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1采购人员应具备的素质及要求摘要：本文从分析企业采购人员队伍建设所存在的问题出发，阐述了企业采购人员应具备的素质及对采购人员的诸多要求，以期为企业采购部门搞好采购人员队伍建设提供有益的尝试。关键词：企业；采购人员；素质；要求随着企业采购规模化、法制化、集中化、电子化、专业化的实现，采购人才的专业化越来越发挥着至关重要的作用，甚至决定着国有企业采购的成败，也直接决定着国有企业采购可持续发展，影响着采购目标和采购政策的实现。因此，建立一支专业化的人才队伍，不断提高国有企业采购人员的素质是国有企业发展的有力保障。在制造业的快速发展过程中,“采购”正在作为一个独立的行业走向市场的前台。高效的采购对于企业优化运作、控制成本、提高质量以及持续性获利等方面至关重要。企业采购的比重大大增加,使采购及其管理的作用提升到了一个新的高度。对采购人员的素质要求也越来越高。一、国有企业采购人员队伍建设存在的问题1、由于没有统一的政府采购立法，操作中的政策法规明显不足。现行的采购规章大多由各地方自行制定，局限性较大，如对政府部门、事业单位和社会团体、中介机构、供应商以及市场管理等诸多问题考虑不周，存在不少漏洞和疏忽，导致实施中的矛盾不可避免。2、企业对于采购部门的管理制度不完善。由于长期以来国有企业存在的重销售轻采购的观念，使得对于采购的制度从制定到落实都存在着诸多问题，一方面，制定制度前缺少调研，不符合实际，从而使得制度形同虚设。另一方面，制度建立后，缺乏有效的监督。3、国有企业缺少对采购人员系统的培训。国有企业对员工的培训普遍存在着形式化，缺少对于某一个部门专业化的培训，这在采购这一部门显现的特别突出。4、采购部门与其他部门相互独立、分离,影响作业流程的协调性。传统的采购部门与其他部门相互独立,保持着明显的界限。但在业务流程中,各部门都是重要的组成部分,部门之间的分离导致了业务流程的协调性较差。2二、采购员应具备的素质采购虽然不是一种非常专业化的职业，但却要求采购从业人员拥有较高的综合素质才能胜任工作。但采购部门一直是企业的“幕后英雄”，因而目前情况国内大多数企业对此关注明显不够，仍然不能摆正采购工作在企业经营管理中的真正位置，不能把采购管理纳入企业发展的整体战略，以至采购人员的素质和工作技巧还不尽如意。采购人员应具备较高的分析能力、预测能力、表达能力和专业知识水平。1、较强的工作能力（1）分析能力由于采购员常常面临许多不同策略的选择与制定，例如物料规格、品种的购买决策、何者为企业所能接受的价格、物料如何运输与储存、如何管理才能得到消费者的回应。因此，采购员应具备使用分析工具的技巧，并能针对分析结果制定有效的决策。首先，采购支出是构成企业制造成本的主要部分，因此采购员必须具有成本意识，精打细算，锱铢必争，不可“大而化之”。其次，必须具有“成本效益”观念，所谓：“一分钱一分货”，不可花一分冤枉钱，买品质不好或不具有使用价值的物品。随时将投入(成本)与回报告(使用状况、时效、损耗、维修次数等)加以比较。此外，对报价单的内容，应有分析的技巧，不可以“总价”比较，必须在相同的基础上，逐项(包括原料、人工、工具、税费、利润、交货时间、付款条件等)加以剖析判断。（2）预测能力在现代动态经济环境下，物料的采购价格与供应数量是经常调整变动的。采购员应能依据各种产销资料，判断货源是否充裕;通过与供应商的接触，从其“销售”的态度，揣摩物料可能供应的情况;从物料价格的涨跌，推断采购成本受影响的幅度有多大。总之，采购员必须开阔视野，具备“察言观色”的能力，对物料将来供应的趋势能预谋对策。（3）表达能力采购员无论是用语言还是用文字与供应商沟通，都必须能正确、清晰表达采购的各种条件。面对忙碌的采购工作，必须使采购人员具备“长话短说，言简意赅”的表达能力，以免浪费时间。“晓之以理，动之以情”来争取采购条件，更是采购人员必须锻炼的表达技巧。32、一定的知识与经验采购员特别是管理人员至少应具备专科以上的学历，因为接受过正式专科以下教育训练的学生，其所具备的专业知识与技巧较能符合采购工作的需求。除此之外，采购员最好具有商学知识，如企业管理、流通业管理、流行商品。（1）产品知识无论是采购哪一种物料，都必须要对其所欲采购的标的物有基本的认识。一些采购员认为，采购员不是搞研究开发的，而且往往有本企业工程技术人员及品管人员的协助，故不需掌握太多的专业知识，持有这种观点的采购员必须认识到那些可以支持你的工程及品管人员并不是时时刻刻在你的左右，况且有时他们因各种原因未必能帮你。对于零售企业采购员来说，对商品的了解要比其他行业的采购员还要深入，因为其必须担负起销售业绩的相关责任。不过，由于采购员采购的范围大小不一，物料种类为数甚多，更何况流行科学技术发展极为迅速，采购员要如何持续性的拥有产品知识呢?基本上，有几种方式可以供采购人员参考：大学的课程、贸易性期刊、流行杂志、展览或工作参观、与供应商保持联络等。（2）客观理智采购员在选择商品或商品组合时绝对不能凭自我的感觉，必须要利用科学的方法针对消费者需求与市场流行趋势进行合理的分析，并将分析结果客观地呈现出来，选择最有利益的商品，不因主观的偏见而左右了采购策略的拟定。（3）专注投入对于采购员来说，专注投入相当重要，因为，采购员必须要利用更多的时间去了解市场趋势与发掘更多的供应商，必须常常加班，尤其是生产的旺季，加班到深夜时有所见。三、采购人员责任制的建立和健全采购人员责任制，就是以提高企业经济效益为核心，根据采购人员的工作特点，建立一套责权利相结合的工作规范。建立采购人员责任制是采购工作在企业经营中的重要地位所决定的，是提高经济效益和社会效益的客观要求，是从根本上提高服务质量的重要途径，是切实维护消费一若权益，把好进货业务关的有效措施。采购人员的岗位责任是:41、及时了解货源，协助企业制定采购目标，负责采购合同的签订。安排好采购进度，完成采购任务。2、管理好支票、现金和各种采购货物的凭据，不出差错。3、负责提货，并注意严格验收，保证商品质量完好无缺，数量准确无误，防止不合格产品、伪劣产品流入市场。4、在职责权限内灵活正确地解决采购中发生的各种问题，及时调剂货源，更新采购品种。5、负责检查合同的执行情况。6、和供货单位双向沟通，反映需求，指导生产。7、驻外采购人员要及时或定期和企业取得联系。8、与生产企业衔接，调整商品的品种、规格、花色。9、根据计划安排，与生产企业签订购销合同。10、按计划要求采购商品。11、接受培训，参加业务技术学习，出席有关专业工作会议。12、对商品采购工作提出意见和建议。四、对采购人员的基本要求一个合格的采购人员必须满足以下要求，采购工作是否能成功,主要取决于供应商的选择是否正确。采购人员必须以公平、公正的方式来评选供应商,不可心存偏见、厚此薄彼。1、采购员所处理的“订单”与“钞票”并无太大的差异，因此难免被“唯利是图”的供应商所包围。无论是威迫(透过人际关系)还是利诱(回扣或红包)，采购员都必须廉洁，维持“平常心”、“不动心”，否则以牺牲公司权益，图利他人或自己，终将误人误已。“重利忘义”的人，是难以胜任采购工作的。2、“缺货或断货”实为采购人员最大的失职。固然造成短缺的原因很多，若采购人员能有“舍我其谁”的态度，高度负责采购所需的物料，则企业的损失将会大大减少。3、与供应商来往应公正与诚实，处理采购业务时应该对事不对人,在可能的范围内协助供应商及获得供应商的配合与信任,并设法取得供应商的敬重。4、虽然造成原料短缺的原因很多,但是采购人员如果不能保持积极主动的态度,未雨绸缪,那么将使公司损失惨重。55、采购员虽然在买卖方面较占有上风，但对供应商的态度，必须公平互惠，甚至不耻下问、虚心求教，不可趾高气扬、傲慢无礼。与供应商谈判或议价的过程，可能相当艰辛与复杂，采购员更需有忍耐、等待的修养，才能“欲擒故纵”，气定神闲地进行工作。居于劣势时，亦能忍让求全，不愠不火，克已奉公。6、采购员通过对财政支出的有效监管，使政府采购到质优价廉的货物、工程或服务，节省开支和提高资金的效率。7、采购员是外出执行采购的人员，他们的一言一行都代表着企业与外界打交道，他们的工作好坏不仅影响企业的效益，而且影响企业的声誉，因此，企业对采购员规定了若干纪律，采购员必须自觉遵守，严格执行。无论多么完备的政府采购制度，其运作过程总是由人具体操作的，不仅涉及到参与人员的品德，而且在采购行为中有着很复杂的技术问题。因此，一个高效、廉洁、奉公、业务素质高的员工队伍是关键因素，要形成这样的队伍，选聘、考核、培训是必不可少的环节。在这方面，可以采取的有效方式有公开选拨、技术资格考试、思想道德考核、后续教育等。从我国目前政府采购管理、操作的人员队伍来看，大多数人员是从政府各部门尤其是直接从财政部门抽调而来，政府行政任命色彩浓厚。这些人员由于常年坐机关，对政策的理解力强，但业务技术、专业水平有较大的局限性，且多年养成的机关工作作风——“文读主义”、“官僚主义”等在一定程度上影响了政府采购行为，而且复杂的人际关系网也成为政府采购过程中腐败现象滋生的温床。如何建立一支高素质的政府采购队伍既是一个紧迫的任务，也是一项长期而复杂的工作。[参考文献][1]聂蓉，余年士。实行政府采购制度应解决的几个问题[J].财会通讯，2000，（10）。[2]冯祝平。细化预算编制，加强预算管理[J].中国财政，2000，（9）。