问卷——找同学试填——修改并最终定稿——打印。4.设想活动当天的每一个过程所需的工具，并购买活动所需的文具。5.集体协作画海报、写标语。7月13日，我们小组花费一天的时间，在考虑到人流量因素的同时，充分利用早中晚同学们就餐时间的高峰期，进行调查问卷的发放填写事宜。同时为了保证调研问卷的真实性、科学性和合理性，我们严禁小组成员自己填写、召集好友填写、伪造笔迹等掩耳盗铃的做法。因此，也在最大程度上保证了此次调研活动的可信度。7月14、15日，小组六名成员进行调研活动的最后收尾工作，同时也是整个调研活动最为重要的部分——校园桶装水市场调查问卷的数据统计、分析，调研报告的撰写、修改工作。三调查结果反映情况分析（以下内容涉及的数据来自210份抽样调查问卷的统计指标）4/101、填写问卷学生分布情况我们辽东学院临江校区共有5个学院，在校学生近5千人。根据分层抽样原理，我们小组共发放的210份调查问卷，这也就意味着，在临江校区的每24名同学中，就有一名同学填写了我们的“校园桶装水市场推广调查问卷”。在210份调查问卷中，经济学院所占比例为30%、工商学院33%、会计学院16%、韩朝学院14%、旅游学院7%。调研数据表明，每个学院均有同学都参加到了我们的调研活动中，并且占有相应的比例。这在一定程度上也就增加了此次调研活动的真实性、科学性和合理性，也为我们小组后续的各项实践活奠定了坚实的基础。2、补充水分方式30%33%16%14%7%填写问卷的学生分布情况经济工商会计韩朝旅游0%50%100%瓶装水、饮料水房开水水果其他56%37%5%2%日常生活补充水分的方式5/103、月饮用水消费额从调查中可以看到临江校区学生中，补充水分的方式，56%的学生在消费瓶装水、饮料，37%的同学饮用学校免费供应的水房开水，仅有5%同学选择水果，2%同学是其他。而我们在访谈的过程发现几乎没有同学在消费桶装水，因而选择桶装水的百分比为0。因此，临江校区的桶装水市场是一片空白，也是一块还未开发的新大陆，其市场前景是不言而喻的。同时，数据也表明：超过半数的同学每月饮用水消费额在20元以上。假设每位同学每月消费30元，则临江校区5千名同学每月的饮用水消费额高达15万元。面对如此庞大的校园水市场，我们有理由相信只要我们坚持做这一市场，我们就会在这一领域取得骄人的成绩。4、校园饮用水满意度44%35%10%11%0%50%100%0-20元20-40元40-60元60元以上月饮用水消费额6%34%44%16%0%20%40%60%80%100%非常满意满意一般不满意学校饮用水的满意度6/10我们临江校区供应给学生的可以直接饮用的水源渠道有两种：1、免费的水房开水。2、有偿的加热型开水（宿舍楼一楼均有供应）。首先，水房热水的温度会随着打水同学的多少而上下波动，并不能真正做到温度恒定达到让水沸腾的程度。同时，由于宿舍楼距离水房有一定的路程，加之同学们使用的都是3.2升左右的暖水瓶，容量有限。而有偿加热型开水的费用较高，打满3.2升的暖水瓶需要1元左右，因而利用率也较低。所以这些因素都一定程度上造成了部分同学在饮用水方面的需求没有得到充分的满足。这也就解释了为什么学校饮用水的满意度仅为40%的原因了。5、您是否愿意购买桶装纯净水面对较为单一的校园饮用水供应渠道，我们小组设想通过增加桶装水的销售渠道来丰富我校同学的饮水方式，通过多渠道多方式的供水源，最终让同学们喝上健康放心水，最大限度满足校园水需求。而事实也证明了我们的想法是正确的，在调研过程中有高达93%的同学有意向购买桶装水。6、可以接受的桶装水单价14%39%40%7%购买桶装水意愿非常愿意愿意考虑一下不购买7/10从上述数据中我们可以看出，5-10元的每桶单价能为60%同学所接受，29%的同学能够接受10-15元的价格，上述二者所占比例相加，结果高达89%。这也就说明5-15元是大多数同学能够接受和乐意购买的最佳价格区间。而市场上销量较好的桶装水的价格也多在10元上下浮动，因此，无论是买家还是卖家双方都可以接受5-15元的单价。我校桶装水的市场开发也亦变得明朗了。7、您希望的桶装水配送方式8、您希望的饮水机的配送方式为60%29%10%1%您能够接受的桶装水单价5-10元10-15元15-20元20-25元73%7%17%3%无所谓以上两者都行宿舍成员轮流搬运专业人员配送桶装水水的配送方式60%33%4%3%水厂赠送宿舍集资购买自己购买不使用饮水机的配送方式8/101.在桶装水的配送方式方面，由于临江校区经管类专业较多，男生较少。73%的同学希望能够有专业工作人员定时配送水源，仅有7%的同学愿意宿舍成员轮流搬运，17%的同学认为以上二者都可以。但鉴于临江校区同学较多、市场广，工作人员一一上门送水也是件较为困难的事情。因此，我们小组更多的建议广大同学能够通过“自助”的方式搬运桶装水，这样不仅能够锻炼身体也可以加深同学间的情谊。2.另一方面，仅有40%的同学没有选择“水厂赠送”饮水机的，60%的同学更希望在购买桶装水的时候厂家能够无偿赠送饮水机。面对庞大的市场需求，我们小组则更多地建议：厂家赠送饮水机，但拥有饮水机的所有权，同学们则拥有使用权。通过这种折中的办法来发掘这块蛋糕。四结论通过此次为期四天的“校园桶装水市场推调研”我们可以看出，辽东学院临江校区桶装水市场仍是一片空白，校园饮用水渠道单一化，部分同学的日常饮用水需求并没有得到最大限度的满足。因此，我们小组也更多的建议能够引入物美价廉的桶装水纯净水，进一步丰富我校饮用水的渠道来源。如果条件允许我们小组更希望能够自主创业，通过自己的努力改变这一现状。9/10附件1：校园桶装纯净水市场推广调查问卷1.您在日常生活中补充水分的主要方式是：（辽东学院）2013.07□瓶装矿泉水、饮料□水房开水□水果□其他2.您每月在饮用水方面的消费额为：□0-20元□20-40元□40-60元□60元以上3.您对学校目前饮用水的供应现状是否满意：□非常满意□满意□一般□不满意4.如果以宿舍为单位，供应纯净健康的桶装矿泉水，您是否愿意购买：□非常愿意□愿意□考虑一下□不购买5.您能够接受的桶装水单价是：□5~10元□10~15元□15~20元□20~25元6.饮水机的配送方式，你希望是：□水厂赠送□宿舍集资购买□自己购买□不用饮水机7.把桶装水配送到宿舍的方式，您希望是：□专业人员配送□宿舍成员轮流搬运□以上两者都可以□无所谓8、关于宿舍桶装矿泉水供应，您有什么好的想法和建议：9、您所在学院：□经济□工商□会计□韩朝□旅游姓名：联系方式：谢谢您的合作！我们将竭诚为您服务！10/10附件2：调研现场照片