二〇一一年六月二十三日开盘现场安全管理方案运城恒大绿洲开盘在即,为打造恒大精品形象、展现物业标准化服务、给开盘来访参观客户提供一个精品购房环境和优质服务,确保活动安全顺利进行,充分展示我司整体形象,现我部结合活动举行的现场实际情况,制订安全管理方案如下:一、活动情况介绍1、活动时间:2011年6月26日2、地点:运城恒大绿洲3、活动类型:大型活动,人数大约5000人,车辆约300辆4、开盘仪式,现场抽奖、歌舞表演等二、组织构架:三、纪律要求:1、开盘当天严格按照节点计划进行,服从领导安排及指挥;2、人员着装必须统一、整洁、佩戴齐全;3、不得以任何理由脱岗、串岗;4、相关岗位的负责人员手机必须保证通畅,能够随时联系沟通;5、各岗位人员要求精神饱满,有高度的责任心;序号职务姓名联系方式主要职责备注1执行组赵楠15103512229现场总指挥2张明芳13834561436现场接待、工程、安保、突发事件总指挥3高婷15296731361现场接待、保洁、医疗、后勤保障总执行4姚舜胜13934516113安全保卫现场总指挥5张文杰15035082100安全保卫总执行6协调组施志灵13753175024协调武警、公安有关事宜,做好沟通。7区域负责人董志刚13834700859负责对客户的接待和车辆指引、外围停车场的车辆指挥,有序停放。8崔国平15935131363对认筹签到、大门外排队区、舞台区的秩序维护9汪荣兴13613486356负责对排号区、选房等候区和售楼处选房解筹区的秩序维护10任玉红13015316356负责对样板间人员的疏导和指引11郭磊15103417029负责园区南侧关口及园区人流的秩序疏导12赵炎18735737886负责园区消防、治安等引起的突发事件的处理6、各岗位人员在未经所在区域负责人允许的情况话不得擅自离岗。四、物资所需数量对讲机15部灭火器30瓶执勤白手套150双雪糕桶30个警戒带10卷纠察服4套(纠察帽4顶、腰带4条)五、安全警戒人员岗位安排序号片区负责人岗位区域岗位负责人联系方式恒大保安岗位职责时间武警备注11区负责人:董志刚13834700859学苑路入口沿线至大门口梁伟光150350589914人做好客户的接待和车辆指引6月26日4人学苑路临时停车区张伟1890348066816人对客户车辆进行指引及停放,维护车辆秩序和安全6月26日6人棉北街尉晓奇136206976114人VIP车辆指挥停放6月26日﹨22区负责人:崔国平15935131363认筹签到郭栋栋150034122896人对认筹客户进行鉴别及维护现场秩序6月26日10人大门外排队区孙久祥1393457023914人维护现场秩序,避免人员拥护,做好客户安抚工作6月26日10人大门内侧现场活动区(舞台)董志刚138347008598人维护现场秩序做好安全警戒,非嘉宾人员严禁进入6月26日6人33区负责人:汪荣兴13613483345发号张帅136536473358人按照排队顺序,有序放行及发号6月26日8人排号区董立波1503413386420人按照座次及和号牌进行有序对号入座,避免拥挤及哄抢座位,做好安抚工作。6月26日8人选房等候区王剑龙135931528325人按照排号顺序,配合销售有序放行人员进入选户等候区,做好安抚工作。6月26日7人售楼处选房解筹区成佃龙132332229655人做好安全警戒,严禁有客户因未选到合适房,发生冲突,及时疏导已选房人员从综合楼南侧离开。6月26日5人44区负责人:任玉红130153163561号楼样板间2人负责客户的指引疏导及安全6月26日2号楼样板间任玉红130153163562人负责客户的指引疏导及安全6月26日﹨新客认筹任玉红130153163562人对新客认筹区秩序的维护6月26日2人55区负责人:郭磊15103417029综合楼南侧门2人疏导已选房客户从综合楼南侧出入园区,已选房及新客严禁再次进入解筹区。6月26日5号楼楼前金世现代城口6人严禁新老客户再次进入此关卡,只出不进。6月26日2人入口封闭处4人6号楼楼前任玉红130153163561人负责对新老客户的指引疏导至出入口6月26日﹨6号楼转角至3号楼A任玉红130153163561人负责对新老客户的指引疏导至出入口6月26日﹨4号楼2人负责对新老客户的指引疏导至出入口6月26日﹨66区负责人:赵炎18735737886巡逻纠察接待组郭栋栋150034122894人1、保安、客服、武警各2人负责接待顾总以及重要;2、保安、客服各2人负责接待引导主要领导及客人。6月26日2人突发事件处理组11人负责园区消防、治安等引起的突发事件的处理,及时支援各区域6月26日10备注开盘出动保安总人数为123人,武警80人六、开盘期间交通管理开盘期间,为防止前来看房和参观的人员及车辆过多而造成交通堵塞或交通事故,应严格控制车辆的行驶路线和停放规则,并安排一部分的保安在各个岗点进行交通指挥和车辆停放指引;1、来访的车辆分为外部车辆和内部车辆两类;2、对于车辆的进入则分为公司内部车辆、客户车辆、交通安管车辆,根据不同的车辆来分进出口;3、客户车辆统一从学苑路进入,停放在学苑路两侧,以不影响正常的售楼工作及交通,进入时应限制车速,禁鸣。看楼的车辆则应做好记录,并给出明确的方位指示,指挥好车辆严禁乱停乱放;4、对于停放的车辆,应做到安全管理,预防偷盗行为,在停车场设立岗位,进行监控;5、对于电瓶车的管理则要求停放整齐,要求出车应按其指定的路线行驶,应做好交接工作,负责将看楼或买楼的顾客送到指定的销售地点,严禁开快车,认真负责,不得随意带其在楼盘内参观;运城恒大绿洲保安部二零一零年六月二十三日