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车辆安全手册目录前言...........................................................................................................11工作车安全管理....................................................................................12试乘试驾车安全管理............................................................................23商品车车辆安全管理............................................................................44员工私家车安全管理.............................................................................65安全驾驶车辆........................................................................................66车辆事故流程及处罚管理规定............................................................97安全管理..............................................................................................10车辆安全手册1前言随着公司的发展壮大，公司车辆的不断增加，车辆的安全也尤为重要，为了保证车辆的安全，做好车辆的监督与控制工作显得更为重要。工作车安全、试乘试驾车安全以及商品车的安全直接关系到公司的利益，为维护好公司利益制定以下制度。1工作车安全管理公司业务的快速发展而工作车资源相对有限。为了更合理有效的使用工作车，使其更加安全合理更好的为各部门服务，特制定以下工作车管理制度：1.1业务部业务员外出需要工作车的，应向车辆管理部门说明使用人、目的地、事由、预计返回时间等，再根据具体事况统筹安排工作车。1.2工作车应在预计时间内返回公司，如果到时赶不回来应说明原因。1.3下班前半小时如果外出必须向公司领导请示，批准后方可外出。1.4公司工作车车辆不得在外停放过夜，如果特殊情况需在外过夜时，应报公司领导批准，且确保车辆安全，防止车内物品丢失或车辆被盗等事故的发生。如私自驾车在外停留过夜发生事故时将承担全部责任。1.5车辆驾驶员一定要牢固树立“安全第一”的行车思想，严格遵守国家相关交通法律法规及公司的相关规定，严禁超载、超速行驶，车辆安全手册2严禁携带违禁物品。1.6严禁酒后驾车，严禁疲劳驾车，在饭后比较困乏的时间段尽量不出车，连续驾车在任何情况下必须系好安全带。1.7在恶劣天气条件下（如大雾、冰雪路滑等），能不出车尽量不出车，如果特殊情况需要外出时应打开雾灯，减速慢行。1.8出车前后应检查车辆状况，以便及时发现安全隐患，及时排除。1.9车辆驾驶员对车辆要经常进行保养和检查，保持车容车貌的整洁干净。1.10车辆发生故障，无论问题大小，都必须上报经有领导审批后方可进厂维修，若执行业务途中发生故障，及时报告办公室。严格按申报表申报维修的项目检修，对在修理过程中发现的新问题，应经领导同意后方可续修。2试乘试驾车安全管理试乘试驾车的安全是集团安全管理体系的重点，为了更好的管理试乘试驾车辆，防止试乘试驾车安全隐患的存在，特制定本制度，若有违反以下条款，将从重处罚。2.1用试乘试驾车外出办理私人业务，而如果销售顾问违反公司规定随便驾驶试乘试驾车外出将按照公司规章制度对责任人进行相应每次处罚款200元，同时追究车辆管理员及总经理的责任。2.2试乘试驾车辆必须停放在试驾车指定地点，禁止乱停乱放，并按照要求将车贴全部贴上。车辆安全手册32.3试乘试驾车钥匙必须要有专人负责，避免车辆随便外出或者钥匙的丢失。2.4车辆管理员要保持车辆卫生的清洁。并要保持车辆车况良好。驾驶舱和后备箱内不要放置其他东西避免操作过程中的异响，将座椅、方向盘、音响等调整至适当位置。2.5必须由客户亲自填写《试乘试驾协议书》，填写完整《试乘试驾协议书》后到车辆管理员处领取车钥匙，每次试驾只能一人参与试驾（1人/《试乘试驾协议书》），若试驾承诺书填写不规范、不完整车辆管理员有权拒绝其组织自此试驾。同时，外出时做好试乘试驾车的外出登记。2.6试驾车外出必须由车辆管理员开具出门证，出门时交给保卫人员，试驾完毕后要由本人尽快将钥匙归还车辆管理员，钥匙中途不得转手交予他人，否则，车辆在此期间发生的任何损失将由领取人负责。2.7试乘试驾开始之前，销售顾问首先向客户解释说明此次试驾的路线，然后为客户详细讲解车辆特性、操作要领、以及此次试驾的体验项目、注意事项等相关信息，并让客户保证听从陪驾人员的指挥，一定让让客户遵循公司的规定安全驾车。2.8在试驾过程中要提醒客户遵守交通法规，避免出现闯红灯等交通违法行为的发生，同时在试驾过程中尽量避免野蛮驾驶，提醒驾驶人员注意车辆以及行人安全。如未提醒客户而出现交通违法行为或交通事故，陪驾人员将承担相应的责任。车辆安全手册42.9如果销售顾问客户试驾过程中发现有违背公司规定驾驶的行为，可以当即终止此次试驾，销售顾问若未及时提醒、未及时制止客户发生事故后将承担本次事故的全部责任。2.10试乘试驾结束后，详细记录客户对试乘试驾过程中的感受情况，并请客户填写试乘试驾信息反馈（个别展厅有这样的要求）；2.11车辆管理员一定要精确记录试驾开始至结束的时间及公里数，方便管理。2.12当遇到特殊情况时，如厂家人员来检查，需要用试乘试驾车接送时需要提前申请展厅经理同意，然后经公司领导同意，然后做好相应的登记，方可开出门证外出。2.13在恶劣天气条件下（如大雾、冰雪路滑等），禁止试乘试驾车辆外出。如果私自外出处200元罚款，出现事故将承担全部的责任。3商品车车辆安全管理商品车的管理是车辆车辆管理的重要部分，直接关系到公司的经济利益，为降低库存成本，保障销售工作的正常进行，制定此管理制度：3.1车辆在停车场存放时，要选择合适的位置，合理的停车间距避免车辆出现刮蹭以及其他的损伤（乱停乱放车辆管理员负责,不能领客户进停车场，不准二网人员进停车场发现一次/200元），只有公司员工可以进停车场。同时严禁在停车场区域试乘试驾车辆，如果违反每人每次处200元罚款，如出现车辆事故或损伤将由陪驾人员承担相应损失。车辆安全手册53.2严禁无照驾驶公司任何车辆，一经发现追究当事人及所在部门经理责任，凡取得驾照的员工均需通过公司定级后方可按级别调动车辆。没有定级私自开车或越级驾驶人员每次处200元罚款。3.3调车过程中严格遵守国家相关交通法律法规及公司的相关规定，严禁超载、超速行驶，严禁携带违禁物品。3.4在停车场存放时要定期检查车辆，及时发现问题，及时处理。且停车场区域禁止无关人员进入，在场区调动车辆时保持低速行驶（车速低于5KM/h）确保车辆安全。院内调动商品车时时速低于10KM/h，且禁止在停车场区域内组织客户试乘试驾。3.5商品车外出必须凭出门证外出，且要做好登记，未凭借出门证私自外出的驾驶员及车辆管理员每人每次200元。3.6上班期间严禁酒后驾车，严禁疲劳驾车，在任何情况下必须系好安全带，驾驶过程中若要接听移动电话，应靠路边停车。3.7在恶劣天气条件下（如大雾、冰雪路滑等）禁止商品车外出（如分公司的调入调出、车辆的巡展）。3.8严格执行驾驶员分级制度，严禁越级调车、越级驾车，违者严惩。3.9商品车调拨时要签字及核对驾驶员驾驶级别，记录出发时间到达目的地后用座机打回电话给车辆管理员，如果到了不汇报每次处罚200元。夏天下班前半小时、冬天下班前1小时不办调拨手续（因为离公司最近的分公司也要1小时的车程），下雨、下雾、下雪不办调拨手续违者车辆管理员每次200元，如发生事故车辆管理员也要承车辆安全手册6担相应的责任。3.10公司商品车辆严禁在外停留过夜，分公司调车人员应将车辆调回后放入公司停车区域，不得私自开回家中或其他区域，如果违反每次罚款400元，如出现车辆被盗等事故时承担全部损失。3.11商品车外出宣传等业务时，需要登记驾驶员信息和车辆的信息。对当日午饭返回公司的车辆要严格监控车辆安全，并对外出车辆每日进行跟踪车辆位置及车辆状况，发生事故及时上报储运管理部及公司领导。4员工私家车安全管理4.1员工私家车必须停放在公司指定的员工停车场，切勿放置其他地方，若未停放在员工停车场，出现事故公司概不负责。4.2员工私家车必须按秩序停放于员工停车场，不要乱停乱放，也不要放于进出的路上，妨碍商品车和员工私家车的进出，若乱停乱放者，公司将会对其做出200元/次的处罚。4.3员工在公司院内驾驶私家车时，应低速行驶（车速低于20KM/h），避免不必要的事故的发生。5安全驾驶车辆现在随着经济的发展，私家车保有量也是与日俱增，车辆的增加伴随着车辆事故的增多，怎样在车水马龙的道路中安全行车，要提醒注意一下几个方面：5.1正确控制车速，是安全行驶的一个必要条件，密切观察沿途交通标志，遇有限速标志时，须严格按标志规定行驶。根据车辆安全手册7行驶道路状况和运行条件，灵活掌握和控制车速，该快就快，该慢就慢。尽量保持经济车速的稳定，避免高速超车和低速慢行。5.2减递会车车辆在没有设置中心分隔护栏的道路行驶，与前方来车交会时，应适当降低车速，并选择比较空阔、坚实的路段，靠路右侧缓行交会通过（在视线不良的情况下会车时，要降低车速，开近光灯，即使是在路面较宽的双车道，也应该慢车交会）。5.3不可强行超车超车又是比较复杂和危险的操作过程，因此，必须具备一定的条件才能进行。5.4谨慎通过特殊路段，如：路口、铁道空、集贸市场、桥梁等等路段时应减速避让安全通过。5.5通过路口时抢红不抢绿，最好在远处见到绿灯时减缓车速，在保持低速前进的情况下，以备变灯。“抢红不抢绿”能在用制动或少用制动的情况下顺利安全通过路口。5.6在路口变线时，一定要早打转向灯早变道，千万不可临近路口时变线，以免危险发生，并给其它车带来不便。左转先看右行至路口转变，先察看是否有同向行驶车辆，再看另一侧，因为前面的情况处理时要比后面或侧面容易得多。5.7宁减车速，不减转速山路行驶时，上、下坡都须注意发动机转速，尤其上坡，转速应控制在3000转左右，以保证发动机的扭矩和功率的最大发挥。高速高挡低转速冲坡，上不去再换低挡的做法既耗油，又加重车辆的机械负担和磨损。车辆安全手册85.8下坡时禁用空挡滑行，利用空挡滑行往往用制动控制车速，长时间制动会使制动片发热，令制动效果减低，甚至失效。因此，在山区驾车应利用发动机的牵引控制车速。5.9诸多事故都发生在弯道上，在入弯前要手勤、脚勤，提前减速减挡；一旦入弯，千万不要狠踩制动；出弯时最好待方向回正再加油。5.10经过松软沙地，应快速通过；过漫水路段则恰恰相反，车速越快水的阻车越大，越容易熄火。挂上低挡，缓缓行车。5.11在驾驶车辆时要将前后车门锁好，随身携带的贵重物品要尽量放在后备厢里，下车后再带走。在下车时一定要锁好车门，无论发生什么样的情况，在开车中途遇到有人无缘无故拍打车门或者中途临时下车检查车辆时，都要锁好车门再去查看有无问题。在下车后应该观察一下有没有可疑人员站在车的周围，有可疑人时最好先别下车。在确认没有任何可疑情况后下车，下车时可以把包带在身上。5.12安全停车，车辆停放时，须关闭车内电路，拉紧手制动器，锁好车门。在没有停稳以前，不准开车门和上下人，开车门时不准妨碍其它车辆和行人通行。在坡道上停车时，要选择安全位置，停好后要在拉紧手制动器的同时挂上一档或倒档，并用三角垫木或石块塞住车轮，以防滑溜。夜间在道路旁停车，要打开示宽灯和尾灯，防止碰撞。汽车